【利用経験者に伺います】自動車保険付帯のロードサービスの対応の感想をお聞かせください

ききちゃん

885日前

①損保ジャパン ②一般の県道 ③30分程度 ④コールセンター、レッカー業者共に、対応は全てにおいて非常に良かった。

TY9

886日前

1 損保ジャパン　2 自宅　3 30分くらい　4 緊急時は大変助かると思った。

K.K

886日前

①ソニー損保です②飲食店です③約20分です④70/30です。

こりんご

886日前

①SBI損保②自宅③1時間くらい④きちんと対応してくれて満足でした

キンモクセイ

887日前

①イーデザイン損保　②自宅　③20分　④早く来てくれた。夜で暗かったから仕方がないとは思いましたが、作業を見ていて少し心配になりました。

ふうふう

887日前

とても親切でした。おかげで不安はありませんでした。

トム

887日前

①あいおい ②市街地 ③45分 ④混乱している中で対応してもらって助かりました

ゆずぴぴ

887日前

①ＳＢＩ損保 ②出先の駐車場 ③40分 ④途方に暮れていたので神様に見えました。優しく手早く素晴らしかったです。

ラガお

888日前

①セゾン自動車保険 ②出先 ③20分程度 ④初めて利用しましたが、悪くはなかったです

K

888日前

①アクサ②路上③15分④丁寧で満足

ダイメン

888日前

①あいおい➁山③１時間④もっと早くして欲しかった

アベシ

888日前

①東京海上日動　②道路　③30分　④考えられる原因と対応方法も教えてくれたのでとても親切でした。

コツコツ

888日前

キーとじ込み

Akakaw

889日前

①アクサ　②海辺　③2時間　④言葉

ゆさきち

889日前

①ＳＢＩ損保　②自宅　③３０〜４０分　④自宅に駐車していた車のバッテリー上がりで利用しました。提携先の拠点から駆けつけてもらったので、少し待ちましたが、迅速に作業してくれて満足でした。

osshy

889日前

①東京海上日動火災②路上③2時間④満足

おとく子さん

889日前

①SBI損保②外出先③20分④満足点→すぐに来てくれたこと

roadhog

889日前

①おとなの自動車保険②自宅③40分④時間がかかりすぎ。もはや駆けつけではない。

Aaron

890日前

①ソニー損保 ②サーフポイント(海) ③30分 ④わかりにくい場所だったけどすぐ来てくれて、テキパキ対応してくれた。その後どうしたらいいかも相談に乗ってくれた。電話対応も丁寧でとても満足だった。

ガメラ

890日前

①三井住友海上火災保険　②運動公園の駐車場　③30分　④満足です、不満点なし

まぁにゃん

891日前

保険に付帯しているのでJAFを退会したあとに初めて使いましたが遜色なくて良かったです。

ヤンバル

891日前

①セゾン保険②自宅③２０分④電話１本で来てくれたので、満足。

おとみちゃん

891日前

①アクサダイレクト②マンションの駐車場③３０分④対応が良かった

みみんこ

891日前

①東京海上日動②職場の近く③30分④田舎だったのもあって遅かった、対応が爽やかでよかった

ゴンタ

891日前

①おとなの自動車保険 ②会社 ③30分 ④深夜に会社から帰宅するとき､バッテリー上がりでエンジンがかからなかった 深夜にもかかわらず､電話に素早く対応してくれてすぐにロードサーヒースが来てくれた とてもありがたかったです

ざっきぃ

891日前

①ソニー生命 ②スキー場 ③1時間 ④満足

まみちゃん

892日前

①損保ジャパン　②駐車場　③覚えていない　④仕事を終えて駐車場の車に乗り込もうとしてパンクに気づき連絡しました。雪の日で結構待った記憶がありますが、とにかく来てくれて乗れるようにしてくれてとてもありがたかった

プミポン

892日前

①東京海上 ②仕事先 ③1時間 ④満点（かなり遠方だった

にし

892日前

①東京海上日動です。②スーパーの駐車場。③２0分程度。④エンジンが掛かからなくなり困っていましたが、全体の対応状況に満足しています。

バース

892日前

①三井ダイレクト ②自宅駐車場 ③30分 ④来るのが遅い

Toshi

892日前

①セゾン　②自宅　③30分～1時間程度　④満足

rucchi0701

892日前

①　チューリッヒ保険　②　自宅　③３０分　④　ちょっと時間がかかった

くらのにま

892日前

①チューリッヒ②自宅③30分④非常に満足でした。

ベガルタ879

892日前

①チューリッヒ②事故を起こしたスーパーの駐車所③90分くらい④60分くらいと連絡があったが、渋滞に巻き込まれたとかで時間が遅れた。遅れる旨の連絡はあったが、事故車の中で待つのは辛かったし、ジロジロ見られて情けなくなった

