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オペレーターに関するアイデア募集

  • 23/06/09
  • 23/06/16 (16:17)

法人情報

法人の表示名称(社名、業種、商品名等)
マーケティング・調査関連
会社設立年月日
-
従業員数
-
事業内容
-

担当者情報

クロワッサン クロワッサン

インターネット上に公開 スマートフォン・PC関連 747コメント

ネットサービスの変更・追加時の手続き方法について、当てはまるものを教えてください!

インターネットサービスの【プラン変更やオプション追加】手続きを行うとします。あなたに一番当てはまるものを教えてください!
コメント欄には具体的な理由を記載ください。詳しく書いてくださったかたに、ベストアンサーを差し上げます!

クロワッサン

クロワッサン

1196日前

たくさんのコメントありがとうございます!

投稿ID : 47835139

THE BEST ANSWER

ビタミン

ビタミン

1206日前

状況に応じて使い分け。新規申し込みならオンライン希望だが変更、追加は質問疑問点が多数発生しそうで自己解釈のみでは不安。

投稿ID : 47355131

はるぽん

はるぽん

1202日前

相手に伝わりやすいし、伝えたことで自分も安心できるから。

投稿ID : 47545578

よめ

よめ

1203日前

疑問点を聞くことができるからです。

投稿ID : 47545561

みいころ

みいころ

1203日前

滑舌が悪いので複雑な感じなら電話は避けたいです。対面も場所が近ければいいなとは思います。オンラインが楽そうなので確認のメールなりハガキが来て、簡単な手続きならオンラインがいいです。

投稿ID : 47545416

ルイ

ルイ

1203日前

直接話ししたいからです

投稿ID : 47545404

けろみ

けろみ

1203日前

手軽だし、いつでもできるから

投稿ID : 47545382

ゆみ

ゆみ

1203日前

気を遣ったりせず気楽にできるから

投稿ID : 47544841

南風

南風

1203日前

簡潔に変更できるから

投稿ID : 47544697

いちご

いちご

1203日前

都合の良い時に出来るから。

投稿ID : 47544199

ライフ

ライフ

1203日前

何にしたいか決まっていることがほとんどなので、オンラインで充分だと思うからです。自分のタイミングで出来るし、個人情報などもパッと入力すればいいだけだからです。電話だと伝わりにくいことがあるし、間違いがあると面倒くさいからです。対面だと行かなくてはいけないのが手間だからです。

投稿ID : 47544019

ひむ

ひむ

1203日前

自宅で好きな時にできるので

投稿ID : 47543008

YOU

YOU

1203日前

対人だと気を使うのでオンラインが良いです

投稿ID : 47542505

みたらし団子

みたらし団子

1203日前

状況に応じて使い分けたい。ネットなどで済むなら手軽だから

投稿ID : 47540148

cho

cho

1203日前

時間関係なく、じっくり読んで選びたいのでオンライン…だけど、表現がヘタクソとか、AIチャットでループすることがあるので、対人のチャット方式がベストかも

投稿ID : 47538941

美月

美月

1203日前

たぶんまずはオンラインで自分でやってみて、無理そうなら聞くと思うからです。

投稿ID : 47536429

ゆち

ゆち

1203日前

好きなときにできるから

投稿ID : 47536036

天才ショコラティエ

天才ショコラティエ

1203日前

オンラインで手続きしたいです。言葉だけでも伝わりやすく、文字のほうが目に見えてわかりやすいからです。

投稿ID : 47535368

sao

sao

1203日前

気軽にできるので

投稿ID : 47535032

横風

横風

1203日前

オンラインで相談です

投稿ID : 47534407

たぬき

たぬき

1203日前

不安なものは電話で直接聞きながらが良いですが、自分でも出来そうなものならオンラインで手続きした方が手軽で早いからです。対面だと行くのが面倒ですし、電話もかなり待たされて疲れることが殆どなので。自分で変更するのはかなり不安で、いくらでも待てるし行くのもやぶさかではないくらいなら対面か電話を選びます。

