ホテル・旅館で「いいな！」「嬉しいな！」と感じたエピソードをお聞かせください★

ちわわ

3118日前

定番だけど、名前で呼んでもらえること

--yu--

3118日前

ロクシタンのアメニティは嬉しかったです。

さすけ

3118日前

赤ちゃんを連れているとわかり、部屋を大きな部屋にしてくれた時

あゆ

3118日前

スタンダード和室で予約してたが、団体客と離してコーナースイートに案内してもらった。幼児を連れての旅行は周りにかなり気を遣うので、「お子とご一緒にごゆっくりお過ごしください」との言葉はとても嬉しかった。

azusa

3119日前

赤ちゃん連れで行った時に朝食の忙しい時間帯でもおしゃぶりの消毒をしてもらえた。時間がかかると思っていたのにすぐに持ってきていただいて恐縮でした。

くもり

3119日前

京都の旅館で、廊下で良い匂いのお香が焚かれていて気分が良かった。地元のビジホで泊まって、朝チェックアウトして駐車場に向かってる時、出社してきた従業員さんが挨拶してくれた。

yuki

3119日前

古い木造の旅館に冬に行ったら、部屋が寒かったのですが、寝る前に湯たんぽを持ってきてくれました。

みみたん

3119日前

花浴衣レンタ湯サービス。移動用のかごバックも貸してくれて嬉しかった

fuyumu

3119日前

食事時やチェックアウトの忙しい時でも快く写真撮影をしてくれた。良く映るポイントも押えていて撮るのも上手。慣れている当然のサービスのように思うけど邪険にせず丁寧な対応が嬉しい。

まみむめも

3119日前

洗面所に子供用の台がおいてあったこと。背の低い子供でも洗顔などが楽にできてとてもよかったです。

ジンベイザメ

3119日前

バースデーケーキが用意されていたこと

きりこ

3119日前

部屋を予約時よりランクアップしてくれていた時。食事の時にスタッフさんの気配りや和やかに会話で楽しめた時。

のんちゃん

3119日前

冬に行った時 部屋が温まってるとか！

べこもち

3120日前

予約の電話をした際、特に指定はしていなかったが女性専用宿泊フロアに部屋を用意してくれたホテルの気配りに心が温まり嬉しくなりました。

まきぴん

3120日前

ウェルカムドリンク。ブランド物のアメニティーのサービス。

かな

3120日前

和菓子の詰め合わせがもらえる。記念日用のワインやケーキがついてきたり写真を撮ってくれる。好きな匂いのアロマを選んで部屋で使える。牛タンや蟹のバイキング。温泉の種類が豊富。自販機の飲み物飲み放題。など

tea

3120日前

良質なアメニティ、チェックイン手続き待ちの間にウェルカムドリンク、部屋にリセッシュのような匂いシワ取りスプレー、部屋にお花、温泉外待合にフリードリンク、

mini

3120日前

浴衣の種類がたくさんあって選べる

ちゅん

3120日前

娘と父のお祝いで訪れたホテルで、2人へのグラスやレストランでのケーキや余興などサービスが素晴らしかった

eme1229

3120日前

女性のみアメニティセットが用意されていた。あと、風邪で体調を崩した時に、風邪薬を多めにいただけた。

suzume

3120日前

ベランダに出ると外(プールサイドだったか)で生演奏している音楽が聴こえたこと

ぽっす

3120日前

ウェルカムドリンクといっしょに、かき氷のサービスがあった。 大浴場にシャンプー・コンディショナーが４種類くらい置いてあった。

こねこじろう

3120日前

備え付けのヘアドライヤーが今人気のタイプのもので、使ってみたかったから嬉しかった！！

emi

3120日前

部屋に甘いお菓子と、昆布？が置いてあった時。甘いものを食べた後しょっぱいものを欲するという人間の心理を分かっているなと思った。

kero・okao

3120日前

ホテルのレストランで記念日のお祝いをしていたら写真を撮ってくれてオリジナルのフレームに入れてプレゼントしてくれた。

よ

3120日前

子供のためにサービスで離乳食を作ってくれたり、おもちゃを用意してくれたこと

vvvwwwxxxyyyzzz

3120日前

部屋が清潔なこと。

はらおどり

3120日前

女将さんが旅館の食事中に、ハッピーバースデーの曲をピアノでひいてくれた。息子と私の誕生日だったので感動しました。

ぽちママ

3120日前

浴衣選びは本当に楽しい。それから最近増えてて嬉しいのは図書コーナーのある旅館が多いこと。子連れだと絵本で重宝するし、読書が癒しの私としては夜にのんびり見慣れない本を選べるのは幸せです。

