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【60代以上の皆さまへ】 畳店のホームページを見て注文する際に、不安・心配に思った事を教えて下さい!
インターネットで畳店のホームページを見て電話注文をする際に、不安なことや、心配に思う事があれば具体的に教えてください!電話注文する前に特段不安がない場合はその旨をお教えください。
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インターネットで畳店のホームページを見て電話注文をする際に、不安なことや、心配に思う事があれば具体的に教えてください!電話注文する前に特段不安がない場合はその旨をお教えください。
30コメント
マーケティング関連
85コメント
EC通販会社 / 商品企画開発担当
52コメント
マーケティング担当
まーさん
1408日前
ご回答いただき、ありがとうございました。
投稿ID : 27082945
THE BEST ANSWER
まあやん
1411日前
インターネットでは製品そのものの質がわからない。 カーテンや衣類をネットで買うのと同じ条件だが、常に触れるものなので 品質は直接確認したい
投稿ID : 27000225
こねこ
1409日前
素材であったり、その色・手触りであったり、実物の見本が見られないこと
投稿ID : 27046283
ひで
1409日前
価格、大きさ、種類、メンテナンス、アフターフォロー。
投稿ID : 27033789
こまち
1409日前
料金が「○○○円~」の表示だと金額が分からず不安になる。
投稿ID : 27030038
つむぐ
1410日前
ネットでは考えられません、地域によりサイズも違うし質とかも家に合わせた方がいいと思う、大事な長く使うものだから慎重に選ぶと思うが、ネットでは不安材料が多すぎます
投稿ID : 27016029
akiaki
1410日前
電話だけでは、自分の家に合う畳が注文できるのか不安です。
投稿ID : 27015628
マルコ
1410日前
HPからは実際の仕上がり具合がわからないこと
投稿ID : 27012817
けーるん
1410日前
地域によって畳の大きさが異なっているので、使いたい部屋に隙間なく置くことができるのかインターネットで注文するのは不安があります
投稿ID : 27012163
レンチャン
1410日前
畳を直接購入すること自体の経験が過去にほとんどなく知識が乏しいので、HPを見ただけではなんとなく不安を感じます。
投稿ID : 27011337
Tojiemon
1410日前
まず、電話応対の姿勢。こちらの質問にどこまで親切丁寧に応えてくれるか。
投稿ID : 27010374
ハーチャン
1410日前
価格と日数
投稿ID : 27009580
しわの間
1410日前
ネットで畳を買うことは考えたことがありませんでした。下見に来てもらい見積もりを取ってくれる所かどうか、出張料はいくらかが気になります。またその時に畳の見本も見せて欲しいです。
投稿ID : 27009527
kenbo
1410日前
畳や襖・障子のメンテナンスは長年、地元の懇意にしているお店にお願いしているので、ホームページだけでは技術や品質面の確証がなく、目玉特価ばかりが強調されているので不安があります。
投稿ID : 27007876
暇人
1411日前
ホームページだけでは、その店の信用度・信頼度が見えないので不安があります。
投稿ID : 27006015
専務理事
1411日前
価格。
投稿ID : 27003414
まー
1411日前
本当に日本製か心配になって電話確認した
投稿ID : 27002622
ハツマル
1411日前
基準になる値段を知らないので、高いのか安いのかよくわからない。
投稿ID : 27000538
kukuku
1411日前
商品の畳を見たり触ったりできないので、畳の質、素材などが気になります。購入だけでなく交換や設置もしていただけるのか、それは別料金になるのか、その料金も含めた価格なのか、が分からないので不安です。
投稿ID : 26999722
oharu
1411日前
値段があいまい。基準になるものが書いてない。
投稿ID : 26999635
ちき
1411日前
Webで註文することは考えていません。が、仮定として思うのは、既定の料金が標準の相場にどれだけ近いのか、追加料金になる場合の具体例と価格の幅が想定予算に近いかどうかも不安解消の一つなのかも知れません。tbsラジオショッピングで耳にしても、「お茶を出さなくとも良い」とかヒントは有りそう。
投稿ID : 26998906
ファミリア
1411日前
以前にも依頼したことがあり、誠実な作業をする畳店なので、特段の不安はない。
投稿ID : 26998864
ゆこりん
1411日前
ネットで料金が示されているけど、実際に注文した時は、おそらく表示以上の料金がかかってくるのではないかという不安がある。
投稿ID : 26997411