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| 年齢 | 18 歳 〜 80歳 |
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| 職種 | 公務員、経営者・役員、会社員(事務系)、会社員(技術系)、会社員(その他)、自営業、自由業、専業主婦(主夫)、パート・アルバイト、学生、その他、無職 |
| 業種 | 農業・林業・漁業・鉱業、建設業、製造業(食料・飲料(酒類除く))、製造業(酒類)、製造業(衣服・繊維製品)、製造業(石けん・合成洗剤・医薬品・化粧品)、製造業(日用品)、製造業(製紙・パルプ)、製造業(石油製品)、製造業(AV・家電・電気機械器具)、製造業(コンピュータ)、製造業(自動車・輸送機器)、製造業(その他)、鉄鋼業、出版・印刷関連産業、電気・ガス・熱供給・水道業、運送・輸送業、旅行業、電気通信業、卸売・小売業(その他)、飲食店、金融業、保険業、不動産業、サービス業(旅館・その他の宿泊所・娯楽業)、サービス業(その他)、放送業、ソフトウェア・情報サービス業、調査業・広告代理業、医療業、協同組合・教育関連・公務員、勤めていない(専業主婦・学生などを含む)、その他、卸売・小売業(食料・飲料(酒類除く))、卸売・小売業(酒類)、卸売・小売業(衣服・繊維製品)、卸売・小売業(石けん・合成洗剤・医薬品・化粧品)、卸売・小売業(日用品)、卸売・小売業(製紙・パルプ)、卸売・小売業(石油製品)、卸売・小売業(AV・家電・電気機械器具)、卸売・小売業(コンピュータ)、卸売・小売業(自動車・輸送機器) |
- 22/01/20
- 22/01/27 (14:07)
法人情報
インターネット上に公開
自動車、バイク、自転車
207コメント
トヨタのお車をお乗りの方にお聞きしたいです！！
・販売店での購入の際、不満やもっとこうしてほしいなどありましたか？
（例：来店予約がなかなか取れなかったなど）
・購入の際、ご自身に関する個人情報を提供することに関して抵抗はありましたか？
（例：若干あったが、契約上仕方ないと思ったなど）
・購入後、車のメンテナンスや買い替えなどで不満に思ったことはありますか
（例：個人情報の引継ぎや更新が面倒だったなど）
たぬき
831日前
・担当してくれている営業の方はとても良い人ですが、所長？の方が態度が悪くて嫌でした。もう話もしたくないです。・抵抗はありません。・ありません。それどころか、営業の方が車検や定期点検の前に確認の連絡があったり、調子はどうかとたまに連絡をくれるのでありがたいです。
投稿ID : 29547445
easy
831日前
不満はない 抵抗はない
投稿ID : 29546382
しまごん
831日前
ありません
投稿ID : 29545973
ビーン
832日前
ありません。
投稿ID : 29540480
だいすけ
832日前
今のタイミングで購入する人は、T-Connectなどの通信サービスがわからないと思います 取説を見ても理解に苦しむので、基本的な使い方ぐらいは時間をかけて説明してほしかった
投稿ID : 29539625
アベシ
832日前
・対応した営業担当の言葉遣い ・抵抗なし ・担当が退職したときの引継ぎがイマイチだった
投稿ID : 29535212
Hiro
832日前
ほとんど有りません。
投稿ID : 29529591
ともち
832日前
特に不満はありません
投稿ID : 29523903
リンダ
833日前
特に不満はないが待ち時間が長かったことがあった
投稿ID : 29504946
catt
833日前
とくに不満はなかったです
投稿ID : 29504379
ことり
833日前
不満はありません。抵抗はありません。ないです。
投稿ID : 29503690
茉莉花
833日前
不満はありません。
投稿ID : 29502090
Sae
833日前
残さいの説明不足で誤って購入してしまい今も後悔しています。
投稿ID : 29497187
しゅはる
833日前
不便に思いません
投稿ID : 29497024
タコ
833日前
一つもない
投稿ID : 29496650
ひっひー
833日前
・購入する前と購入した後の温度差が大きい ・購入した車種によって接し方を変える（高級車を買った人には優しく、そうでない人には冷遇） ・法令点検の点検内容の控えをもらえない ・注文していないパーツが取り付けられていた
投稿ID : 29495242
あやすけ
834日前
何一つない
投稿ID : 29492296
ポチ
834日前
トヨタは接客も一流
投稿ID : 29489988
ひで
834日前
特に不便は感じていません
投稿ID : 29485251
コウコウ
834日前
・特になし ・抵抗はありません ・特になし
投稿ID : 29485098