投稿ID : 47534158

sosan

sosan

1203日前

気軽に行えるからです

投稿ID : 47531272

はるちゃん

はるちゃん

1203日前

分からないこととか聞きたいからです。

投稿ID : 47529379

プリンパフェ

プリンパフェ

1203日前

オンラインが気楽です

投稿ID : 47529047

きんとと

きんとと

1203日前

大体は文章を読めばどうにかなる内容だと思うのでオンラインでいいかなと思う。

投稿ID : 47527359

コッペパン

コッペパン

1203日前

新規の契約でなければ、基本的にこちらのタイミングで手続きを行いたいので。

投稿ID : 47525920

ちー

ちー

1203日前

時間を気にしなくていいので。

投稿ID : 47522181

TY9

TY9

1203日前

夜間や休日など自分の好きなタイミングで手続きしたいから

投稿ID : 47519181

しのた

しのた

1203日前

手っ取り早く手続きができるので。

投稿ID : 47518787

SIRUKO

SIRUKO

1203日前

オンラインで手続きしたい

投稿ID : 47517332

rbd

rbd

1203日前

基本はネット。質問などあれば、対面か、有人チャットでネット。

投稿ID : 47516258

ミルフレイト

ミルフレイト

1203日前

自分の都合のいい時間に手続きしたいので。

投稿ID : 47516141

すみれ

すみれ

1203日前

電話や対面など人と接することが苦手なので、オンラインは緊張せずに手続きできて便利。また自分の都合のよい時間に手続きできるのもよい。

投稿ID : 47516121

sawan

sawan

1203日前

オンラインがいい 自分の都合のいいタイミングで手軽にできるので

投稿ID : 47515595

れい

れい

1203日前

不安だから対面がいい

投稿ID : 47514032

ハツマル

ハツマル

1203日前

電話の方がすぐに答えが返ってくるし、気になることは何度も聞き返せるから。

投稿ID : 47512795

梨と蜜柑

梨と蜜柑

1203日前

オンライン

投稿ID : 47512300

くうちゃん

くうちゃん

1203日前

電話で手続きしたい わかりやすいから

投稿ID : 47510847

みー

みー

1203日前

対面の方がわかりやすいから

投稿ID : 47509037

はらぺこにゃんず

はらぺこにゃんず

1203日前

オンライン上で簡単にできそう

投稿ID : 47507983

yochi

yochi

1203日前

全てオンラインで完結できる方が気軽ですし、時間も気にしなくて良いので。

投稿ID : 47507243

k-1

k-1

1203日前

自分の好きなタイミングでできるから。

投稿ID : 47496879

mpu2048bbbd

mpu2048bbbd

1203日前

完全にオンライン限定です。電話より気楽。

投稿ID : 47496111

Micco098765

Micco098765

1204日前

オンライン。まずは自分の契約内容を確認してからさっさと変更したいので、オンラインが良いです。

投稿ID : 47493180

白黒委員長

白黒委員長

1204日前

オンライン、手続きが24時間都合が良いときにできるから。

投稿ID : 47486524

海援隊

海援隊

1204日前

専門用語の分からない単語が多いので、内容を理解しながら手続きするには、電話で一問一答対応がベストだと思います。

投稿ID : 47485363

ネモ

ネモ

1204日前

余計な物を薦められずに済むから。

投稿ID : 47484846

きぼうミノ

きぼうミノ

1204日前

オンラインで手続きしたい、対面だとどうしても遠慮してしまう

投稿ID : 47484011

ありあ。

ありあ。

1204日前

オンラインだとチャットで的外れな回答をされて、困ることが多いからです。対面も行くのが煩わしく、長時間待たされるのが困るので。

投稿ID : 47481121

mamimu

mamimu

1204日前

自分の都合の良いタイミングで手続きできるので

投稿ID : 47479772

金魚

金魚

1204日前

対面より緊張せず聞けるから

投稿ID : 47479215

アキオ

アキオ

1204日前

面倒な手続きが嫌なので、オンラインで手続きしたい。

投稿ID : 47474243

AK

AK

1204日前

オンライン手続きでできるだけします。不明瞭でわからないことがあれば対面で。

投稿ID : 47472266

猫橋ゆう

猫橋ゆう

1204日前

簡単に済ませられる内容なので、オンラインで手続きしたいと思います。

投稿ID : 47471165

さとよん

さとよん

1204日前

オンラインでできるものはオンラインでします。できないものは電話。対面は出かけるのが面倒なので選択しません。

投稿ID : 47470788

DAHLIA

DAHLIA

1204日前

楽なので

投稿ID : 47468969

あぷりこっと

あぷりこっと

1204日前

楽なので

投稿ID : 47467763

ファンタジー55

ファンタジー55

1204日前

時間帯や曜日などに関係なく手続きができるから

投稿ID : 47467077

yasu

yasu

1204日前

方法は多いほうが良いから。できれば電話で画面共有をしながら操作方法を教えてほしい。

投稿ID : 47466759

しらたま

しらたま

1204日前

電話も対面も時間を合わせなければいけないので、オンラインでできるならオンラインで済ませたい。

投稿ID : 47461558

サクラ

サクラ

1204日前

時間を気にせず手続きができるから 

投稿ID : 47461050

mokka

mokka

1204日前

私的に楽なので

投稿ID : 47460037

流川

流川

1204日前

確実に出来て安心感があるからです。

投稿ID : 47454880

tomo友

tomo友

1204日前

オンラインですべて完結させたいです。私はそのほうが熟考できるので、納得して利用していくことができるから。気をつかわないで手続きができるので、他者に変に気をつかいやすい自分には合ってるから。

