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掲示板概要

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  • 21/11/08
  • 21/11/15 (16:35)

法人情報

法人の表示名称(社名、業種、商品名等)
市場調査業
会社設立年月日
-
従業員数
-
事業内容
-

担当者情報

リサーチャー リサーチャー

インターネット上に公開 飲料 590コメント

コンビニでカウンターコーヒーを購入する方にお伺いします!

コンビニでカウンターコーヒー(カウンターの専用マシンを操作し、淹れたてのコーヒーを入れることをさします)を購入して利用される際の不満点や改善点などを聞かせてください。
※マシン操作だけでなく、入店~購入、マシン操作~退店まで、様々なシーンを想定してお答えください。

TY9

TY9

1087日前

マシンやカップをセットする場所が複数あり、間違ったところに置いてしまわないか不安に感じる

投稿ID : 28264597

マロン

マロン

1087日前

改善点→いちいちレジに並ばず、自動販売機みたいな方式で、コーヒーマシンにスマホをかざせば(スマホ決済で)購入できるようにしてほしい。

投稿ID : 28263180

ライフ

ライフ

1087日前

レジでコーヒーカップを貰ってマシンに持って行くのが衛生的に気になる。マシンから自動で出てきた方が衛生的で良いと思います。前の人が使った後すぐに使うことに抵抗があります。利用する方は利用前に必ず消毒を行ってくださいと書いてあると少しは安心します。蓋が1枚ずつ取り出せるような衛生管理をしてほしいです。

投稿ID : 28262834

空

1087日前

マドラーや蓋など、誰がどれくらい触ったのか衛生面が気になっています。実際自分も、取りづらくて何度か触り直すことあるので

投稿ID : 28262716

ことり

ことり

1087日前

混んでいる時は時間がかかる

投稿ID : 28260123

モニタ

モニタ

1087日前

順番待ち

投稿ID : 28259293

mic

mic

1087日前

混雑している時は買いづらい、フタがむきだしで置いてあるので衛生的に少し気になる。

投稿ID : 28258507

kokon

kokon

1087日前

混んでいる際には時間がかかることが気になります

投稿ID : 28257507

はちみつ

はちみつ

1087日前

時間がかかること

投稿ID : 28257412

ぱぐちゅう

ぱぐちゅう

1087日前

急いでいるときに、マシンの操作がうまくいかないとイラっとするのと、順番待ちしているのに、コーヒーを抽出し終わって、その場でのんびりミルクや砂糖を入れたり蓋をしている人にイラっとする。

投稿ID : 28256085

みん

みん

1087日前

棚に置いてあるフタを取る時に前の人が触っていたら衛生面で大丈夫なのかと思う。狭い入口や通路に設置されていると他のお客さんの出入りの邪魔になって気を遣うこと。

投稿ID : 28255810

みー

みー

1087日前

コーヒーを抽出するまでに時間がかかるので後ろに並ばれたりすると焦ること、機械がATMの近くにあって通路が狭いことが多いので、ATMを利用する方の邪魔になるのも気になります。

投稿ID : 28254815

天屋

天屋

1087日前

混雑時の待ち時間です。

投稿ID : 28253350

けいちゃん

けいちゃん

1088日前

コンビニなの依って店員に注文するのと、セルフでコーヒーを淹れるとの差があるので、衛生的な面を考えると、全てのコンビニでセルフでコーヒーを淹れられる様にして欲しい

投稿ID : 28252609

親方

親方

1088日前

清掃が行き届いていない店舗がある

投稿ID : 28252478

まき41

まき41

1088日前

混んでいるときは缶コーヒーにしています。

投稿ID : 28252231

beach-sand

beach-sand

1088日前

混んでいると頼むのが気がひける

投稿ID : 28251923

はな

はな

1088日前

混んでいるときは買いません

投稿ID : 28250848

はっち

はっち

1088日前

マシン周辺が汚れていたとき

投稿ID : 28250774

たき

たき

1088日前

基本1台しかないから、1人でも並ぶとすぐ混んでしまう。機械の操作はお客さん任せなために、高いコーヒーを安いカップで入れているひとを見ることがあって、せつない気持ちになる。

