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501コメント
【光回線をご契約されている方にご質問】光回線の会社に電話で問い合わせたことはありますか
問い合わせたことがある場合は、その時の内容・状況も含めて教えてください
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問い合わせたことがある場合は、その時の内容・状況も含めて教えてください
りおか
1455日前
Wi-Fiに出来るか聞くために電話した。そう言うプランもあるが、自分でルーターを買って繋いだ方が安いと教えてくれた。
投稿ID : 29836331
さとちゃんだ
1456日前
回線の不具合で修理をお願いした。
投稿ID : 29834749
uffufjikd
1456日前
契約内容の確認と変更のために
投稿ID : 29834288
ライフ
1456日前
ありません。
投稿ID : 29833342
ネモ
1456日前
ありません
投稿ID : 29833319
いっちゃん
1456日前
ありません。
投稿ID : 29831810
CAT
1456日前
引っ越し先も同じソフトバンク光にするのに電話で問い合わせた事があります。
投稿ID : 29831226
まりちゃん
1456日前
あります。契約直後インターネットに繋げる時上手くできないことがあったので。丁寧に対応してくれました。
投稿ID : 29829057
はな
1456日前
あります。料金のみなおし
投稿ID : 29827773
よめ
1456日前
ありません。
投稿ID : 29827366
ラパン
1456日前
ありません
投稿ID : 29825825
カナタ
1456日前
ないです
投稿ID : 29823717
LUM
1456日前
いいえ、ありません。
投稿ID : 29823252
ヨナッコ
1456日前
ありません。
投稿ID : 29823168
昔さっちゃん
1456日前
遠隔操作を依頼する時に電話で話しながら画面操作をしました。
投稿ID : 29823088
ちび
1456日前
あります。プラン変更の仕方です。変更料金がかかると言われたので、変更するのをやめました。
投稿ID : 29822767
無敵のムテ吉
1456日前
ないです
投稿ID : 29822240
美月
1456日前
いいえ、ないです。
投稿ID : 29821923
のりきち
1456日前
ない
投稿ID : 29821654
すみれ
1456日前
あります。急にインターネットに繋がらなくなってしまったので
投稿ID : 29821285
korosuke
1456日前
ないです
投稿ID : 29820216
杉
1456日前
今のところないです。
投稿ID : 29819965
green
1456日前
ないです。
投稿ID : 29817593
ハム
1456日前
あります。 ルーターをWi-Fi機能のあるものに替える時にかけ、丁寧かつ迅速に対応してもらえました。
投稿ID : 29816963
easy
1456日前
ありません
投稿ID : 29816053
kaza
1456日前
ないです。
投稿ID : 29816010
yk
1456日前
あります。パソコンを買い換えたときに、新しいパソコンの設定（メールなど）を電話で聞きながら教えてもらいました。丁寧でわかりやすかったです。
投稿ID : 29815865
たぬき
1456日前
夫が問い合わせていました。引っ越しするとき、光回線の会社の都合で契約期間が伸びてしまったのにその余分な金額を支払うように言われたので抗議の電話をしていました。こちらにも落ち度があるなら分かりますが、そうではなく会社側にのみ落ち度があるのにお金払えと言われるのは納得がいかなかったからです。
投稿ID : 29815433
Caty
1456日前
ない。
投稿ID : 29815074
koro
1456日前
あります。インターネットが繋がらなくなった時
投稿ID : 29814609
おもち
1456日前
なかったと思います。
投稿ID : 29813739
たた
1456日前
ないです。
投稿ID : 29813675
ビーン
1456日前
ありません。
投稿ID : 29813257
なっち
1456日前
ありません。
投稿ID : 29812508
オミーサン
1457日前
ないです。
投稿ID : 29810503
sanwaa
1457日前
ありませｎ
投稿ID : 29809738
レガ
1457日前
ないです
投稿ID : 29809319
ゆき
1457日前
ないです
投稿ID : 29808166
アベシ
1457日前
他社に切り替えるときの手続き
投稿ID : 29808115
ぱん子
1457日前
解約するとき、名義変更するときにかけました。
投稿ID : 29807954
rbd
1457日前
あります。通信が不安定になることが多いことの相談です。
投稿ID : 29807816
のび
1457日前
手続きの電話をしました。
投稿ID : 29806759
鉄砲百合
1457日前
ないです。
投稿ID : 29806473
ゆう
1457日前
回線工事後にカタログ値より大幅に遅かった時。その後、改善できる可能性が高いとの回答だったので調査に来ていただきましたが、時間の無駄でした。
投稿ID : 29805590
赤ワイン
