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担当者情報
リサーチャー
携帯電話の機種変更・プラン変更を行なう際に、どのようなシーンであれば【オンラインショップ】を利用してみたいと思いますか?(例)●●の空き時間、●●で時間が取れない時など
k-1
1576日前
基本料無料などの割引があれば。
投稿ID : 33298275
やまびこ
あらかじめ混雑する時間を避けられるようなシチュエーションがあったり自分の空いてる時間を上手に活用できるすき間時間を利用する方法があれば良いと思います
投稿ID : 33298113
カズトシ
店舗行くより全然楽なので1時間ぐらい空き時間があるときに利用したいです。
投稿ID : 33297084
gomadore
店舗予約がかなり先にしかできない時。
投稿ID : 33296564
のりのりすけ
店舗の予約が取れない。行きたい時にすぐ予約できない時
投稿ID : 33296338
れいちぇる
予約して行くのが面倒な時やお店に在庫が無く取り寄せになる時
投稿ID : 33295805
ルイ
半額になると利用してみたいです
投稿ID : 33295427
ありあ。
オンラインは人件費が削減出来ると思うので、割引です。
投稿ID : 33293919
あねご
店舗の予約がいっぱいの時、割引や特典がある時。
投稿ID : 33293861
おのくん
機種変更・・・故障してしまったタイミングで、オンライン限定で比較的安い機種が出されていた時(早い者勝ちかなと思ってしまう) プラン変更・・・思い立ったらすぐに変更できる。店舗は予約だから都合が合わない場合が多い。いつも混んでる(駐車場が狭い)
投稿ID : 33293483
ねこみみ
オンラインであれば受けれる割引があれば
投稿ID : 33292415
sosan
お得な割引がある
投稿ID : 33291944
ミドロ
いつでも対応してもらえる
投稿ID : 33291812
ビーン
やり方がしっかりわかり、安心感がある時
投稿ID : 33291735
Kokoa
強いて言うならチャットや音声てま会話しながら相談出来れば。色々聞きながら変更したいので。
投稿ID : 33291327
エムM16
オンラインショップでも大丈夫な手続きなり、機種なり使い方の説明なりができるものだったら。
投稿ID : 33290965
mm
店舗の予約が取れないとき
投稿ID : 33290857
ちさき
内容がほぼ把握できているとき
投稿ID : 33290509
いちご
どうしても対面で確認したいほどの疑問や悩みがない限り、利用場所や時間を選ばないオンラインを使っている。
投稿ID : 33290429
はるりん55
どのようなシーンでもオンラインを利用する。ショップへ行くのが手間、待ち時間が負担、自分で調べて大体のことはやれるから
投稿ID : 33289660
cow
どんなときでもオンラインが楽でいいと思う(待ち時間がないので) 相談しないとプランが決まらない限りはオンラインのほうが楽
投稿ID : 33289370
さみ
分かりやすくてカンタンに出来るなら。
投稿ID : 33288983
みやし
オンラインショップで手続きだと何ヶ月分基本料無料。
投稿ID : 33288818
ゆっきー
オンラインのみ長期特典がある。
投稿ID : 33288789
たぬき
どうしても早く変更したいのに、店で行うには予約が一杯でなかなか取れないときなど。
投稿ID : 33288690
Mitz_KD
オンライショップで行っている。店舗で長時間待たされるのは嫌なので。
投稿ID : 33288589
みー
大幅に割引されるとき
投稿ID : 33288272
non
操作が簡単。特典がある。
投稿ID : 33287779
AI
大規模な割引、ポイント還元
投稿ID : 33287439
たい焼きさん
誰でも分かる操作で済むなら利用してみたいです。
投稿ID : 33287347
こぐま
機種の説明やプランに詳しく丁寧に教えてくれる人が横に居てくれたら。
投稿ID : 33287129
まささ
内容の確認が誤認せずに確実にできるのであれば。
投稿ID : 33286083
なないろ
操作が簡単であれば
投稿ID : 33285715
プリンたい
大体いつもオンラインです。店舗へ行くより楽なので。
投稿ID : 33284879
purachan
特典があること
投稿ID : 33284452
とんぺい
1577日前
デメリットもしっかり載っている場合
投稿ID : 33283563
まさし
割引などの特典がある時です。