投稿ID : 47445220

パフパフ

パフパフ

1205日前

オンラインの方が早く済むし、自分でオプションの内容も確認出来る

投稿ID : 47440140

かぷ

かぷ

1205日前

自分で理解できればオンライン 判らないことは電話・対面

投稿ID : 47422693

ひろゆき

ひろゆき

1205日前

オンライン完結が一番手軽です。 対面も電話も自分は必要なし

投稿ID : 47420940

ひるね

ひるね

1205日前

状況によると思うから

投稿ID : 47416401

みるるん

みるるん

1205日前

喋るのがめんどくさいのでオンラインで

投稿ID : 47415483

chic

chic

1205日前

電話、対面は時間が限られるが、オンラインなら体外24時間可能だから。

投稿ID : 47408326

きたむらこうちゃんまん

きたむらこうちゃんまん

1205日前

楽で一番わかりやすいから

投稿ID : 47407959

Rosamill

Rosamill

1205日前

オンラインです。変更程度ならやり取りが面倒なのでオンラインで済ませたいです。よく読んでもわかりづらいサイトもありますが、何とか自力でやります。

投稿ID : 47407307

ムクドリ

ムクドリ

1205日前

楽なため

投稿ID : 47406974

ryudragon

ryudragon

1205日前

いつでも好きな時にできるから

投稿ID : 47399522

くなはな

くなはな

1205日前

好きな時間に手続きしたいから

投稿ID : 47399332

ファーレンハイト

ファーレンハイト

1205日前

あれこれ理由を聞かれるのがめんどくさいのでオンラインで簡単に処理したい。

投稿ID : 47398111

あしか

あしか

1205日前

時間を気にしなくて良いから

投稿ID : 47395914

円次郎

円次郎

1205日前

人と話すのが苦手なので。

投稿ID : 47394306

たた

たた

1205日前

エビデンスが欲しい

投稿ID : 47393224

ななむすび

ななむすび

1205日前

24時間いつでも好きなときに手続きできるから

投稿ID : 47393011

ぷちぷちぷっち

ぷちぷちぷっち

1205日前

簡単に変更できるのならオンラインでできるだけ済ませたいが、手続きが複雑なときは店舗に行きたい

投稿ID : 47391073

山田

山田

1206日前

いつでもできるので

投稿ID : 47387292

はてな

はてな

1206日前

状況によって使い分けたいです。お金の話はユックリです。

投稿ID : 47385053

Leao

Leao

1206日前

いつでも自分の都合に合わせて、手続きできる方が良いから。

投稿ID : 47383768

いけさん

いけさん

1206日前

オンラインで十分です。簡単だし

投稿ID : 47380337

れんれん

れんれん

1206日前

難しい内容ではないので、オンラインで手続きしたいです。

投稿ID : 47379233

よっしー

よっしー

1206日前

担当者と話をした方が的確に対処してもらえる

投稿ID : 47379086

つぶあん

つぶあん

1206日前

自分が都合のいいときに手続きできるので。

投稿ID : 47377062

mkkm

mkkm

1206日前

プラン変更の際、ネットで変更した。

投稿ID : 47375151

Y

Y

1206日前

オンラインで手続きしたい

投稿ID : 47373190

sayo

sayo

1206日前

待ちたくない

投稿ID : 47369251

まゆ

まゆ

1206日前

ある程度は自分で調べてから、プランの変更などを考えるからオンラインで手早く気軽に変更したい。

投稿ID : 47367925

みか

みか

1206日前

自分で内容、プランなど理解していれば、自分の好きなときにできるオンラインがいいです。口を開かなくていいし、煩わしさを感じない。

投稿ID : 47367108

pirica

pirica

1206日前

時間を気にせず出来るときに手続きが出来るからです。

投稿ID : 47366060

ゆーぽん@節約

ゆーぽん@節約

1206日前

不安なので、対面で手続きしたいです。 聞きたいことも聞けて、対面のほうが理解しやすいからです。

投稿ID : 47365287

タバGi

タバGi

1206日前

オンライン以外だと対応可能日時など制約がある場合が多い、ネットサービス変更ならオンラインで理解できることが殆どで時間のロスが少ないから。

投稿ID : 47360850

こち

こち

1206日前

楽だから

投稿ID : 47360744

Az

Az

1206日前

マンションで説明会などがあるなら対面で、込み入った内容になるなら電話で、わかりやすいものはオンラインで、と使い分けている

投稿ID : 47359182

ぽんた

ぽんた

1206日前

よく分からないものだけ電話の選択肢が欲しい

投稿ID : 47358981

なつめ

なつめ

1206日前

自分の好きなタイミングでWEBから

投稿ID : 47357150

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