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100コメント
長年使用したモノに関するトラブルやお困りごとが起きたときに、何で解決することが多いですか。
１）コールセンターに電話
２）その商品のホームページの「よくある質問」で解決
３）その商品のホームページのチャットボットで解決
４）同じ事例を経験したことがある方のブログ等で解決
５）その他
いっせー
1286日前
２，３
投稿ID : 32913466
みいころ
1286日前
まず５で検索してみます。それから2です。
投稿ID : 32913335
あいな
1286日前
4
投稿ID : 32913316
よよ
1286日前
2、3
投稿ID : 32913307
kurukurumawaru
1286日前
５）人に聞くことが多いです。
投稿ID : 32913304
ひこ
1286日前
２か４
投稿ID : 32913300
tanuboo
1286日前
１
投稿ID : 32913294
ミルキィ
1286日前
1か2です
投稿ID : 32913277
むくこ
1286日前
2、4です。
投稿ID : 32913218
チャチャ
1286日前
2と4
投稿ID : 32913216
teo
1286日前
②、④
投稿ID : 32913197
ベムラー
1286日前
1）も多いけど、5）単に検索かけて調べるのも多い
投稿ID : 32913136
コブラ
1286日前
1と4です
投稿ID : 32913092
円次郎
1286日前
多いのは4です。
投稿ID : 32913037
ryudragon
1286日前
２または４
投稿ID : 32913033
比叡金剛榛名
1286日前
②です
投稿ID : 32913026
さくら
1286日前
2か4
投稿ID : 32913020
おっちゃん
1286日前
2です。類似事象がないか確認します
投稿ID : 32912990
mika
1286日前
４です
投稿ID : 32912981
おとく子さん
1286日前
2が多い
投稿ID : 32912927
スラッガー
1286日前
1，5（可能ならば購入した所に相談します。）
投稿ID : 32912917
mamimu
1286日前
４が多いです
投稿ID : 32912893
korosuke
1286日前
4
投稿ID : 32912882
ooki
1286日前
4が多いです
投稿ID : 32912795
ミヤ
1286日前
2です。
投稿ID : 32912776
haruna
1286日前
4です
投稿ID : 32912768
まいまい
1286日前
2）か4） まずはホームページのヘルプを検索するが、より詳細な操作(特にパソコン関係)が知りたい時は同じ事例の人のブログを検索する。
投稿ID : 32912746
サイベリアン
1286日前
1 2
投稿ID : 32912727
ちさ
1286日前
4→2→1の順で解決しなければ進んでいく感じ 一番多いのはネットで検索すること
投稿ID : 32912705
新かっち丸
1286日前
３です
投稿ID : 32912656