桂馬くん

892日前

①ＳＢＩ損保。②自宅。③３０分から４０分程度。④駆けつけた人の対応が良かった。

スラッガー

892日前

①三井住友海上です。②スーパーの駐車場です。③25分位です。④事故により車を引き取りに来てくれましたが、手際が良く代車にもすぐ乗れて頼りがいがありました。

しろ

892日前

①ソニー損保。②一般道の道端。③20分程度か。④冬の夜中だったがレッカーの会社の人がきて、てきぱきと面倒をみてくれた。助かった。

ゆこりん

892日前

①JAF　　②旅行先　　③３０～４０分くらい　　④満足です。９０点

冨岡

892日前

①三井住友海上②旅先③30分④なかなかレッカー車がこなくて不安でしたが、その後車のタイヤも直してくれて、的確な対応助かりました。

みー

892日前

①セゾン自動車 ②自宅のガレージ ③30分くらい ④結構丁寧に対応してくれて、指定の工場まで運んでくれました

K

892日前

①ソニー損保②ジムの駐車場③30分④丁寧に対応してくれたが　時間がかかった

a

892日前

①ソニー損保②住宅街③30分④レッカー対応も電話の対応も良かった

せさみか

892日前

①三井ダイレクト損保②自宅③30分④90点

ぴ~まま

892日前

①東京海上日動　②事故現場　➂15分位　④満足、有難かったです。

みつこ

892日前

①東京海上日動 ②自宅近くの道 ③２０分 ④満足です

はねむらさき

892日前

①東京海上日動。②高速道路。③わからないけど３０分以上はかかってるはず。④コールセンターに電話がつながるまでにかなりかかったし、オペレーターに近くの案内板のローマ字と数字の表示と位置を伝えたけど、場所が分からないからネクスコに電話して場所を教えてもらってと言われた。すごく手間取りました。

hpk

892日前

①チューリッヒ　②自宅の駐車場　③20分くらい　④業者の途中経過と到着予定時間を連絡をくれたので安心感が増した点。

はうおり

892日前

２、道 ３、10分 ４、満足

magu

892日前

1あいおい　2.国道　3.15分　4.素早い、高い

5頭のクジラ

892日前

①セゾン損保　②走行中に不具合発生。なんとかコンビニ駐車場に辿り着き連絡　③30分くらい　④完璧な対応でした。

yokothin

892日前

①イーデザイン損害保険 ②バッテリー上がり ③30分くらい ④このあとどうしたらいいか含めてアドバイスもらいました

Rちゃん

892日前

①ソニー損保②出先③３０分以内④電話をした時に、とても丁寧で安心出来た。

やまかぜ

892日前

①あいおい同和ニッセイ損保　②観光地の駐車場　③40分位　④丁寧に対応してもらえて良かったです。

けいすけ

892日前

①JA共済②自宅③1時間以内と言われた/利用せず④急に雨が降ってきたので、自力で応急処置をして整備工場に入庫したので不満はない。

コウコウ

892日前

① ②旅行先（あいおいニッセイ同和） ③２時間 ④おそい。

chico姫

892日前

①SBI損保　②バイトで山間部の新聞配達を早朝というか真夜中に軽自動車でしてた時に大雪の轍で落輪して抜け出せなくなった時。③30分～1時間　山の中で一番近くてもこのくらいかかった。④真夜中に呼んでもすぐに処理してくれて無料だし助かった。しし時間かかるしクタクタだったからほどなくバイトはやめた。

あかむしぽん

892日前

①東京海上日動　②自宅　③約1時間　④もう少し時間を早くして欲しいせめて30分位に

よしりん777

892日前

①損保ジャパン②娯楽施設③40分くらい④満足した

M

892日前

①アクサ②道路③15分④丁寧で満足

ポチ

892日前

①SBI損保　②国道　③30分　④助かりました

ななぱぱん

892日前

①ＳＢＩ保険 ②会社付近の駐車場 ③１時間 ④レッカー車に乗せてもらえると思っていたが、乗せれないルールといわれた。 　先に教えておいてほしい。

まっちー

892日前

①東京海上②一般道路③40分④満足、40分待ちで台車が届いて全損車引き上げていった。

ノブモモ

892日前

①ソニー損保 ②路肩 ③約３０分 ④満足です