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コンビニアルバイト経験がある方にお伺いします!【各種マニュアルをどのように利用していましたか】
①マニュアルがあった/なかった/覚えていない
②マニュアルを活用していた/していなかった
③その理由を教えてください(紙だったので読むのが面倒くさかった。先輩や店長に聞けば十分だった。インセンティブなどがなかったのでモチベーションが上がらなかった)
④コンビニ業務をするなかであればいいな!と思う機能があれば教えてください(ありがとう!を送れる機能があるといい。働く時間でポイントがたまるとよい。等)
TY9
744日前
1 なかった 4 わからない業務があってもすぐにやり方を参照できるものがほしい
投稿ID : 36736939
コーヒーはブラック派
744日前
①②③なかった ④弁当が貰える
投稿ID : 36736121
せとか
744日前
①あった ②していなかった ③店長自身があまりマニュアルを活用しておらず直接教えられることが多かった。 ④社割
投稿ID : 36734931
sosan
744日前
①なかった ④作業のできる範囲が増えたら昇給
投稿ID : 36734166
tammno
744日前
①ありました ②活用した ③わからないから ④チャット問い合わせ
投稿ID : 36732005
とむ
744日前
①②③なかった④廃棄の商品をもらえる、または安く買い取れる
投稿ID : 36728317
ともこ
745日前
①あった②していた③暇なときに読んできた④社割
投稿ID : 36724866
ありあ。
745日前
①なかった ②ー ③なかったので。 ④お客様からお礼を言っていただける機会があると、モチベーションが上がると思います。
投稿ID : 36724750
アキイリ
745日前
1 なかった 2 なかった 3 ない 4 自動ロボット
投稿ID : 36723029
sana
745日前
①なかったです。 ④従業員割引
投稿ID : 36722052
綾野礼
745日前
①あった ②していなかった ③人員不足で指導に割く時間がない ④セルフレジなら作荷台は必須でしょう!ない現状は本当におかしい。店員にも客にも百害あって一利なし。
投稿ID : 36718894
のんのん
745日前
1 あった 2 していた 3 勉強のため 4 安く買える
投稿ID : 36717509
マリの母
745日前
①あった ②していなかった ③退職する時に存在を知った ④社割
投稿ID : 36712536
はげC
745日前
①あった②活用した③活用した④臨時シフト対応手当
投稿ID : 36711691
moppiy
745日前
①なかった ②していなかった ③渡されなかったから ④仕事の種類が多いので、自動でできることを増やしてほしい
投稿ID : 36710580
ゆりり
745日前
①覚えていません②していなかった③先輩がやっていなかったから④混雑予報をしてほしい
投稿ID : 36710179
kuiittu
746日前
①なかった ②していなかった ③なかったから ④廃棄品が貰える
投稿ID : 36701026
rbd
746日前
①あった②していた③勉強になったから④インセンティブ
投稿ID : 36699181
ミルフレイト
746日前
1あった2していなかった3先輩が要らんといった。4商品の売れ残りの割引購入。
投稿ID : 36698937
みー
746日前
①なかった ②していなかった ③店長や先輩が教えてくれていたので ④商品が安く買える
投稿ID : 36698408
yk
746日前
①覆えていない②していなかった③聞けば十分だった④特に思いつかないです
投稿ID : 36692200
はる
746日前
①あった②していたと思う③週2とかだったからないとわからなかった④やった分だけお金になる
投稿ID : 36690335
りゅうりん
746日前
①ありました②していました③早く覚えたかったので④ポイントアップ制度
投稿ID : 36686796
伊達眼鏡
746日前
①②覚えてない。③覚えてない。店長や先輩が教えてくれたことは覚えてる。④大昔、セルフレジあればいいなと思っていたが、今、あるとこはあるので。
投稿ID : 36678875
みー
746日前
①あった ②していた ③処理方法がわからなかったから 4.年数によって時給があがる
