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- 23/05/13
- 23/05/20 (17:13)
法人情報
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スマートフォン・PC関連
40コメント
「携帯電話ショップ」に行ったときの対応はどうでしたか。良し悪しを評価し、その理由も教えてください。
携帯電話会社の専門ショップの対応について、良し悪しや感じたこと、その理由などを、具体的に教えてください。
教えてください！
517日前
分かりやすいご記入、ありがとうございました。
投稿ID : 46064741
THE BEST ANSWER
天才ショコラティエ
517日前
購入して3ヶ月で充電器が壊れたので買い直しに行こうとしたら、とにかく買い物１つにしても待ち時間が長く、個人情報も記入しなくてはならず、「少々お待ちください」の少々がとても長かったです。物腰は柔らかですが「マニュアル通り」感がたくさんあり、臨機応変は難しいのかな？と思ってしまいました。
投稿ID : 46064369
うっきー
517日前
説明が上手で知識が豊富な店員さんに当たる場合とそうでない場合があり、運だと思っています。
投稿ID : 46064560
ていとく
517日前
待たされた
投稿ID : 46064547
もも
517日前
ドコモショップ。対応は良かった
投稿ID : 46064528
さっちゃん
517日前
待ち時間が長い
投稿ID : 46064491
まる
517日前
ネット予約してから来店するので待つことなく快適。接客スキルも高くストレスがない。
投稿ID : 46064472
きつね
517日前
親切丁寧で良かった
投稿ID : 46064458
KEN
517日前
細かく説明がありました
投稿ID : 46064340
ひつじのショーン
517日前
対応は良いと思う。他の家族が契約するかもと話したら自分の名前を出して欲しいと言われた。 契約されると給料がもらえるみたいだし、あとでメールが来て評価されるから丁寧に対応するしかないので大変そうに思う。
投稿ID : 46064337
ちさ
517日前
丁寧に対応していただきました
投稿ID : 46064315
ニャロメ
517日前
対応力や知識にスタッフによって個人差あり。
投稿ID : 46064314
山の老人
517日前
知らないうちに予約制となっていたみたいで、飛込みたいな形でも対応してくれました。
投稿ID : 46064307
shino
517日前
丁寧に対応いただけ、自分に合った提案もしてくれた。
投稿ID : 46064291
スルメちゃん
517日前
待ち時間がとにかく長い。
投稿ID : 46064275
chiwawa
517日前
概ね丁寧、たまに不愛想なスタッフがいる
投稿ID : 46064259
ガッテム
517日前
良い点:いつも丁寧に処理してくれること。 悪い点:余計なオプションを勧めて来る事。
投稿ID : 46064253
ありあ。
517日前
長時間待たされても便宜的な謝罪しかなくて、横柄な対応であること。「〜の形」「いただきます」など意味のない言葉を無駄に連呼されて、話が長い。重要な変更点は個人情報の観点から対応できないなど、急に放置されて困ることが多く、不親切だと思っています。
投稿ID : 46064248
みいころ
517日前
暗証番号を忘れてしまった時に暗証番号をもう一度設定できるように電話を繋いでくれたまでは良かったが、大勢人のいる所で電話を渡されて新しい暗証番号を言った。
投稿ID : 46064214
aneja
517日前
だいたい良い対応をしてもらっています。
投稿ID : 46064196
時計台の下
517日前
研修中の新人さん。ぎこちなかったものの丁寧な対応だった。
投稿ID : 46064176
haruna
517日前
マニュアル通りの対応といった感じ
投稿ID : 46064171
サイベリアン
517日前
前に行ったときは良い対応もあれば悪い対応もあった 店による
投稿ID : 46064159
さあちゃんちゃん
517日前
スタッフの方が親切でとても良かった
投稿ID : 46064142
まい
517日前
良いところは問題が解決したこと。 悪いところはオプションなどの勧誘が多く面倒に感じたこと
投稿ID : 46064140
ファーレンハイト
517日前
言われたことしかしないし聞かれたことしか答えない。
投稿ID : 46064126
横浜章三
517日前
良かった；予約通りの時間で対応してくれた
投稿ID : 46064116
JoeBlack
517日前
良くも悪くもない いたって普通
投稿ID : 46064082
おべ
517日前
待ち時間が長く、話が長い
投稿ID : 46064074
小ライス大盛！
517日前
丁寧すぎる言葉つかいが逆に不愉快に感じた。
投稿ID : 46064070
ew
517日前
親切で丁寧だった。
投稿ID : 46064069
ひなげな
517日前
最後の最後で夫の名義だったため、手続きできないことが分かった。スタッフの知識や経験がまちまち
投稿ID : 46064039