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| 年齢 | 20 歳 〜 69歳 |
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- 23/05/12
- 23/05/19 (15:06)
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スマートフォン・PC関連
397コメント
「オンラインで」スマートフォンの機種変更をしたことがある方に「2つ」質問です！
以下の2つの質問にお答えください。
①オンラインで機種変更をした際に、「わかりにくかったこと」「困ったこと」「不安だったこと」があれば教えてください。
②実際に機種変更を行った上での印象を教えてください。（例：意外と簡単だった/●●が面倒だった/など）
※「機種変更」は「携帯電話会社(大手キャリアや格安SIMなど）はそのままで、スマホだけ違う機種に買い替える」として、ご質問にお答えください。
鉄砲百合
508日前
①機種の代金がいつからの請求になるか ②思ってたより読まなきゃいけない手順とか規約とかが多くて時間がかかった
投稿ID : 46299327
けろみ
508日前
①しないといけないのに、できてない手続き内容がないか②説明がわかりやすく、思ったより簡単だった
投稿ID : 46298089
さつまのいもいも
508日前
①特になし②簡単だった
投稿ID : 46297931
いちご
508日前
①手続きがスムーズに出来るか②思っていたよりも簡単に出来た
投稿ID : 46297795
のりお
508日前
1.いつから対応されるか 2.時間がかかる
投稿ID : 46295931
マックスブー
508日前
①何もなし ② スムーズに出来た
投稿ID : 46295902
YOU
508日前
①初期設定 ②説明書が難しかった
投稿ID : 46295197
sosan
508日前
①その機種が自分のキャリアで使えるのか ②意外と簡単でした
投稿ID : 46294991
ガジャルド
508日前
①特になし②簡単だった。メールで発送状況も送られてきて心配なかった
投稿ID : 46294166
南風
508日前
①自分でできるのか②なれれば簡単
投稿ID : 46292917
プリンパフェ
508日前
①初期不良の不安②簡単でした
投稿ID : 46292723
きるりー
508日前
①機種が届いた後の行動 ②簡単でしたが少しめんどくさいところも
投稿ID : 46286483
are
508日前
①注文確定までは出来たものの出荷前になって決済ができないとメールが届いた ②何度もオンラインでやっているので注文自体は簡単と思ってます
投稿ID : 46280164
ミルフレイト
508日前
1特にありません2ガイドが分かりやすかった。
投稿ID : 46279972
ちー
508日前
①特になし ②意外と簡単だった
投稿ID : 46279874
blue
508日前
①端末が使用不能となった際でも電話では購入出来ず、誰かの端末を借りてオンライン購入する必要がある上、新品を購入しているにも拘わらず、SIMカードを挿入した状態で販売されるという理不尽な対応だった。②上記以外は問題無し。
投稿ID : 46279556
yu
508日前
①きちんと手元に届くまで心配 ②注文は意外と簡単
投稿ID : 46279499
美月
508日前
①機種の実物の雰囲気です。 ②スマホの調子が悪いから機種変更するのに、スマホでないと手続きできないという謎ルールは疑問でしかなかったです。
投稿ID : 46279129
kenta
509日前
①手続きがスムーズにできるかどうか ②スムーズにできた
投稿ID : 46278651
rbd
509日前
①仕様の詳細がわかりにくい②時間がかかる
投稿ID : 46278245
さな
509日前
①壊れかけの古いスマホから新しいスマホにちゃんとデータ移行できるのか不安で仕方なかった②隣に置くだけで移行できてめちゃくちゃ簡単だった
投稿ID : 46277501
ひむ
509日前
①自分で初期設定を行うこと ②ネットで調べながらやったら何とかなった
投稿ID : 46276997
TY9
509日前
1 SIMを差し替えるだけでなく何かのプログラムをインストールする必要があったこと 2 手順は迷わなかったが何のための設定なのかは理解できなかった
投稿ID : 46270782
むっくん
509日前
➀Ａｕで機種変更と一緒にプラン変更申し込みしたら既存の契約の関係でプラン変更できないと、メールがあり、詳細のリンクは注釈だらけで何が問題なのかわからず。②腹が立ったので解約してキャリア変更しました。
投稿ID : 46269302
ネオ
509日前
