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382コメント
商品を購入したりサービスを利用した時に、店員さんから受けた対応で「感動した体験」を教えてください。
どんな業種(お店)でどんな対応に感動したかを具体的に教えてください。
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どんな業種(お店)でどんな対応に感動したかを具体的に教えてください。
100コメント
マーケティング関連
88コメント
マーケティング関連
すみれ
689日前
ドラッグストア。分からないことがあり質問すると、とても丁寧に質問に答えてくださり、アドバイスやお勧め商品も教えてもらったこと。
投稿ID : 48443619
ルイ
689日前
お弁当に箸やスプーンを付けてくれたことです。
投稿ID : 48440156
ベル825
689日前
マクドナルドで、お金が少ししかなかったのでハンバーガーとポテトだけ購入したら店員さんが「お水つけましょうか?」と聞かれ、無料で水をいただきました。優しくて感動しました。
投稿ID : 48439493
のりお
689日前
ありがとうございます。の一言
投稿ID : 48437815
ソクチャン
689日前
旅館。食事の予約で子供がいることは伝えていたが、特別に子供用のデザートがあった。
投稿ID : 48435897
mamimu
689日前
外食 ランチセットにして頼んだ方がお得だと教えてくれたこと
投稿ID : 48435425
みたらし団子
689日前
初めての一人暮らしで賃貸の不動産会社にいったら、とても初歩的なことから詳しく親身に教えてくれた。
投稿ID : 48434973
sin
689日前
感動したほどでもないですが、マニュアル通りではなく少しフレンドリーに接してくれるとよかったと思うことがある
投稿ID : 48434030
りゃんこ
689日前
サービス業全般、最後に笑顔で目を見てありがとうございましたと言われると、とても好印象でまた来ようと思う。
投稿ID : 48433003
いっせー
689日前
ホームセンターでカートを片付けてくれた
投稿ID : 48432923
みっちゃん
689日前
スーパーのレジの方の対応がとても親切丁寧で、おまけにレジ打ちが恐ろしいほど的確でスピーディーで無駄な動きが全くなく見とれてしまうくらい美しかった。
投稿ID : 48432552
プリンパフェ
689日前
手書きの手紙がついていた
投稿ID : 48432543
南風
689日前
スーパーで傷んでいた商品を好感してくれたこと
投稿ID : 48432260
まい
689日前
笑顔。 店員さんが笑顔だとそれだけでいいなと思います
投稿ID : 48430481
たぬき
689日前
私の誕生日に買い取り店舗に売る物を持っていきました。免許証を見たときに店員のお姉さんがはっとした顔をして「今日お誕生日ですか?おめでとうございます」とニコニコしながら言ってくれて嬉しかったです。帰り際にも、良い1日をと一言くれて更に嬉しくなりました。
投稿ID : 48430046
Leao
689日前
SoftBankショップ。機種変更の時。スマホアドバイザーさんの対応が、親切で明るくて爽やかで、分かりやすい説明で、本当に良かったです。とても安心できました。スマホアドバイザーさんの存在そのものに、感動でした。
投稿ID : 48429642
TY9
689日前
旅行先の売店 ビールだけ買って飲んでいたらおつまみを出してくれた
投稿ID : 48427184
龍の城
689日前
コンビニやスーパー等で買い物の際、トラブルで返品しなければならなくなった時、快く対応してくれたので嬉しかった。おかげでガッカリせずにその店で改めて買い物が出来た。
投稿ID : 48424816
マリン
689日前
ダンナの還暦祝いに使った懐石料理の店でサプライズのデザートプレートを1つお願いしていたら、そのひとつを取り分けたのだと思うが、私にもデザートが出てきた時、気がきいているなぁと感動しました。
投稿ID : 48423128
rbd
689日前
スーツストアで新人さんが覚えたての知識で必死に接客してくれたことは、気持ちを感じて嬉しかったです。
投稿ID : 48421567
yume
689日前
子供に対してフレンドリーに接してくれる時
投稿ID : 48420916
美月
689日前
スタバリザーブでコミューターマグクーポンを使用した際の店員さんの接客が感動的でした。元から注文メニューはある程度決めていたものの、店員さんから色々おすすめのメニューを紹介してもらい、更にその後店舗で一番お高く滅多に飲むことのないゲイシャコーヒーを注文し、サービスもコーヒーの味や香りも堪能できた事です
