通販サイトBelluna(ベルーナ)を現在使っている人にお聞きします！！

ゆーちん

824日前

①相対的に安いから②返品やキャンセルの連絡がスムーズにできるようにしてほしい。

ミッフィー

824日前

①安くて発送が早い　そこそこ着れるものがある　②カタログを頻繁に送ってくる、やはり安いなりの品物

ねこみち

825日前

①大きいサイズが選べる　②大きいサイズになると値段が高くなる

ポチ

825日前

①便利　②品質が今一

やまびこ

825日前

１自分の好きなデザインの洋服をおおく売っており嬉しいからです。２Tポイントを使えるように改善をしてほしいです。

ビーン

825日前

①おいしそうなグルメがあったから。 ②宣伝が多い

キキちゃん

825日前

①大きいサイズのお気に入りがたくさんあるから ②１着だけで良いのに、３~４着で売ってる所。

おもち

825日前

①欲しいものがあったときに使います。 ②送料無料にしてほしい

uffufjikd

826日前

①カタログが送られてくる②男性ものが少ない

miho

826日前

良い服もあって時々見るけれど全体に料金がお高め・・

よしりん777

826日前

①定期的にカタログが届くから②男性ものが少ない

nendo

826日前

同居の高齢義母の食事の為に匠のおそうざいを買っています。和風で少量で、自分で組み合わせられるのが便利です。②その匠のおそうざいの種類が縮小され、そのうち廃番になるかもと不安なこと。できれば新しく作って欲しいのは、消化の良いメニューを、少量パックで、副菜として多彩に自分で組み合わせて楽しめるコース。

あかむしぽん

826日前

①カタログが届くので　②独自性の強い物を見せて欲しい

mana

826日前

①昔から使っているから　②洋服の縫い目が雑な時があること

モモノキ

826日前

①カタログが送られてくるので ②特にない

レオ

826日前

①時々安い時がある ②安さあまり長持ちはしない

桃花

827日前

①カタログが送られてくるので②同じ物で、テレビ、折り込み限定で送料無料があったりすると、損した気持ちになります。品物によってはワンシーズンでへたれる物があるのでお買い得なのか何なのかわかりません。

あめ

828日前

1手軽なため2パンチが弱い

ともとも

828日前

①株主のため ②革新的な仕組みを作って欲しい

ヤンバル

829日前

①カタログは送られてくる。②色違いで3着は必要ないです。

こねこ

829日前

①カタログが送られてくるので　②３枚(複数)組ではなく単品販売をしてほしい

森を歩こう

830日前

①ワインが良い②特になし

アーモンド

830日前

①カタログが届くのを見て②Ｍサイズが全般的に小さい、細い気がします。

mi

830日前

①安いので ②特にないです

いっちゃん

830日前

①他サイトより使いやすいから ②特にありません

haco

830日前

①どんな商品があるか実店舗に行く前にチェックする。口コミを見るため。②送料や返品が無料か安くなると、実店舗にない物を頼みやすい。

タラちゃん

830日前

①カタログが送られてくるので②カタログ郵送頻度が多い

ミロ

830日前

①大きいサイズが多いので ②三枚組とかはあまりいりません。あと、縫製がかなり雑な品があります。残念です

トドちゃん

830日前

①大きいサイズの品が沢山ある事が魅力。 ②最近、値段も割高になってきたように思います。また、試着をしないのに最初から ３枚セット売りが多くなり、パンツなどは特に試着をしないと股上等がわからない事、チュニックでも同じデザインの服を３枚もいらない。

月詠

830日前

①娘がほしい商品があったから　②今のところ特にないです。

くにーしーら

830日前

①お手頃　②写真と実商品とのイメージが違いすぎることがある

グッバイ

830日前

①前に使っていた②楽天とかと比較すると高いな…

きな粉

830日前

①商品を選ぶ楽しさがある。種類も多いです②価格は安いほどいいです

ポッキー

830日前

①以前は使っていた　②価格が高めと思う

ゆうさん

830日前

⓵もっぱらワインを買っています。定期的にDMでカタログを送ってきて、お得なまとめ買いのサービスがあるので。②特にありませんが1500円～３０００円のワインの品ぞろえを充実させてほしい。