①説明を読み落とした部分がないか不安だった。 ②簡単に手続きできた。
投稿ID : 46264846
145
509日前
①料金プラン②簡単だった
投稿ID : 46261852
sawan
509日前
①記載の世見落としがないかどうか気にはなった ②スムースにできました
投稿ID : 46260805
くまぷ
509日前
①ちゃんと出来たかどうか②面倒だった
投稿ID : 46258959
ゆきくん
509日前
①いつから切り替わるのか、②自分の責任かもしれないが、新機種受け取り前に旧機種が半日以上使用できなかった
投稿ID : 46257199
Az
509日前
①困ったことはなかった ②スムーズにできた
投稿ID : 46256587
よめ
509日前
①料金プランがわかりにくかったです。②思ったよりは簡単でした。
投稿ID : 46250364
ぎんちゃん
509日前
①かかるお金が本当にそれだけか、読み落としがないか気になった ②簡単だったしもうこれからもこれでいいやと思った
投稿ID : 46249580
さとよん
509日前
①機種変更後の移行手続きが手順書通りにすすむかどうか ②案外簡単にできた
投稿ID : 46241133
miya
510日前
①プランなどの確認が不安だった ②きちんとできて良かったがデータ移行に失敗してしまった・・・。 だがショップでの長い応対やお勧めされるプランもなくストレスが無かった（店員さんごめんなさい）
投稿ID : 46220707
サクラ
510日前
①手続きが、正確に行われているか心配だった②自宅でできるので便利だと感じた
投稿ID : 46214045
イエティ
510日前
①時間がかかりそうだと思った ②意外と出来た
投稿ID : 46213641
noyu
510日前
①自分でデータ移行などできるか②意外と出来た
投稿ID : 46200542
コモ
510日前
①面倒すぎてなかなか調べるまでいかない②意外と簡単だった
投稿ID : 46193055
ななむすび
511日前
①自分の手にしっくりくるかどうかが分からないこと②意外と簡単だった
投稿ID : 46180422
いちごん
511日前
①なし ②指示通り進めばいいだけなのですんなりできた
投稿ID : 46177222
パフパフ
511日前
①無し②簡単にできた
投稿ID : 46175185
晴れ
511日前
①なし②簡単にできた
投稿ID : 46173526
葵
511日前
①プランの対象になるものがごちゃついててわかりづらかった ②できるか不安だったがやってみると簡単だった
投稿ID : 46172744
とも
511日前
①新旧機種切替えタイミングや方法 ②スムーズだった
投稿ID : 46167475
ぽて
511日前
①きちんと開通できるか心配でした②思っていたよりは時間がかかりませんでした。
投稿ID : 46166771
たぼん
511日前
①なし ②簡単でした
投稿ID : 46165322
つぶあん
511日前
①ないです ②簡単にできました
投稿ID : 46163165
海援隊
511日前
①ありません②意外と簡単に出来ました。
投稿ID : 46157536
こうさぎ
511日前
①なし ②簡単。 旧いのを引き取って欲しい
投稿ID : 46155014
ぴよ
511日前
①なし ②思っていたより全然簡単でびっくりした
投稿ID : 46148590
yume
512日前
①後日決済がどうとかで通知がきて結構困った ②操作自体は簡単
投稿ID : 46147440
きたむらこうちゃんまん
512日前
①ありません②すごく簡単だった
投稿ID : 46141906
kick
512日前
①ｓｉｍの種類はわからなかった ②簡単だった
投稿ID : 46136867
山田
512日前
①ない②簡単だった
投稿ID : 46130927
しましま
512日前
①キャンペーンの割引を適用させる方法が分かりにくかった。クレジット決済もうまくいかずにいらだった。 ②慣れればけっこう簡単だと思う。 ②
投稿ID : 46126170
くなはな
512日前
①手に合うかどうかが分からず少し不安でした②思っていたよりも簡単だった
投稿ID : 46119982
ゆみこ
512日前
①スマホの実物を見られないし、店員さんにおすすめを聞いたり、どれにすればよいのか相談できないので不安でした。 ②到着が早くて、手続きが意外と簡単でした。
投稿ID : 46119438
Y
512日前
➀機種の見た目 ②スムーズ
投稿ID : 46118915
のぴしゃん
512日前
①ない ②簡単、手軽、便利
投稿ID : 46118291
つつ
512日前
①ない ②余裕だった
投稿ID : 46117083
tonton
512日前
①ない②待ち時間などなく、自分都合で買えるので便利
投稿ID : 46116715
まき
512日前