投稿ID : 36678337
Shinbaaa
746日前
①覚えてない②活用してた③仕事だから④自動レジ
投稿ID : 36676273
siromuchi
746日前
①なかった②③なかったからしていない④特にない
投稿ID : 36673691
TAKA
747日前
①なかった④定員割り
投稿ID : 36656550
chatta
748日前
①マニュアルがあった②活用しました③初めてのコンビニアルバイトだったため一通り目を通しておこうと思ったので④特に思いつきません。
投稿ID : 36623470
スヌーピー
748日前
①あった ②最初のほうだけしていた。あとは何かが変わったり新商品のFFなどが出たときだけ使っていた。 ③覚えたら必要ないから。 ④社割り
投稿ID : 36620108
北湘南
748日前
①②なかったマニュアルがなかった④残り物の弁当の処分方法
投稿ID : 36614915
Zenji
748日前
①あった ②活用していた ③属人的にならず、業務に統一性を持たせることを求めていたからです。 ④無人で行える業務がもっと増えれば良いと思います。
投稿ID : 36601788
梨と蜜柑
748日前
①あった②してなかった③先輩に聞けばいい④ない
投稿ID : 36600497
やうやん
748日前
①なかった④通常業務外のことが起きた際のマニュアルが欲しい(認知症と思われる高齢者が来店して個別対応が必要な場合、酔っぱらい客がトイレで倒れている、店内を変質者がうろうろしている等)
投稿ID : 36587561
見ると苦
749日前
①覚えていない②していなかった③不真面目だった④なし
投稿ID : 36584822
ごん
749日前
①なかった②してなかった③基本的な接客マナーは知っていたし、器具の使い方はさほど難しくなかったので④機能ではないですが、インセンティブがないのにアルバイトに季節商品の販売ノルマを課すのはやめてほしい。
投稿ID : 36581241
まっちん
749日前
①なかった 先輩が一度適当にササーと教えてくれただけで、ちょっと掃除の手順間違えたら怒られた。
投稿ID : 36574150
mayonnaise
749日前
①②覚えていない③聞いたほうが早かった④特になし。
投稿ID : 36568298
こありか
749日前
1.あった2.していた3.読まないといけなかったから4、お客さんが貰わないポイントがもらえる
投稿ID : 36563298
のぴしゃん
749日前
①なかった ②していなかった ③先輩や店長に聞けば十分だった。 ④働く時間でポイントがたまるのはいいと思う。
投稿ID : 36554130
J2マニア
749日前
①覚えてない ②していなかった ③覚えてない ④従業員割引
投稿ID : 36550678
くり
749日前
1なかった2していない3最初に一通り聞いて教えてもらった4従業員割引
投稿ID : 36540205
ヒデさま
749日前
1ありました 2していた 3仕事だから 4万引き防止機能
投稿ID : 36539532
匿名さん
750日前
①なかった ②していない ③周りに聞いた方が早い ④レジを壊したりエラーが起きた時の対応を学んだことがなかったのでマニュアルに組み込まれてるといいなと思います
投稿ID : 36533942
キティー&アン
750日前
①なかったです。②していなかった。③口頭で教えてもらったから。④従業員割引。
投稿ID : 36529406
ew
750日前
①あった②活用していた③大事だから④なし
投稿ID : 36529029
グッピー
750日前
①なかった ②していない ③口頭で指導されただけで何とかなった ④特にない
投稿ID : 36517731
カレー星人
750日前
①なかった②していなかった③店長から提示されなかった④従業員割引
投稿ID : 36516533
プーママ
750日前
①覚えていない ②していなかった ③先輩に聞いていた ④商品購入時に割引が受けられる
投稿ID : 36514649
ざぶこ
750日前
①なかった②していない③ないので仕方ない。わからないことがあれば自分で聞いて体で覚えるタイプのバイト先だった④従業員割
投稿ID : 36512710
こっこ
750日前
①なかった ②していなかった ③元々置いてなかった ④働いた分だけポイントが溜まる制度は嬉しいです!
