家電製品や住宅などの高価格帯のものを購入した感動したアフターサービス体験を教えてください♪

highlight

2988日前

パソコンが壊れたがお得意様なので、修理代サービスしてくれた。

あにゅにょ

2988日前

自家用車を運転中、クラッチのスレーブシリンダーからクラッチフルードがすべて漏れてしまい、走行不能になった。販売店に連絡すると、すぐにメカさんが駆けつけてくれ、応急処置を施してくれた。しかも無料だった。

まめちび

2988日前

大晦日に帰省中峠で、車が動かなくなった。代車を、運転して迎えにきてくれた。お陰で紅白のテレビは、車の中のラジオで聞いた。なんとか、12時前には、家に着いた。よかった。

ペンギン

2988日前

掃除機がこわれたときに代替品を貸してくれた

chie

2988日前

ソーラーの調子が悪かったので見てもらった時、機械の中に蜂の巣があって駆除までしてくれた。

トウガ

2988日前

エアコンの室外機が故障した時、繁忙期で忙しいにも関わらず無償で修理してくれた。

ノン

2988日前

まだ無いです。

フラワー

2988日前

衣類乾燥機、マッサージチェアー。どちらとも代替え品を出してくれた。

アオクマ

2988日前

アンテナ工事の方が元家電メーカー勤務だった方で、他の家電が故障したときなどに迅速に対応してくれた。

Blue

2988日前

車を購入後、ブレーキの音が気になって見てもらったら直してくれた。

アルコバレーノ

2988日前

建売住宅だったが、現場監督が飾り棚をあっという間に綺麗に取り付けてくれたこと。

ハイカラ

2988日前

パソコンを無料で点検

まー

2988日前

定期点検きてくてれ無料で修理してくれました。

sh85

2988日前

洗濯機が購入数か月で底から僅かに水漏れするようになったので電話したらすぐに対応してもらえた。パイプの不良ということで無料で交換もしてもらえた。

こづこづ

2988日前

家を建てた時、部屋があまりにも高温になったのでクーラーを無料でつけてくれた。

ろじおくん

2988日前

家電量販店の５年間保証。

へぼ剣士

2988日前

車の修理です。迅速に対応してくれした。その後も、新車の情報やキャンペーン情報も連絡してくれて、営業活動に誠意を感じます。好感が持てます。

ぴち

2988日前

高額では無いかもしれませんが、パソコンについているユーザーサポートに感動しました。24時間いつでも電話で相談でき、つたない説明を理解しようとしてくれるコールセンターの方には感謝しています。

いちごぱんつ

2988日前

家を建てた後不具合があって連絡すると迅速に対応してくれた

らもべ

2988日前

ピアノの設置も丁寧でしたし、その後の毎年の調律も（忘れてた頃の調律ご案内も）丁寧です。アップライトとは言え高額でしたので大事に扱っていただき本当に感謝。

ままじろ

2988日前

高級美容家電のドライヤーが故障。電話で問い合わせたら、宅配業者と提携しているらしく、宅配業者が家に修理品を取りに来てくれ、保証期間だったので無償修理してくれた。購入店に持ち込む手間が省けて良かった。

mat002

2988日前

車を買ってすぐ動かなくなったが、無料で修理　ただ、ガス欠ではなかったのかという疑惑もあったが嬉しかった

みや

2988日前

液晶テレビ　高価格とまでいわないが、すぐに無償で迅速に対応してくれる。

ジヴェルニー

2988日前

家を建てて 15年経ったが 何か不具合があって電話をすると 即日対応してくれる

よーすけ

2988日前

新築の家、メーカーのアフターサービスがしっかりしていた。

おきょんちゃん

2988日前

リフォームしてお風呂の蛇口がしばらく使って壊れた。それを無料で修理してくれた。助かった。

よっちゃん

2988日前

高額ではないけど、掃除機購入後すぐの不具合で交換してくれた。

masa

2988日前

マウスの不調スグ新品に交換

nina

2988日前

これもアフターサービス？なのかな、・・・購入したクルマからリコールが見つかりリセットして貰った事でしょうかね。企業としてあるべき姿だなと思いましたね、・・・が、時間を作ってそこまで持っていくのが・・・