投稿ID : 33282766
こじ
お得なキャンペーンがあるとき
投稿ID : 33282377
鳥居
使いたいプランがオンラインのみのとき
投稿ID : 33282056
目玉オヤジ
オンラインの方が安くて早くできるなら
投稿ID : 33281873
ちー
時間を気にせず簡単に手続きできれば。
投稿ID : 33280857
けろみ
割引がある時。
投稿ID : 33280598
ユリイカ
その方がお得で早く済むなら。
投稿ID : 33280278
よしりん777
忙しくて店舗に行けない時
投稿ID : 33279701
sssssmat
どうしてもプラン変更したくなるようなプランを出してほしい。
投稿ID : 33279284
マコト
お得なキャンペーンがあれば利用してみたいと思う。
投稿ID : 33278768
ひむ
雨が降っているとき
投稿ID : 33278594
kenta
お得なキャンペーンがあるとき。
投稿ID : 33277973
まぁさ
仕事などで時間が取れない時
投稿ID : 33277825
たうるす
オンライン限定のキャンペーンがあれば。
投稿ID : 33277343
sanwaa
お得なキャンペーン
投稿ID : 33276073
sao
ポイント付与やお得なキャンペーン
投稿ID : 33275705
ゆう
キャンペーン等のメリットがあれば
投稿ID : 33275475
pooric
格安SIMの為店舗がないので常にオンラインです。
投稿ID : 33274958
鉄砲百合
店舗に行くのが面倒なので、いつもオンラインです。
投稿ID : 33274365
Sawtooth
オンラインショップでの契約が価格的に有利な時
投稿ID : 33274247
たーちん
いつもオンラインです
投稿ID : 33273899
kou
時間がないとき
投稿ID : 33273817
t
仕事の休憩時間
投稿ID : 33273495
マクロファージ
機械が得意な人が時間がある時。
投稿ID : 33272472
チロル
機種変は基本お得な事ないので、できるだけやりたくない。プラン変更はポイント還元があれば考える
投稿ID : 33270770
みるこ
ポイントが付くなら利用してみたいです。
投稿ID : 33269293
ぴ
自分に最適なプランがオンラインでわかるのであれば、オンラインの方が便利
投稿ID : 33268647
はる
常にオンラインの方が便利
投稿ID : 33268296
けけけ
そもそもオンラインでしか受け付けていないところがあるので必然的に使う
投稿ID : 33268263
無敵のムテ吉
オンラインの方がお得で時間も掛からないので余程のことがない限り実店舗は利用しません
投稿ID : 33267859
真白
お得なキャンペーンがある時
投稿ID : 33267664
ともこ
投稿ID : 33267307
rbd
すでに相談済みでとは、手続きをするだけの場合。オンラインでやると、お得な場合。
投稿ID : 33266851
isa
基本的にオンラインを利用する
投稿ID : 33266444
りゅうりん
店舗よりも割安で、ポイント還元が高いなどのメリットがあれば
投稿ID : 33266143
quichicine
今のままで維持したい。行きたくない。
投稿ID : 33264605
ぽんた
行かなくて済むなら基本的に行きたくない
投稿ID : 33264553
tako
機種変更等自分で設定を行う必要が有る時分からないことをチャット素早く対応してくれれば。
投稿ID : 33264454
ユウ
割引が大きいとき
投稿ID : 33264429
まんまる
店舗で契約するよりもお得なキャンペーン等があれば利用してみたいです。
投稿ID : 33264233
ゆっこ
いつでもオンラインが良い
投稿ID : 33263686
のび犬
実店舗に比べ費用が安ければ。
投稿ID : 33263313
ふー
割安で契約できる
投稿ID : 33263185
uwinたか
現状よりも端末をもっと安く買える、いざという時に実店舗で相談できる
投稿ID : 33261901
ちぃ
1578日前
オンラインショップの方がお得で、データ移行などもわかりやすくできるなら。
投稿ID : 33259302
れんれん
店舗に行かなくても、自分でスムーズに出来れば。
投稿ID : 33259082
ma7000
店舗の待ち時間が長いとき。近くに店舗がないとき。
投稿ID : 33257673
オリ蔵
店舗で契約する場合より、大幅に安くなる場合。例えば9割引きぐらい。
投稿ID : 33255573
できれば店舗に行きたい
