商品開発のヒントになるアイデアを検索!

お知らせ トークルーム 会話の進め方

100
ミルトーク資料ダウンロード

きょうのひとこと

検索結果 46 件

ねむむさん

ねむむ

105日前

スマホに電話がかかってきた瞬間にどこからなのか表示されるようになってほしい。ネット上に掲載されているフリーダイヤルや会社・店舗の番号等だけでいいので。そうすれば営業や迷惑電話に出なくて済む。

投稿ID : 136914

hanamamaさん

hanamama

302日前

ナビダイヤルの件#2。ホント高い電話!商品購入後いつでも問い合わせOKの会社をピックアップして欲しい。フリーダイヤルを掲げてる会社の商品を買いたいです。顧客満足度が低くなります。

投稿ID : 130951

フリーダイヤル絶対あった方が安心。

hanamamaさん

hanamama

308日前

配達の件、誤字しました。そしてもう一点、荷物配達の際に取り急ぎ配達営業所に電話しようと探せど、ナビダイヤルでお金かかるのしか無い。こっちは悪く無いのに困ります。分かるところにフリーダイヤルも記載して!

投稿ID : 130749

その他

企業さん何故フリーダイヤル無い?

ミキツムさん

ミキツム

359日前

カスタマーセンターに問い合わせる時、フリーダイヤルで問い合わせたいが、携帯電話で問い合わせができないのは困ります。今時、固定電話を持っていない世帯が増えてきているのに時代錯誤のやり方は良くないです。

投稿ID : 129092

くろはさん

くろは

359日前

誤配達の連絡先はフリーダイヤルにしてほしいです。こちらの確認ミスでもあるかもしれませんのでまた取りに来るのを待つ手間などはしかたないですが、通信費までは負担したくないです。

投稿ID : 129089

インターネットサービス関連

ぽんぽこさん

ぽんぽこ

387日前

携帯番号からも通話料のかからないフリーダイヤルを増やして欲しい

投稿ID : 128101

くろはさん

くろは

406日前

固定,携帯ともフリーダイヤルでお問い合わせができてほしいです.ナビダイヤルはNTTと名称は似ていますが掛け放題プランの対象でないのでお客様に対するサービスとして,問い合わせにはむいてないとおもいます.

投稿ID : 127134

その他

ぽんさん

ぽん

428日前

0800で始まる電話番号がフリーダイヤルだとは知らなかった。フリーダイヤルの番号が増えたなら、CMか何かお知らせが欲しかった。

投稿ID : 126061

その他

NTT フリーダイヤル

プルさん

プル

580日前

企業や団体の電話サービスはフリーダイヤルにして欲しい。長々しい音声ガイダンスや順番待ちに無駄な通話料が掛かってしまう。

投稿ID : 118605

赤ワインさん

赤ワイン

717日前

ポイント交換の際、電話をかけさせて本人確認するサイトがあり、電話代がかかる。フリーダイヤルにしてほしい。

投稿ID : 112970

インターネットサービス関連

フリーダイヤルにしてほしい

ふみちゃんさん

ふみちゃん

765日前

佐川急便さん。連絡がナビダイヤルか携帯に。他はフリーダイヤルが利用できますが。 日時指定で指定して。当日音沙汰なし翌日も、追跡しても分からない。仕方なくナビに。困った事が続きました。

投稿ID : 111312

赤ワインさん

赤ワイン

774日前

問い合わせ電話の長い待ち時間にも通話料がかかる会社が多く、フリーダイヤルを切望します。メールでの問い合わせではわからないことが多いので。

投稿ID : 110884

問い合わせ電話

ネモフィラさん

ネモフィラ

775日前

最近の問い合わせ電話はナビダイヤル0570である。 フリーダイヤルが少なくなった。 ナビダイヤルは高い。 せめて普通の番号でもいいのでは。ひかりであればどこにかけても安いです。

投稿ID : 110845

その他

サブレさん

サブレ

780日前

宅配便の指定日・指定時間に荷物が届かないため、翌日宅配業者へ電話しました。電話はフリーダイヤルではない○分ごと○円かかるとかの番号のみでした。こちらの落ち度ではないのに、なんかモヤっとしました。

投稿ID : 110654

その他

宅配便

丁寧な鴨さん

丁寧な鴨

815日前

カスタマーセンターやお店の電話番号、フリーダイヤルは固定電話からのみで携帯電話からは0570のナビダイヤル。スマホの無料通話対象外になってしまうので一般回線の番号記載も欲しいです。

投稿ID : 109836

ナビダイヤルは無料通話になりません!