スタープラチナ
834日前
特に不満はない。
投稿ID : 29484645
アルトサックス
834日前
特に不満はないです。個人情報に関してもしょうがないと思っています。車のメンテナンスなど、不満はないです。
投稿ID : 29477251
メロンパン
834日前
車を買い替えた時に、時計の位置が視線を下に向けねばならず、当然前方確認が出くなくなるのが不満だった。もう少し視線を動かさずに済む範囲内に時計の位置を設定すべきではと思いました。と同時にそれがすごく不満でした。
投稿ID : 29471264
ｽｲｰ
834日前
半年毎の点検も依頼。不満はありません。
投稿ID : 29470913
盛岡太郎
835日前
不満はないです
投稿ID : 29470482
桂馬くん
835日前
・下取りがイエローハットなど買い取り店に比べて安い。・特になし。・車検費用、整備費が高い。
投稿ID : 29469675
kei
835日前
不満に思ったことはありません。
投稿ID : 29469571
あめ
835日前
不満はない
投稿ID : 29468807
ぴ~まま
835日前
・自宅へ納車が当然の自分と、お仕事上、店舗で乗り換え?の夫。夫が満足しているのでいいです。・登録済みのため抵抗はありません。・過剰な情報提供。そんなに買い替えません、買いませんよ(^_^メ)
投稿ID : 29468190
きなこもち。
835日前
特に不満なし
投稿ID : 29467630
ひろしちゃん
835日前
全てにおいて不満は無い。
投稿ID : 29466775
あぴ26
835日前
1特にない 2抵抗なし 3ない
投稿ID : 29465490
(^_^♪
835日前
担当の営業の方によって内容が異なることを感じています。誰に当たっても、同じ対応をしていただきたいと思います。
投稿ID : 29462521
やまだしっぺ
835日前
トヨタ店とお付き合いしてますが、今まで不満を感じたことはありません。
投稿ID : 29462266
ヤンバル
835日前
・特に不満なない・なかった・とくに不満はない
投稿ID : 29461117
白石男爺
835日前
購入時・購入後の不満や個人情報の扱いなどへ抵抗は感じたことがありません。
投稿ID : 29459163
けい
835日前
・下取りに出した車をもう少し高く買ってほしかった。 ・契約上仕方ない。 ・特にない。
投稿ID : 29458416
梅やん
835日前
メインテナンスサービスは非常に良い。経年車だがほとんど傷んでいないランクルの下取り査定をしてもらったときに，あまりの低価格に仰天した（オークション相場の1/10以下だった）。
投稿ID : 29458324
やりまくりさんすけ
835日前
特に大きな不満は感じない
投稿ID : 29457833
そらジロー
836日前
・オプションについての詳しい説明が欲しかった。標準装備だと思っていたものが後付け出来ないオプションだった。 ・抵抗はなかった ・特になし
投稿ID : 29452694
玄米茶
836日前
ずっと日産車を乗り継いできましたが、ついに一昨年トヨタ車を購入。 セールスがとても気が効く人で、実にスムーズに事が運び不満は全くありませんでした。
投稿ID : 29451139
moko
836日前
ディーラーでのメンテナンスは安心だがその分価格が高い
投稿ID : 29450592
kako
836日前
・昨年だと、コロナ感染予防対策をもっとキッチリヤッテ欲しかった ・個人情報提供の抵抗ナシ ・購入後の不満ナシ
投稿ID : 29449134
SAM
836日前
・不満はない ・抵抗はない ・不満はない
投稿ID : 29449049
けろみ
836日前
購入の際の不満は待ち時間があったこと。個人情報提供に抵抗はない。メンテナンス等の不満はありません。
投稿ID : 29448710
tonton
836日前
不満はない・抵抗はない・不満はない
投稿ID : 29446824
天屋
836日前
・値引きがしぶい、・こちらの勤務先等かなりの個人情報の開示には抵抗がありM酢、・買った後の営業の態度は、もうお客さんと思っていない？程の豹変ぶり
投稿ID : 29446306
鳥居
836日前
知り合いがトヨタに勤めていて案内してもらった。アフターケアもしてくれているので不満はないです。
投稿ID : 29445298
ぱっつん
836日前
店が混雑していてばたついている
投稿ID : 29445281
ヤマ
836日前
ディーラーのメンテナンスは高すぎる。
投稿ID : 29444088
Nanan
836日前
透明感が欲しい。ネット流出の心配。ワイパーの切れ。
投稿ID : 29441142
れもん
837日前
不満はないです。対応も親切です。
投稿ID : 29439203
アーモンド
837日前
ずっと同じ担当者で安心感があります。
