コンビニアルバイト経験がある方にお伺いします！【各種マニュアルをどのように利用していましたか】

TY9

1185日前

1 なかった　4 わからない業務があってもすぐにやり方を参照できるものがほしい

コーヒーはブラック派

1185日前

①②③なかった ④弁当が貰える

せとか

1185日前

①あった　②していなかった　③店長自身があまりマニュアルを活用しておらず直接教えられることが多かった。　④社割

sosan

1185日前

①なかった ④作業のできる範囲が増えたら昇給

tammno

1185日前

①ありました ②活用した ③わからないから ④チャット問い合わせ

とむ

1185日前

①②③なかった④廃棄の商品をもらえる、または安く買い取れる

ともこ

1186日前

①あった②していた③暇なときに読んできた④社割

ありあ。

1186日前

①なかった ②ー ③なかったので。 ④お客様からお礼を言っていただける機会があると、モチベーションが上がると思います。

アキイリ

1186日前

1 なかった 2 なかった 3 ない 4 自動ロボット

sana

1186日前

①なかったです。　④従業員割引

綾野礼

1186日前

①あった ②していなかった ③人員不足で指導に割く時間がない ④セルフレジなら作荷台は必須でしょう！ない現状は本当におかしい。店員にも客にも百害あって一利なし。

のんのん

1186日前

1　あった　　2　していた　3　勉強のため　4　安く買える

マリの母

1186日前

①あった ②していなかった ③退職する時に存在を知った ④社割

はげC

1186日前

①あった②活用した③活用した④臨時シフト対応手当

moppiy

1186日前

①なかった　②していなかった　③渡されなかったから　④仕事の種類が多いので、自動でできることを増やしてほしい

ゆりり

1186日前

①覚えていません②していなかった③先輩がやっていなかったから④混雑予報をしてほしい

kuiittu

1186日前

①なかった ②していなかった ③なかったから ④廃棄品が貰える

rbd

1187日前

①あった②していた③勉強になったから④インセンティブ

ミルフレイト

1187日前

1あった2していなかった3先輩が要らんといった。4商品の売れ残りの割引購入。

みー

1187日前

①なかった ②していなかった ③店長や先輩が教えてくれていたので ④商品が安く買える

yk

1187日前

①覆えていない②していなかった③聞けば十分だった④特に思いつかないです

はる

1187日前

①あった②していたと思う③週2とかだったからないとわからなかった④やった分だけお金になる

りゅうりん

1187日前

①ありました②していました③早く覚えたかったので④ポイントアップ制度

伊達眼鏡

1187日前

①②覚えてない。③覚えてない。店長や先輩が教えてくれたことは覚えてる。④大昔、セルフレジあればいいなと思っていたが、今、あるとこはあるので。

みー

1187日前

①あった ②していた ③処理方法がわからなかったから 4.年数によって時給があがる

Shinbaaa

1187日前

①覚えてない②活用してた③仕事だから④自動レジ

siromuchi

1187日前

①なかった②③なかったからしていない④特にない

TAKA

1188日前

①なかった④定員割り

chatta

1188日前

①マニュアルがあった②活用しました③初めてのコンビニアルバイトだったため一通り目を通しておこうと思ったので④特に思いつきません。

スヌーピー

1189日前

①あった ②最初のほうだけしていた。あとは何かが変わったり新商品のFFなどが出たときだけ使っていた。 ③覚えたら必要ないから。 ④社割り

北湘南

1189日前

①②なかったマニュアルがなかった④残り物の弁当の処分方法

Zenji

1189日前

①あった ②活用していた ③属人的にならず、業務に統一性を持たせることを求めていたからです。 ④無人で行える業務がもっと増えれば良いと思います。

梨と蜜柑

1189日前

①あった②してなかった③先輩に聞けばいい④ない

やうやん

1189日前

①なかった④通常業務外のことが起きた際のマニュアルが欲しい(認知症と思われる高齢者が来店して個別対応が必要な場合、酔っぱらい客がトイレで倒れている、店内を変質者がうろうろしている等)

見ると苦

1189日前

①覚えていない②していなかった③不真面目だった④なし

ごん

1190日前

①なかった②してなかった③基本的な接客マナーは知っていたし、器具の使い方はさほど難しくなかったので④機能ではないですが、インセンティブがないのにアルバイトに季節商品の販売ノルマを課すのはやめてほしい。