投稿ID : 28250446

はるる

はるる

1088日前

混んでいる時は気がひける

投稿ID : 28250212

rbd

rbd

1088日前

自販機と比べて手間がかかりすぎることです。

投稿ID : 28249071

ryo

ryo

1088日前

だいたいATMやコピー機、傘置き場などの近くにあるので、待つ間に人の邪魔になったりすることがある。

投稿ID : 28248879

くるみ

くるみ

1088日前

プリンターやatmなどの機械と同じ導線上にあると人でごった返す

投稿ID : 28248649

あいり

あいり

1088日前

いちいちレジで会計をしてから自分でカップを持ってマシンまで汲みにいく過程が面倒。カップで出てくる自動販売機の方が楽。

投稿ID : 28248230

だいすけ

だいすけ

1088日前

購入する時、価格や頼み方がお店によって違うが、それがカウンター付近に書いておらず探す時が多い

投稿ID : 28247685

みい

みい

1088日前

マシンの周りが汚れている時。

投稿ID : 28247176

さくらっちょ

さくらっちょ

1088日前

購入する人が多い時の待ち時間

投稿ID : 28247122

clover

clover

1088日前

マシンのまわりが汚れていることがある

投稿ID : 28246194

マリリン69

マリリン69

1088日前

売り場の狭さと台数が少ないので待ち時間の長さ。

投稿ID : 28246179

やまびこ

やまびこ

1088日前

1、複雑な操作が必要なため初見の場合は、ストレスになる。 店の方のアドバイスが必要。

投稿ID : 28245124

キティ

キティ

1088日前

マシンの衛生面が気になります 

投稿ID : 28244280

pako

pako

1088日前

店に対する不満というよりは、客のマナーが気になる。

投稿ID : 28244091

あゆ

あゆ

1088日前

マシン付近のゴミ箱があふれていたり衛生面に不満がある

投稿ID : 28243683

ビーン

ビーン

1088日前

マシンのまわりが汚れていることがあるし、衛生面で不安です。

投稿ID : 28242189

Kyoko

Kyoko

1088日前

マシンの周りが汚れてることがある。

投稿ID : 28241984

てんてこてん

てんてこてん

1088日前

不満点は、蓋やマドラー、シロッブ等置いてあってセルフで取る所が不特定多数の人が扱い手に取った後また元に戻す人もいるのではと思いコロナ禍等を考えるとあまり気持ちが良いものはない。

投稿ID : 28241592

まみ

まみ

1089日前

コーヒー豆や牛乳が入っていなくて、補充に時間がかかる

投稿ID : 28241380

くろねこ君

くろねこ君

1089日前

マシンの周りが汚れているときがある。蓋がしめにくい

投稿ID : 28241365

yk

yk

1089日前

マシン付近が汚れていることが多い。

投稿ID : 28241184

sawan

sawan

1089日前

時々マシン周りが汚れていて、衛生面の不安を感じること

投稿ID : 28240009

yumeriオヤジ

yumeriオヤジ

1089日前

混んでいると待ってしまう

投稿ID : 28239919

パンケーキ

パンケーキ

1089日前

急いでいる時に混んでいると、待つだけでだいぶ時間がかかるので困ります

投稿ID : 28239124

hellonj

hellonj

1089日前

自販機にしてほしい

投稿ID : 28239076

たぬき

たぬき

1089日前

たまに混んでいることがあるので急いでいると辛いですね。

投稿ID : 28238515

のりこさん

のりこさん

1089日前

色々な人が使うので、清潔感が心配

投稿ID : 28237652

かっぱし

かっぱし

1089日前

たまにマシンの周りが汚れていることがあり、衛生管理が不十分に感じる。

投稿ID : 28235859

rucchi0701

rucchi0701

1089日前

たまに蓋がしっかり締まらない

投稿ID : 28235340

ナオ

ナオ

1089日前

時間が少しかかる

投稿ID : 28234606

アニタ

アニタ

1089日前

機械がわからないお年寄りが多い。こちらも「あれ?」と間違えそうになる。

投稿ID : 28234605

くらのにま

くらのにま

1089日前

どこにでもいるが、トイレ後に手を洗わない人。誰でも使えるマシンは衛生面でどうなのか不安。

投稿ID : 28234388

のりっく

のりっく

1089日前

衛生面が気になる

投稿ID : 28232844

きんとと

きんとと

1089日前

レジの人が空のコップを渡してくれるがそのコップがきちんと衛生的に管理されているのかちょっと不安に思うのと、レギュラーサイズやMサイズなどお店によって呼び方が違うのが面倒に感じる。

