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59コメント
企業において、対顧客とのやりとりでSMSを導入された方に質問です！
①どんな課題に対して導入検討されましたか？
②期待する効果は得られましたか？
③導入に際して、どのような関わり方（担当）をされましたか？
④どういった業種にお勤めですか？
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①どんな課題に対して導入検討されましたか？
②期待する効果は得られましたか？
③導入に際して、どのような関わり方（担当）をされましたか？
④どういった業種にお勤めですか？
りゅうりん
626日前
①問合せ対応②はい③システム導入④サービス業とか
投稿ID : 41411030
kino
626日前
1迅速に対応するため 2いいえ 3常時対応できるようにした 4建設
投稿ID : 41390510
ひろゆき
626日前
①問い合わせ②連絡しやすい③担当ではない④倉庫業
投稿ID : 41380752
ボブ
627日前
①24時間対応②とっつきやすさ③初期段階④飲食
投稿ID : 41348235
さとよん
627日前
①電話の代わりの連絡手段 ②あった ③システム担当として推進 ④保険
投稿ID : 41339657
すたろう
627日前
１，注文の確認 ２，はい ３，販売 ４，小売
投稿ID : 41329378
北湘南
628日前
①医療機関のオンライン面会②ないよりはまし③面会に際しての段取り④医療機関
投稿ID : 41280671
mAc
629日前
➀すぐに連絡を取りたいとき ②はい ③総務との交渉 ④教育現場
投稿ID : 41268748
フローリアンチッチ
629日前
①各種問合せ ②微妙 ③Q&A作成 ④わからない
投稿ID : 41268259
はげC
629日前
①使い方を知りたかった②まぁまぁ③提案だし④製造業
投稿ID : 41267236
ninja
629日前
① 商品の使用などの問い合わせ、クレーム対応。 ②電話のほうが多いような、高齢に方が多いからかも ③担当ではありません ④卸売業。
投稿ID : 41265155
ごちこ
629日前
①問い合わせ件数 ②得られた ③企画 ④サービス系
投稿ID : 41261479
ありあ。
629日前
①お問い合わせへの対応 ②はい ③担当ではありません。 ④製造
投稿ID : 41261446
スウ
629日前
①問い合わせの多さ②はい③企画④製造
投稿ID : 41257053
Y
630日前
➀問い合わせの多さ ②多少 ②企画 ③その他サービス
投稿ID : 41254823
ポッキー
630日前
①問い合わせ ②ハイ ③システム選定 ④不動産
投稿ID : 41239911
みー
630日前
①問い合わせの回答 ②はい ③IT部門 ④サービス
投稿ID : 41235203
ピクミン
631日前
①簡易的なやりとり ②はい ③関与していません ④医療サービス
投稿ID : 41199620
ぴんくどう
631日前
①販売促進・サイト認知 ②まだ得られていない ③代行会社の選定・その後内製化のマネジメント ④ネット通販
投稿ID : 41194605
純純
631日前
①簡単なないようのもの②時短③してない④建設業
投稿ID : 41193162
おしみ
631日前
①質問、クレーム、日程調整など通常のやり取り②時短になった③聞いただけ④アパレル
投稿ID : 41191060
あっぷりん
631日前
①商品の問い合わせ ②レスポンスの速さ ③特に関わっていない ④アパレル小売
投稿ID : 41190549
ゆんゆん
631日前
①クレーム②時間短縮③説明を聞いただけ④営業
投稿ID : 41188085
Oruro
631日前
①質問への回答、クレーム対応 ②電話は減ったので多少あった ③システムの選定 ④サービス業
投稿ID : 41185536
りんりん
631日前
1クレーム2はい3きいただけです 医療4
投稿ID : 41185272
スルメちゃん
631日前
① 取引先とのやりとり ② 取り逃すことがなくなった ③ 導入には係わっていない ④ マスコミ