投稿ID : 36512111
銀
750日前
1.ない。 2.していない。 3.自分で考えた。 4.バカは入店できないシステム。
投稿ID : 36511692
l
750日前
12覚えていない 4完全セルフレジ、自動検品
投稿ID : 36510369
おとく子さん
750日前
①なかった③全て直接聞いていたから④レジ操作が全てのコンビニで統一されればいいなと思う
投稿ID : 36510330
たぼん
750日前
①15分くらいの動画のマニュアルがありました ②していない ③現場でたたき込み ④完全セルフレジ、AIによる発注作業、トイレ掃除専属スタッフ、バイトでも能力や試験で時給アップ
投稿ID : 36510012
ほな
750日前
①
投稿ID : 36507555
ハニービーとマカロン
750日前
①覚えてない ②してなかった ③めんどくさいので ④全部セルフレジ
投稿ID : 36507437
天空のハッチ
750日前
①マニュアルあり②活用した③パソコンに見るオペレーションマニュアルという動画があり良く分かった④本部への提言苦言が送れる機能。もちろんそれらが反映するかどうかの返信もあればベスト。
投稿ID : 36506029
かりん
750日前
①なかった②してなかった③マニュアルがなかった④特になし
投稿ID : 36503987
chee
750日前
1あった 2していた 3色々あって覚えきれなかったので 4特にない
投稿ID : 36503570
チャコ
750日前
①なかった ②してない ③そもそもなかったから ④特になし。
投稿ID : 36502913
どんぎつね
750日前
①覚えていない②覚えていない④クレーム対応
投稿ID : 36502622
にーな
750日前
①あった②してた③手軽に覚えられる
投稿ID : 36502241
ポッキー
750日前
①なかった ②していなかった ③なかったから ④クレームマニュアル
投稿ID : 36502218
tkkw03
750日前
①なかった ②していなかった ③直接教えてもらうだけでマニュアルはありませんでした ④客の多かった時間帯は時給を上げてほしい
投稿ID : 36502019
とり
750日前
①あった②した③紙に書いてあることを聞くのが面倒だった④クレーマー用に本社直通の電話機
投稿ID : 36501989
猫が好き
750日前
①マニュアルがあった ②マニュアルを活用していた ③忙しい中、教えてもらう手間をはぶけた ④置くだけでスキャンできるレジ、入れるだけで検品できるカゴ
投稿ID : 36501895
おしみ
750日前
①あった②活用していた③基本的に先輩方に教わっていたが、確認のために見ることもあった④特になし
投稿ID : 36501723
なな
750日前
①あった ②していなかった ➂最初にオーナーからマニュアルを見ながら教えてもらったことをメモしていて、それを使っていた ➃スーパーのようにレジ袋をひっかけて商品をいれたりできれば少し楽かも。
投稿ID : 36501528
よっっしー
750日前
①あった②活用していなかった③先輩に教えてもらった④特に思い浮かばない
投稿ID : 36500632
アラキ
750日前
①なかった②使って無い③先輩に教えて貰った④棚出し業務が無人化
投稿ID : 36500213
アライ
750日前
①なかった②していない③自己流でやるしかなかった④成果報酬
投稿ID : 36499831
sa-sa
750日前
①あった②していた➂マネージャーとシフトが同じなので、すぐ確認できた ④宅配便のセルフ
投稿ID : 36499216
DAHLIA
750日前
①あった②していない③口伝えで読んでる暇などなかった④丁寧な接客をする店員にはポイントが入り、態度が悪い、挨拶をしない店員にはポイントがつかない機能。AIが店員の挨拶の声などのトーンを聞き分け心からの挨拶か事務的な冷たい挨拶かを聞き分ける機能。
投稿ID : 36499111
ぽりさん
750日前
①なかった②していなかった③先輩からの口頭指導だったため④特になし
投稿ID : 36498961
たぬ
750日前
①あった②最初のレジトレーニングはマニュアルを使っていたが、それ以外は先輩達から教えてもらった③臨機応変に仕事したかったので④買ったものを置くだけで合計金額が計算できる機械