投稿ID : 28231777

shima

shima

1089日前

混雑していて時間がかかる。 利用者が多いので衛生面

投稿ID : 28231549

ヒナコ

ヒナコ

1089日前

蓋などがむき出しに置いているのは衛生的に気になります

投稿ID : 28230665

すみさん

すみさん

1089日前

混んでいる時は並ぶのが面倒

投稿ID : 28229158

ぱん

ぱん

1089日前

コンビニにもよりますが、ホットのカップがもっとお洒落になると意外と購買意欲にも繋がります。カウンターコーヒーひとつでもレジに並ぶことになると、少し手間だと感じます。お店によっては表示が分かりづらくて買いづらいことも。あとはデカフェもバリエーション良く増えると嬉しい!

投稿ID : 28228137

YSC

YSC

1090日前

セルフのところは汚れたしてるから衛生面が気になる

投稿ID : 28222026

ネコ好き

ネコ好き

1090日前

マシンのまわりやマシン自体が汚くて不衛生に感じることが多くて不快かなと思います。お店の方のせいではないのですが、他の人が綺麗に使わないからなのですが、たまにちゃんと定期的に掃除されているのかな?と思う時もあり、ローソンのように大変かもしれませんが店員さんにいれてもらいたいです。コロナの心配もあります

投稿ID : 28212978

カナディアン

カナディアン

1090日前

不満はないです。

投稿ID : 28207696

ゆゆゆ

ゆゆゆ

1090日前

衛生面

投稿ID : 28207601

newwel

newwel

1090日前

主力3チェーンで大きさの呼称を統一してほしい

投稿ID : 28207397

K.R

K.R

1090日前

マシンの清掃がきちんと行われているのか気になります。

投稿ID : 28204985

yosa

yosa

1090日前

衛生面が気になる

投稿ID : 28204949

シーサーひつじ

シーサーひつじ

1091日前

マシンの衛生面が気になります

投稿ID : 28204901

しの

しの

1091日前

某コンビニのように様々なパウダーで自由にカスタマ出来ると嬉しいです。なくなってしまいましたが、キャラメルソースは本当に有難かったです。また弁当等のゴミ箱が真後ろにあったり人が通る可能性がある店舗は、何となく嫌な気持ちになります。

投稿ID : 28204605

コッペパン

コッペパン

1091日前

マシンの汚れが気になるのと、蓋や備品が誰が触ってるか分からないので気持ち悪い。

投稿ID : 28202313

こあ

こあ

1091日前

混んでいる時は時間がかかる

投稿ID : 28202169

あきらん

あきらん

1091日前

マシンの周りの汚れが気になる

投稿ID : 28201040

tomokos

tomokos

1091日前

マシンの数が少ない。カップを素手で渡されるのにちょっと抵抗がある。

投稿ID : 28199522

ann

ann

1091日前

マシンの数が少ないので、後ろで待っている人がいると少し焦ります。たまにゴミ箱の周りが汚れているのも気になるので、綺麗に使う人が増えたり、ゴミが出ないように工夫されたらいいなと思います。

