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家族やペット、恋人、友人などと一緒にドライブ中に、車の事故にあったことがある方にご質問です‼
事故時についてご質問させてください。
①一番大変だったり、心配・不安だったことなどは何でしたか。
②自動車保険に加入されていた方は、保険のサービスや担当者とのやり取りなどで一番助かったことは何でしょうか。
③自動車保険に加入されていた方は、保険サービスを体験して、内容に満足できましたか。満足できなかった方は具体的な不満点を教えてください。
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事故時についてご質問させてください。
①一番大変だったり、心配・不安だったことなどは何でしたか。
②自動車保険に加入されていた方は、保険のサービスや担当者とのやり取りなどで一番助かったことは何でしょうか。
③自動車保険に加入されていた方は、保険サービスを体験して、内容に満足できましたか。満足できなかった方は具体的な不満点を教えてください。
きゅー
834日前
①ケガ②わからない③わからない
投稿ID : 29669002
ライフ
834日前
①まずはどうしたらいいのか不安になりました。車はどうなってしまうのか、いつ帰れるのか心配になりました。②すぐに対応してくれるとのことだったので安心しました。目安になる時間も教えてくれたので良かったです。③満足出来ました。加入していて本当に良かったと思いました。
投稿ID : 29665866
陽だまり
834日前
①家から遠い場所だったので帰る手段を心配した ②特になし ③相手にごねられて、ちゃんと交渉してくれるかと思っていたらやってもらえなかったこと。
投稿ID : 29665530
あめ
834日前
①事故処理②対応が早かった③満足した
投稿ID : 29665091
空
834日前
①事故自体は自分たちの車だけで済みましたが、どう行動するのが正解なのかわからなくてうろたえていました。 ②早い対応だったこと ③満足しました
投稿ID : 29664903
KINGDOM
834日前
①警察関係②態様が早い➂よかった
投稿ID : 29662256
ちさき
834日前
①相手が信頼できる人かどうか②対応が早かった、落ち着かせてくれた③満足です
投稿ID : 29658218
Nanan
834日前
①トラウマ②安心させてくれた③満足できた
投稿ID : 29655881
プル
835日前
①相手が誠意ある人か心配だった②アドバイスがあった③ほぼ満足
投稿ID : 29653989
赤ワイン
835日前
車の床に落とした物を拾おうとした人に、追突された。100%相手に責任がある事故なのに、相手方の保険会社が責任回避しようとした。
投稿ID : 29647096
kikka
835日前
①海外で現地の友人の車に乗っていたので車で待ってる間不安だった。 ②③友人が対応してくれたので1時間くらいしたらうごけるようになりました。双方怪我もなくよかったです。
投稿ID : 29641486
ゆな
835日前
①レンタカーだったので手続き全般
投稿ID : 29639963
たぬき
835日前
①相手が逃げたことです。②迅速に対応してくれたことです。パニックになっていたので少し落ち着きました。③満足できました。
投稿ID : 29632572
やまびこ
835日前
相手から報復されるんではないかという不安がありました。 警察との連携の方が安定していたと思います。 保険サービスに対してはあまり満足できなかったその理由としては自分の車の修理代は満足にでなかったので結局車は自分で修理することになりました
投稿ID : 29631999
のぶくん
835日前
① 相手方の態度が責任転嫁をした、 ② 保険会社の担当者が交渉してくれた。 ③ 満足でした。
投稿ID : 29629834
こありか
835日前
①修理代②迅速に対応③具体的な説明丁寧な対応
投稿ID : 29628025
無敵のムテ吉
836日前
①警察が到着するまで不安でした②相手方の交渉は全て行ってくれたこと③不満点はないです
投稿ID : 29627388
ビーン
836日前
①相手が警察へ行こうとしてくれなかった ②担当者が直接事故現場へきてくれた ③満足できた
投稿ID : 29623853
アベシ
836日前
①相手が不誠実で喧嘩になりそうだった ②対応が早かった ③満足でした
投稿ID : 29621855
clover
836日前
①いつ帰れるか②全て対応してくれた③満足
投稿ID : 29619732
yosi
836日前