投稿ID : 48420337
ガジャルド
690日前
ホテルでの夕食時、子供が飽きてしまったが、店員さんが、子供が遊ぶおもちゃを持ってきてくれた
投稿ID : 48416921
are
690日前
気軽に話けてくれる時は印象に残ります
投稿ID : 48393547
チャベス
690日前
忘れ物を店の外まで走って届けに来てくれた。忙しい時間帯だったのに、申し訳ない気持ちと感謝の気持ちがありました。
投稿ID : 48393308
mika
690日前
優しく話してくださる方には毎回感動します
投稿ID : 48387077
みー
690日前
笑顔で接客してくださったこと
投稿ID : 48385637
ネモ
690日前
子供の頃、行きつけの書店でアニメ雑誌を買った時に別の雑誌の付録が余ったからと言って当時ハマっていたアニメのグッズをおまけにくれた。
投稿ID : 48384938
はるちゃん
690日前
家電量販店。エアコン購入時、店側の損得なしで対応してくれた。
投稿ID : 48380400
ひろゆき
690日前
居酒屋でつねにお客さんのほうを見ていてすぐ注文に答えてくれて元気な店員さん
投稿ID : 48373808
葵
690日前
雑貨屋 手荷物が多いときに大きい紙袋にまとめて入れてくれたこと。袋が無料の時代にはよくあった気遣いが嬉しかった
投稿ID : 48370619
AK
690日前
暑い日にコンビニのカウンターコーヒーを頼んだら氷をいっぱい入れてくれた。
投稿ID : 48369470
伊達眼鏡
690日前
丁寧だと感動する。
投稿ID : 48368013
ヒナコ
690日前
下着を購入した時、丁寧な対応としっかりした知識があり、声をかけて良かったと思いました。はじめに自分で選んだものと違うものを勧められて買うことになったのですが、結果的にそれが一番使いやすかったです。
投稿ID : 48366812
ぽこりん村
690日前
ドラッグストアにて①会計時にアプリの画面を見せるとステッカーが1枚もらえるキャンペーンの時、「これで最後なので良かったらもう1枚どうぞ」と最後の1枚もくださった。期間終了間近でもう一度は無理だなと思っていたのでとても嬉しかった。②初めてポイントカードを作る際、とても優しく丁寧に説明をしてくださった。
投稿ID : 48366158
不知火
690日前
スーパーでトイペを忘れたときに速攻で店員さんが持ってきてくれたとき。というか、普通、トイペを忘れんダロ、オレw
投稿ID : 48364894
天才ショコラティエ
691日前
愛犬が亡くなった時にお花を買いに行き、写真を見せながら「この子をイメージした花束を作って欲しい」と依頼をしたら、花言葉も意識して作ってくれたことです。家に帰ってから気づき、泣きました。
投稿ID : 48362520
uwinたか
691日前
スーパーの会員になる際に親切丁寧に説明をしてもらい感銘を受けた
投稿ID : 48353147
HIROMI
691日前
個人電器店でテレビを買ったら設置する時、局番の設定も使い方も親切丁寧でわかりやすかったです。
投稿ID : 48345904
k-1
691日前
パリの飲食店でウエイターさんがエスカルゴを食べていない女性のお皿をユーモアを交えて、なかなか持っていかなかったこと。
投稿ID : 48340852
のぞこだ
691日前
コメダ珈琲 開店以来週に2〜3回モーニング利用 私がむせたのを聞きつけ、さっと水を持ってきてくれました
投稿ID : 48339005
よみ
691日前
ホテルでチェックインをした際に回答したアンケートを見てくれていたようで、サプライズで食後にバースデーケーキを用意してくれた。
投稿ID : 48337347
りぃま
691日前
子どもが商品を持ちたいのを察してスキャンした後すぐ手渡してくれたことです
投稿ID : 48333039
しま
691日前
家電量販店で、商品の前で悩んでいたら店員さんが自分の好みをよく聞いてくれて一番条件に合うものをお勧めしてくれたこと。
投稿ID : 48329101
Micco098765
691日前
自然食のお店でサッと綺麗にラッピングしてくれた事
投稿ID : 48328263
海援隊
691日前
滅多に利用しないマッサージ店で前回の話の内容を覚えていて、完璧な施術をして頂きました。
投稿ID : 48326909
DAHLIA
691日前
アパレル店舗で外まで見送りしてくれた。
投稿ID : 48322376
きたむらこうちゃんまん
691日前