1457日前
インターネットの不具合
投稿ID : 29803381
000
1457日前
ありません
投稿ID : 29802866
つーちゃん
1457日前
ネットが遅くなって問い合わせをしました
投稿ID : 29802528
ぶーん
1457日前
ないです。
投稿ID : 29802034
にいさん
1457日前
ありません。
投稿ID : 29799951
vwjazz1215
1457日前
ありません。今のところはすべてネットで済んでいます。
投稿ID : 29798592
ひるちゃ
1457日前
あります。引っ越しで解約する時に電話で問い合わせました。
投稿ID : 29798037
kei
1457日前
あります。接続が悪くなったときです。
投稿ID : 29797959
５１０さん
1457日前
ありません。
投稿ID : 29797753
くろねこ君
1457日前
あります。引越しのときの手続き。
投稿ID : 29797464
ねこにゃん
1457日前
ないです｡
投稿ID : 29797109
KINGDOM
1457日前
ありません
投稿ID : 29797069
ひろひろ
1457日前
ある、IPV6変更について
投稿ID : 29796029
ケン
1457日前
あります。セキュリティ対策でプランを追加しました。
投稿ID : 29794772
tanuboo
1457日前
ありました。セキュリティソフトを設定する時。
投稿ID : 29794509
ひむ
1457日前
ありません
投稿ID : 29794445
ならやま
1457日前
あります。接続不良の時
投稿ID : 29793958
こねこ
1457日前
ありません
投稿ID : 29793923
アメトーーク
1457日前
ある。予約制で実際に通じたのは翌日
投稿ID : 29793359
マド
1457日前
あります。劇的に遅くなったときに問い合わせしました。原因が分かり契先先を変えました。
投稿ID : 29793298
後藤義男
1458日前
ありません。
投稿ID : 29792659
メルソー
1458日前
ありません
投稿ID : 29791647
きんとと
1458日前
ありません
投稿ID : 29790993
うー
1458日前
ありません
投稿ID : 29790936
さとっこむすめ
1458日前
ないです。
投稿ID : 29790011
yama
1458日前
ありません。
投稿ID : 29788208
pemo
1458日前
ありません
投稿ID : 29787439
ぽんた
1458日前
ありません
投稿ID : 29787114
かおちん
1458日前
ないです
投稿ID : 29786979
だいすけ
1458日前
ありません
投稿ID : 29783899
もふもふちゃん
1458日前
ないです。
投稿ID : 29783877
小鳥
1458日前
あります。接続が切れてしまったので。
投稿ID : 29780497
そう
1458日前
あります。契約日の変更をお願いしました。
投稿ID : 29779405
タケシタイガー
1458日前
ない
投稿ID : 29769357
しゃちょう
1458日前
ないです
投稿ID : 29768851
ma-k2
1458日前
ない
投稿ID : 29768324
roadhog
1458日前
あります。まったく接続できなくなった時に電話で問い合わせしました。
投稿ID : 29767212
れいちぇる
1459日前
ありません。
投稿ID : 29764622
つーく
1459日前
ない
投稿ID : 29764170
COBO
1459日前
ありません
投稿ID : 29763135
たぼん
1459日前
ありません
投稿ID : 29759659
ちけ
1459日前
ありません
投稿ID : 29758633
Y
1459日前
ありません。
投稿ID : 29757344
シーサーひつじ
1459日前
ないです。
投稿ID : 29756605
らんち
1459日前
ありません
投稿ID : 29756071
アルトサックス
1459日前
あります。引っ越しのための回線工事などの件。
投稿ID : 29755759
けいすけ
1459日前
あります。ネットに繋がらなくなった時、電話で問い合わせた。指示通りに確認作業をしたが解決せず。電話局内の故障と判明し、復旧まで１日掛かった。
投稿ID : 29750131
あぼーん
1459日前
問い合わせしたことはない
投稿ID : 29750044
Perenara
1459日前
問い合わせたことはない
投稿ID : 29748624
びーなな
1459日前
ない
投稿ID : 29747633
むむむ
1459日前
問い合わせたことはない
投稿ID : 29737884
KMK
1459日前
あります。 プラン変更、工事の段取り、モデム類や回線の障害対応、web上のfaqや約款の内容が不明瞭で頭にきて問い合わせた、などなどなど。
投稿ID : 29737689
taka
1459日前
ありません。
投稿ID : 29736668
cesare
1459日前
回線がつながらくなって問合せしました
投稿ID : 29735701
komorebi
1460日前
あります。ネットが繋がらなくなって電話しました。
投稿ID : 29735364
しるく
1460日前
ないです。
投稿ID : 29730952