①simがいつ頃届くか、キャンペーン月額料金割引などは月初に機種変更すれば良いのか、その場合変更前の料金はどうなるかなど、調べればわかるけど、調べてもちょっと不安でした。 ②手続き自体はとても簡単でした。
投稿ID : 46115619
limosam
512日前
①特になかった ②最近は旧機種から新機種に丸ごと移せる機能があるので、以前より簡単になった
投稿ID : 46113715
ろびろぶまん
512日前
①ない②特になんの問題もなかった。
投稿ID : 46111334
nebo
512日前
①②簡単だった
投稿ID : 46109562
一燈照隅
512日前
①特になし ②簡単だった
投稿ID : 46108397
ふわり
512日前
⓵特になし ⓶簡単だった。
投稿ID : 46108389
yummy
512日前
①特になし②簡単だった
投稿ID : 46108198
コウコウ
512日前
①価格や解約など確認する事項が多い ②慣れるまで手間に思える
投稿ID : 46107764
ち
512日前
①特になし ②簡単だった
投稿ID : 46107309
なるみ
512日前
①とくになし ②簡単
投稿ID : 46107289
ぱんだ
512日前
①データが引き継げるのか②簡単だった
投稿ID : 46106897
やるお
512日前
①特になし②ショップに行く手間がかからないので非常に楽
投稿ID : 46106504
paul
512日前
①特にないです ②簡単でした
投稿ID : 46104346
茶
512日前
①特にない②安かった
投稿ID : 46103983
superfix
512日前
①特にないです②簡単に出来た
投稿ID : 46103863
スッカラカン
512日前
①マニュアルを読んで自力で出来るかどうか。 ②gmailのアドレスを入力すると自動でアプリのダウンロードを始めて、前のスマホと同じ状態に復元してくれたので意外にラクだった
投稿ID : 46103403
ふじ
512日前
①コードを繋いでアプリの移行が出来るとあったが分かりにくかった。結局、1部削除されてしまった。 ②機種変更そのものは簡単だった。
投稿ID : 46102963
しんしん56号
512日前
①ない②簡単だった
投稿ID : 46102395
みく
512日前
①機種変更に伴うプラン変更を理解するのが難しかった②オンラインチャットでのサポートなどもありなんとなかった
投稿ID : 46101951
しゅららぼん
512日前
①プランの変更②意外と簡単でびっくりした
投稿ID : 46101799
cow
512日前
①ないです②簡単だった
投稿ID : 46100516
のっち
512日前
①ない ②簡単だった
投稿ID : 46100451
はな
513日前
①料金や支払いについて見落としがないか何回も確認するために時間がかかった②店舗に行ったほうが手っ取り早かったかもしれない。
投稿ID : 46098175
tk
513日前
①いつ届くかが未確定だった ②注文自体は簡単
投稿ID : 46098108
みどり
513日前
①ありません ②簡単
投稿ID : 46097297
いちまる
513日前
１，自分自身で機種変更ができるかが一番不安だった。 ２、自分で行う機種変更に手間はかかったが、結果的には楽ではあった。
投稿ID : 46097009
そう
513日前
①特にないです②簡単に出来ました
投稿ID : 46096370
かね
513日前
①ないです②簡単だった
投稿ID : 46095930
おがまん
513日前
①ない②簡単だった
投稿ID : 46095793
カマル
513日前
①シムのやり方②意外と自分でできた
投稿ID : 46095537
元気なセ・ネドラ
513日前
①ありません ②簡単でした
投稿ID : 46095189
ルポジ
513日前
①困ったことはありませんでした。 ②簡単でした、自宅ですべてできるので便利。
投稿ID : 46095023
れい
513日前
1手続きが間違いなくできているか2思ったより簡単にできた
投稿ID : 46094360
DAHLIA
513日前
①特になし②簡単でした。
投稿ID : 46093579
たか
513日前
①無し②簡単
投稿ID : 46093246
Thomo
513日前
①いつ届くのかわからなかった②自分で全てやるのがめんどくさかった
投稿ID : 46093069
いわな
513日前
①データの転送 ②簡単でした。iphoneです。
投稿ID : 46093050
sak
513日前
①いろいろなキャンペーンがあって、どれが自分にとって一番お得なのか悩んだ ②すごく簡単だし、時間を選べずに実施できるので楽だった。
投稿ID : 46092831
ふく
513日前
①ない ②簡単だった
投稿ID : 46092643