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- 23/04/24
- 23/05/01 (13:48)
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スマートフォン・PC関連
962コメント
週に1回以上、個人用PCを使用する方にお伺いします！
①お持ちのPCメーカーを教えてください。
②PCに関して、故障やトラブルなど、どんな困りごとが発生したことがありますか？具体的に教えてください！
③どのように解決しましたか？
④NECのHP上で「PCサポートページ」を見たことはありますか？（はい/いいえ）
⑤NECのHP上で「チャットボットサービス」を利用したことはありますか？（はい/いいえ）
ソクチャン
526日前
①HP ②折り畳みの蝶番部分が割れた ③使用には問題ないので、そのまま使用 ④いいえ ⑤いいえ
投稿ID : 45677267
南風
526日前
①hp②なし④いいえ⑤いいえ
投稿ID : 45676175
きんとと
526日前
①NEC ②CD/DVDドライブが開かない ③修理に出した ④いいえ ⑤いいえ
投稿ID : 45675925
こはる
526日前
①macbook ②今のところはありません
投稿ID : 45675340
たた
526日前
富士通、いいえ
投稿ID : 45674648
まるめろ
526日前
①HP②キーボードが打てない③スマホで解決策を調べて実施した④いいえ⑤いいえ
投稿ID : 45674576
のりお
526日前
1.ASUS 2.今のところはありません。
投稿ID : 45674111
ルイ
526日前
①DELL②突然画面がプチッと切れました③サポートセンターに電話しました④いいえ⑤いいえ
投稿ID : 45673841
キティ
526日前
①Macintosh ②CD・DVDドライブが開かない ③修理してもらいました。 ④いいえ ⑤いいえ
投稿ID : 45673832
hassirossi
526日前
①NEC②CD/DVDドライブが開かなくなった③買い換えた④はい⑤いいえ
投稿ID : 45673431
ミルフレイト
526日前
①Panasonic②一部のキーボードが使えなくなった③当時大学生だったので購入先の大学生協に持っていった④いいえ⑤いいえ
投稿ID : 45673353
天空のハッチ
526日前
①NEC②Wi-Fiに繋がらなくなった③市内のPCサポート専門店④いいえ⑤いいえ
投稿ID : 45672944
プリンパフェ
526日前
①dell②数年で壊れる③買い替え④いいえ⑤いいえ
投稿ID : 45672444
みたらし団子
526日前
①富士通②ない③ない④はい⑤いいえ
投稿ID : 45672057
白猫
526日前
①東芝 ②光ケーブルが断線してネットワークにつながらない ③サービス窓口に連絡してケーブルを交換してもらいました ④いいえ ⑤いいえ
投稿ID : 45671168
sosan
526日前
①DELL ②ネットワークに繋がらない ③インターネットで検索しました ④いいえ ⑤いいえ
投稿ID : 45670936
さとよん
526日前
①富士通 ②あります。OSが飛んでしまった ③インストールしなおしました ④いいえ ⑤いいえ
投稿ID : 45670790
みみる
526日前
①富士通 ②操作がわからない ③子供に教えてもらいました ④いいえ ⑤いいえ
投稿ID : 45670719
おしげ
526日前
①富士通②起動が遅い③ころから買い替え④いいえ⑤いいえ
投稿ID : 45670680
hanamama
526日前
①富士通②ファンが効かないのか熱すぎる温風が出た③チャットして色々聞いて修理に至った④いいえ⑤いいえ
投稿ID : 45669754
さとちゃんだ
526日前
①ASUS ②HDの故障、画面が半分白い ③メーカーのカスタマーセンターに電話したが解決しなく、買い替える ④いいえ ⑤いいえ
投稿ID : 45669665
mokka
526日前
①マウス、東芝 ②些細な操作方法の不明～絶望的な故障まで様々 ③適当な試行錯誤で解決～諦めて買い替えまで様々 ④はい ⑤多分いいえ
投稿ID : 45669411
イエティ
526日前
①ノーメーカー ②なし ③なし ④はい ⑤いいえ
投稿ID : 45669057
さげ
526日前
①NEC②なし③なし④いいえ⑤いいえ
投稿ID : 45668479
石川五右衛門
526日前
①マイクロソフト②とくになかった④いいえ⑤いいえ
投稿ID : 45668377
kaito
526日前
①富士通②フリーズ③再起動④いいえ⑤いいえ
投稿ID : 45668314
rin
526日前
①富士通 ②特にない
投稿ID : 45667278
さくら
526日前
①NEC②バッテリーが熱くなる③ネット検索④いいえ⑤いいえ
投稿ID : 45666082
ゆうぐ
526日前
①Apple ②③④⑤なし
投稿ID : 45665848
ひこ
526日前
①Nec ②いいえ
投稿ID : 45665604
のり男3
526日前
