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掲示板概要

  • 16/10/16
  • 16/10/23 (18:13)

法人情報

法人の表示名称(社名、業種、商品名等)
市場調査業
会社設立年月日
-
従業員数
-
事業内容
-

担当者情報

フットワークが軽い営業マン フットワークが軽い営業マン

満員御礼 インターネット上に公開 by 市場調査業 フットワークが軽い営業マン その他

家電製品や住宅などの高価格帯のものを購入した感動したアフターサービス体験を教えてください♪

100コメント

高額の家電を購入後故障した際すぐに代替機を持ってきてくれて修理をしてくれたなど。。
「感動した!」「ステキ!」と思ったアフター/サポートサービスについてご自由にお書きください★
【何を購入した】後、【どんなサービス】にということも合わせて教えてくださいね。

alrir@

alrir@

46日前

パソコンが壊れたがお得意様なので、修理代サービスしてくれた。

投稿ID : 2094016

あにゅにょ

あにゅにょ

46日前

自家用車を運転中、クラッチのスレーブシリンダーからクラッチフルードがすべて漏れてしまい、走行不能になった。販売店に連絡すると、すぐにメカさんが駆けつけてくれ、応急処置を施してくれた。しかも無料だった。

投稿ID : 2093988

まめちび

まめちび

46日前

大晦日に帰省中峠で、車が動かなくなった。代車を、運転して迎えにきてくれた。お陰で紅白のテレビは、車の中のラジオで聞いた。なんとか、12時前には、家に着いた。よかった。

投稿ID : 2093960

ペンギン

ペンギン

46日前

掃除機がこわれたときに代替品を貸してくれた

投稿ID : 2093898

chie

chie

46日前

ソーラーの調子が悪かったので見てもらった時、機械の中に蜂の巣があって駆除までしてくれた。

投稿ID : 2093782

トウガ

トウガ

47日前

エアコンの室外機が故障した時、繁忙期で忙しいにも関わらず無償で修理してくれた。

投稿ID : 2093409

ノン

ノン

47日前

まだ無いです。

投稿ID : 2093321

フラワー

フラワー

47日前

衣類乾燥機、マッサージチェアー。どちらとも代替え品を出してくれた。

投稿ID : 2093158

アオクマ

アオクマ

47日前

アンテナ工事の方が元家電メーカー勤務だった方で、他の家電が故障したときなどに迅速に対応してくれた。

投稿ID : 2092833

Blue

Blue

47日前

車を購入後、ブレーキの音が気になって見てもらったら直してくれた。

投稿ID : 2092719

アルコバレーノ

アルコバレーノ

47日前

建売住宅だったが、現場監督が飾り棚をあっという間に綺麗に取り付けてくれたこと。

投稿ID : 2092414

ハイカラ

ハイカラ

47日前

パソコンを無料で点検

投稿ID : 2092170

まー

まー

47日前

定期点検きてくてれ無料で修理してくれました。

投稿ID : 2092086

sh85

sh85

47日前

洗濯機が購入数か月で底から僅かに水漏れするようになったので電話したらすぐに対応してもらえた。パイプの不良ということで無料で交換もしてもらえた。

投稿ID : 2091997

こづこづ

こづこづ

47日前

家を建てた時、部屋があまりにも高温になったのでクーラーを無料でつけてくれた。

投稿ID : 2091533

ろじおくん

ろじおくん

47日前

家電量販店の5年間保証。

投稿ID : 2091334

へぼ剣士

へぼ剣士

47日前

車の修理です。迅速に対応してくれした。その後も、新車の情報やキャンペーン情報も連絡してくれて、営業活動に誠意を感じます。好感が持てます。

投稿ID : 2090914

ぴち

ぴち

47日前

高額では無いかもしれませんが、パソコンについているユーザーサポートに感動しました。24時間いつでも電話で相談でき、つたない説明を理解しようとしてくれるコールセンターの方には感謝しています。

投稿ID : 2090901

いちごぱんつ

いちごぱんつ

47日前

家を建てた後不具合があって連絡すると迅速に対応してくれた

投稿ID : 2090788

らもべ

らもべ

47日前

ピアノの設置も丁寧でしたし、その後の毎年の調律も(忘れてた頃の調律ご案内も)丁寧です。アップライトとは言え高額でしたので大事に扱っていただき本当に感謝。

投稿ID : 2090706

ままじろ

ままじろ

47日前

高級美容家電のドライヤーが故障。電話で問い合わせたら、宅配業者と提携しているらしく、宅配業者が家に修理品を取りに来てくれ、保証期間だったので無償修理してくれた。購入店に持ち込む手間が省けて良かった。

