【パナソニック製品で困ったことがある方】 何を買った？困った時、どうした？

けい

924日前

①炊飯器の表記(時間や炊飯の選択)がつかなくなった。 ②説明書にはカスタマーセンターへ電話になっているけど、電気屋さんに持っていったほうがいいのか迷う。今のところ炊飯ボタンは問題ないのでそのまま使ってます。

アニタ

924日前

①ラジオ。②故障ではないが、SONYに比べるとイマイチ。

nendo

924日前

①掃除機　吸い込みノズルのブラシをこまめに手入れしなかったため、髪の毛等が固く絡んでお手上げになった。②吸い込みノズルだけをネット通販で買い替えた。部品型番を調べて発注したら買えたので。（今は絡まないようですが、それ以前の製品です）

TY9

924日前

1 テレビの設定方法がわからなかった　2 メーカーサイトでトラブルシューティングを調べる

ルイ

924日前

①ブルーレイレコーダーでダビングするときです。ディスク2時間録れるとかいてあるのに45分くらいで要領終わってしまい困りました、電話して色々教えてもらい解決しました②故障したらメーカーに電話します、とりあえず聞けばなにか打開策あるかもしれないので

月桃

924日前

①電気カーペットが半分だけ使えなくなった。　②商品の取扱説明書にあるメーカー相談窓口か家電量販店の保証書にある相談窓口に連絡したかったですが、ちょうど保証が切れた時だったので、買い替えました。電気代がかからない省エネで長持ちするものを作っていただきたいです。

ひー

924日前

テレビのリモコンすぐ壊れる

ひむ

924日前

①レコーダー。機能の詳細がわからなかった。　②マニュアルとネットで調べた

easy

924日前

１エアコンのききがわるい２メーカーに問い合わせる 改善するかもしれないから

こねこ

924日前

①洗濯機　購入初日にスムーズに動いてくれなかった　②お客様センターに連絡してみました。たいそう丁寧に気持ちの良い応対をしていただけました。

コブラ

925日前

①扇風機、カバーをはめるプラスチックのリングが割れた　②ヤフオクで探して購入

ニュートン

925日前

①アイマッサージャーのゴムの劣化 ②パナソニックのお客様センターに、替えの購入の方法を教えていただきました。とても親切でした。

ゆゆゆ

926日前

①洗濯機　給水ができなくなった ②買い換えました

Akakaw

926日前

①扇風機　②外に放置

rucchi0701

926日前

①　洗濯機　脱水がスムーズにいかない　②　買った小売り店に連絡する

ラガお

926日前

①エアコン ②保証をしてもらった家電量販店で修理してもらう

いかちゃん

926日前

エアコンがすぐに壊れました

ネピア

926日前

①洗濯機②説明書に記載の番号に電話する　修理依頼し担当者に見に来てもらった

tomo友

926日前

①ブルーレイ内臓のテレビです。ディスクをいれても反応しなくなった、テレビは問題なく使えています。　②なにもしません。変にいじって悪化したら嫌なので。

piyokosan

926日前

１．ドライヤーで焦げ臭い ２．買い替えのため破棄

ゆーぼー

927日前

①洗濯機　乾燥機能が調子が悪くなった ②保証期間内だったので、家電量販店に電話して、パナソニックの人に来てもらいました

モニタ

927日前

①オーブンレンジ　②製造年月日と長期保証期間か調べる　無料修理なのか、有償なのか、買い替えた方が良いのか、総合的に判断した

グッピー

927日前

①FAX付き電話機②修理に来てもらった。→約束の時間を過ぎても連絡がなく、大幅に遅刻しても謝罪なく自己紹介もなく作業→故障箇所は直ったが、別の機能を壊して帰って行った。後日別の修理業者に直してもらった。パナ製品は二度と買わないと決めている。苦情を言おうにもお客様相談室がなく非常にムカついた。

