銀行のウェブサイトから来店予約をされた方に質問です！

ライフ

497日前

①口座を開設するため。②事前予約を勧められたから。③確認しましたが、来店しないとできない項目もあったので予約しました。来店しなくて済むのであればウェブサイト内で完了させたかったです。いちいち来店するのは面倒くさいからです。

TY9

497日前

1 外貨預金口座を作る　2 予約が推奨されていた　3 しなかった　当然できると思っていたから

ミルフレイト

497日前

1直接話が聞きたい2待ちたくなかった3はいそこで済ませたかったから。

uffufjikd

497日前

①窓口がひとつだけで混むので②資産運用相談③できたと思います

ともこ

497日前

①口座開設②時間の短縮③はい

山田

497日前

①カードの再発行②待ち時間が無駄なので③しなかった。

しぃたけ

497日前

口座開設

南風

497日前

①口座開設②友好に時間を使いたいから③したが来店したほうが早いので

美月

497日前

①口座解約のためです。 ②手続きをスムーズにしたかったからです。 ③はい。事前確認しておいた方が二度手間にならないからです。

ソフバン

498日前

① 国債購入。 ② 待ち時間の短縮。 ③ 出来ました。

みゅ

498日前

①口座開設②待ちたくないので③はい

hetareguma

498日前

①口座開設　②銀行から予約必要と指定していた　③はい

ありあ。

498日前

①改姓手続き、口座開設。 ②待ち時間短縮のため。来店を断られないため。 ③確認しました。しかし、理論的に無理なことなので、来店しました。ウェブで簡潔できればそれに越したことはないです。システムを変えて欲しいです。

gori

498日前

①投資②待ち時間をなくす③していません

葵

498日前

①新しいクレカを受け取れなかったので、再発行してもらうため。②予約制だと言われたのと、予約なしだとかなり待つと言われたので。③確認してません

まい

498日前

①口座開設②予約制と言われたので③確認していません

みたらし団子

498日前

①投資信託の相談②待ち時間の短縮③した。無駄な時間を過ごしたくないから

uwinたか

499日前

①、②口座の整理他　③軽く確認したレベルかな。銀行に電話した際にウェブサイトで予約を取って欲しいとの事だったので

北湘南

499日前

①硬化の預け入れ②手数料の問い合わせをしたついで③いいえ

りゅうりん

499日前

①ローンの相談②在店を短時間で済ませたかった③いいえ。話したほうが早いと思ったから

みだけ

499日前

①なんかいろいろ　②ダンナに頼まれた　③確認してない、と思う

りんりん

499日前

1投資2投資に待ちたくない3時間を見たかった

mako

499日前

①ネットバンクのやり方を聞くため　②自宅でネットでやっていたら判らなくなったから　③やっていて判らなくなったので、以前「判らない時は来店して頂ければこちらでも出来ますよ」と言ってもらっていたので、教わりに行きました。

りほ

499日前

①ローンについての相談　➁予約が必要だったので　③したと思います

tamami

499日前

①学校関係での口座開設 ②予約をしてくださいと学校から言われた ③確認していない

ミント

499日前

①住宅ローンの相談②待ち時間が嫌だった③いいえ、そこまでわからない

shino

499日前

①家賃の引き落とし設定 ②待ち時間の節約 ③確認した　ネットでできるならネットで済ませたかったので

ぽむ

499日前

①口座開設 ②待たされたくなかった ③いいえ

フルチン

500日前

①住宅ローン相談 ②時間をしっかり取りたかったから ③確認してない

HHH

500日前

①投資の相談②詳しく聞きたくて③いいえ　出向いたほうが早い

よっっしー

500日前

①投資の相談 ②予約して下さいと言われました ③来店するつもりだったので確認してません

はまじーじ

500日前

①相続手続き②待ち時間の短縮③いずれ来店するので確認しませんでした。

ぴたぱん

500日前

①相談と処理 ②予約しないといけなかったから ③未確認　来店しないといけなかったから

チーズLOVE

500日前

①口座開設　②予約した方がスムーズだから　③確認した

みー

500日前

①相談 ②待たずに済むから ③確認してない、対面での手続きが必要とわかっていたから

くっきー

500日前

①生命保険の相談　②特定の担当者と話がしたいため　③していない

とかく

501日前

①お金について　②投資に興味があった　③はい

よっちゃん2020

501日前

①待たされないように②相談③確認して、完結しないから訪問した

kaito

501日前

①相談②待ち時間をなくすため③いいえ 対面での手続きが必要だからです

ごま

501日前

①相談 ②待たずに済む ③確認した。

フローリアンチッチ

501日前

①ローン相談　②待ち時間がなくていいから　③してません

シュリ

501日前

①つみたてNISAの相談に ②ネット証券ではなく銀行でつみたてNISA口座を開設した理由である対面で相談してみたかったから ③投資信託初心者でネット意見以外の話も聞いてみたかったのと、制度の調べても分からなかった質問がしたかったのでウェブサイトでは達成できませんでした

あきらん

501日前

①蜜を避ける　②確実だから　③はい。ウェブで終わるならウェブで済ませたいから。

本場

501日前

①早くすましたいとき②確実だから

88

501日前

①バースデー特約で率の良い定期が来店で入ることができるから②バースデー特約で率の良い定期が来店で入ることができるキャンペーンだったから③メールで確認しました

ゆーぽん@節約

501日前

①口座の解約 ②最近は予約が主流になってきており、 飛び込みで行っても、その時間に受付してもらえるとは限らないから。 ③確認した。 自分が目的としていることが、 予約対応かどうか知りたかったから。