投稿ID : 29439128
みん
837日前
営業マンとの相性が悪いのが辛いです。車検や整備のとき、説明に専門用語ばかり使い、わからないだろうと高いものばかり勧めてくる。顧客として大切にされていると感じられない。車には不満はありません。
投稿ID : 29438384
ひで３３
837日前
特になし 対応もよいです。
投稿ID : 29437373
やんべー
837日前
不満ない
投稿ID : 29434066
Mah
837日前
不満ありません。 同じ車を長く乗っていてもメンテナンス対応しっかりしていただけたし、無理に新車をすすめてこなかった。新車購入時の対応もスマートで安心できました。
投稿ID : 29430151
あしか
837日前
不満はないです。個人情報を提供することに抵抗はないです。購入後の不満もないです。
投稿ID : 29430120
キッキ
837日前
不満はありません。営業マンと20年近い付き合いなので、車検、点検の時には整備の方からいろいろ勧めて来るものを、これはカットして大丈夫だと思います。などアドバイスをしてもらっています。
投稿ID : 29429646
ムーミン
837日前
不満はありません。
投稿ID : 29427842
はだり
837日前
購入したのが5年以上前だったが、特に不満に思うことはなかった(と思う)
投稿ID : 29427299
YO
837日前
セールスで態度の悪い奴が時々いることが不満です
投稿ID : 29426906
みるこ
837日前
予約がとりにくい、時期的に納車まで時間がかかった
投稿ID : 29426320
しろやぎ
837日前
特に言うことは無いんですが、一つ言うならリース契約で見積書を提示してくる事くらいです。リース契約は支払い額が高くなるのでやめて欲しいです。
投稿ID : 29424138
うめぱら
837日前
なかなか値引きしてくれない。
投稿ID : 29423930
ポッキー
837日前
担当営業が親切で好感しています
投稿ID : 29423812
春が来た
837日前
まったく不安や不満は無かった。
投稿ID : 29423204
ゆう
837日前
不満はありません。全て最高でした。
投稿ID : 29422879
みぃや
837日前
住所の建物名の間違いがありこれまで数回直してほしいとお願いしたが、わかりましたの一言のみでまったく変わらない。届いたハガキの間違いを訂正して渡したら直してもらえるのだろうか。 また点検などハガキでの案内をもらう前に電話をするのはやめてほしい。何の電話か不安になるしかけ直すことになり結局二度手間。
投稿ID : 29422783
ペパーミント
837日前
購入時には 特に不満はありませんでした。個人情報の提供は、購入に必要ないものも含まれていて 少し抵抗がありました。 メンテナンス時は特に不満はありません。
投稿ID : 29422663
まどか
837日前
販売店の担当者の人も丁寧に説明してくれたり、メンテナンス時もしっかりと対応してもらったのであまり不満はありません。
投稿ID : 29422470
うさきち
837日前
もっと安くしてほしかった
投稿ID : 29422044
よーよー
837日前
来店予約が取りづらいぐらい。
投稿ID : 29421681
水玉ドロップ
837日前
担当者はいらない。お店や会社全体で情報を管理してるのだろうから誰でも対応できるのでは？
投稿ID : 29421589
たーちん
837日前
不満は特にありません。従業員の感じも良く、教育が徹底されていると感じました。
投稿ID : 29421433
ミニとら
837日前
・車の契約以外にクレジットカード作成やJAFの契約を協力してほしいと言われることが不満・個人情報に関しては仕方がないとこだと思う・営業の説明不足やメンテナンスの不備で再度来店しなければならなかったこと。
投稿ID : 29421218
akiaki
837日前
購入の際の不満：納入日をすぐに知らせてもらえなかったこと。購入の際の個人情報：契約上仕方が無いと思いました。購入後のメンテナンス等：特に不満はありません。
投稿ID : 29420639
のぐの
837日前
・予約も無く立ち寄りましたが、良い対応でした。 ・個人情報に関しても不満は無いです。気遣いが感じられました。 ・まだ購入したばかりで、今のところ不満はありません。
投稿ID : 29420478
はねサン
837日前
・ありません ・登録や車庫証明に関するものは仕方ないと思います ・メンテナンスで高い方へ誘導したがるが、商売なので仕方ないと思います。
投稿ID : 29419971
銀ちゃん。
837日前
契約等で転倒に行った際の所要時間が間が過ぎる。担当さん次第なのかもしれなしけど、要領が悪すぎる。昨年新車を購入したが、その際に金額を0ひとつ間違う等・不安を感じることがあった。
投稿ID : 29419061
