あなたが最近感じた、携帯電話会社についての「良かった体験」をできるだけ詳しく教えてください。

バティ

3006日前

今年に入り電気を切り替える際に訪問。 細かく丁寧に対応して頂きました。

かよ

3006日前

ツイッターで問い合わせしたら迅速に的確に答えてくれた

シェリー

3006日前

しっかりと応対してくれた店員がいた。

たくさんぼ

3006日前

ymobile 安くするための提案をしてくれた

やまろ

3006日前

自分にあったプランを提案してもらった

milhisyku43f

3006日前

購入予定ないのだけど、それでも丁寧に説明してもらえた。

panpi

3006日前

昨日Ｄポイントカードを落として、ドコモショップで再発行の手続きをしてもらった。ポイントは引き継がれるんですね。落とした２０００ポイントは使えないと思っていましたので、とてもうれしかったです。

うめぼし丸

3006日前

残念ながらないです

Y

3006日前

いい印象がない。

sima

3006日前

対応が丁寧

ゆう♪

3006日前

充電池が不良品だったらしく、交換するにも二ヶ月以上たってるからお金が掛かるけど今回は特別に無料にしてもらいました。

jun

3006日前

良くて当たり前、それで給料もらっているんだから。

きよ♪

3006日前

ショップで、待ち時間が多かった時に、どんな用件で来ているのかを、先に質問しに来てくれたので、そこで物事が解決した。

こうちゃん

3006日前

特に無い。

ジョーダン

3006日前

良かったことはない

NEKO

3006日前

２台持ちの格安SIMで使ってた白ロムの使い方を教えてくれ、故障の保険の事も教えてくれた時は、流石docomo！と思いました。

もんた

3006日前

携帯電話が壊れてショップに行ったら、すごく親身になって直そうとしてくれた。 結果的に買い換えとなったが、不安だったのですごく嬉しかった

じゅん

3006日前

一昨日なのですが、親の携帯の調子が悪いのでこの際他者に乗り換えようと近くの大型スーパー内にある某会社のショップに行って、かなり分かりやすく、質問に応じてアドバイスや的確な答えを示してくれた

さかな

3006日前

最近利用してないので特にありません

Denny

3006日前

これといってないが、普通に使えているので問題ない

ikinohama

3006日前

特記するほどの体験はありません。

まりん♪♯

3006日前

携帯を紛失したときに電話で丁寧に対応してもらえた

わかむらさき

3006日前

待ち時間が長いので、携帯番号で呼び出してくれた。モール内のショップだったから、待ち時間にほかのお店を回れたのでよかったです。

れな

3006日前

出来て普通でしょ。良かった事なんて一度もない。

タカ

3006日前

乗り換えてから電波が一気に良くなった。

るんるん

3006日前

携帯が故障したときに、素早い対応をしてくれた

ゆーた

3006日前

良かった対応なんてない

マナナ

3006日前

良かったことないです。

ケケヨン

3006日前

月々の基本料が少し安くなった上にパケット使用可能量が増えた。

kaz

3006日前

あまり感じない

腹黒にゃおん

3006日前

お金はかかるが、携帯の破損で安心サポートを利用し修理よりも安い提案をしてくれた。代替え機もすぐに準備してくれた

なお

3006日前

親身になって一番安いプランを探してくれた

アンカレッコ

3006日前

迷惑メールが入ってどうにもならないので、どうにかしてほしいと初歩的なお願いをしたら、相手に電話を入れてくれて止めてもらいました。

阪神タイガース

3006日前

ポイントを貯めて景品と交換した

まろにゃん

3006日前

ドリンクサービス。

しろしろねこ

3006日前

こちらの要望に対して、店や会社の利益優先だけでなく様々な提案をしてくれ、信頼できると感じた。

モルオ

3006日前

良いところはありません

み

3006日前

キッズコーナーかあり、子どもが小さいのでま待ち時間が助かった

まる

3006日前

父の携帯が壊れたので、機種変のために来店。目の悪い父のために、書類作成を代筆してくれ、操作方法を丁寧に指導してくれました。田舎でドコモ率が高い理由がわかりました。

ペンギン

3006日前

操作の仕方をていねいに教えてくれた

みちゃん

3006日前

auショップで自分が選ぼうとしていた機種以外にも，他の色々な機種について比較して丁寧に説明してくれた

こだま

3006日前

ショッピングセンターのイベントで、機械音痴のわたしに辛抱強くわかるように説明してくれた。

ようさん

3006日前

ないですね。

ノラ博士（農学）

3006日前

アンケート回答でプレゼントをもらえた。

Kaedemam

3006日前

ティッシュをくれた

yasunao

3006日前

アンケート送信でプレゼントがもらえた

ちかぼん

3006日前

子どもがいたので、手続きを一生懸命急いでくれていた。

エイチュウ

3006日前

アンケートを書いて　カレーを頂きました

ちちあり

3006日前

とじゅにない

ほっけみりん

3006日前

店員さんによりますが、対応がよい時がある。

まみぃまま

3006日前

ｉｉｊｍｉｏ　わかりやすくシンプルなプラン、手続きも簡単で自分でタブレットに打ち込むだけ。料金も格段に安く、快適。

パカパカパーティー

3006日前

解約する時にとても丁寧だった。当たり前だけど。

ぐめ☆

3006日前

機種変するときにとても丁寧に対応してくれた。

パンand

3006日前

解約の相談に丁寧に接客してもらった

りきまる

3006日前

料金体型を詳し親切に教えてくれた。 他社の解約の仕方などもていねいに教えてくれた。

ケータイ

3006日前

タッチパネルが操作不能になってもショップで無事にデータを移して貰えました。

yoko

3006日前

昔より対応が丁寧になった。些細な疑問などにもきちんと答えてくれるようになった気がする。多少時間をかけてでも疑問がきちんと解決するまで調べたり話を聞いて聞いてくれていると思う。