ビーズフロウさん

ビーズフロウ

956日前

自宅療養を進めるなら、今のコールセンターを0570から完全フリーダイヤル0120にしてほしい。

投稿ID : 105861

医療関連

コロナ

オールディーズさん

オールディーズ

1019日前

フリーダイヤルを止めたらどうかと思う時があります。無料だから意味の無い110番通報やクレーマーが出る。本当に必要なら使うし、損と感じるのであればそもそも大した事では無いのではと思います。

投稿ID : 103649

ビーズフロウさん

ビーズフロウ

1079日前

0570から始まる電話番号。スマホのカケホーダイでも別料金かかるので、0120のフリーダイヤルがだめなら、せめて普通の番号にしてほしい。それならカケホーダイでもOKなので。コロナ関連もそうしてほしい

投稿ID : 101560

企業の問い合わせなどの電話

あんりっぴさん

あんりっぴ

1183日前

フリーダイヤルへ電話すると、携帯は通話料がかかる。今は固定電話を置かない人もいるし、どこからかけても無料にして欲しいです。

投稿ID : 98316

その他

フリーダイヤル

R.Nさん

R.N

1183日前

コールセンターの自動音声。「途中でスキップできます」と言うのはいいが何を押せばスキップできるのか言わないので結局最後まで聞くはめになる。フリーダイヤルならいいですが、そうでない場合はイラっとします。

投稿ID : 98303

コールセンターの自動音声

ゆ♨さん

ゆ♨

1185日前

フリーダイヤルがあるのにスマホ携帯は有料通話。業者の不手際の苦情を入れるのに高い電話代まで使わされるのは納得いかない。固定電話無いのは節約の為なのに。

投稿ID : 98268

そうめんさん

そうめん

1700日前

コールセンター。ナビダイヤルが増えて電話代がかさむ。フリーダイヤルでなくて良いので一般の電話番号で受け付けて欲しい。スマホの無料通話枠があるのに使えないの理不尽に思う。

投稿ID : 85250

コールセンター

ゆきなさん

ゆきな

1794日前

携帯電話から利用できない0120のフリーダイヤルが多すぎる。時代に合ってない。携帯からも利用できるフリーダイヤルを作って!

投稿ID : 82158

すずさん

すず

1794日前

間違って他所のメール便が届いたが連絡先が書いておらず、調べてみるもズラーっと営業所名等が出てきて調べるのに一苦労。メール便的な物には間違って宅配された時の為のフリーダイヤルを記載して欲しい。

投稿ID : 82120

その他

宅配便

みぅさん

みぅ

1868日前

固定電話回線でないひかり電話等の回線から、隔たりなく他社のフリーダイヤル(00xxとか)や0570の一部の番号に繋げられるようにしてほしい。発信と着信業者が異なると意外とつながらないんです。

投稿ID : 78665

その他

電話

0

ぷっぷるさん

ぷっぷる

1877日前

家電やPCの不具合等で電話した時の「ただいま電話が大変込み合っています・・・」。 フリーダイヤルとはいえすごく時間が取られるのでチャット方式がもっと増えればと思います。

投稿ID : 78032

家具・家電

まりちゃんさん

まりちゃん

1897日前

今は自動的にフリーダイヤルは拒否設定できる電話機も増えているみたいなので必要な用事であれば業者はフリーダイヤルでかけてこないでほしいです。フリーダイヤルはセールスが多いので電話に出ません。

投稿ID : 77070

電話、フリーダイヤル

かじんさん

かじん

1938日前

問い合わせで電話をかけると繋がるまでにまず時間がかかる。そして、つながったと思ったら自動音声でボタンで問い合わせ内容を何度も選択しなければならない。フリーダイヤルだがもう少しスムーズにならないのかな。

投稿ID : 75744

その他

フリーダイヤル

ネモフィラさん

ネモフィラ

1944日前

固定電話にセールスの電話。 最近また、電話料金安くなるからと何度も。 フリーダイヤルには出ないが携帯番号らしきで。 迷惑電話に登録する以外ないのか?