うさねこ

2988日前

今のところありません。

おかぱぱ

2988日前

液晶テレビを一式新品に交換

いけ

2988日前

オプションの無料取付

ムトゥ

2988日前

洗濯機を買った時1年後に無料で点検してくれた

かなぴょこ

2988日前

納車から3日目の不具合。超スピードの対応で嬉しかった

けいすけ

2988日前

光回線で子機3台の電話とドアフォン+Faxの組合せで、着信が留守番モードしか受付しなくなった時、お客様相談コーナーの対応が親身だった。携帯で連絡くれながら留守番モード状況を確認し原因追求してくれた。

mai

2988日前

アフターサービスというか…昔から使っていた冷蔵庫を買い替えたら、電気代が1/3くらい削減された。新しい冷蔵庫の保証も10年とかついてるから、安心。

nontan 501

2988日前

PCの初期不良でメーカーに電話したら、すぐにバックアップとＨＤＤ交換をしてもらい助かりました

おね

2988日前

修理対応などしてくれたけど、感動というほどではない

ずぼら猫

2988日前

大晦日の午後に掃除機が壊れた。購入先の家電量販店に連絡したら、夕方7時までやってるので持って来て下さいと。代替機を貸してくれ、長期保証があるから無償で修理出来ますと言ってくれ、年の瀬に非常に助かった。

やっさん

2988日前

車を購入後、よく故障や事故を起こすので、顔なじみになり、オイルの補充など、細かな点でサービスをしてくれる

おとーり

2988日前

ドラム式洗濯機を2階に設置するのに狭い階段や通路を通るのですが、階段の手すりを外したりカベの灯りを取ったり、大変な作業を皆やってくれました。

5頭のクジラ

2988日前

洗面所の壁から水漏れ→ダイワハウス工業に点検依頼→担当「湿度のせいですよ」と逃げる。→その後も治まらず再度点検。→天井裏を調べるとパイプ破損→担当が謝罪に来て部品交換＆商品券5万円もらった。感動した。

Denny

2988日前

パソコンを初めて買ったときセットアップが分からずコールセンターに電話したところ丁寧に教えてもらいました

pemo

2988日前

パソコンが壊れた時に、コールセンターの方が丁寧に対応してくれました。

ランスロット

2988日前

新築マンションを購入した時、ユニットバスの床タイルにひびが入った時、３回目のひび割れでしたが、こちらの希望通りに全部タイルの床タイルはがして貼り直し、床下の支え棒を数本追加で漬けてくれたこと。

dai

2988日前

電話で問い合わせると、質問する前に全てを理解してくれたこと。

ゆうぞう

2988日前

家建てた時に、神主さんにお祓い？してもらつた時に、ハウスメ―カ―の営業マンがお祝いに日本酒持って来た❗

jimikuro

2988日前

洗面台のドアが重さでちょっとずつ変形していった。点検を依頼したところ、すぐに新品に交換してもらった。対応が早くてよかった。

spomh

2988日前

美容機器の調子が悪くなって連絡したら現品交換してもらえた。対応も早かったので嬉しかったです。

atyo29

2988日前

エアコンを複数台購入したとき、最初に設置した場所では空気の循環がうまくいかずに設置業者に相談したら、ただ同然で動かしてくれた。

まあちゃん

2988日前

日立のテレビを購入した時、保証期間ギリギリで故障しました。メーカーに同じサイズの在庫がなかったらしく、一回り大きいサイズのテレビと無償交換してもらえました。

バティ

2988日前

自宅のアンテナの不具合が続きましたが、直ぐに無料で対応してくれた、設備会社の人は良かった。

いなちゃ

2988日前

うーん、特にないな・・・。

tomorin

2988日前

不満は色々ありますが、感動はないです。高かったのに問題が起きると対応は、よくある事です・・ばかりです。特に住宅関係はアフターも考えた購入検討をお勧めします。

tgrn

2988日前

パソコンの初期不良品を、すぐにその場で取り替えてくれた。

にしむー

2988日前

感動するようなサービスを受けられたことはない。

刑

2988日前

保証期間内に2回も修理してくれたことです。

帽子CAP

2988日前

住宅建て替え。排水溝の丸蓋、樋の枯葉詰まりなど細かい事にもすぐに対応してくれて助かっている、一度倒産しているのに。

すとりきにーね

2988日前

エコキュートで保証期間が過ぎていたが他社製品と比較して故障の発生が多い製品だったので保証期間外でも無償で交換してもらえた。

かと

2988日前

住宅を購入。何か不具合があるとすぐに来て直してくれる。今のところ無償対応。

kanon

2988日前

保証期間に長らく放置していたベランダの不具合について問い合わせたら無償で修理してくれた。

よんよん

2988日前

ブルーレイレコーダーが不調の時に、ハードディスク以外のすべての部品を交換してくれたこと。

ぽんきち

2988日前

洗濯機に電気カーペットがリコールかかり、新品＆新製品と交換してもらった

ママ

2988日前

住宅。フローリングに傷ができた時、サービスで補修してくれた。

こん

2988日前

有償かなと思っていた故障を、無料で直してくれたこと。

がっつり

2988日前

洗濯機です。買って４年でおかしな音がしてきました。幸い５年延長保証に入っており、メーカーが来て中のモーターの箱を一式替えてくれた。対応も早かった。

ぱなっぴ

2988日前

買った数ヶ月後に　不具合はありませんか？と手紙をくれた事でしょうか。ちょっと気になる事があったので相談するきっかけになりました

xingzi

2988日前

保証期間だったので無料で修理してくれた

ぱん

2988日前

かなり前ですが、車を購入したときにその後はいかがですか？という連絡とともに、気になることがありましたらすぐにご連絡下さい！としばらく車検に近いメンテナンスをサービスしてくれました。仲が良かったおかげ？