投稿ID : 33255504
it
お店での待ち時間が長い時。
投稿ID : 33255147
okashi
オンラインがよい
投稿ID : 33254968
yk
オンラインでのお得なキャンペーンがあれば
投稿ID : 33254373
銀
どんなシーンでもオンラインで良い。
投稿ID : 33254270
こりんご
いつでもオンラインのほうが良い、余計なプランを勧められないから。
投稿ID : 33252838
マル
夜の空き時間
投稿ID : 33252431
ケン山田
直接話が出来るサポート体制が整っていれば。
投稿ID : 33251427
しん
店舗よりも安くなれば
投稿ID : 33250881
らいむ
チャットでリアルタイムでわからないことなど教えてくれる。
投稿ID : 33249636
きんとと
土日など店舗が混み合って待たされそうな時
投稿ID : 33248765
Baroque
体調不良で外に出られない時
投稿ID : 33247975
(^_^♪
今のところ、オンラインが気に入っているので、窓口利用は考えていません。
投稿ID : 33247217
hiko
オンラインは色々聞きたいこと、確認したいことが思うようにできないので店舗に行きます
投稿ID : 33246178
naochan36
オンラインで契約内容に疑問がなければ利用する。
投稿ID : 33244322
easy
家にいるとき
投稿ID : 33242565
100コメント
NEW あなたがとっても疲れているとき「ドラッグストア」で思わず立ち寄りたくなる「売り場」を教えてください。
メーカー マーケティング担当
4コメント
NEW 【関東の小中高生の保護者】お子様が高校、大学から地方の学校に進学したいと言ったら受け入れますか?
Nophice
58コメント
NEW 2026年9月以降に、ヤマザキパンの中華まんを購入した方に伺います!
マーケティング担当
k-1
1576日前
基本料無料などの割引があれば。
投稿ID : 33298275
やまびこ
1576日前
あらかじめ混雑する時間を避けられるようなシチュエーションがあったり自分の空いてる時間を上手に活用できるすき間時間を利用する方法があれば良いと思います
投稿ID : 33298113
カズトシ
1576日前
店舗行くより全然楽なので1時間ぐらい空き時間があるときに利用したいです。
投稿ID : 33297084
gomadore
1576日前
店舗予約がかなり先にしかできない時。
投稿ID : 33296564
のりのりすけ
1576日前
店舗の予約が取れない。行きたい時にすぐ予約できない時
投稿ID : 33296338
れいちぇる
1576日前
予約して行くのが面倒な時やお店に在庫が無く取り寄せになる時
投稿ID : 33295805
ルイ
1576日前
半額になると利用してみたいです
投稿ID : 33295427
ありあ。
1576日前
オンラインは人件費が削減出来ると思うので、割引です。
投稿ID : 33293919
あねご
1576日前
店舗の予約がいっぱいの時、割引や特典がある時。
投稿ID : 33293861
おのくん
1576日前
機種変更・・・故障してしまったタイミングで、オンライン限定で比較的安い機種が出されていた時(早い者勝ちかなと思ってしまう) プラン変更・・・思い立ったらすぐに変更できる。店舗は予約だから都合が合わない場合が多い。いつも混んでる(駐車場が狭い)
投稿ID : 33293483
ねこみみ
1576日前
オンラインであれば受けれる割引があれば
投稿ID : 33292415
sosan
1576日前
お得な割引がある
投稿ID : 33291944
ミドロ
1576日前
いつでも対応してもらえる
投稿ID : 33291812
ビーン
1576日前
やり方がしっかりわかり、安心感がある時
投稿ID : 33291735
Kokoa
1576日前
強いて言うならチャットや音声てま会話しながら相談出来れば。色々聞きながら変更したいので。
投稿ID : 33291327
エムM16
1576日前
オンラインショップでも大丈夫な手続きなり、機種なり使い方の説明なりができるものだったら。
投稿ID : 33290965
mm
1576日前
店舗の予約が取れないとき
投稿ID : 33290857
ちさき
1576日前
内容がほぼ把握できているとき
投稿ID : 33290509
いちご
1576日前
どうしても対面で確認したいほどの疑問や悩みがない限り、利用場所や時間を選ばないオンラインを使っている。
投稿ID : 33290429
はるりん55
1576日前
