【60代以上の皆さまへ】 畳店のホームページを見て注文する際に、不安・心配に思った事を教えて下さい！

こねこ

1409日前

素材であったり、その色・手触りであったり、実物の見本が見られないこと

ひで

1409日前

価格、大きさ、種類、メンテナンス、アフターフォロー。

こまち

1409日前

料金が「○○○円～」の表示だと金額が分からず不安になる。

つむぐ

1410日前

ネットでは考えられません、地域によりサイズも違うし質とかも家に合わせた方がいいと思う、大事な長く使うものだから慎重に選ぶと思うが、ネットでは不安材料が多すぎます

akiaki

1410日前

電話だけでは、自分の家に合う畳が注文できるのか不安です。

マルコ

1410日前

HPからは実際の仕上がり具合がわからないこと

けーるん

1410日前

地域によって畳の大きさが異なっているので、使いたい部屋に隙間なく置くことができるのかインターネットで注文するのは不安があります

レンチャン

1410日前

畳を直接購入すること自体の経験が過去にほとんどなく知識が乏しいので、HPを見ただけではなんとなく不安を感じます。

Tojiemon

1410日前

まず、電話応対の姿勢。こちらの質問にどこまで親切丁寧に応えてくれるか。

ハーチャン

1410日前

価格と日数

しわの間

1410日前

ネットで畳を買うことは考えたことがありませんでした。下見に来てもらい見積もりを取ってくれる所かどうか、出張料はいくらかが気になります。またその時に畳の見本も見せて欲しいです。

kenbo

1410日前

畳や襖・障子のメンテナンスは長年、地元の懇意にしているお店にお願いしているので、ホームページだけでは技術や品質面の確証がなく、目玉特価ばかりが強調されているので不安があります。

暇人

1411日前

ホームページだけでは、その店の信用度・信頼度が見えないので不安があります。

専務理事

1411日前

価格。

まー

1411日前

本当に日本製か心配になって電話確認した

ハツマル

1411日前

基準になる値段を知らないので、高いのか安いのかよくわからない。

kukuku

1411日前

商品の畳を見たり触ったりできないので、畳の質、素材などが気になります。購入だけでなく交換や設置もしていただけるのか、それは別料金になるのか、その料金も含めた価格なのか、が分からないので不安です。

oharu

1411日前

値段があいまい。基準になるものが書いてない。

ちき

1411日前

Webで註文することは考えていません。が、仮定として思うのは、既定の料金が標準の相場にどれだけ近いのか、追加料金になる場合の具体例と価格の幅が想定予算に近いかどうかも不安解消の一つなのかも知れません。tbsラジオショッピングで耳にしても、「お茶を出さなくとも良い」とかヒントは有りそう。

ファミリア

1411日前

以前にも依頼したことがあり、誠実な作業をする畳店なので、特段の不安はない。

ゆこりん

1411日前

ネットで料金が示されているけど、実際に注文した時は、おそらく表示以上の料金がかかってくるのではないかという不安がある。