投稿ID : 2090648

mat002

mat002

47日前

車を買ってすぐ動かなくなったが、無料で修理 ただ、ガス欠ではなかったのかという疑惑もあったが嬉しかった

投稿ID : 2090616

みや

みや

47日前

液晶テレビ 高価格とまでいわないが、すぐに無償で迅速に対応してくれる。

投稿ID : 2090594

ジヴェルニー

ジヴェルニー

47日前

家を建てて 15年経ったが 何か不具合があって電話をすると 即日対応してくれる

投稿ID : 2090565

よーすけ

よーすけ

47日前

新築の家、メーカーのアフターサービスがしっかりしていた。

投稿ID : 2090532

おきょんちゃん

おきょんちゃん

47日前

リフォームしてお風呂の蛇口がしばらく使って壊れた。それを無料で修理してくれた。助かった。

投稿ID : 2090441

よっちゃん

よっちゃん

47日前

高額ではないけど、掃除機購入後すぐの不具合で交換してくれた。

投稿ID : 2090418

masa

masa

47日前

マウスの不調スグ新品に交換

投稿ID : 2090344

kotokoto

kotokoto

47日前

これもアフターサービス?なのかな、・・・購入したクルマからリコールが見つかりリセットして貰った事でしょうかね。企業としてあるべき姿だなと思いましたね、・・・が、時間を作ってそこまで持っていくのが・・・

投稿ID : 2090113

うさねこ

うさねこ

47日前

今のところありません。

投稿ID : 2090106

おかぱぱ

おかぱぱ

47日前

液晶テレビを一式新品に交換

投稿ID : 2090000

いけ

いけ

47日前

オプションの無料取付

投稿ID : 2089967

ムトゥ

ムトゥ

47日前

洗濯機を買った時1年後に無料で点検してくれた

投稿ID : 2089936

かなぴょこ

かなぴょこ

47日前

納車から3日目の不具合。超スピードの対応で嬉しかった

投稿ID : 2089878

けいすけ

けいすけ

47日前

光回線で子機3台の電話とドアフォン+Faxの組合せで、着信が留守番モードしか受付しなくなった時、お客様相談コーナーの対応が親身だった。携帯で連絡くれながら留守番モード状況を確認し原因追求してくれた。

投稿ID : 2089840

mai

mai

47日前

アフターサービスというか…昔から使っていた冷蔵庫を買い替えたら、電気代が1/3くらい削減された。新しい冷蔵庫の保証も10年とかついてるから、安心。

投稿ID : 2089827

nontan 501

nontan 501

47日前

PCの初期不良でメーカーに電話したら、すぐにバックアップとHDD交換をしてもらい助かりました

投稿ID : 2089813

おね

おね

47日前

修理対応などしてくれたけど、感動というほどではない

投稿ID : 2089812

ずぼら猫

ずぼら猫

47日前

大晦日の午後に掃除機が壊れた。購入先の家電量販店に連絡したら、夕方7時までやってるので持って来て下さいと。代替機を貸してくれ、長期保証があるから無償で修理出来ますと言ってくれ、年の瀬に非常に助かった。

投稿ID : 2089781

やっさん

やっさん

47日前

車を購入後、よく故障や事故を起こすので、顔なじみになり、オイルの補充など、細かな点でサービスをしてくれる

投稿ID : 2089778

おとーり

おとーり

47日前

ドラム式洗濯機を2階に設置するのに狭い階段や通路を通るのですが、階段の手すりを外したりカベの灯りを取ったり、大変な作業を皆やってくれました。

投稿ID : 2089613

ほこり

ほこり

47日前

洗面所の壁から水漏れ→ダイワハウス工業に点検依頼→担当「湿度のせいですよ」と逃げる。→その後も治まらず再度点検。→天井裏を調べるとパイプ破損→担当が謝罪に来て部品交換&商品券5万円もらった。感動した。

投稿ID : 2089607

Denny

Denny

47日前

パソコンを初めて買ったときセットアップが分からずコールセンターに電話したところ丁寧に教えてもらいました

投稿ID : 2089451

mepu

mepu

47日前

パソコンが壊れた時に、コールセンターの方が丁寧に対応してくれました。

投稿ID : 2089385

ランスロット

ランスロット

47日前

新築マンションを購入した時、ユニットバスの床タイルにひびが入った時、3回目のひび割れでしたが、こちらの希望通りに全部タイルの床タイルはがして貼り直し、床下の支え棒を数本追加で漬けてくれたこと。