投稿ID : 75515

インターネットサービス関連

セールスの電話

あおむしさん

あおむし

1977日前

イオンカード、声をかけられ申し込んだけど。分からないことが結構あり電話したいのになぜフリーダイヤルじゃないのか、自動音声なのか腹立たしかった。 少なくとも電話はフリーダイヤル、人が対応してほしい。

投稿ID : 74190

その他

おみそさん

おみそ

2006日前

カード会社の電話、有料なのがすごく嫌。待たされている間の分もお金がかかっているし、番号や本人確認でさらに時間がかかる。フリーダイヤルとか、ワン切りしたら折り返してくるくらいしてほしい。

投稿ID : 72885

はまこさん

はまこ

2072日前

企業の問い合わせ電話はフリーダイヤルのがいいと思う。有料だとこの程度の不都合なら黙っていようと、問い合わせする気がなくなる。企業は顧客の意見を聞くチャンスを逃す。有料だと企業のイメージダウンにもなる。

投稿ID : 70253

わんころもちさん

わんころもち

2081日前

フリーダイヤルで「携帯電話は有料」、もうやめてほしい。今どき固定電話もってない人なんてざらにいるでしょうが。固定電話は0120で何分でも無料、0570は10秒ごと10円って不公平にもほどがある。

投稿ID : 69938

フリーダイヤル

カッキーさん

カッキー

2084日前

こちらから問い合わせ等でお店に電話した時に、携帯から固定電話にかけてるにも関わらず、延々と待たせる人がいる。フリーダイヤルじゃないなら、せめて一度切ってから折り返す等の配慮が欲しい。

投稿ID : 69812

店員の対応

βさん

β

2086日前

フリーダイヤル、緊急電話がかけられない電話アプリがあるので、そのようなアプリに対応したお問い合わせ先の電話番号があれば安心です。

投稿ID : 69727

インターネットサービス関連

0

サスケさん

サスケ

2204日前

いのちの電話というのが、あると思いますが、名前からして、フリーダイヤルにできないものなのでしょうか?切羽つまって、相談する人の事を考えると、フリーダイヤルの方が、いいと思うのですが、

投稿ID : 64865

その他

Mike猫さん

Mike猫

2214日前

お問い合わせ先のフリーダイヤルにかけたら違う番号を案内された。変更したなら、DM(はがき)も直して欲しい。

投稿ID : 64401

0

ゆうなママさん

ゆうなママ

2232日前

携帯共にかかってくるフリーダイヤルを含めた登録していない電話番号はその場で検索して企業なら企業名、個人なら個人と表示してくれたら良いのに。

投稿ID : 63666

ソフトウェア関連

くまさんさん

くまさん

2262日前

企業に電話したときのテープの案内長すぎる。フリーダイヤルなら、まだいいけど、こっちの支払いのとき、長いのはめちゃ嫌。かけ放題プランにしてるけど、ナビダイヤルで長いとハラがたつ。

投稿ID : 62156

その他

企業電話

すいかさん

すいか

2613日前

固定電話だけでなく、携帯電話でもフリーダイヤルにかけられるようにしてほしい。固定電話がない自分にとって、通話料は切実な問題。オペレーターにつながるまで順番待ちさせられることもあり、とても困る

投稿ID : 43490

なつきさん

なつき

2854日前

子供の塾や習い事の電話番号について。フリーダイヤルだと助かります。大手さんはフリーダイヤルにしてほしい。その方が連絡しやすい。少子化なので、その辺の気遣いもお願いします。

投稿ID : 24308

momokomamaさん

momokomama

2862日前

クレジットカード会社などのフリーダイヤルですが、つながるまでに結構時間かかるのはなんとかなりませんか?番号をおしてください、という過程があまりに多いです。直接お話ししたい方は何番とかあってほしいです

投稿ID : 23822

ゆうなママさん

ゆうなママ

2982日前

カード会社や生命保険など企業からの電話は着信時に電話番号と一緒に企業名が出るようになったら安心出来ると思う。フリーダイヤルでたまにかかってくる電話、怪しいししつこいし、電話に出るのに勇気がいります。

投稿ID : 19214

礼聖さん

礼聖

3049日前

色々な問い合わせで、フリーダイヤルに掛けると、何番を推してくださいばかりで、人が出ないでイライラする、それだけで半日終わる日もあり何とかシステムを変えて欲しい。

投稿ID : 17991

あいこ@雪国 さん

あいこ@雪国

3230日前

0120〜の着信は身構えて出るか無視。勧誘系が多い中、新しく作ったカード会社や引越し業者との連絡も。企業のフリーダイヤル番号は着信時に企業名をディスプレイして欲しい、出てもらえる&安心でお互いに有益。

投稿ID : 13839

マリストさん

マリスト

3308日前

お客様コールセンター固定電話からだとフリーダイヤルで無料だが携帯電話からだと有料。我が家は固定電話を利用していないため公衆電話で利用してます。

投稿ID : 7047

0