さき

3120日前

（旅館）好きな浴衣が選べるサービス。布団を敷いてくれる。

ニッコッコ

3121日前

ビール飲み放題とゆで卵食べ放題のサービス。好きな浴衣が選べるサービス。

し

3121日前

トイレ、風呂が別 朝食付きでそのバイキングが豪華だった時 スタッフがいい人だった時

ミシェル

3121日前

残業後に移動して、旅館に到着したのが夕食の時間が終わった後でした。仲居さんが部屋までお料理を運んでくださってありがたかったです。

ぱぶろっく

3121日前

ホテル内でボルダリングができたり、大きなキッズルームや外にはアスレチックがあり楽しめた。レストランでは子どもがパティシエ体験ができ、嬉しそうだった。

だんごぷにぷに

3121日前

部屋ではなくお風呂にバスタオルが置いてあり、毎回キレイなタオルが使える。ベットメイク後にカードとお菓子が置かれている。

とりにく

3121日前

アメニティの種類が豊富。 ドライヤーやアイロンが完備。 お料理が美味しく、お部屋が綺麗で、お風呂が広い。

めいママ

3121日前

浴衣セットを無料で貸してくれた。

チョコミント

3121日前

風呂上がりにフリードリンクが置いてあった。

youkoro

3121日前

スイートルームが空いていたので泊まらせてくれた。

ヒゲぴよ

3121日前

おすすめのご飯屋さんを教えてくれて、出かける時に地図を用意していてくれた

R

3121日前

質のいいアメニティ おいしいお菓子があったとき

meeまま

3121日前

世間話でホテルの方に当日、誕生日だと伝えたらケーキを用意してくれた事。

まっきぃ

3121日前

バイキングで地元食材が使われていること！旅気分が上がる！

ほこ

3121日前

アメニティが充実していると嬉しいです。後、お部屋にお土産屋さん（売店）で置いてあるお菓子が何種類か置いて試食みたいに出来ると帰りに買って帰りやすい。

3JSB

3121日前

母の誕生日に妹家族と大人数で宿泊したとき、誕生日ケーキをお願いしたらすごく素敵なケーキを部屋まで持ってきたくれ、母も孫たちもすごく喜んでくれました。

しょこ

3121日前

仲居さんや女将さんが子供二人の名前を覚えて、名前で話しかけてくれたこと。

らら

3121日前

浴衣以外に、スエットのようなパジャマが用意されていました。部屋の中でくつろぐのによかったです。

みみちゃん

3121日前

疲れた体にお部屋のお茶菓子はけっこうありがたい。 あと仲居さんの温かい笑顔

かわますさん

3121日前

子供と高級旅館温泉に行ってお風呂上りに牛乳が飲みたいと探してもありませんでした。仲居さんが気を利かせ素敵なグラスで牛乳をサービスでくださいました。とても感激しました。

つきさん

3121日前

宿に到着した時、子供が寝てしまっていたのですが、すぐに部屋に布団を敷いてくれたのがありがたかったです。

Tosi

3121日前

綺麗に掃除が行き届いている。従業員の自然なおもてなしの態度。控えめすぎても、うるさすぎてもいけない。でも捉え方に個人差があるので難しいところだとも思う。

まころん

3121日前

旅館でウェルカムドリンクとお菓子でお迎えしてくれたり、蒸したほくほくじゃがいもが食べれたりと到着時点から至れり尽くせりだった。

ちさや

3122日前

女性限定でアメニティグッズが選び放題だった。

ミルク文鳥

3122日前

とある駅からホテルまで直行バス。すごい楽。

ゆき

3122日前

温泉宿で外湯に行くための可愛い専用カゴがあるとすごく嬉しいです。もっと増えればいいのに。

pemo

3122日前

ウェルカムドリンクをいただいたことです。

mamemame

3122日前

部屋のグレードアップをしてくれたときです

ポン

3122日前

お風呂上がりにアイス1本無料サービス。勝手にお取りください、だったので便利でした。

よう

3122日前

胃腸風邪で、リバースしながらの一泊隣そうでしたが、フロントの方が風邪薬をくださり、飲んで回復。残りの半日は楽しく過ごせました。

あっちゃま

3122日前

信州の旅館のお着き菓子のおいでなしなて、が美味しかったです。

あーちゃん

3122日前

従業員の接客態度。気配りもよかった。

miumiu9987

3122日前

クラブラウンジでの飲食無料サービス

mina331079

3122日前

従業員さんの態度が丁寧だと良い。

romi

3122日前

出張で泊まったビジネスホテルで夕食は早い者勝ちでカレーとドリンク一杯サービスだった。

ありんこきっど

3122日前

風呂あがりにアイス食べ放題

yukky

3122日前

アメニティグッズのプレゼント(可愛い爪切り&ケースも付いていました。)やホテル内の喫茶のドリンク1杯無料の得点は気分が上がりました。

もで

3122日前

客室にコーヒーマシンがあり、色々な種類のコーヒーが何度も飲めた事です。

りゅーく

3122日前

お茶菓子の種類が多かった

もも

3122日前

掃除がしっかりしてあって、従業員の方々の態度が丁寧

ももころ

3122日前

以前、両親と在住県内の北部にある民宿に宿泊しました。小ぢんまりながらも、お料理も美味しく、とても寛いで過ごせました。

38

3122日前

3月に旅行に行った際、子供の卒業おめでとうケーキを準備してくれていた。予約の時に必要な事しか答えていないし、卒業旅行なんて言っていなかったのでビックリして、嬉しかったです。