えりつぃん

3006日前

母の携帯電話の画面が見づらくなったので、相談しに行くと、料金や部品の交換まで母にもわかりやすく丁寧に教えてくれた。

ysh_oka

3006日前

スマホが故障した時に、安心サポートで交換対応をすすめてくれた

ぱんだ

3006日前

5月頃、WiFiの機種変更のためau店舗に行ったら、機種変更より新規購入の方がサービスが良いと教えてくれたり、携帯電話の月々の料金診断。より安いサービスを提供してくれました。

ドゥルシネア

3006日前

店舗が新しくなってから、ボスの方針なのか、きちんとした対応が出来るスタッフが増えた。

カイチヤ

3006日前

ポイントが付くのは知らないので、

ちゃとらん

3006日前

スマホアプリでショップ予約ができるようになったので、ほとんど待ち時間なく窓口に行くことができました。

ウッチー

3006日前

無駄な勧誘なく手続きだけしてくれた。以前は解約手続きに行ってもいらない説明とかあったので。

AK

3006日前

カウンターに通される前に係員が丁寧に対応して細かい疑問にも答えてくれた。気持ちがこもっていた。が、その後通された窓口の係員は最悪な対応だったので、せっかくその店を評価したかった気持ちが萎えた。

kei

3006日前

スマホの調子が悪くて来店した際、番号札を貰って待っている間に詳しい症状を聞きに来て「もしかしたら原因はこれこれこういう事かもしれません」と、カウンター対応する前に可能性を色々試してくれた。

るりまま

3006日前

来店するだけでTポイントやジュースがもらえた。

かおりんぼ

3006日前

対応にそつがなく的確なアドバイスをしてくれた。

れむ

3006日前

掃除が行き届いている。いつもキレイ。

みつこ

3006日前

不具合があり店舗へ行ったが、すごい混んでいた。でも本がかなり沢山あって、時間をつぶすのによかった。

ソヌ

3006日前

故障したと思って近くのショップに駆け込んだら、素早く解決してくれました。親切で嫌な顔一つせずに応対してくれました。

てこ

3006日前

他社と契約しているのに、来店するとポイントが加算されたりプレゼントをもらったりした。パンフレットをもらって検討することにした。

ぴよすけ

3006日前

３ヶ月前に行っただけなのに、３カ月後入り口を通りかかった時に名前を呼んで挨拶してくれた。

こぶとり

3006日前

通話のみのかけ放題契約をしていますが、メールで大量の写真を送受信してしまい、高額な請求がきました。ショップにお話しすると一度だけデータ通信のかけ放題のみの料金にしてもらえるということで助かりました。

べびころりん

3006日前

子供の下校中、快くトイレを貸してくれた。

R

3006日前

良い対応を感じた事ないです。みなさん良かったですね。 ショップの場合人によって全然違うので、良い人見つけたら、指名したいです。

れんとーん

3006日前

対応のよさですね

クローブ

3006日前

余りに迷惑メールが届き困ってショップへ相談、即解決。待ち時間もなく快適でした。

ヒロキティマイメロ　

3006日前

故障したかと思い、auに電話したら、親切に教えてくれました。

たか

3006日前

故障の時、親切に対応していただきました。

Newport News

3006日前

キャリアショップだと納得するまで丁寧に説明してくれるので、失敗がなくて安心。

キヨー

3006日前

ショップの対応はいいですね。丁寧で親切、電話対応と大違い。

chie

3006日前

問い合わせをしたのですが、とても丁寧でわかりやすかったです。

おきょんちゃん

3006日前

ショップで丁寧に説明してもらった

Sue

3006日前

ショップではとても対応が親切

ピアノ

3006日前

コールセンターの対応がとても感じよくて親切。以前使っていた他社で同じ内容の問い合わせをした時にはイライラさせられっぱなしの対応だったので、会社の姿勢を痛感した。

かんそう

3006日前

ショップにいくととても丁寧に対応してくれる。

ゆうこりん３９

3006日前

以前使っていた○○バンクより対応が親切でした。

ニックネームさん

3006日前

MVNOを試しに買ったら、今使っているスマホよりもすごく便利だった。料金は5分の1で機能は同じ、電池は格段に長持ちする。

としあき

3006日前

対応が親切

おかぱぱ

3006日前

騒ぐ娘の相手をしてくれた。

マーケット

3006日前

携帯電話会社を変えて安くなった

じんこちゃん

3006日前

変に販促をしてこなかった。本当はタブレットも販売したいだろうし、光を入れてほしいんだろうけど、要らないって一回言ったら余計な事を言って来なかった。正直すごくありがたい

G親父

3006日前

格安SIMに切り替えたら驚愕の料金ダウン。しかもバッテリーが倍持つようになったこと。

yuri

3006日前

受付の時点で、どの部門に受け付ければいいのかわからず、聞いたところ手続き自体必要ないと教えてもらえ、無駄に待つことなく解決した

あ～ちゃん

3006日前

この 一声は、特に高齢者の方など安心擦るのでは？！と思いますが。

あ～ちゃん

3006日前

混んでいた店内で、お店に入ってすぐに声をかけていただいた。 「少々お待たせいたしますが…」 と言っていただいたことで、混んでいても気にかけてもらっていると感じた。

なつき

3006日前

問い合わせ電話したときに、対応が良かった。すごく親切。

よっちゃん

3006日前

メールの使い勝手が悪いので聞きに行ったら、丁寧に教えてくれた。

coco

3006日前

友達の付き添いで、DOCOMOに行ったときに、付き添いでいった人にも、気を使ってもらったこと。店員さんが感じがよかった。