投稿ID : 41184952
RXK
631日前
①クレーム ②はい ③導入 ④金融
投稿ID : 41182184
しんしん56号
632日前
①広報②特にない③偶に書き込む④広報
投稿ID : 41178033
プラウドメン
632日前
①予約などのサービス②要望に対する対応③導入④美容
投稿ID : 41175750
よし
632日前
①文字で残る②えらえた③特に担当していない④顧客が多い業種
投稿ID : 41175155
hotman5500
632日前
①クレーム処理 ②迅速に対応できる ③何もしていない ④飲食業
投稿ID : 41175075
ぱぐやま
632日前
①マーケティング②えられない③電話でミーティング④コンサル
投稿ID : 41175068
ito
632日前
①円滑②円滑③何もしていない④不動産
投稿ID : 41174511
めるでか
632日前
①お客様とのやり取り②効果は得られました③何もしていない④保険
投稿ID : 41172862
ew
632日前
１時間を気にしなくてよい ２はい ３提案 ４教育
投稿ID : 41172315
ともきの
632日前
①顧客の要望に応えるため ②顧客満足度の向上 ③導入の選定 ④IT
投稿ID : 41171923
きん1971
632日前
①時間を気にしなくていいかなと②特段得られない③提案のみ④製造業
投稿ID : 41170934
もものこくん
632日前
①顧客の細かい希望に応えるため、時間帯を気にせず検討をしてもらうため②まだその域に達していない③オンライン相談担当者、Instagram開設④住宅設備メーカー
投稿ID : 41170025
いろ
632日前
①コロナ時のリモート対応②あまり得られなかった③チャットbotの対応④教育
投稿ID : 41169284
モンラ
632日前
①問い合わせ②得られた③導入④製造
投稿ID : 41169149
アタロト
632日前
①クレーム ②顧客満足度 ③選定 ④IT
投稿ID : 41167065
tamtam
632日前
問い合わせ あまり、 電話でも変わらない 機械の導入 病院
投稿ID : 41165391
ういんす
632日前
①問い合わせ②承認➂卸売業
投稿ID : 41164740
やまちゃん
632日前
①味の評価
投稿ID : 41164295
ぽち
632日前
①先方からの依頼②はい③調整④打合せが多い職種
投稿ID : 41164026
mh
632日前
①お問い合わせ②得られた③顧客対応④サービス
投稿ID : 41163948
アイボノブ
632日前
①使い捨てパスワード②あった③導入、運用責任者④ヘルスケア
投稿ID : 41163934
ariari
632日前
①確実に情報を伝えたい ②かなり手ごたえあり ③主で ④スポーツ施設
投稿ID : 41163494
Micco098765
632日前
①ダイレクトにやりとりできる②生の声は聞ける③担当ではない④製造業
投稿ID : 41161242
H2O
632日前
①早期対応②ある程度は③顧客対応④サービス
投稿ID : 41159146
殿下御殿
632日前
①いつでも相談 ②あった ③顧客対応 ④不動産
投稿ID : 41158990
michiesis
632日前
①問い合わせ ②得られなかった ④文面作成 ④サービス
投稿ID : 41158979
風雷人
632日前
①即答できる ②得られた ③デバッグ ④商社
投稿ID : 41158833
キューちゃん
632日前
①問い合わせ ②はい ③顧客対応 ④サービス
投稿ID : 41158713
よっぴー
632日前
①苦情 ②効果はあった ③意見を出す ④小売かな
投稿ID : 41157927
さくうさ
632日前
①コミュニケーション強化②まあまあ③顧客対応④小売業
投稿ID : 41157915
夜叉子
632日前
①クレーム ②はい ③顧客対応 ④小売
投稿ID : 41157713
tokyosmile
632日前
①ｺﾐｭﾆｭｹｰｼｮﾝの強化②そこそこ③顧客ﾘｽﾄの作成④小売業
投稿ID : 41157635
popu
632日前
①レスポンスが早いので②はい③コンプライアンスの説明④IT業界
投稿ID : 41157481