①HP ②フリーズ ③電源を切って再起動しました ④はい ⑤いいえ
投稿ID : 45664770
円次郎
526日前
①NEC②電源が入らない③修理に出しました④いいえ⑤いいえ
投稿ID : 45664476
krkk-0
526日前
①富士通 ②前のPCですが、動作が遅くなり、Wi-Fiが何度も切れました ③再起動をしたり、ルーターを再起動したり、ネットで検索したりしました。④いいえ ⑤いいえ
投稿ID : 45661463
ラミー
526日前
①NEC ②いいえ ③なし ④いいえ ⑤いいえ
投稿ID : 45660980
メラニー
526日前
①富士通②フリーズ③サポートに電話、修理④いいえ⑤いいえ
投稿ID : 45659778
りりん
526日前
①NEC ②③④⑤ない
投稿ID : 45659414
あきぴょん
526日前
①東芝②接続不良・CD挿入口が開かない。➂ルーターを再接続させた。検索して針を通したら開くと書いてあった。④いいえ⑤いいえ
投稿ID : 45657608
hanb
526日前
①富士通②ソフトが古くて使えなくなった③買替え④いいえ⑤いいえ
投稿ID : 45657409
ふわり
526日前
⓵NEC⓶電源が切れない③買い換えた。④いいえ⑤いいえ
投稿ID : 45657406
ひむ
526日前
①東芝 ②アプリが起動しない ③ネット検索 ④いいえ ⑤いいえ
投稿ID : 45656887
富士ちゃん
526日前
①NEC②ない④いいえ⑤いいえ
投稿ID : 45656862
あるくくん
526日前
①COMPAQ②立ち上がらない③弟に聞いた④いいえ⑤いいえ
投稿ID : 45655817
Matsu
526日前
①NEC②ない③ない④いいえ⑤いいえ
投稿ID : 45655651
おのくん
526日前
①DELL ②今のPCの前使っていたのは、液晶が色バケしました。画面の左端5ｃｍ位の幅で色が変になり、だんだんと広がり始めました。③修理に出しました。 ④はい ⑤はい
投稿ID : 45654540
みけ
526日前
①NEC②なし③なし④いいえ⑤いいえ
投稿ID : 45653790
PILO
526日前
富士通 Wi-Fi繋がらず Twitterで全国的な不通だと分かった いいえ はい
投稿ID : 45653469
トーリ
526日前
①NEC②③なし④いいえ⑤いいえ
投稿ID : 45652496
葵
526日前
①富士通 ②音が出ない ③ネット検索 ④いいえ ⑤いいえ
投稿ID : 45651936
sanwaa
526日前
①dell 2②ない ③ない ④⑤いいえ
投稿ID : 45651087
たきの
526日前
①富士通 ②画面が黒いままだったりフリーズしたくらい ③ネット検索 ④いいえ ⑤いいえ
投稿ID : 45650069
wfnt_yok
527日前
①NEC ②トラブルなし ③なし ④いいえ ⑤いいえ
投稿ID : 45649337
ルッコラ
527日前
①富士通②起動時にエラーが頻発する。音声出力が出来なくなる③我慢できなくなったらリストアする。それでもダメだったり物理的な故障の場合は買い替える④いいえ⑤いいえ
投稿ID : 45648688
NISA
527日前
①富士通②起動しなくなる③自分で直した④いいえ⑤いいえ
投稿ID : 45647708
ガトリング
527日前
１，HP ２，半年で壊れた ３，保証期間なので無料修理、４いいえ５いいえ
投稿ID : 45647218
pegassa
527日前
①レノボ ②起動しなくなった ③買替 ④はい ⑤いいえ
投稿ID : 45647148
さーなー
527日前
1.hp 2.なし 3.なし 4.なし 5.なし
投稿ID : 45646075
ゆゆか
527日前
①DELL②途中で電源が切れる③加入してるプロバイダーが無料で相談できるのでそこに電話④⑤いいえ
投稿ID : 45643585
あんちゃん
527日前
①HP②特にない④いいえ⑤いいえ
投稿ID : 45642861
のぞこだ
527日前
①NEC ②DVDが読み込めない ③そのまま ④はい ④いいえ
投稿ID : 45641041
四龍
527日前
①自作②立ち上がらない③ネットで検索④いいえ⑤いいえ
投稿ID : 45640131
sana
527日前
①HITACHI②Wi-Fiがつながらない③再起動④いいえ⑤いいえ
投稿ID : 45639786
がろん
527日前
①レノボ ②特にない ④いいえ ⑤いいえ
投稿ID : 45639206
おやじ
527日前
①マウスコンピューター ②ありません ③ありません ④はい ⑤ありません
投稿ID : 45638816
みるこ
527日前
①富士通 ②ないです ④いいえ ⑤いいえ
投稿ID : 45638417
きるりー
527日前
①NEC ②ない ③ ④いいえ ⑤いいえ
投稿ID : 45636954
ないす
527日前
①東芝 ②起動しなくなった。接続機器が使ってないのに「使用中」と出て「安全な取り外し」ができなくなった。③強制的に電源を切ってしばらく待って再起動したらなんとか動いた。 ④いいえ ⑤いいえ
投稿ID : 45635344
TY9
527日前