3歳の子どもがいるのでこども用の席だったり食器だったりいろいろ気を回してもらったおもいやりのある対応。飲食店
投稿ID : 48321477
hinako
691日前
美容院で、帰りに迎えを頼んでいるのでしばらくロビーで待ってもいいか?と聞いたら快諾してくれた&ドリンクを出してくれた(しかも数種類の中から選ばせてくれた) しかもそのことを覚えていて、次回以降の来店時、施術が終わる少し前に向こうから声かけしてくれた(「あと**分くらいで終わるので連絡どうぞ」的な)
投稿ID : 48320276
hitose
692日前
スマホのトラブルがあった時に最初から最後まで丁寧に対応してくれた
投稿ID : 48314439
tk
692日前
ANAのCAさん。沖縄のおすすめの場所を教えてくれた
投稿ID : 48307765
Emma
692日前
妊娠中スーパーに行った時買ったものを代わりに袋詰めしてくれて帰り際、無事に赤ちゃんが生まれますようにと言って貰えた。出産後、スーパーに行き対応してくれた店員さんに感謝の気持ちを伝えに行きました。
投稿ID : 48293126
jin
692日前
よく行くスーパーは、レジに少しでも人が並び始めるとすぐに他のレジを開けてくれ、そして、新人含め皆手際が良く、テキパキしていて気持ちが良いなと思っていました。その中でも、右手で読み取り左手でカゴに並べて、全く無駄な動作のないひときわ手際のよい方がいて感動しました。
投稿ID : 48290258
rea
692日前
飲食店、綺麗に食べてくださってありがとうございますと声をかけられたとき
投稿ID : 48289134
ゆみこ
692日前
店のミスで値段が間違っていたとき、お詫びのしるしにおすすめ商品をプレゼントしてくれた。
投稿ID : 48285487
とも
692日前
コンビニでタバコを買うのですが、私が行くといつも用意してくれてて嬉しかつたです
投稿ID : 48284811
tako
692日前
洋菓子店で。ケーキを購入した時にケーキの入った箱を車まで持ってきてくださり乗り込むのを待って手渡され車が出るまで見送ってくださった。
投稿ID : 48282136
くろねこ
692日前
購入前に卵を割ってしまい、店員さんが気づいたので「自分の過失なのでこのまま購入する」と伝えたのですが嫌な顔を一切されず交換してくれたこと。
投稿ID : 48270676
Swimy
692日前
飲食店で、セットのドリンクが苦手なもので飲めないことを話したら、特別に私の好きなものですみませんと、美味しいスイーツを出してくれて恐縮したし嬉しくて感動した。
投稿ID : 48270148
ぱん
692日前
爽やかで優しい笑顔と対応。
投稿ID : 48270122
あー
692日前
何気ない心遣いの一言、お疲れ様です、など。
投稿ID : 48269964
松子
693日前
まだ子供が赤ちゃんだった時、買った物を袋に入れてくれた事。何もかもが一生懸命で余裕が無かったあの時店員さんから詰めましょうか?と言われたけど申し訳なくて1度は断って。 それでも袋詰めしてくれた店員さんに感謝。 やってくれた事実と、優しくしてくれた事がとても嬉しくなんだか励まされたような気持ちになった
投稿ID : 48268339
ムクドリ
693日前
お菓子屋の包み方
投稿ID : 48266007
ノリノリ
693日前
ネットショッピングで初めて購入したお店で商品と一緒に手書きのメッセージ入ってた。
投稿ID : 48265316
クアンクス
693日前
化粧品売り場で、肌のお手入れのコツを教えてもらった。
投稿ID : 48263840
ぐなっちゃん
693日前
よく行く店で店員さんからお土産を貰った時。
投稿ID : 48263390
みく
693日前
美容院で髪の悩みの相談に乗ってもらった
投稿ID : 48262224
天空のハッチ
693日前
コンビニ。頻繁に利用するようになったら、自分のことを覚えていてくれて、先回りしてレジがスムーズに進むよう配慮してくれた
投稿ID : 48261740
mayonnaise
693日前
スーパー。言わなくても、ビニール袋に包んでくれた。
投稿ID : 48261520
はげC
693日前
ハンバーガ店で 飲み物を頼まずに食べていたら 水を持ってきてくれた
投稿ID : 48258884
なおち
693日前
ドラッグストア お会計の度に買い物かごをカウンターまで運んでくれる
投稿ID : 48257877
みかん
693日前
スタバ、メッセ書いてくれた時
投稿ID : 48257254
Az
693日前
某百貨店で購入するとき、いつもサンプルを色々見せてくれて丁寧な説明をしてくれる。