こうさぎ
837日前
店舗の統廃合が進んで、変わりにサービス工場が手狭なのか、点検車検がなかなか予約が取れない。緊急の故障も対応してくれない。売るだけの商売になってる。
投稿ID : 29419051
昔さっちゃん
837日前
19日に6ヶ月点検に出したばかりです、担当者は他の人に挨拶に来ても軽自動車で高齢で期待できないと思うのか挨拶に来ない、2度と買わないと思いました。
投稿ID : 29418792
kenbo
837日前
・コロナ禍以来、納車待ちの期間が以上に長くなったこと。・特にトヨタディーラーである事によって個人情報の提供に疑問を抱くことはありません。・20年近く同じディーラーでお世話になっており、不満はありません。
投稿ID : 29418185
ラガお
837日前
一度来店すると、色々な個人情報を伝えなくてはいけなくて、もっと気楽に車を見たいと思いました
投稿ID : 29418054
まさみる
837日前
いつも丁寧な対応なので、基本不満はありません。 ・丁寧な対応だったので、不満はありませんでした。 ・契約なのでしかたないと思います。 ・色々と手続きもしてもらったので、不満はありません。
投稿ID : 29417714
kana
838日前
とても丁寧な対応で、特に不満はないですね。会社の風土なのか社員教育が良いのか。点検整備スタッフとの連係もスムーズです。
投稿ID : 29417144
momokan0303
838日前
いつも丁寧に対応していただいています。個人情報の提供は仕方ないと思います。気になった点は、メンテナンス中貸していただいた代車が使い慣れなくて少し戸惑ったことくらいです。
投稿ID : 29416957
中学受験専門塾講師
838日前
ピットインの予約がなかなかとれません。
投稿ID : 29416533
おじさん
838日前
トヨタのディーラーさんはいつも紳士的でよいですね。ガッツリ強引に売り込むような気配もないですし（ホンダが特にひどい）。でも、初めてディーラー車検を受けた時に２週間前に自分で交換した新品のワイパーブレードを勝手に交換されてブチ切れてクレーム入れちゃいました。それ以降は特に問題ありません。
投稿ID : 29416422
やまびこ
838日前
１来店予約はスムーズでした。２個人情報は抵抗はありますがサポートのためたならしょうがないでしょう。３プリウスのシフトレバーが操作しにくい
投稿ID : 29416066
のんのん0706
838日前
今日購入のお約束をしてくれるならこの値段、⚪︎⚪︎もつける、でも明日なら難しい！と口頭だけでなく、自宅に到着後も電話連絡してきた。 しつこくて嫌気がさしたのでその店舗では購入しませんでした。
投稿ID : 29415921
ふうふう
838日前
購入時の接客等は満足でしたが、すぐに担当の方が店舗移動になってしまったので仕方がない事ですが残念でした。
投稿ID : 29415404
Toshi
838日前
・今はワンプライスなのかもしれないが、当時は値引き前提だったので交渉が面倒だった。 ・個人情報の提供は抵抗なし ・メンテナンス時は受付窓口経由だったので、直接のサービス担当者に希望がどの程度伝わっているかどうか疑問があった。
投稿ID : 29414768
こつこつたん
838日前
私はミッション車しか運転出来ない。トヨタのカローラが最後かな？まだもう少し 売って下さい。お願いします。でも営業マンは持ってこなかった。テスラみたいにネットでカード決済の販売でも良いのではないでしょうか？人件費削減で少しでも安くして欲しい。
投稿ID : 29414320
ニャルタン
838日前
購入時の対応には満足していましたが、より自宅に近い系列別店舗でタイヤ交換をした際、スタッフの電話応対がぞんざいで驚いたことがあります。
投稿ID : 29414293
ベガルタ879
838日前
特別扱いじゃないけど親身になって対応してくれるから特に何もない。
投稿ID : 29414176
ゆよ
838日前
接客態度 ある 価格
投稿ID : 29414023
たかさん
838日前
不具合があった時、すぐに対応してくれたので、印象はいいです。買うときだけヘコヘコする営業マンならいりません。
投稿ID : 29413784
つむぐ
838日前
購入の際とても良い営業の方でしたが、その方が転勤になり別の方に担当が変わりました。挨拶も出来ない人で保険とかアフターが心配です、今度の切り替えで保険は替えようと思っています
投稿ID : 29413241
けーるん
838日前
時間指定で来店予約しても、その時の状況で担当者不在で待たされたことがあります。 購入で個人情報を提示しても、それは仕方が無いと感じています。 余計なオプションを勧めてきたり、必要のない消耗品の交換をいつも言って来るので、必要最低限以外の提案は控えて欲しいです
投稿ID : 29413110