ちくわ

830日前

①一度頼んだらカタログが届くようになった②カタログとなんとなく違うことがある

２４２４２４２４

830日前

①　自分の年代に合っていてコスパもいいから　　②　ないです

こう

831日前

①満足しているので。②価格をもう少し下げてほしい。

eimi1019

831日前

①サイズ展開が豊富なので②清楚系のデザインをもっと多く作ってほしい

りょ

831日前

①はい②欲しい商品がないから

はっぴぃ

831日前

①私のサイズがあるので笑②デザインとカラーバリエーションがダサいので、もう少し良いデザイン・色の服が欲しい

カエル

831日前

①コスパが良い②デザインがイマイチ

みゆ

831日前

①年齢的に合う、サイズが豊富なので ②もっと色が選べると嬉しいことです。

のぶくん

831日前

① 最近は中高年層にマッチした商品が多いので使い始めました。 ② 特にない。

マッチ

831日前

二人暮らしなので、御節のセットは手頃な値段で量も適切で品数も多く、毎年予約しています。善点の希望は特に有りません。

doradora

831日前

①価格が安いことがある　　　②欠品の多さ（安いものゆえの可能性もあると思う）領収書の取得手続きが非常に煩雑。

水悠々

831日前

①商品豊富、手軽に安く、迅速に買える。 交換対応がいい。 ②特にない

プーさん

831日前

①夫が気に入って使用している　②カタログが届いてすぐに注文しようとしても在庫がないことが結構あること

ナルッシー

831日前

①価格が安い　②返品、交換が効かない。

アンカレッコ

831日前

⓵価格が安い　②特にありません

まどか

831日前

①買いたいものが売っているので ②特にありません

hide

831日前

①新聞の折り込みチラシをみて　②特になし

mogumom

831日前

①品質が良い②特にありません

ぱっつん

831日前

①ほしいものがあるから ②特になし

はねやん

831日前

①新聞広告を見て　②三枚セットが多い

風の時代の住人

831日前

①安いので②洋服三枚セットしかないとき、一枚だけほしいとき、困ります。

はるちゃん

831日前

①安いし、デザインも良い。最近、店舗もできて通販のものも手にとってみられるようになったのも大きいです。②紙面と現物のイメージが違うこともあります。

riza

831日前

1.値段が安い。2．特にない

さとちん

831日前

直接お店に行かなくても気軽に購入できるから。ただ手元に届いてイメージと違うことがあるのが残念なことです。

すぴかちゃん

831日前

①西武ドームのネーミングライツでもあるので、これからは買いたいものがあれば、利用したい。 ②テレビショッピングの放送頻度（特に独立局）が他の通販番組より少ない。せめて、本社のある上尾の地元局、テレ玉では「ベルーナテレビショッピング」、NACK5では「ベルーナラジオショッピング」を毎日放送して欲しい。

じゅんじ

831日前

①見栄えのいいデザインの服が比較的安くて便利だから。②欲しいと思った色が人気ですぐに売り切れてしまったので、売れ筋の色は多めにしてほしい。

Nanan

831日前

①コスパが良い②営業の電話が来る

Mii

831日前

①欲しい洋服がたまにあるので②もうすこし若者向けの洋服も増やして欲しい。

秀美

831日前

①洋服のデザインが好き。サイズの大きい物が豊富 ②セール品は、返品交換が、出来ない

まゆ

831日前

①シンプルな商品がリーズナブルな価格で購入できるから②中高年向きの商品が多い

きらり

831日前

①サイズ展開が豊富なのと日用品などもあるため ②もう少しデザインも豊富な方がいい

くり

831日前

①欲しい商品があったから ②商品が地味な感じがする

てぃも

831日前

①種類がたくさんあるから、サイズ展開が豊富 ②色合いが暗めが多い

ピヨ

831日前

大きいサイズのものがあるのが良い。 不満は試着したら返品できないこと。

mimi

831日前

①好みの気になるものがある②メール案内が多い、送料がかかる

桂馬くん

831日前

①品揃いが豊富である。②特になし。

桃佳

831日前

①大きなサイズを展開しているから　②割引特典を使う手段が面倒なことがある　カタログ番号がないとダメとか、サイトに経由する方法によっては、割引特典対象外となることがある

ちさき

831日前

①デザインがめちゃくちゃ好み②送料が嫌、サイトがめちゃくちゃ見にくい、お気に入りで表示されても売り切れてるものばっかり。だったら表示させないようにしてほしい、メルマガが同じようなもの、内容ばっかり。人気があるものは高い。カタログ最近来ない。

こー

831日前

以前はよく買っていましたが、今は社交的な意味合いではあまり外出する機会がなくなりましたので以前みたいには買うことはないです。

keyset

831日前

①魅力的な商品があった。　②特にありません。

ぴーこちゃん。

831日前

①本当にたまにだが目に留まったものがたまたまベルーナだった ②送料が高い

のばい

831日前

①価格が安く、普段着にちょうどよく機能性が良いので買っています。 ②サイトの衣服のイメージと実際のものが違うときがあるのでもう少し鮮明な写真で見たいです。

ｷﾃｨｰ＆ｱﾝ

831日前

1.カタログやＨＰで気に入ったものがった時に買っています。 2.価格や品物の質などのバランスが気になります。

アイアンマン

831日前

①自分に合う手ごろな品物があるので　②頻繁に分厚いカタログが届き邪魔になるだけでなく、SDGｓの観点からも無駄と思う。ネットを使ったデジタルカタログを検討して欲しい。

ゆこりん

831日前

①必要なものが出てきた時に使っています　　②特にないです

Lucky

831日前

①気になる商品の品揃えが良く、価格や対応にも満足できるからです。日本酒やワインのメニューもあり、My Wine Clubのメンバーにもなっています。昨年末も毎年恒例のお節料理を購入しました。②特別に不満などはありません。

mimi

831日前

①広告が出るから見ている②ない

totoko

831日前

①デザインが好みのものがある。カタログを送らないでほしい

ティーユ-エムエ-

831日前

①衣料品以外も買えるので ②バイヤーオススメをつくって欲しい

かれん

831日前

①ネット広告で見た気がする②特になし

びーなな

831日前

割引が大きいから、特になし

キューピー

831日前

家人が使わしてもらってる。いつも感心するのは 結構分厚いパンフがくること。

ぴよすけ

831日前

①ゆっくり時間をかけて見られる感じで母と楽しみながら選ぶのが習慣です②DMや広告のようなものが多い

キーハンター

831日前

①選り取り見取りで安い　②DMが多い

ふうふう

831日前

① カタログをじっくり見て選ぶのが楽しい。② 頻繁にカタログが送られてくるので嵩張る。

アニタ

831日前

①インテリアで、たまに求めていたものが売ってるから。②不満改善でなく、希望。もっと、いろんなデザイン増やして。

あんみつ

831日前

①アイテムが豊富でカタログもみやすい②特にないです

葵

831日前

①衣類の種類が多い　②1回買うとDMやカタログが永遠に送られてくる。魅力的な服があまりない、コーデしづらい服が多い、生地が薄い

マコ

831日前

①カタログが届くので　②納品にすごく時間がかかる時がある

momoko

831日前

①中年向きの商品があるから　②ありません

みんみん

831日前

①らく ②いいのがない