1 ASUS 2 起動しなくなった 3 出荷時の状態にリカバリーした 4 はい 5 いいえ
投稿ID : 45634709
けろみ
527日前
①NEC②ネットにうまくつながらない③主人に設定を変えてもらった④いいえ⑤いいえ
投稿ID : 45633328
kenta
527日前
①hp ②ありません ④いいえ ②いいえ
投稿ID : 45633137
rbd
527日前
①デル②通信障害③様子を見た④はい⑤はい
投稿ID : 45631504
いしやきいも
527日前
①hp ②覚えていない ③ほとんどネットで調べて解決 ④いいえ ⑤いいえ
投稿ID : 45631104
ねこみみ
527日前
①東芝②頻繁なフリーズ③容量を増やしたり更新したりして一時的には回復しました。④⑤いいえ
投稿ID : 45629950
ねむねむ
527日前
①VAIO ②特にありません ④いいえ ⑤いいえ
投稿ID : 45629421
Goodcall
527日前
①東芝②ない③起きていない④いいえ⑤いいえ
投稿ID : 45628827
ちぃ
527日前
①FUJITSU ②起動が遅い、フリーズする ③時間が解決 ④いいえ ⑤いいえ
投稿ID : 45628777
くろ
527日前
①レノボ ②ないです ④いいえ ⑤いいえ
投稿ID : 45628713
elrathia
527日前
①DELL ②立ち上がりにくくなった ③新しいのを購入 ④いいえ ⑤いいえ
投稿ID : 45627892
トットちゃん
527日前
①Apple②ない③ない④いいえ⑤いいえ
投稿ID : 45627852
momo
527日前
①Apple、東芝 ②起動しない、電源が入らないなど ➂ネット検索で解決方法を調べた ④はい ⑤はい
投稿ID : 45627108
uwinたか
527日前
①富士通とdynabook、別拠点でNECとHPと使っていない古いASUS ②かなり前に富士通の一体型の電源が壊れた ③購入先に持って行った ④はい ⑤いいえ
投稿ID : 45627027
ちょんくん
527日前
①HP②なし⑤いいえ
投稿ID : 45626184
コブラ
527日前
①Lenovo ②ありません ④いいえ ⑤いいえ
投稿ID : 45625846
薊(あざみ)
527日前
①dynabook ②以前使っていたパソコンで急に画面が映らなくなりました ③修理業者に出しました ④いいえ ⑤いいえ
投稿ID : 45622926
しぐれ
527日前
①FUJITSU②ないです④いいえ⑤いいえ
投稿ID : 45622413
ばやん
527日前
①LENOVO ②なし ③なし ④⑤いいえ
投稿ID : 45621805
星見里亭竜吉
527日前
①Microsoftのsurface②画面が割れた③買った店に持っていった④いいえ⑤いいえ
投稿ID : 45621801
あっぷりん
527日前
①dynabook ②なし ④いいえ ⑤いいえ
投稿ID : 45619752
KJSD
527日前
①東芝（Dynabook）、②今のPCについてはない。過去使用していたPCでは電源が突然落ちるものがあった、③Webサイトで事象を調べていると現象がわかったので、以後は原因が発生しないように使い方を工夫した（コンデンサーが脆弱なので、放電をよくするように心掛けた）、④ない、⑤ない
投稿ID : 45619147
せとか
527日前
①dell ②まだない ③ない ④いいえ ⑤いいえ
投稿ID : 45618702
あき
527日前
①パナソニック ②バッテリーが充電できなくなった ③バッテリーパックを買った ④いいえ ⑤いいえ
投稿ID : 45618697
にいさん
527日前
①dynabook ②フリーズして動かなくなる ③強制終了 ④いいえ ⑤いいえ
投稿ID : 45618603
しのた
527日前
①FUJITSU ②特にないです。 ③特になにもしていないです。 ④⑤いいえ。
投稿ID : 45617991
まい
527日前
①DELL ②速度が遅い ③不要なアプリを消したりしました ④いいえ ⑤いいえ
投稿ID : 45616161
まてやむ
528日前
①mouse②現在故障中③メーカーで初期化④いいえ⑤いいえ
投稿ID : 45612537
ペッパー将軍
528日前
①DELL ②Edgeがフリーズする。充電できない。 ③検索した解決策ではダメでした。しかし突然フリーズが無くなりました。Office365をアップデートしたからか、アドインが自動的にアップデートされたからかも。電源はネットサイトで２セルの安いのを購入したが、寿命は２年だった。失敗。④⑤いいえ
投稿ID : 45611686
妻の前世は猫です
528日前
①NEC➁なし④いいえ⑤いいえ
投稿ID : 45610209
ぽんた
528日前
①HP②④⑤いいえ
投稿ID : 45609853
よめ
528日前
①dynabookです。②ありません。③－ ④いいえ。⑤いいえ。
投稿ID : 45609025
すみれ
528日前
①NEC ②なし ④いいえ ⑤いいえ
投稿ID : 45608589
鉄砲百合
528日前
①HP ②なし ④はい ⑤いいえ
投稿ID : 45608381