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担当者情報
教えてください!
携帯電話ショップで、ご自身が体験した「うれしかった」・「楽しかった」ご経験を、具体的に教えてください。
937日前
皆様のエピソードを教えて頂きありがとうございました。
投稿ID : 46075252
zoc339
水没故障した端末のデータがすぐに必要なため、ダメもとでショップで相談したところ、自分事の様にいろいろ考えて提案頂き、本来は1週間以上修理預かりとなるところ、特定担当者にエスカレーション頂き、最短でご対応頂けたことです。懸命にご対応頂き大変感謝しました。
投稿ID : 46065674
ノリノリ
サービスでガラスフィルムその場で貼り付けてくれたこと。
投稿ID : 46066120
てこちゃん
携帯の電源もはいらなくなり、朝から開店と同時に番号札を取って順番待ちをしていると、どうされました?と声をかけてもらえ、説明していると、さくっと何か所かボタンを押され、すぐ電源が入り、トラブルが解決でき、対処法も教えてもらえ、すぐ帰宅できた。
投稿ID : 46066119
Leao
スマホアドバイザーさんが、とても親切だった事です。新機種の選び方、使い方、便利な機能など、丁寧にアドバイスしてくれた事が嬉しかったです。
投稿ID : 46066080
バナナ大福
新規契約時にすごく覚えやすい番号が選べた
投稿ID : 46066044
aneja
説明を聞いている間、若い店員さんが下の子と遊んでくれて、うれしかったというか助かったことがあります。
投稿ID : 46066035
キティー&アン
丁寧に説明してくださった時に今日来てよかったなと嬉しく感じました。また何あったら行こうという気持ちになれました。
投稿ID : 46065998
見ると苦
対応も良かったが、機種が安かった
投稿ID : 46065951
ナオ1129
プランの見直しを親切にしてくれたこと
投稿ID : 46065930
マナヨシ
ポイントが貯まっていたがその時に担当してくれた店員さんが余すことなく上手な利用方法を考えてくれて非常にうれしかった。
投稿ID : 46065918
sato
機種変更する際に、新機種が思いのほか安かった
投稿ID : 46065845
たいちゃん
お得なプランを教えてもらった
投稿ID : 46065837
ありあ。
年配の両親に丁寧に使用方法を話してくれた接客には助かりました。
投稿ID : 46065802
うさぎ
機種変で行ったら希望の機種が最後の一台で残っていて無事に機種変できた
投稿ID : 46065770
すみれ
待ち時間がどのくらいかかるなど受付の時に教えてもらえたり、忙しそうなのに笑顔で対応してもらえたこと。
投稿ID : 46065753
海援隊
私の質問に対して高齢者にも理解出来るワードを選んで、簡単明瞭な対応をして頂きました。 適応力抜群のスタッフに感謝してます。
投稿ID : 46065683
らいむ
疑問が解決しスムーズな対応で気持ちよかった。
投稿ID : 46065670
おべ
即日不具合を改善してくれたこと
投稿ID : 46065661
ミルフレイト
携帯が壊れてオンライン手続きができなかった(SMS認証が必要)ときに、端末を貸してもらえて手続きさせてくれた。店頭手数料もなくて良いと言ってもらえた。
投稿ID : 46065642
くろは
疑問がスッキリと解決した
投稿ID : 46065639
みちゃ
自分の体験談やプライベートの話しも交えて楽しく分かりやすく説明してくれて、聞きたいことも聞きやすく雰囲気がすごく良かった。
投稿ID : 46065609
たぬき
笑顔で親身に対応してくれたことです。機種変更するときは緊張して変にドキドキするのですが、笑顔で対応してくれると安心感があってほっとします。
投稿ID : 46065593
よってこ
笑顔で優しく対応してくれました、可愛いお姉さんさんでした
投稿ID : 46065579
チョコ
家族の機種変更の付き添いに訪れた時に、対応するスタッフの方が飲み物をサービスしてくださったのですが、自分も説明を聞いていて飲み物を口にしなかったことを遠慮と取ったのか、「お飲みいただいても大丈夫ですよ」と声をかけてくれたことです。そのさり気ない気遣いに感動したのと覚えています。
投稿ID : 46065427
ちさ
行った日が空いていて待ち時間がなくそのまま対応できたこと
投稿ID : 46065385
ぽとす
待ち時間ゼロで、すぐ対応してくれた
投稿ID : 46065316
みいころ
母と母のケータイを選びに行った時、とても丁寧に説明もしてくれるしいろいろ質問しても分かりやすく最後までにこやかに対応してくれた。母が気に入った物が気持ち良く買えてうれしかったです。
投稿ID : 46065312
haruna
ノルマがありそうなのに、オプション加入はしなくて大丈夫ですと言われた事。
投稿ID : 46065266
JoeBlack
待ち時間を減らすためにテキパキと動いてくれた
投稿ID : 46065254
はげC
いいプランを教えてもらった
投稿ID : 46065248
まい
思った以上に色々と質問しすぎて契約に時間がかかり閉店時間を過ぎてしまったのですが、嫌な顔せずに最後まで接客してくれたのが嬉しかったです
投稿ID : 46065119
7コメント
NEW 30〜50代女性に質問:足指や外反母趾まわりの“違和感”について教えてください
ネット関連、オンライン販売、等
3コメント
NEW お風呂場のお掃除をプロに依頼したことのある方、①お願いして良かったですか?②理由は?