①後遺症や事故処理です②加入していましたが被害者だったので、連絡しても加害者に任せておけばいいと言われそれ以上の説明がありません。助かったことはありません③車の修理はいつもの店舗で行いましたが、保険もそこでの加入でした。ちゃんと修理してもらえなかったので、バックのドアの不備などあり不満ばかりです。
投稿ID : 29615401
ぱっつん
837日前
①車酔い②レスの速さ③なし
投稿ID : 29611248
ゆう
837日前
①乗ってるみんなに怪我がないか②自分は同乗者だったので保険に関しては分かりません
投稿ID : 29608566
はねむらさき
837日前
①父親の車だったので、父親がキレるかもしれないと恐怖だった。②父親が全部やっていた。③父親が交渉していたけど文句を言っていた。
投稿ID : 29607798
かっぱし
837日前
①相手方とのトラブル、車の修理代②迅速・適切な対応③特に不満はありません
投稿ID : 29606309
こあ
837日前
①レッカーが来るまでの時間②レッカーの手配③満足できた
投稿ID : 29598698
mokka
838日前
①軽い自爆なので修理代が不安でした
投稿ID : 29594561
ミー
838日前
①一緒に乗っていた人のメンタル②相手とのやり取りを代理してくれるところ③満足
投稿ID : 29592720
とも
838日前
①テンションが下がる②相手とのコミュニケーション③はい
投稿ID : 29590778
かれん
838日前
①予定がキャンセルになること②直接会話しなくて済んだこと③満足できた
投稿ID : 29583509
ゆち
838日前
1.予約の時間に遅れること2.まず大丈夫ですか?と気遣ってくれたこと。マニュアルなんでしょうが少し落ち着きました。3.相手との交渉をしてくれて助かりました。
投稿ID : 29581744
プミポン
838日前
①相手が無保険だったこと ②保険会社も弁護士も質が高かったこと ③大満足
投稿ID : 29580343
しのりーぬ
838日前
①車の修理 ②「安心してください」の一言 ③満足できました
投稿ID : 29574105
777
839日前
①怪我の具合 ②わかりやすく優しく説明してくれたこと ③自分の保険には満足、相手の保険は満足できず。説明下手くそ、適当な話し方が不満でした
投稿ID : 29568587
ちさ
839日前
①相手側の状況 ②すぐに対応をしてくれて検証見積もりをしてくれたこと ③満足できた 特に不自由なくスムーズに事が進んだから
投稿ID : 29563042
キティ
839日前
①すぐに保険会社が来てくれない②すぐにどう対応したら良いか教えてくれたこと③満足
投稿ID : 29555676
ごろたパパ
839日前
①相手の怪我の状況②素早く的確な指示、処理をしてくれたこと③満足できました
投稿ID : 29553652
コッペパン
839日前
①ケガの有無②こちらが気が動転してるのを察してくれて、落ち着いた口調で対応を説明してくれた③しっかりとサポートしてくれたので満足でした。
投稿ID : 29550943
りゃんこ
839日前
①ケガの程度 ②全て引き受けてくれるところ ③満足できた
投稿ID : 29548989
あお
839日前
①事故した場所からちゃんと帰れるかどうか。②③保険は使っていません。
投稿ID : 29548368
ラガお
839日前
①同乗者、相手にケガがないか ②相手との交渉 ③はい
投稿ID : 29545980
mana
840日前
①家族が怪我をしていないか ②③当時は加入していませんでした。
投稿ID : 29545761
Kyoko
840日前
①タイヤが側溝に落ちて動けなくなってしまい、迎えが来るまでひたすら暇だった ②自分の車ではなかったのでわかりません
投稿ID : 29544568
ちろくま
840日前
雨の日の高速道路上でのエンジントラブルだったので、ガードレールの外で傘をさして愛犬とロードサービスを待つ間が怖かった。②来るまでの待ち方をきちんと支持してくれたこと。③すぐ来てくれ、レッカー車でけん引する際、愛犬の事を考えてくれ、車内に愛犬と一緒に居ながらゆっくりけん引してくれた。
投稿ID : 29542717
pitousa
840日前
①事故時の相手とのやり取りです。ご年配の方だったので話が通じにくかったです。②事故後すぐに連絡したら、その後は全てお任せできたので大変助かりました③就職したばかりの時で知り合いも近くにおらず、とても心強かったです。それ以来同じ会社に20年近くお世話になってます。
投稿ID : 29541383
ともきの
840日前
①いつ帰れるか ②代車を手配してくれたこと ③言うがままだったので不満はないが、満足もしていない
投稿ID : 29538464
りんりん
840日前
1いつ帰れるか 2代替えの車が来た 3良かったけど、処理に時間がかかった
投稿ID : 29537428
PORINKI-