投稿ID : 36498777
R・T-β
750日前
①覚えていない ②していてもできなかった ③読んでも理解できない ④なし
投稿ID : 36497815
技男
750日前
①あった ②していた ③どうすればよいか困った時 ④分からないことがレジの画面で見れる
投稿ID : 36497414
ういんす
750日前
①ありました②しました➂決まりなので➃AIの活用
投稿ID : 36497156
あずき
751日前
①あった②していなかった③一通り目を通しただけ④特になし
投稿ID : 36496630
れい
751日前
1なかった2していない3先輩が後輩を教えるスタイルだった4ロボットが売れ筋を見て勝手に発注してくれる
投稿ID : 36496462
チーズ
751日前
①あった ②活用していた ③マニュアル通りにしなければ何かあったときに責任の所在が分からなくなるので
投稿ID : 36496338
ともぞぉ
751日前
①なかった。②していません。③基本、マニュアルがなかったので、先輩に教わる形でした。④自動発注。
投稿ID : 36496032
のっち
751日前
①なかった ②していなかった ③先輩や店長に聞いていた ④客数が多いと給料アップ
投稿ID : 36495802
ノリノリ
751日前
①あった②していなかった③目で読むよりも手を実際に手を動かしたほうが覚えが早かったら④お客さんからのアンケートで高評価だったら時給を上げればいい
投稿ID : 36495693
スウ
751日前
①なかった④レジを裁いた数が給与に反映
投稿ID : 36495389
タカ
751日前
①あった➁活用していた➂覚えやすかったから。メモしていた。④客数に応じて歩合がある。
投稿ID : 36495216
ゆっちゃん
751日前
①なかった②していない③誰も教えてくれなかった
投稿ID : 36494805
コツコツ
751日前
①なかった②していなかった③勤務中にのんびりマニュアルを読む時間は無かった。わからないときは先輩や店長にその都度聞いていた。④特になし。
投稿ID : 36494611
むいむい
751日前
①なかった(体験期間だけだからかも) ②していなかった ③先輩に教えてもらう以外はそういったマニュアルは見当たらなかった ④荷物の量に対して適切な袋の大きさがすぐ判断できる何か
投稿ID : 36494594
たっくん
751日前
①なかった ②していない ③なかったので ④裏で補充をしている時にお客の多さを確認できる機能
投稿ID : 36494542
となみ
751日前
①なかった②していなかった③マニュアルをもらわなかったのと、先輩から教わる形式だったので④勤務時間をもう少しフラットにしてほしいのと、早めに行ってタバコの数を数えないといけないのをやめてほしいなと思います。
投稿ID : 36494511
みくこ
751日前
①なかった④休みがとりやすい環境
投稿ID : 36493923
kou
751日前
①なかった②していなかった③先輩に聞いていたので④なし
投稿ID : 36493505
shin
751日前
①なかった②していなかった③先輩に聞いていた④特にない
投稿ID : 36493200
新かっち丸
751日前
①なかった②なかった③先輩に指導してもらうから④特になし
投稿ID : 36492912
ST
751日前
①なかった ②なかった ③なかったので先輩に教えてもらうしかなかった ④宅急便はすべて客がセルフでやる
投稿ID : 36492503
Salem
751日前
①あった。②していなかった。③きちんとした分厚いマニュアルはあり、初期研修時にチラッと見せてもらいましたが、実際の業務ではOJT形式で「体で覚える」ことがほとんどだったので。ワンオペ時に、普段ほとんどやらないサービス依頼が来た時、読みながら対応した程度ですね。④コンビニ各社提携先のポイント付与かな。
投稿ID : 36491740
はや
751日前
①あった ②していた ③マニュアル通りやるように言われていた ④完全セルフレジ(有人レジ撤廃)
投稿ID : 36491361
ひなどん
751日前
①なかった④ゴールデンウィークや正月などの時給上乗せ。
投稿ID : 36491222