投稿ID : 2089333

cho

cho

47日前

電話で問い合わせると、質問する前に全てを理解してくれたこと。

投稿ID : 2089258

ゆうぞう

ゆうぞう

47日前

家建てた時に、神主さんにお祓い?してもらつた時に、ハウスメ―カ―の営業マンがお祝いに日本酒持って来た❗

投稿ID : 2089194

jimikuro

jimikuro

47日前

洗面台のドアが重さでちょっとずつ変形していった。点検を依頼したところ、すぐに新品に交換してもらった。対応が早くてよかった。

投稿ID : 2089190

mini

mini

47日前

美容機器の調子が悪くなって連絡したら現品交換してもらえた。対応も早かったので嬉しかったです。

投稿ID : 2089156

atyo29

atyo29

47日前

エアコンを複数台購入したとき、最初に設置した場所では空気の循環がうまくいかずに設置業者に相談したら、ただ同然で動かしてくれた。

投稿ID : 2089150

まあちゃん

まあちゃん

47日前

日立のテレビを購入した時、保証期間ギリギリで故障しました。メーカーに同じサイズの在庫がなかったらしく、一回り大きいサイズのテレビと無償交換してもらえました。

投稿ID : 2089072

バティ

バティ

47日前

自宅のアンテナの不具合が続きましたが、直ぐに無料で対応してくれた、設備会社の人は良かった。

投稿ID : 2089055

いなちゃ

いなちゃ

47日前

うーん、特にないな・・・。

投稿ID : 2089046

tomorin

tomorin

47日前

不満は色々ありますが、感動はないです。高かったのに問題が起きると対応は、よくある事です・・ばかりです。特に住宅関係はアフターも考えた購入検討をお勧めします。

投稿ID : 2088857

tgrn

tgrn

47日前

パソコンの初期不良品を、すぐにその場で取り替えてくれた。

投稿ID : 2088820

にしむー

にしむー

47日前

感動するようなサービスを受けられたことはない。

投稿ID : 2088815

刑

47日前

保証期間内に2回も修理してくれたことです。

投稿ID : 2088801

帽子CAP

帽子CAP

47日前

住宅建て替え。排水溝の丸蓋、樋の枯葉詰まりなど細かい事にもすぐに対応してくれて助かっている、一度倒産しているのに。

投稿ID : 2088790

すとりきにーね

すとりきにーね

47日前

エコキュートで保証期間が過ぎていたが他社製品と比較して故障の発生が多い製品だったので保証期間外でも無償で交換してもらえた。

投稿ID : 2088659

かと

かと

47日前

住宅を購入。何か不具合があるとすぐに来て直してくれる。今のところ無償対応。

投稿ID : 2088644

kanon

kanon

47日前

保証期間に長らく放置していたベランダの不具合について問い合わせたら無償で修理してくれた。

投稿ID : 2088621

よんよん

よんよん

47日前

ブルーレイレコーダーが不調の時に、ハードディスク以外のすべての部品を交換してくれたこと。

投稿ID : 2088611

ぽんきち

ぽんきち

47日前

洗濯機に電気カーペットがリコールかかり、新品&新製品と交換してもらった

投稿ID : 2088548

ママ

ママ

47日前

住宅。フローリングに傷ができた時、サービスで補修してくれた。

投稿ID : 2088509

こん

こん

47日前

有償かなと思っていた故障を、無料で直してくれたこと。

投稿ID : 2088506

がっつり

がっつり

47日前

洗濯機です。買って4年でおかしな音がしてきました。幸い5年延長保証に入っており、メーカーが来て中のモーターの箱を一式替えてくれた。対応も早かった。

投稿ID : 2088499

ぱなっぴ

ぱなっぴ

47日前

買った数ヶ月後に 不具合はありませんか?と手紙をくれた事でしょうか。ちょっと気になる事があったので相談するきっかけになりました

投稿ID : 2088382

xingzi

xingzi

47日前

保証期間だったので無料で修理してくれた

投稿ID : 2088373

naya

naya

47日前

かなり前ですが、車を購入したときにその後はいかがですか?という連絡とともに、気になることがありましたらすぐにご連絡下さい!としばらく車検に近いメンテナンスをサービスしてくれました。仲が良かったおかげ?

投稿ID : 2088340

ぽむぽむ

ぽむぽむ

47日前

故障したとき保証期間だったので無償で交換してくれたこと。

投稿ID : 2088332

きょう

きょう

47日前

故障と思って修理をお願いしたら 電池がアルカリだかマンガンだかどっちかしかつかえないので 無償で該当する電池に取り替えてくれた

投稿ID : 2088308

イチ

イチ

47日前

故障しても保証期間内であれば無料で修理してくれた。

投稿ID : 2088289

Sue

Sue

47日前

DSが壊れた時、保証期間内だったので新品に交換してもらえた

投稿ID : 2088276

mofu

mofu

47日前

DVDレコーダーが故障した時、保証期間内だったので新しい物に交換してもらった事。

投稿ID : 2088252

みつこ

みつこ

47日前

コールがすぐにつながった。

投稿ID : 2088237

かよ

かよ

47日前

故障したとき、保証期間内だったから新しいものに変えてくれた

投稿ID : 2088193

るんるん

るんるん

47日前

高額家電が壊れたときに無償で交換してくれたこと

投稿ID : 2088145

ミニオン

ミニオン

47日前

中古住宅を購入した時の担当者が住んで見て不具合がないか連絡をくれます。転勤で殆ど住まずに空家となり困っていましたら、合鍵を預からせて貰えれば定期的に家の換気をしますとのご厚意でお願いしています。