840日前
①事故を起こした相手がどういう人なのか ②100:0で相手側の原因だったのでこちらの保険は使いませんでした ③特になし
投稿ID : 29537381
cue
840日前
①体への後遺症、追突してきた相手の対応の悪さ②担当者がこちらの言い分をくんだ対応をしてくれた③満足できた
投稿ID : 29537220
春風
840日前
①修理のためにどれぐらいの金額が請求されることになるか。②窓口担当者が必要なほぼすべての手続きなどをやってくれたこと。③満足できました。
投稿ID : 29536715
みんみん
840日前
①車の修理や後遺症が残ったらどうしようということ②相手方と直接やりとりせずにすむこと③満足
投稿ID : 29536291
おとく子さん
840日前
①この後どうなるのかという心配②担当者が丁寧に今後のことを説明してくれたこと③満足できた
投稿ID : 29535003
なないし
840日前
①通報してから警察が来るまでの時間が長い。周囲の車や歩行者の邪魔になってしまう不安 ②金銭負担がそこまで大きく変わらず済んだ ③いまいち。保険会社が直接対応を全てしてくれるが、上がった保険料はなかなか下がらないし、先方への直接謝罪を要求された。
投稿ID : 29534495
すあま
840日前
①警察学校すぐに来てくれない・目撃者がいない②特になかった③過失なしで貰い事故は高い保険料を払っていても加入してこない。自力で相手方・保険会社と交渉しなくてはならない
投稿ID : 29532704
osshy
840日前
①予定の遅延②アドバイス③満足
投稿ID : 29532619
ポッキー
840日前
①賠償金額 ②アドバイスが役立った ③満足しました
投稿ID : 29532611
1961kei
840日前
警察沙汰 心配してないこと 満足
投稿ID : 29532047
トラウト
840日前
①身体②アドバイス③満足でした。
投稿ID : 29532044
aityan
840日前
①怪我②対応をしてくれた③満足できた
投稿ID : 29530910
ちょんくん
840日前
①相手が飲酒運転のだったので逮捕されてしまって、しかも任意保険未加入者だった。②自車の任意保険の担当者が相談に乗ってくれた。③同乗者への保障は出来たので、助かりました。
投稿ID : 29529888
ぽちママ
840日前
①携帯電話も圏外の田舎の畦道で脱輪、夜の民家に電話を借りに走り回った②自動車保険の電話番号を持ち歩くことって意識したことなかったので電話せず③記憶なし
投稿ID : 29528431
LUNA
840日前
①事故費用、相手方とのトラブル。 ②相手との直接交渉しなくて済むこと。 ③相手方と自分の意見の食い違いがひどく折り合いがつかない。弁護士が警察に資料の取り寄せを依頼することになった。相手方は事故発生から1か月後に修理に出したので別の修理も含まれている可能性大。総費用がどのくらい膨れ上がるか不安。
投稿ID : 29528428
もも
840日前
①大きな事故ではなかったですが、同乗者のケガがないか、このあと症状が出ないかが不安でしえた。 ②休日でもすぐに対応していただけたこと。相手方との交渉をすべてお任せできたこと。 ③満足です。大変丁寧に対応していただけました。
投稿ID : 29528396
にし
840日前
①最初の連絡時です。②対応が早かったことです。③不満はありません。
投稿ID : 29527421
あおいろ
840日前
①最初のやりとり ②任せられる ③特に不満はない
投稿ID : 29527325
あかむしぽん
840日前
①相手が過失を認めないので保険処理が大変でした(真横を一旦停止違反でぶつけられまし) ②保険会社の方が保険会社同士で話をしてくれたので後を任せられた ③過失割合が変に思いましたが諦めましたもう少し押して欲しかった
投稿ID : 29526333
Sae
840日前
①けが②対応が早い③満足
投稿ID : 29526290
まぁたろぉ
840日前
①冬道で車が動かなかったら帰れるか心配でした ②単独だったのでその場では保険サービスに連絡をしなかった ③保険使うほどの被害ではなかった
投稿ID : 29524712
ふうふう
840日前
① 怪我がないか。② ドライブレコーダーの映像が保険会社に行くようになっていたので、すぐに解析してもらいました。③ 満足です。
投稿ID : 29524358
レモン
840日前
①帰宅時に事故を起こしたので、帰宅時間が何時になるか不安だった。 ②レッカーが無料だったこと ③満足できた。
投稿ID : 29523759
sssssmat
840日前
①乗っている人の安全が一番心配だった ②その場で電話して、あとは保険会社の人がすべて対応してくれた ③ほぼ満足でした。たいした事故ではなかったので.