セレクトラ・ジャパン株式会社 ネット回線部
100コメント
NEW 花粉症治療の舌下免疫療法という治療方法は知ってますか?知っている人は知ったきっかけを教えてください。
マーケティング担当
教えてください!
937日前
皆様のエピソードを教えて頂きありがとうございました。
投稿ID : 46075252
THE BEST ANSWER
zoc339
937日前
水没故障した端末のデータがすぐに必要なため、ダメもとでショップで相談したところ、自分事の様にいろいろ考えて提案頂き、本来は1週間以上修理預かりとなるところ、特定担当者にエスカレーション頂き、最短でご対応頂けたことです。懸命にご対応頂き大変感謝しました。
投稿ID : 46065674
ノリノリ
937日前
サービスでガラスフィルムその場で貼り付けてくれたこと。
投稿ID : 46066120
てこちゃん
937日前
携帯の電源もはいらなくなり、朝から開店と同時に番号札を取って順番待ちをしていると、どうされました?と声をかけてもらえ、説明していると、さくっと何か所かボタンを押され、すぐ電源が入り、トラブルが解決でき、対処法も教えてもらえ、すぐ帰宅できた。
投稿ID : 46066119
Leao
937日前
スマホアドバイザーさんが、とても親切だった事です。新機種の選び方、使い方、便利な機能など、丁寧にアドバイスしてくれた事が嬉しかったです。
投稿ID : 46066080
バナナ大福
937日前
新規契約時にすごく覚えやすい番号が選べた
投稿ID : 46066044
aneja
937日前
説明を聞いている間、若い店員さんが下の子と遊んでくれて、うれしかったというか助かったことがあります。
投稿ID : 46066035
キティー&アン
937日前
丁寧に説明してくださった時に今日来てよかったなと嬉しく感じました。また何あったら行こうという気持ちになれました。
投稿ID : 46065998
見ると苦
937日前
対応も良かったが、機種が安かった
投稿ID : 46065951
ナオ1129
937日前
プランの見直しを親切にしてくれたこと
投稿ID : 46065930
マナヨシ
937日前
ポイントが貯まっていたがその時に担当してくれた店員さんが余すことなく上手な利用方法を考えてくれて非常にうれしかった。
投稿ID : 46065918
sato
937日前
機種変更する際に、新機種が思いのほか安かった
投稿ID : 46065845
たいちゃん
937日前
お得なプランを教えてもらった
投稿ID : 46065837
ありあ。
937日前
年配の両親に丁寧に使用方法を話してくれた接客には助かりました。
投稿ID : 46065802
うさぎ
937日前
機種変で行ったら希望の機種が最後の一台で残っていて無事に機種変できた
投稿ID : 46065770
すみれ
937日前
待ち時間がどのくらいかかるなど受付の時に教えてもらえたり、忙しそうなのに笑顔で対応してもらえたこと。
投稿ID : 46065753
海援隊
937日前
私の質問に対して高齢者にも理解出来るワードを選んで、簡単明瞭な対応をして頂きました。 適応力抜群のスタッフに感謝してます。
投稿ID : 46065683
らいむ
937日前
疑問が解決しスムーズな対応で気持ちよかった。
投稿ID : 46065670
おべ
937日前
即日不具合を改善してくれたこと
投稿ID : 46065661
ミルフレイト
937日前
携帯が壊れてオンライン手続きができなかった(SMS認証が必要)ときに、端末を貸してもらえて手続きさせてくれた。店頭手数料もなくて良いと言ってもらえた。
投稿ID : 46065642
くろは
937日前
疑問がスッキリと解決した
投稿ID : 46065639
みちゃ
937日前
自分の体験談やプライベートの話しも交えて楽しく分かりやすく説明してくれて、聞きたいことも聞きやすく雰囲気がすごく良かった。
投稿ID : 46065609
たぬき
937日前
笑顔で親身に対応してくれたことです。機種変更するときは緊張して変にドキドキするのですが、笑顔で対応してくれると安心感があってほっとします。
投稿ID : 46065593
よってこ
937日前
笑顔で優しく対応してくれました、可愛いお姉さんさんでした
投稿ID : 46065579
チョコ
937日前
家族の機種変更の付き添いに訪れた時に、対応するスタッフの方が飲み物をサービスしてくださったのですが、自分も説明を聞いていて飲み物を口にしなかったことを遠慮と取ったのか、「お飲みいただいても大丈夫ですよ」と声をかけてくれたことです。そのさり気ない気遣いに感動したのと覚えています。
投稿ID : 46065427
ちさ
937日前
行った日が空いていて待ち時間がなくそのまま対応できたこと
投稿ID : 46065385
ぽとす
937日前
待ち時間ゼロで、すぐ対応してくれた
投稿ID : 46065316
みいころ
937日前
母と母のケータイを選びに行った時、とても丁寧に説明もしてくれるしいろいろ質問しても分かりやすく最後までにこやかに対応してくれた。母が気に入った物が気持ち良く買えてうれしかったです。
投稿ID : 46065312
haruna
937日前
ノルマがありそうなのに、オプション加入はしなくて大丈夫ですと言われた事。
投稿ID : 46065266
JoeBlack
937日前
待ち時間を減らすためにテキパキと動いてくれた
投稿ID : 46065254
はげC
937日前
いいプランを教えてもらった
投稿ID : 46065248
まい
937日前
思った以上に色々と質問しすぎて契約に時間がかかり閉店時間を過ぎてしまったのですが、嫌な顔せずに最後まで接客してくれたのが嬉しかったです
投稿ID : 46065119