投稿ID : 2088114

こだま

こだま

47日前

壊れたとき、新しい別の機械に取り替えてくれたこと。ドラム式洗濯機、テレビ、エアコンですが、無料で新品になるのはうれしいです。使い方を新たに覚えなくてはならないので大変ですがれ

投稿ID : 2088092

3人

3人

47日前

テレビですが、果て断つしてくれた時難しい設定をしてくれた。

投稿ID : 2088074

すみっち

すみっち

47日前

コンポを購入したら店員さんが、遠いのに車まで運んでくれた。

投稿ID : 2087966

そなあさ

そなあさ

47日前

食器棚を購入した時、組み立てと設置をしてくれたことです。

投稿ID : 2087965

kmatsu

kmatsu

47日前

洗濯器が故障したときすぐに駆けつけてくれた。

投稿ID : 2087964

ゆうこりん39

ゆうこりん39

47日前

冷蔵庫を購入したときに配達の男性が次回購入するときはもう少し大きいのでも大丈夫ですよと言ってくれました。入らなかったら困るのでサイズを悩んでいた

投稿ID : 2087946

くまじろう

くまじろう

47日前

洗濯機が動かなくなったとき、新しいモーターを無料で付け替えてくれたこと。

投稿ID : 2087910

ふわちゃん

ふわちゃん

47日前

ガスレンジが壊れた時にすぐ対応しに来てくれたこと。

投稿ID : 2087888

エイム

エイム

47日前

売り場で丁寧に説明してくれた店員さん。帰宅後設置の配線が分からず、その方に電話でつないでもらい、電話越しでも同じように丁寧にフォローして貰えた事には感動。大型テレビとブルーレイです。

投稿ID : 2087843

Ichiro

Ichiro

47日前

長期出張の前に最新の MacBook Pro を購入したがバッテリーが不良だった。AppleStoreに行くも、新型で修理部品がまだない。店頭展示品のバッテリーを外して、出張中に使ってと渡してくれた。

投稿ID : 2087804

やまろ

やまろ

47日前

小さなことですが、安めの温泉旅館に宿泊で到着時に自動車を預けて駐車の手間を省いてくれた

投稿ID : 2087791

ココ

ココ

47日前

冷蔵庫ですが連絡するとすぐメーカーから電話があり急いで来てくれました。修理に時間がかかりましたが、なんとか正常に作動するようになったので良かった。冷蔵庫は止まってしまうとほんとに困るので。

投稿ID : 2087769

タカシ

タカシ

47日前

修理依頼したら、直ぐに対応してくれた。

投稿ID : 2087762

kaz

kaz

47日前

当り前だろうけど、代替え品などのきちんとした対応。

投稿ID : 2087731

レモン

レモン

47日前

洗濯機の故障の時に来てくれた方が感じが良い方で、不具合が自分のせいでないと分かってホッとしました。

投稿ID : 2087730

ヤマピー

ヤマピー

47日前

三菱洗濯機(今は三菱洗濯機は販売されていません)を買って5年保証だった際に、いつも修理に来る方が購入から5年以上経過していたのに「今回だけは無料で修理します」と言ってくれて、重要な部品を変えてくれた。

投稿ID : 2087716

あんず

あんず

47日前

マンションを購入した時に部屋のドアが少し曲がっていたので、特別に違う高価なドアに交換してくれた。当たり前だと思ったが質も良いデザインもステキなドアだったので好感を持てた。他のの家には内緒です。

投稿ID : 2087710

れむ

れむ

47日前

すぐ交換してくれた。

投稿ID : 2087692

菖蒲

菖蒲

47日前

レンジの調子が悪かったので連絡したら対応が丁寧で早かったです

投稿ID : 2087684

シェリー

シェリー

47日前

冷蔵庫が壊れたのですが、無料で修理してくれたのこと。

投稿ID : 2087619

コココ

コココ

47日前

今年初めて新車を買いました。納車のときは感動しました。

投稿ID : 2087564

ショコラン

ショコラン

47日前

昨年末、購入して1年くらいのヒーターが壊れた時、年末の忙しい中メーカーの方が無償で修理に来てくれたのは助かりました。

投稿ID : 2087548

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