文月

927日前

①TV②家電量販店で見てもらいます。買ったとこであれば安心だから

シナモン

927日前

①冷凍冷蔵庫②製氷ができなかった、メーカーに故障依頼し、修理

天才ショコラティエ

927日前

①エアコンです。機能が多くて使いこなせず、リモコンにあるボタンは何に使うのか使用用途が判らなくて困りました。冷暖房以外の機能も多いです。②取扱説明書の最後のページのお問い合わせから電話をすると思います。

なかじ

927日前

インターネットで調べた

こた

927日前

①ブルーレイレコーダーでタイムシフト録画が中断して困った。ハードディスクの当たりが悪かったらしく、2年位で壊れた。②公式サイトからメールで問い合わせました

uwinたか

927日前

買ったのは付き合いのある工務店の社長の知り合い　①エアコン　故障　②社長に相談したら、別の知り合いを手配してくれた。基板の交換で直った。家の事はその社長に見てもらっている。ペンキ塗り、木の剪定、屋根の修理他。顔が広いので自分でできなくとも知り合いを呼んでどうにかしてくれる。今回もそのパターン。

たろ

927日前

①セラミックファンヒーター②最初の故障は有償修理。以降は廃棄、買い替え。

さぬきのトラ

927日前

①炊飯器がうんともすんともいわなくなった➁購入したイオンに問い合わせしたらなんとか修理してくれることに。とりあえず電話してみるかぁって感じでした。

さげ

927日前

①掃除機。ボディが分裂した。②吸引力も落ちてきていたので、買い換えました。

メグ

927日前

①ドラム式洗濯機。掃除する場所が多すぎて困る②購入した家電店に電話する

あき

927日前

①テレビ。勝手に電源がつく ②お客様相談センターに電話しました

きなり

927日前

①テレビに縦に線が入った　②購入した家電量販店に電話してメーカーの修理の人に来てもらった。保証期間だったので無料だった

のりこさん

927日前

①エアコン ②購入して4か月で、エアコンの中から雑音がして止まらない。町の電気屋さんに連絡して、修理センターから来て中の部品が欠損されていた。

yacchin

928日前

①掃除機　②低価格で１年ほど使っていたので捨てた

アップルレンジ

928日前

①買い置きしていた電池が、使う時に液漏れで使えなかった。そのまま廃棄しました。

のり

928日前

①キッチン ②故障したことはないが、業者に問い合わせる

000

928日前

①食洗機②Panasonicのカスタマーに連絡し、修理に来てもらった

mi

928日前

①　炊飯器　コードの巻取りが良くない ②　購入した家電量販店に修理に出す

Ryutatsu

928日前

ひげそり 捨てました

かっぱし

928日前

①ドライヤー、電源が入らなくなった②購入から年月が経っていたので、買い換えた

mtkana

928日前

①昔ＭDの時代のコンポ　音が遅く流れる　②メーカーに問い合わせる

もちやん

928日前

テレビとブルーレイレコーダー ブルーレイレコーダーがすぐに壊れてしまった

マド

928日前

①冷蔵庫、思ったよりチルド室の奥行きが無い②買ったばかりで故障はしてない

よしりん777

928日前

①スティックタイプの掃除機　充電池の劣化による使用時間の問題　②購入店舗に言って文句をいう

やま

928日前

①電子オーブンレンジ。センサー不良で使えなくなった。②ネットで原因や対策確認。修理額が高いため買い替えへ。。

のび

928日前

テレビを購入しましたが特に不満はありません。

うっきー

928日前

①人気機種のドライヤーです。概ね満足しているのですが、独特の臭いが温風と共に吹き出てきます。購入から1年経ちますが臭いの度合いは変わらず不快です。　②メーカーのカスタマーセンターに連絡します。修理見積もりの内容によって修理か買い替えか判断します。

l

929日前

1ドライヤー　折り曲げ部分の故障　2メーカー家電店問い合わせ、買い替え

にし

929日前

①冷蔵庫が夏場に冷えが悪くなったことです。②購入店に修理の依頼をします。

ファミリア

929日前

①TV。ソニーのTVは15年使っても故障しなかったのに、パナソニック（旧松下電器）製のTVは３年半で故障した。②また、ソニーを11年、その後はシャープを13年とパナソニック社以外のTV製品を購入。メーカーや特定の製品との相性が、わが家の場合は、パナソニックと日立の電化製品と相性が良くないようだ。