どのようなシーンでもオンラインを利用する。ショップへ行くのが手間、待ち時間が負担、自分で調べて大体のことはやれるから
投稿ID : 33289660
cow
1576日前
どんなときでもオンラインが楽でいいと思う(待ち時間がないので) 相談しないとプランが決まらない限りはオンラインのほうが楽
投稿ID : 33289370
さみ
1576日前
分かりやすくてカンタンに出来るなら。
投稿ID : 33288983
みやし
1576日前
オンラインショップで手続きだと何ヶ月分基本料無料。
投稿ID : 33288818
ゆっきー
1576日前
オンラインのみ長期特典がある。
投稿ID : 33288789
たぬき
1576日前
どうしても早く変更したいのに、店で行うには予約が一杯でなかなか取れないときなど。
投稿ID : 33288690
Mitz_KD
1576日前
オンライショップで行っている。店舗で長時間待たされるのは嫌なので。
投稿ID : 33288589
みー
1576日前
大幅に割引されるとき
投稿ID : 33288272
non
1576日前
操作が簡単。特典がある。
投稿ID : 33287779
AI
1576日前
大規模な割引、ポイント還元
投稿ID : 33287439
たい焼きさん
1576日前
誰でも分かる操作で済むなら利用してみたいです。
投稿ID : 33287347
こぐま
1576日前
機種の説明やプランに詳しく丁寧に教えてくれる人が横に居てくれたら。
投稿ID : 33287129
まささ
1576日前
内容の確認が誤認せずに確実にできるのであれば。
投稿ID : 33286083
なないろ
1576日前
操作が簡単であれば
投稿ID : 33285715
プリンたい
1576日前
大体いつもオンラインです。店舗へ行くより楽なので。
投稿ID : 33284879
purachan
1576日前
特典があること
投稿ID : 33284452
とんぺい
1577日前
デメリットもしっかり載っている場合
投稿ID : 33283563
まさし
1577日前
割引などの特典がある時です。
投稿ID : 33282766
こじ
1577日前
お得なキャンペーンがあるとき
投稿ID : 33282377
鳥居
1577日前
使いたいプランがオンラインのみのとき
投稿ID : 33282056
目玉オヤジ
1577日前
オンラインの方が安くて早くできるなら
投稿ID : 33281873
ちー
1577日前
時間を気にせず簡単に手続きできれば。
投稿ID : 33280857
けろみ
1577日前
割引がある時。
投稿ID : 33280598
ユリイカ
1577日前
その方がお得で早く済むなら。
投稿ID : 33280278
よしりん777
1577日前
忙しくて店舗に行けない時
投稿ID : 33279701
sssssmat
1577日前
どうしてもプラン変更したくなるようなプランを出してほしい。
投稿ID : 33279284
マコト
1577日前
お得なキャンペーンがあれば利用してみたいと思う。
投稿ID : 33278768
ひむ
1577日前
雨が降っているとき
投稿ID : 33278594
kenta
1577日前
お得なキャンペーンがあるとき。
投稿ID : 33277973
まぁさ
1577日前
仕事などで時間が取れない時
投稿ID : 33277825
たうるす
1577日前
オンライン限定のキャンペーンがあれば。
投稿ID : 33277343
sanwaa
1577日前
お得なキャンペーン
投稿ID : 33276073
sao
1577日前
ポイント付与やお得なキャンペーン
投稿ID : 33275705
ゆう
1577日前
キャンペーン等のメリットがあれば
投稿ID : 33275475
pooric
1577日前
格安SIMの為店舗がないので常にオンラインです。
投稿ID : 33274958
鉄砲百合
1577日前
店舗に行くのが面倒なので、いつもオンラインです。
投稿ID : 33274365
Sawtooth
1577日前
オンラインショップでの契約が価格的に有利な時
投稿ID : 33274247
たーちん
1577日前
いつもオンラインです
投稿ID : 33273899
kou
1577日前
時間がないとき
投稿ID : 33273817
t
1577日前
仕事の休憩時間
投稿ID : 33273495
マクロファージ
1577日前
機械が得意な人が時間がある時。
投稿ID : 33272472
チロル
1577日前
機種変は基本お得な事ないので、できるだけやりたくない。プラン変更はポイント還元があれば考える