小春

501日前

①口座の解約　②予約しか受け付けないと「窓口」で言われた ③してません

さくうさ

501日前

①口座開設②時間が読めないのは嫌だから③はい、効率化のため

ngvouoi

501日前

①口座開設 ②待ち時間短縮のため ③確認しました

くり

501日前

①コロナ対応のため②口座作成のため③達成できた

mAc

501日前

➀保険の相談 ②待つのが嫌だから ③いいえ、直接、銀行員と話がしたかったので

880

501日前

①教育ローンの相談②予約をしたほうがスムーズだと思ったので③しましたが話も聞きたかったので行きました。

流川

501日前

①解約手続き。②予約しないと受け付けてくれないからです。③していない。

chee

501日前

1口座開設2待ちたくないので3できるだけはやう済ませたかったので確認した

葵

501日前

①口座開設　②待ちたくない　③はい　下準備として

akira

501日前

①カード再発行②予約してと言われた③ネットですませたかったので確認した

だいさん

501日前

➀解約②混んでいるので③してない

ぴーヒロ

501日前

①口座をつくる②待ち時間を減らすため ③していない

あん

501日前

①口座開設　②待たされない　③していない

ぷー

501日前

①相続②予約推奨だったから③確認以前に無理

こたつむり

502日前

①資産運用の相談②早く終わらせたいから③していない

komekome2006

502日前

①解約②待ちたくないので③していない

あだたらばんだい

502日前

①運用相談 ②対面での面談 ③サイトでは出来ないから対面でするの

mell.

502日前

⓵キャッシュカードの再発行　②隣の県まで３時間かけて向かう為、時間の無駄がないように　③お客様センターに電話をしましたが、来店が必須と言われました

くろは

502日前

①相談②ネットでは不安③一応しても細かい質問がしたい

ハル

502日前

①登録内容の変更②勧められたから③はい。確認してサイト内では出来なかったので店舗で。

ウフフ

502日前

①内容の変更②予約しないと窓口で対応してくれないので

kaze

502日前

①キャッシュカードの 再発行②予約が必要だった③いいえ

ばに

502日前

1住所変更2混むから

makio

502日前

①子供の口座手続き ②対面の手続きが必要だったから ③はい

りー

502日前

①結婚後の名義変更 ②待ち時間短縮 ③確認した。

ariari

502日前

①国債購入 ②必須だから ③確認していない

赤ワイン

502日前

①資金運用の相談。②待ち時間をｍなくするため。③確認した。無駄足にならないため

うっきー

502日前

①密を避けるためです。　②振込み件数が多かったからです。　③確認しました。確実に予約がとれているか確認するためです。

yuki

502日前

①相続手続き②予約が必要と言われた③確認した

H2O

502日前

①引き落とし口座設定の申請 ②待ち時間をなくしたいため ③していません

タマキ

503日前

①資産運用②予約が必要だった③確認した

のの

503日前

①口座開設 ②楽だから ③確認した。不安だから。

石川五右衛門

503日前

①口座開設②楽だから③確認した。速やかに任務を遂行するため

たた

503日前

口座開設、予約必須だった、二度手間は嫌なので確認した

tosh

503日前

①事務所移転に伴う住所変更。②住所変更手続きは予約のみ受け付けだったので。③確認したが来店必須だった。

たけのこ

503日前

①契約変更 ②web予約が必須だったから ③試みたが、窓口対応となっていたので、窓口まで行った。

けいたん

503日前

①解約②予約必須だったから③確認しました

レモン

503日前

①新規の口座を作る必要があったから　②予約制になっていて予約しないとかなり待たないといけないから。③確認しなかった

クリート

503日前

①旅行支援②内容が良かった③した

カレー星人

503日前

①キャッシュカード再発行②最近は予約必須なので。③予約にたどり着くまでに、先に確認できたので。

hnm

503日前

①インターネットバンキング②予約制③確認後予約

たくやす

503日前

①手形の取立依頼　②予約しないと入店できない店舗だから　③していない

まど

503日前

①口座解約　②予約必須なので　③していません。

あったろう

503日前

①口座の相続に関する手続きのため　②手続きが予約制になっていたから　③いいえ（事前に電話で、Web予約すれば当日窓口で対応してくれる旨確認できていたため）。

terrier

503日前

①定期預金一部解約および諸変更手続②店舗方針として原則は予約（窓口も待スペースも縮小）

のり

503日前

1住宅ローン 2待つ必要ない

ひこ

503日前

①　新規口座を作る　②予約してくださいと言われた　②できた

mogura

503日前

①氏名変更②予約必須だったから③確認した

おしみ

503日前

①口座解約②待ち時間回避③確認したが解決しなかった

HIRO

503日前

①契約の変更②予約しないと長く待つことになる③ウエブでは出来ない事象であった

いっせー

503日前

➀資産運用の相談②商品券がもらえたので③確認し、達成できませんでした

sgk001

503日前

①口座解できた ②混雑するので ③できた

mika

503日前

①クレカ解約 ②待ちたくなかった ③した。ウェブか電話で解約したかったから

海援隊

503日前

①②口座解約 ③いいえ。