まっちん

1190日前

①なかった 先輩が一度適当にササーと教えてくれただけで、ちょっと掃除の手順間違えたら怒られた。

mayonnaise

1190日前

①②覚えていない③聞いたほうが早かった④特になし。

こありか

1190日前

1.あった2.していた3.読まないといけなかったから4、お客さんが貰わないポイントがもらえる

のぴしゃん

1190日前

①なかった ②していなかった ③先輩や店長に聞けば十分だった。 ④働く時間でポイントがたまるのはいいと思う。

J2ﾏﾆｱ

1190日前

①覚えてない ②していなかった ③覚えてない ④従業員割引

くり

1190日前

1なかった2していない3最初に一通り聞いて教えてもらった4従業員割引

ヒデさま

1190日前

1ありました 2していた　 3仕事だから　 4万引き防止機能

匿名さん

1191日前

①なかった ②していない ③周りに聞いた方が早い ④レジを壊したりエラーが起きた時の対応を学んだことがなかったのでマニュアルに組み込まれてるといいなと思います

ｷﾃｨｰ＆ｱﾝ

1191日前

①なかったです。②していなかった。③口頭で教えてもらったから。④従業員割引。

ew

1191日前

①あった②活用していた③大事だから④なし

グッピー

1191日前

①なかった　②していない　③口頭で指導されただけで何とかなった　④特にない

カレー星人

1191日前

①なかった②していなかった③店長から提示されなかった④従業員割引

プーママ

1191日前

①覚えていない　②していなかった　③先輩に聞いていた　④商品購入時に割引が受けられる

ざぶこ

1191日前

①なかった②していない③ないので仕方ない。わからないことがあれば自分で聞いて体で覚えるタイプのバイト先だった④従業員割

こっこ

1191日前

①なかった ②していなかった　③元々置いてなかった　④働いた分だけポイントが溜まる制度は嬉しいです！

銀

1191日前

1.ない。　2.していない。　3.自分で考えた。　4.バカは入店できないシステム。

l

1191日前

12覚えていない　4完全セルフレジ、自動検品

おとく子さん

1191日前

①なかった③全て直接聞いていたから④レジ操作が全てのコンビニで統一されればいいなと思う

たぼん

1191日前

①15分くらいの動画のマニュアルがありました　②していない　③現場でたたき込み　④完全セルフレジ、AIによる発注作業、トイレ掃除専属スタッフ、バイトでも能力や試験で時給アップ

ほな

1191日前

①　

ハニービーとマカロン

1191日前

①覚えてない ②してなかった ③めんどくさいので ④全部セルフレジ

天空のハッチ

1191日前

①マニュアルあり②活用した③パソコンに見るオペレーションマニュアルという動画があり良く分かった④本部への提言苦言が送れる機能。もちろんそれらが反映するかどうかの返信もあればベスト。

かりん

1191日前

①なかった②してなかった③マニュアルがなかった④特になし

chee

1191日前

1あった 2していた 3色々あって覚えきれなかったので 4特にない

チャコ

1191日前

①なかった ②してない ③そもそもなかったから ④特になし。

どんぎつね

1191日前

①覚えていない②覚えていない④クレーム対応

にーな

1191日前

①あった②してた③手軽に覚えられる

ポッキー

1191日前

①なかった　②していなかった　③なかったから ④クレームマニュアル

tkkw03

1191日前

①なかった　②していなかった　③直接教えてもらうだけでマニュアルはありませんでした　④客の多かった時間帯は時給を上げてほしい

とり

1191日前

①あった②した③紙に書いてあることを聞くのが面倒だった④クレーマー用に本社直通の電話機

猫が好き

1191日前

①マニュアルがあった　②マニュアルを活用していた　③忙しい中、教えてもらう手間をはぶけた　④置くだけでスキャンできるレジ、入れるだけで検品できるカゴ

おしみ

1191日前

①あった②活用していた③基本的に先輩方に教わっていたが、確認のために見ることもあった④特になし

なな

1191日前

①あった ②していなかった ➂最初にオーナーからマニュアルを見ながら教えてもらったことをメモしていて、それを使っていた ➃スーパーのようにレジ袋をひっかけて商品をいれたりできれば少し楽かも。