投稿ID : 29522994
ゴン姉
840日前
①事故の相手との交渉 ②やり取りしていない ③使わなかった。
投稿ID : 29522626
ぐて
840日前
①怪我がないか ②初めての事故でどうしたらいいかわからなかったけど、保険会社の担当者が全てやってくれたので助かった ③満足できました。
投稿ID : 29522374
j
840日前
1修理代2保険会社には連絡しなかった
投稿ID : 29522321
chico姫
840日前
①双方に怪我がないか。②お任せしたので全部やってくれました。③最初は不安だったけど結果的には全部お願いして満足でした。
投稿ID : 29522151
梅がうめー
840日前
①相手の素性 ②交渉力ないのに、電話で問合せの時は良い回答する事、 ③満足出来なかった。結局7対3になったから、自分で話つけたいと思った位だったから
投稿ID : 29522066
わっしょいわっしょい
840日前
①処理の仕方が分からなかった②すぐに対応してくれた③最後まで全任せで安心できた
投稿ID : 29521848
kenbo
840日前
①双方の体の怪我の状況。②専任担当者がついてくれて最後まで全てお任せだった。③満足しました。
投稿ID : 29521804
ジャック
840日前
①相手が支払い能力があるかないか。②全て任せられる。③満足です。
投稿ID : 29521489
レンチャン
841日前
①双方共に怪我をしていないかどうか、②親身になって対応してくれ他ので安心出来ました、③満足でした。
投稿ID : 29520990
バース
841日前
①怪我をしていないか ②対応が迅速 ③満足
投稿ID : 29520803
kana
841日前
①山道でスリップしてガードレールに衝突してハンドルが思うようにならなくなり、下まで降りてくるのに苦労したことがある。②保険は加入しているが事故とかで使ったことは無い。
投稿ID : 29520379
Akakaw
841日前
①体の痛み②安心感③満足できた
投稿ID : 29520311
しろ
841日前
①その日からしばらく仕事ができなかった。車については代謝を手配してもらったので良かったが。②当事者双方が同じ保険会社だったのだが、当たり前のように窓口が保険会社となり、報告も都度もらいやすかった。それは良かった。③満足。元々高望みなどしないから。それより、ロードサービスのほうがよほど価値がある。
投稿ID : 29519980
ラク
841日前
①誰かが大怪我をしていないか ②すぐ対応してくれて助かった ③車両保険に入ったおくべきだった。
投稿ID : 29519871
煮た楽
841日前
①その後の予定が狂ったこと。人身事故だったので、相手の怪我の程度等。 ②相手との交渉を、保険会社で代行してくれたこと。 ③満足できた。
投稿ID : 29519802
しったー
841日前
①山道での事故だったので帰宅の足が不安だった。単独事故だったので相手の心配はせずに済んだ。②段取りを懇切丁寧に説明して貰えた。③満足できた。廃車になると車両保険の免責は無くなることを知った。
投稿ID : 29519495
ヤンバル
841日前
①取り返しのないことをしてしまった。②同情して、安心させてもらえた。③頼りになった。事故はまずかったが、保険には満足した。
投稿ID : 29519362
ゆきち
841日前
①車の修理 ②すぐに連絡をとってくれた ③まずまず
投稿ID : 29519129
チーズ
841日前
①双方共に怪我がないかどうか ②全部指示してくれてスムーズに最後まで薦めてくれたこと ③満足できた
投稿ID : 29519107
いちご
841日前
①若かったので親になんていうか②同乗者が処理した③同乗者が処理した
投稿ID : 29518754
みくろ
841日前
①同乗していた母に怪我がないかどうか②納車翌日でまだ保険証が届いておらず、ディーラーの担当の方に全て手配してもらったこと③満足。全額負担して貰えたので。
投稿ID : 29518711
アメトーーク
841日前
①事故処理中に他の車に突っ込まれる ②パニック状態のときに「落ち着いてください」と冷静に声がけしてくれた。SBI損保。恥ずかしながら何回か事故を起こしたことあるが、SBI損保の担当者が一番良かった。 ③満足出来た。相手方の財閥系の保険会社はカマをかけてきて最悪だった。
投稿ID : 29518574
すずマミ。
841日前
①どう対応すれば良いのかが全く分からなかった②お医者さんと整骨院の先生の診断が正反対で対応に困ったところ相手の保険屋さんがうまい具合に納めて下さった②不満点はありませんでした。
投稿ID : 29517878
まあやん
841日前
①事故処理が自宅から遠いと本当にいつ処理が終わるか不安 ②担当者が引き継いで、その後は何もしなくても良かった ③満足です
投稿ID : 29517776
Mrs.Otomeza
841日前
①パトカー到着まで何時間も待たされ、具合が悪くなりそうだった。②特に無し。③保険会社の「相手に謝る必要無し、一切連絡しないように」との指示に従ったら、相手を怒らせてしまい事故解決まで半年以上掛ってしまった。事故の相手を怒らせた時点で保険会社の担当者は交代。とにかく大変だった。
投稿ID : 29517338
すみさん
841日前
①事故った相手の状態 ②③母親が事故ったので分かりません
投稿ID : 29517006
ろびん
841日前
①どうしたら良いのかさっぱりわからなかった ②親身に対応してくれたこと。相手との交渉をしてくれたこと ③満足できました
投稿ID : 29516830
カズパパ
841日前
①家族にケガがなかったか心配②手配や手続き③満足
投稿ID : 29516774
冨岡
841日前
①この先どうしたらいいのかわからなくて不安になりました。②状況を伝えたら、どうしたらよいか手配してくれたり③満足しました。
投稿ID : 29516543