cot

3122日前

送迎の方が観光地の地元のおすすめ情報をくれること。

Ritz

3122日前

女性一人で旅館に泊まったので、怪しまれたり嫌がられるかとおもったが、女将にとっても気持ち良く接して頂いて、嬉しかった

まるまる

3122日前

とにもかくにも、従業員さんの態度。 挨拶、コミュニケーションが丁寧だと、それだけでとても嬉しい。

タンサン

3123日前

初めて利用したホテルで、ホテル側のご厚意で、食事とお部屋を無料でグレードアップしてくれました。それ以降ファンになって、一年に何度かそちらに宿泊するようになりました。

あめち

3123日前

客室がとても清潔で掃除が行き届いている。アメニティがおしゃれ。

水玉うさぎ

3123日前

長年勤めていらっしゃる年配の従業員の方の色々な気配りや目配りが行き届いていて、素晴らしかったこと

つきこ

3123日前

大浴場が貸し切り状態だった事。

おしゃ

3123日前

お土産用のアメニティ。部屋に入るとこんぶ茶と干し梅と甘いものがあったこと。部屋にネスカフェドルチェグストがあったときも、使ってみたかったので嬉しかったです。

すー

3123日前

夕飯のバーベーキューでお酒が呑み放題だったこと。種類もたくさんありました。 予約時にそのようなことは書いてなかったので予想外で嬉しかったです。

ターフィー

3123日前

お部屋のアップグレード・大浴場のお休み処に無料ドリンク（水以外）・ライブラリーやマッサージチェア（無料）・アメニティが高級・バスルームに有線・夜鳴きそばや夜食のおにぎりサービス

カイママ

3123日前

キッズルームがありました。

しおりん

3123日前

朝コーヒー牛乳or牛乳を部屋まで届けてくれる温泉旅館。部屋に源泉掛け流しのお風呂があるので、朝風呂したあとに牛乳を飲めて最高です。

noripenoriwo

3123日前

女性用の化粧品のサンプルがアメニティの一部で置いてあったこと。とても助かるし、その時は一度使ってみたいと思っていた商品だったのでなおさらうれしかった

なまこ

3123日前

お茶菓子が付いていた、メイク落としやコットン、ヘアブラシなど、うっかり忘れてしまいそうだけど大切なものが使い切り容量で付いていた。

くうちゃん

3123日前

大浴場アメニティが充実していて、バスタオルがその都度 新しいタオルを使えて湿っぽさを感じない。枕の種類が豊富で選べる

KAKO

3123日前

チェックイン後、車寄せまでお見送りしてくれて、車が見えなくなるまで手を振ってくれたこと。

すてぃーぶ

3123日前

部屋に置いてあるお茶とお菓子。

もんち

3123日前

朝食・夕食ともバイキング形式だった

ぽむぽむ

3123日前

女性用ルームで、アメニティが充実していて、イオンスチーマーやドライヤー、コテなど色々備品があった。

アンナアンナ

3123日前

こどものオモチャが置いてある

tamutamu

3123日前

1階のロビー横にたくさんの雑誌・漫画いつでも読み放題

rinto

3123日前

最新の足や肩のマッサージ機と加湿器があったこと。

エマ

3123日前

部屋にマッサージチェアが完備されていたこと。自分に合う枕を貸し出してくれたこと。

リフィアル

3123日前

ホテルスタッフさんの対応ですね。体調不良だった母がティッシュを使いきった際、ホテルスタッフさんが、わざわざ新しいものを二つ用意してくれたり、風邪薬を二回分用意してくれたり。本当に助かりました。

はなこ

3123日前

自家製のウェルカムドリンクをおいてくれたこと。

うさねこ

3123日前

お料理が美味しく、従業員さんが神対応だったお宿。

あきすけ

3123日前

色んなグッズや特典はもちろん嬉しいけど、スタッフの方の「仰々しすぎない、優しい対応」が、一番嬉しいです。 ハードよりソフト。

ging

3123日前

ビジネスホテルで図書室みたいに本の貸し出しがあったこと。

リラこ

3123日前

赤ちゃん連れで行った旅館で、哺乳瓶の消毒をしてくれてすごく有り難かった。