よっっしー

1191日前

①あった②活用していなかった③先輩に教えてもらった④特に思い浮かばない

アラキ

1191日前

①なかった②使って無い③先輩に教えて貰った④棚出し業務が無人化

アライ

1191日前

①なかった②していない③自己流でやるしかなかった④成果報酬

sa-sa

1191日前

①あった②していた➂マネージャーとシフトが同じなので、すぐ確認できた ④宅配便のセルフ

DAHLIA

1191日前

①あった②していない③口伝えで読んでる暇などなかった④丁寧な接客をする店員にはポイントが入り、態度が悪い、挨拶をしない店員にはポイントがつかない機能。AIが店員の挨拶の声などのトーンを聞き分け心からの挨拶か事務的な冷たい挨拶かを聞き分ける機能。

ぽりさん

1191日前

①なかった②していなかった③先輩からの口頭指導だったため④特になし

たぬ

1191日前

①あった②最初のレジトレーニングはマニュアルを使っていたが、それ以外は先輩達から教えてもらった③臨機応変に仕事したかったので④買ったものを置くだけで合計金額が計算できる機械

R・T-β

1191日前

①覚えていない ②していてもできなかった ③読んでも理解できない ④なし

技男

1191日前

①あった　②していた　③どうすればよいか困った時　④分からないことがレジの画面で見れる

ういんす

1191日前

①ありました②しました➂決まりなので➃ＡＩの活用

あずき

1191日前

①あった②していなかった③一通り目を通しただけ④特になし

れい

1191日前

1なかった2していない3先輩が後輩を教えるスタイルだった4ロボットが売れ筋を見て勝手に発注してくれる

チーズ

1191日前

①あった　②活用していた　③マニュアル通りにしなければ何かあったときに責任の所在が分からなくなるので

ともぞぉ

1191日前

①なかった。②していません。③基本、マニュアルがなかったので、先輩に教わる形でした。④自動発注。

のっち

1191日前

①なかった　②していなかった　③先輩や店長に聞いていた　④客数が多いと給料アップ

ノリノリ

1191日前

①あった②していなかった③目で読むよりも手を実際に手を動かしたほうが覚えが早かったら④お客さんからのアンケートで高評価だったら時給を上げればいい

スウ

1191日前

①なかった④レジを裁いた数が給与に反映

タカ

1191日前

①あった➁活用していた➂覚えやすかったから。メモしていた。④客数に応じて歩合がある。

ゆっちゃん

1191日前

①なかった②していない③誰も教えてくれなかった

コツコツ

1191日前

①なかった②していなかった③勤務中にのんびりマニュアルを読む時間は無かった。わからないときは先輩や店長にその都度聞いていた。④特になし。

むいむい

1191日前

①なかった(体験期間だけだからかも) ②していなかった ③先輩に教えてもらう以外はそういったマニュアルは見当たらなかった ④荷物の量に対して適切な袋の大きさがすぐ判断できる何か

たっくん

1191日前

①なかった　②していない　③なかったので　④裏で補充をしている時にお客の多さを確認できる機能

となみ

1192日前

①なかった②していなかった③マニュアルをもらわなかったのと、先輩から教わる形式だったので④勤務時間をもう少しフラットにしてほしいのと、早めに行ってタバコの数を数えないといけないのをやめてほしいなと思います。

リアム

1192日前

①なかった④休みがとりやすい環境

kou

1192日前

①なかった②していなかった③先輩に聞いていたので④なし

shin

1192日前

①なかった②していなかった③先輩に聞いていた④特にない

新かっち丸

1192日前

①なかった②なかった③先輩に指導してもらうから④特になし

ST

1192日前

①なかった ②なかった ③なかったので先輩に教えてもらうしかなかった ④宅急便はすべて客がセルフでやる

Salem

1192日前

①あった。②していなかった。③きちんとした分厚いマニュアルはあり、初期研修時にチラッと見せてもらいましたが、実際の業務ではOJT形式で「体で覚える」ことがほとんどだったので。ワンオペ時に、普段ほとんどやらないサービス依頼が来た時、読みながら対応した程度ですね。④コンビニ各社提携先のポイント付与かな。

はや

1192日前

①あった ②していた ③マニュアル通りやるように言われていた ④完全セルフレジ（有人レジ撤廃）

ひなどん

1192日前

①なかった④ゴールデンウィークや正月などの時給上乗せ。