投稿ID : 28199465

ありあ。

ありあ。

1091日前

衛生管理。汚す人がいると不安になります。

投稿ID : 28197300

なな

なな

1091日前

衛生面

投稿ID : 28196082

なないし

なないし

1091日前

レジが混むので、専用マシンの周囲に専用カップを置いてお金を入れたらマシンが動くようにして欲しい。

投稿ID : 28195537

hatto

hatto

1091日前

マシン付近の汚れが気になる

投稿ID : 28194062

777

777

1091日前

混んでると時間かかる、量が極端に少ないお店あり、衛生面気になる

投稿ID : 28193709

石川五右衛門

石川五右衛門

1091日前

衛生面が気になる。とくに今はコロナのこともあるので

投稿ID : 28192106

みさき

みさき

1091日前

マシン付近がとても汚れてる。

投稿ID : 28190184

ベルビーナ

ベルビーナ

1091日前

・マシン操作は複数の人が触るので、コロナ禍においては気持ち悪いと感じることがあります。 ・一人分を購入するのならいいが、数人分を作るときには、置きが所がなく、また、車まで持ち運ぶのがトレイなどが常備されていないコンビニは不便です。 ・

投稿ID : 28190120

よこちょこ

よこちょこ

1091日前

慣れていないので、結局店員に聞くことになり、それなら入れてくれた方が時短になるといつも思う。

投稿ID : 28189172

アルトサックス

アルトサックス

1091日前

できることなら店員さんにコーヒーを作ってほしい。自分で作るものは不特定多数の人が使うので衛生面が気になります。

投稿ID : 28188457

チャミ

チャミ

1091日前

レジでお金を払うのが手間なのでマシンにお金を支払う機械を導入してほしい。 衛生状況が気になる

投稿ID : 28184211

kenbo

kenbo

1091日前

店によってコーヒーメーカーやカウンター周りの清掃状況に差異があり、衛生状態が気になることがあります。

投稿ID : 28183813

。

1091日前

衛生面が気になる。

投稿ID : 28183377

ラガお

ラガお

1091日前

コーヒーメーカーの汚れや、ふたなどのカウンターの乱雑さが目に見えると嫌な気分になります

投稿ID : 28183024

showshow

showshow

1091日前

シロップを入れるのが面倒。次、待っている人が圧力をかけてくるのが腹が立つ。

投稿ID : 28182647

かな

かな

1091日前

サイズや商品を間違えて買っていないか不安になるときがあります

投稿ID : 28182397

えなが

えなが

1092日前

待ってる人がいると焦る 蓋をするのに手間取る

投稿ID : 28181880

l

l

1092日前

前に利用した客のこぼしや汚れがある

投稿ID : 28181843

ありアルファ

ありアルファ

1092日前

こぼして失敗しないかドキドキします。変に手間取ってしまいます。 誰かがこぼした汚れが残っているときは、嫌な気持ちになります。

投稿ID : 28179673

ひらかと

ひらかと

1092日前

すぐできない

投稿ID : 28179671

鳥居

鳥居

1092日前

前に使った人が汚くしていっていたりする

投稿ID : 28178057

ゆんゆん

ゆんゆん

1092日前

職場近くだと、朝は混んでいて並ぶこと

投稿ID : 28175785

盛岡太郎

盛岡太郎

1092日前

セブンのL/Rの表記。他とは違うんですよウチは(笑)って雰囲気が見えてなんか嫌でした。もう慣れました。それと今はコロナ禍なので対処できないですが、店内が空いてる時は店員が入れた方が高齢者に優しいのでは?と思いました

投稿ID : 28174500

tos

tos

1092日前

システムに戸惑う時があります。混んでいる時など焦ります。

投稿ID : 28174430

ぱっつん

ぱっつん

1092日前

清潔ではないとき

投稿ID : 28173588

りゃんこ

りゃんこ

1092日前

アイスコーヒータイプは、冷凍庫から自分で氷入りのカップを持ってレジに行かないとならない。お店によってはレジから遠い場所に冷凍庫がある時があり、手間取る。お店の人がミルクや砂糖を入れるタイプは、自分の好みの味に微調整できないのが不満。いれるのに時間がかかる。

投稿ID : 28171889

ゆーりんちー

ゆーりんちー

1092日前

コンビニによってシステムが違うので戸惑うことがある

投稿ID : 28170436

ふじ

ふじ

1092日前

蓋やマドラーがむき出しで衛生的じゃないなと感じる。

投稿ID : 28170349

アベシ

アベシ

1092日前

衛生面がどうなのか少し不安。

投稿ID : 28169896

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