投稿ID : 33270770
みるこ
1577日前
ポイントが付くなら利用してみたいです。
投稿ID : 33269293
ぴ
1577日前
自分に最適なプランがオンラインでわかるのであれば、オンラインの方が便利
投稿ID : 33268647
はる
1577日前
常にオンラインの方が便利
投稿ID : 33268296
けけけ
1577日前
そもそもオンラインでしか受け付けていないところがあるので必然的に使う
投稿ID : 33268263
無敵のムテ吉
1577日前
オンラインの方がお得で時間も掛からないので余程のことがない限り実店舗は利用しません
投稿ID : 33267859
真白
1577日前
お得なキャンペーンがある時
投稿ID : 33267664
ともこ
1577日前
お得なキャンペーンがある時
投稿ID : 33267307
rbd
1577日前
すでに相談済みでとは、手続きをするだけの場合。オンラインでやると、お得な場合。
投稿ID : 33266851
isa
1577日前
基本的にオンラインを利用する
投稿ID : 33266444
りゅうりん
1577日前
店舗よりも割安で、ポイント還元が高いなどのメリットがあれば
投稿ID : 33266143
quichicine
1577日前
今のままで維持したい。行きたくない。
投稿ID : 33264605
ぽんた
1577日前
行かなくて済むなら基本的に行きたくない
投稿ID : 33264553
tako
1577日前
機種変更等自分で設定を行う必要が有る時分からないことをチャット素早く対応してくれれば。
投稿ID : 33264454
ユウ
1577日前
割引が大きいとき
投稿ID : 33264429
まんまる
1577日前
店舗で契約するよりもお得なキャンペーン等があれば利用してみたいです。
投稿ID : 33264233
ゆっこ
1577日前
いつでもオンラインが良い
投稿ID : 33263686
のび犬
1577日前
実店舗に比べ費用が安ければ。
投稿ID : 33263313
ふー
1577日前
割安で契約できる
投稿ID : 33263185
uwinたか
1577日前
現状よりも端末をもっと安く買える、いざという時に実店舗で相談できる
投稿ID : 33261901
ちぃ
1578日前
オンラインショップの方がお得で、データ移行などもわかりやすくできるなら。
投稿ID : 33259302
れんれん
1578日前
店舗に行かなくても、自分でスムーズに出来れば。
投稿ID : 33259082
ma7000
1578日前
店舗の待ち時間が長いとき。近くに店舗がないとき。
投稿ID : 33257673
オリ蔵
1578日前
店舗で契約する場合より、大幅に安くなる場合。例えば9割引きぐらい。
投稿ID : 33255573
ゆう
1578日前
できれば店舗に行きたい
投稿ID : 33255504
it
1578日前
お店での待ち時間が長い時。
投稿ID : 33255147
okashi
1578日前
オンラインがよい
投稿ID : 33254968
yk
1578日前
オンラインでのお得なキャンペーンがあれば
投稿ID : 33254373
銀
1578日前
どんなシーンでもオンラインで良い。
投稿ID : 33254270
こりんご
1578日前
いつでもオンラインのほうが良い、余計なプランを勧められないから。
投稿ID : 33252838
マル
1578日前
夜の空き時間
投稿ID : 33252431
ケン山田
1578日前
直接話が出来るサポート体制が整っていれば。
投稿ID : 33251427
しん
1578日前
店舗よりも安くなれば
投稿ID : 33250881
らいむ
1578日前
チャットでリアルタイムでわからないことなど教えてくれる。
投稿ID : 33249636
きんとと
1578日前
土日など店舗が混み合って待たされそうな時
投稿ID : 33248765
Baroque
1578日前
体調不良で外に出られない時
投稿ID : 33247975
(^_^♪
1578日前
今のところ、オンラインが気に入っているので、窓口利用は考えていません。
投稿ID : 33247217
hiko
1578日前
オンラインは色々聞きたいこと、確認したいことが思うようにできないので店舗に行きます
投稿ID : 33246178
naochan36
1578日前
オンラインで契約内容に疑問がなければ利用する。
投稿ID : 33244322
easy
1578日前
家にいるとき
投稿ID : 33242565