ＹＫ

929日前

①テレビ、すぐ壊れる②近所の店で買い換える

ショウ959

929日前

①テレビ、すぐ壊れる。寿命が短い②いつものお店で買い替える

shima

929日前

①DVDレコーダ　再起動を繰り返すようになった。 ②ＨＰのFAQでエラーメッセージの内容に対する対処を見て必要な処置か廃棄。

りんまる

929日前

①DVDプレイヤー。映らなくなった②廃棄

HIPO

929日前

①　DVDプレーヤー ②　購入店へ電話

モンラ

929日前

①おたっくすの故障 ②捨てた

みないし

929日前

①洗濯機が2年毎に2度故障しました。 ②インターネットでパナソニックを調べて、問い合わせ先に問い合わせて、修理に来てもらいました。

ryudragon

929日前

①電動シェーバーの刃だけ買い替え②公式HPには生産中止ですでに取り扱いがなかった。Amazonには売っててホッとした。

ぽん太のおなか

929日前

①エアコン　ON/OFFのヒステリシスが大きすぎて　かなり暑くなってから稼働を始めるわりに寒くなってから止まる　

しょんた

929日前

①空気清浄機。フィルターにカビが生えていたが、替えが５０００円もするので替えなかった ②ない

まふゆ

929日前

①ドライヤー　乾きにくい　②買い替える

りっちゃん

929日前

①エアコンの前扉を割ってしまった②お客様センターに問い合わせました。それ以外に選択肢がないので。

さとぽん

929日前

①デジカメの電源が付かなくなった②近くのPanasonicのお店に持って行ったが、古い型番で修理ができなかった。

みゆ

929日前

①炊飯器。お釜が古くなってきたのか、満量で炊くとおこげが出来るようになった。 ②ネットで調べる、近所の家電量販店に相談する。

5頭のクジラ

930日前

①ブルーレイレコーダー。もうすぐ買ってから13年になるけど全く壊れない。最近の最新機能満載の製品に買い替えたくても機会が訪れないので困っている。　②故障したら買い替えると思います。

ぽち

930日前

①エアコンリモコンの故障②説明書とメーカーホームページをみた

猫が好き

930日前

①電子レンジの異音・あたためムラ　②購入店舗を通じて修理依頼した

ooki

930日前

①TV②ネットで検索して解決。出来なければメーカーに問い合わせる。

シーサーひつじ

930日前

①DVDが動かなくなった。市販のブルーレイがかからなかった。②ネットで調べたらPanasonicの機器専用のクリーナーがあることを知り、購入してみて、使用したら大丈夫になった。そのクリーナーも2000円くらいしたけど、修理しないで使えているから結果良かったです。

あかむしぽん

930日前

①電動シェイバーで電池が充電出来無きなく成ったので電池交換をするのに自分では出来ずメーカーに送って交換する事になって居るらしいので新しく他のメーカーに回変えた　②値段によりますが高額な物は電気屋さんに見てもらう安い物は買換えます

ショコラ

930日前

①ドライヤー➁安いものなので保障期間切れてたら処分して次のものを購入します

うっちぃ

930日前

①掃除機、交換するホースの値段に驚愕した ②サービスセンターに問い合わせ。

たんぽぽ

930日前

エアコンの品番を見たいが白地に白の印字なので見にくい。故障の内容が説明書ではヒットしない

森のうさきち

930日前

①洗濯機が故障した。②サービスに電話して修理依頼した。

プリプリ

930日前

①電子レンジ②買ってすぐオーブン機能を使ったら、煙がでてきた。パナソニックに問い合わせしました。

あしか

930日前

①掃除機、運転中に止まる②説明書を読んで直せなければメーカーに電話する。

メルモ

930日前

①オーブンレンジ、早めにガラスの手の届かない内側が白く曇って中が見えなくなりました。②故障なのかはっきりしないので使い続けひどくなって調べたらメーカーで無料交換するとの事でしたが、保証期間が過ぎていたので諦めました。がっかりしました。通常明らかに故障した時には販売店に先ずは連絡します。