ぽむぽむ

2988日前

故障したとき保証期間だったので無償で交換してくれたこと。

きょう

2988日前

故障と思って修理をお願いしたら 電池がアルカリだかマンガンだかどっちかしかつかえないので 無償で該当する電池に取り替えてくれた

イチ

2988日前

故障しても保証期間内であれば無料で修理してくれた。

Sue

2988日前

DSが壊れた時、保証期間内だったので新品に交換してもらえた

mofu

2988日前

DVDレコーダーが故障した時、保証期間内だったので新しい物に交換してもらった事。

みつこ

2988日前

コールがすぐにつながった。

かよ

2988日前

故障したとき、保証期間内だったから新しいものに変えてくれた

るんるん

2988日前

高額家電が壊れたときに無償で交換してくれたこと

ミニオン

2988日前

中古住宅を購入した時の担当者が住んで見て不具合がないか連絡をくれます。転勤で殆ど住まずに空家となり困っていましたら、合鍵を預からせて貰えれば定期的に家の換気をしますとのご厚意でお願いしています。

こだま

2988日前

壊れたとき、新しい別の機械に取り替えてくれたこと。ドラム式洗濯機、テレビ、エアコンですが、無料で新品になるのはうれしいです。使い方を新たに覚えなくてはならないので大変ですがれ

３人

2988日前

テレビですが、果て断つしてくれた時難しい設定をしてくれた。

すみっち

2988日前

コンポを購入したら店員さんが、遠いのに車まで運んでくれた。

そなあさ

2988日前

食器棚を購入した時、組み立てと設置をしてくれたことです。

kmatsu

2988日前

洗濯器が故障したときすぐに駆けつけてくれた。

ゆうこりん３９

2988日前

冷蔵庫を購入したときに配達の男性が次回購入するときはもう少し大きいのでも大丈夫ですよと言ってくれました。入らなかったら困るのでサイズを悩んでいた

くまじろう

2988日前

洗濯機が動かなくなったとき、新しいモーターを無料で付け替えてくれたこと。

ふわちゃん

2988日前

ガスレンジが壊れた時にすぐ対応しに来てくれたこと。

エイム

2988日前

売り場で丁寧に説明してくれた店員さん。帰宅後設置の配線が分からず、その方に電話でつないでもらい、電話越しでも同じように丁寧にフォローして貰えた事には感動。大型テレビとブルーレイです。

Ichiro

2989日前

長期出張の前に最新の MacBook Pro を購入したがバッテリーが不良だった。AppleStoreに行くも、新型で修理部品がまだない。店頭展示品のバッテリーを外して、出張中に使ってと渡してくれた。

やまろ

2989日前

小さなことですが、安めの温泉旅館に宿泊で到着時に自動車を預けて駐車の手間を省いてくれた

マリー

2989日前

冷蔵庫ですが連絡するとすぐメーカーから電話があり急いで来てくれました。修理に時間がかかりましたが、なんとか正常に作動するようになったので良かった。冷蔵庫は止まってしまうとほんとに困るので。

タカシ

2989日前

修理依頼したら、直ぐに対応してくれた。

kaz

2989日前

当り前だろうけど、代替え品などのきちんとした対応。

レモン

2989日前

洗濯機の故障の時に来てくれた方が感じが良い方で、不具合が自分のせいでないと分かってホッとしました。

スウ

2989日前

三菱洗濯機（今は三菱洗濯機は販売されていません）を買って5年保証だった際に、いつも修理に来る方が購入から5年以上経過していたのに「今回だけは無料で修理します」と言ってくれて、重要な部品を変えてくれた。

あんず

2989日前

マンションを購入した時に部屋のドアが少し曲がっていたので、特別に違う高価なドアに交換してくれた。当たり前だと思ったが質も良いデザインもステキなドアだったので好感を持てた。他のの家には内緒です。

れむ

2989日前

すぐ交換してくれた。

菖蒲

2989日前

レンジの調子が悪かったので連絡したら対応が丁寧で早かったです

シェリー

2989日前

冷蔵庫が壊れたのですが、無料で修理してくれたのこと。

コココ

2989日前

今年初めて新車を買いました。納車のときは感動しました。

ショコラン

2989日前

昨年末、購入して１年くらいのヒーターが壊れた時、年末の忙しい中メーカーの方が無償で修理に来てくれたのは助かりました。