投稿ID : 48256630
ゆりゆり
693日前
買い物をする時丁寧に説明してくれた
投稿ID : 48253942
たこ
693日前
オーダーメイド店で、久々に行ったら覚えていてくれたこと
投稿ID : 48253776
もっちい
693日前
コンビニのセルフレジで、使い方がよくわからなかったときに丁寧に支払いまで教えてもらえたことです。そういった煩わしさを無くすために導入しているのに申し訳なかったですが、一度丁寧に説明されたのでその後は迷わず利用できています。
投稿ID : 48253163
mansean
693日前
40数年前に製造されたスピーカーを「不具合があるから新品と交換する」とのアナウンスがBoseからありました。該当品番のスピーカーがありましたが、気に入っていたのとBose社の心意気に胸を打たれ交換はやめにしました。
投稿ID : 48251145
あきらん
693日前
疲れきって、夜の22時くらいにカフェにコーヒーを買いに行ったときに、店員が笑顔でお疲れさまでしたと声かけてくださったとき。自分も閉店間際で疲れている中で本当にありがたかった。
投稿ID : 48250204
しのた
693日前
店員さんが子どもに手を振ってくれたりすること
投稿ID : 48248475
猫橋ゆう
693日前
ドラッグストアでの支払い時に、店員さんから「有効期限がもうすぐ切れるポイントが~点ありますが、使われますか?」と聞いてくださり、貯めたポイントが無駄にならなかったので嬉しい配慮だと思いました。
投稿ID : 48244746
たけ
694日前
ショールームに行って説明が本当に上手で、更に物もよく感動しましま
投稿ID : 48239917
はねむらさき
694日前
あわびを食べる宿泊プランで友達3人はあわびは食べられるそうだけど私は苦手でフロントに聞いたら私だけ献立を変えてくれて、何が食べたいかと聞いてくれた。
投稿ID : 48234780
145
694日前
親切丁寧な対応
投稿ID : 48234374
うまい棒
694日前
いろいろ親切に使い方を教えてくれた時
投稿ID : 48234047
れい
694日前
外食、子供が好きなおもちゃをワザワザ探してわたしてくれた
投稿ID : 48232489
びん
694日前
こちらの立場に立って対応してくれた時
投稿ID : 48231472
しの
694日前
靴屋でサイズを探してくれた
投稿ID : 48230139
ふーみ
694日前
スーパーの薬品売場で、大学生くらいの女性店員がとても元気な接客だった
投稿ID : 48229968
はるまき
694日前
レシートに好きな絵を書いてくれた
投稿ID : 48229391
うたなつ
694日前
アパレル店で笑顔で対応してくれる時
投稿ID : 48229115
vwjazz1215
694日前
アウトドア専門店で登山靴を購入しようとした時のことです。登山靴は合わないと大変だということで、おなじサイズの靴を何足も出してくれて徹底的に履き比べをさせてくれました。おかげさまで一生モノの靴を入手することができました。
投稿ID : 48228003
tamtam
694日前
名前を伝えただけでいつも買ってる商品を取り寄せてくれてたこと
投稿ID : 48227636
isooji
694日前
スーパーで大量の買い物をした時、警備員さんが車まで付き添ってくれた。
投稿ID : 48225045
りゅちん
694日前
ケータイショップでとても素敵な店員さんに会った。嫌なところが一つもない、話していると元気になるような対応だった。
投稿ID : 48225025
風来坊
694日前
航空会社のカウンター。ひとりで留学先に渡航するとき、機内での過ごし方や現地の情報を教えてくださった。不安が軽減した。
投稿ID : 48224222
あおた
694日前
おつりを渡す時、両手で渡してくれた。
投稿ID : 48223710
レックスのママ
694日前
家電量販店で少額の商品にもかかわらず一番安く購入できる方法を親切に教えてくれた時
投稿ID : 48222929
わんこ
694日前
外食 良心的な価格での大盛りサービス
投稿ID : 48217602
ドリさん
694日前
2泊3日の出張でホテルを手配したが、禁煙部屋希望のところ1泊は禁煙部屋が満室で喫煙部屋しか取れなかった。宿泊当日にホテルから禁煙部屋のキャンセルが出たので2泊とも禁煙部屋に変更しますかと連絡がきたこと。
投稿ID : 48211732
カレー番長
694日前
感動まではいかないけれど歓迎されているかどうかは感覚的に分かります。
投稿ID : 48210913