ケロッピー

930日前

①冷蔵庫、スチームオーブンレンジ共にエラーの表示②パナソニックに相談、そのまま修理受け付け。エラーのまま使う事は出来ないので、買い替えにはまだもったいないと思う年数だったので修理にしました

chico姫

930日前

①家電はほとんどパナソニックで故障はまずないのですが、たまにBDレコーダーの不具合があります。②取説やネットで検索して自力で治すことが多いです。どれも10年以上は使うのでいよいよ自力で治せなくなったら買い替えます。

ジャック

930日前

①炊飯器。タイガーの炊飯器で炊いたご飯より美味しくなかった。②買った電気屋に相談します。送り賃や出張費がいらないです。

kenbo

930日前

①オーブンレンジを買って3ケ月ほどで前面扉の二重ガラスの内側が曇ってしまったこと。②購入店に連絡したらメーカーのサポートが来訪してくれて、修理してくれました。

シズク

930日前

①浄水器の取り付け方が分からない②ネットで調べました

riur6192

930日前

①家電量販店で10年位前に電子レンジを購入したのですが、２年目に4回故障した事がありました。②4年間の長期保証があったので、購入した所に持ち込んで修理してもらいましたが、その度に電子レンジが使えなくて不便でした。

すらげいと

930日前

①BDレコーダー、機能が少ない ②廃棄します

かいそう

930日前

①ポータブルDVDプレーヤー、再生が途中で止まってしまう ②捨てる

チーズ

930日前

①洗濯機　エラーが出て修理対応となった　②購入したお店で修理してもらう　理由は長期補償に入っているので

なつ

930日前

①洗濯機（縦型）、一時停止のボタンを押した瞬間に電源が切れてつかなくなった。②保証書を出してきて、とりあえずヤマダ電機に電話したと思う。ヤマダ電機の追加保障をつけていたので。おかげで無料で直してもらえた。

しま

930日前

①玄関のインターフォンが、外からチャイムを鳴らしても室内側で全く反応しない。室内側からのカメラ操作には問題ない。 ②購入店に連絡をして、調べてもらったところ故障とのこと。一式買い換えました。

simakyuma

930日前

①テレビを買いました。外部入力端子が反応しなくなりました。　②しばらくは他の端子につなぎなおして使用しました。そのうち、画質も低下してきたので、より大きな画面のものに買い替えました。

Perenara

930日前

①衣類スチーマー ②家電量販店に持っていき、修理を依頼する

green

930日前

①最近冷蔵庫を買い替えたのですが冷凍庫と野菜室ののトレーがすぐずれて扉を閉める時ひっかかるのだ困っています。②購入した家電量販店に連絡します。

田吾作

930日前

①ファックス付き電話機　②子機は使えるのですが、なぜか親機の通話ができなくなった。説明書を読みましたが理由は分かりませんでした。電話は殆ど携帯を使うし、ファックスと子機が使えるのでそれほど支障はないのでそのまま使い続けています。

ぶぶ村

930日前

①エアコンのリモコンをなくしました ②ネットでリモコンだけを探しました

けいすけ

930日前

①FAX付コードレス電話機とインターフォンの設定がうまく出来ず繋がらなかった②購入した家電量販店に修理依頼します

kana

930日前

①テクニクスのアンプ②いろいろです。

くり

930日前

１扇風機が壊れた 2廃棄して買い換える

saku

930日前

①洗濯機を購入し、1か月後に変な音がするようになった。 ②カスタマセンターに電話し、修理に来てもらった。 説明書を読んでも解決しなかったので。