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  • 23/07/15
  • 23/07/22 (09:54)

法人情報

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マーケティング担当
会社設立年月日
-
従業員数
-
事業内容
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調査員 調査員

インターネット上に公開 その他 218コメント

【スターバックス モバイルオーダーペイ利用者向け】問題点・課題をお聞きします。

あなたが感じるモバイルオーダーペイの問題点・課題をご自由にお知らせください。

Leao

Leao

724日前

チャージするのが面倒です。

投稿ID : 49087661

ため

ため

724日前

カスタマイズの対応が課題だと思います。細かく出来たらさらに良いと感じます。

投稿ID : 49084704

rbd

rbd

725日前

用途が限られている。他の飲食店などでも同じアプリで同じように使えると良い

投稿ID : 49082599

ゆち

ゆち

725日前

決済方法

投稿ID : 49066103

ライフ

ライフ

725日前

細かなカスタマイズに対応していないことです。細かいカスタマイズをしたいことが多いので、使いたい時に使えないのが不便です。カスタマイズが細かく出来るのがスターバックスの良い所なので、頑張ってほしいです。

投稿ID : 49065233

いっちー

いっちー

725日前

カスタムができない

投稿ID : 49060020

ともこ

ともこ

725日前

できないカスタムがある

投稿ID : 49059253

sosan

sosan

725日前

限定商品がオーダーできない事が多い。カスタムをもう少し細かくしてほしい。受け取り時の対応が店舗によって違う

投稿ID : 49057198

みないし

みないし

725日前

・出来ないカスタムがあること ・店員さんが忙しくしていると商品を持ってっていいのかよくわからないこと

投稿ID : 49046643

たな

たな

725日前

カスタムが対面ほど細かくない

投稿ID : 49045949

Micco098765

Micco098765

725日前

チャージが一定額からしかできなかった気がします

投稿ID : 49042347

nico

nico

725日前

決済方法が増えたら助かる

投稿ID : 49041404

美月

美月

726日前

お店のレジで直接頼むほどきめ細やかな対応ではないように思う事、決済方法の少なさ、オーダーのタイミング等です。

投稿ID : 49038538

みん

みん

726日前

カスタムができないものがある

投稿ID : 49036609

ちゃんぬー

ちゃんぬー

726日前

使い捨てでないカップの選択ができない

投稿ID : 49019254

なぎさ

なぎさ

726日前

フード類の対象が少ないと思う。決済方法を増やして欲しい

投稿ID : 49015723

yura

yura

726日前

できないカスタムがある

投稿ID : 49015639

普通

普通

726日前

特になし 

投稿ID : 49009779

こうくうりゅうみ

こうくうりゅうみ

726日前

決算方法をもっと増やしてほしい

投稿ID : 48999401

pyo

pyo

726日前

決算方法

投稿ID : 48995881

なー

なー

727日前

LINEギフトと連携できるようにしてほしい。頼むタイミングが難しく、結局店舗に着いてから頼むことが多い。ストローの種類も選択できたらありがたい。あと変なあだ名をつけられてたまに恥ずかしい

投稿ID : 48993070

ぽんだ

ぽんだ

727日前

決済方法が少ない事と、出来ないカスタムがあるのは不便です。 店内で出来るカスタムが全てモバイルオーダー出来ると助かります。

投稿ID : 48987290

Thomo

Thomo

727日前

決済方法が少ない

投稿ID : 48984238

JoeBlack

JoeBlack

727日前

チャージが面倒

投稿ID : 48984001

凜

727日前

チャージが手間

投稿ID : 48967813

are

are

727日前

チャージが手間

投稿ID : 48964884

マサユキ

マサユキ

727日前

チャージが面倒  

投稿ID : 48958591

しのた

しのた

727日前

チャージが手間

投稿ID : 48951757

みゅ

みゅ

728日前

チャージの手間

投稿ID : 48947203

やうやん

やうやん

728日前

チャージが面倒

投稿ID : 48942196

ぽよ

ぽよ

728日前

チャージが面倒なのと、電波が悪い時はなかなかチャージできないことです。

投稿ID : 48934906

l

l

728日前

チャージが手間 

投稿ID : 48933159

晴れ

晴れ

728日前

できないカスタムがある

投稿ID : 48929439

カスミ

カスミ

728日前

店内利用でモバイルオーダーした場合も、マグカップやグラスで提供をしてほしいです。使い捨て容器での提供はエコではないなと感じています。

投稿ID : 48925370

もん

もん

728日前

チャージが面倒。

投稿ID : 48921784

ナズナ

ナズナ

728日前

チャージが時間かかる

投稿ID : 48920236

たつきち

たつきち

728日前

チャージが面倒

投稿ID : 48914306

くにーしーら

くにーしーら

728日前

チャージの手間です

投稿ID : 48913941

と

728日前

チャージしないといけないこと

投稿ID : 48913439

じゅじゅ

じゅじゅ

728日前

チャージがクレジット決済なことです。手軽にPayでできたらよいなと思いました。

投稿ID : 48913380

tamtam

tamtam

728日前

チャージが面倒

投稿ID : 48913193

h-nyan

h-nyan

728日前

チャージがだるい

投稿ID : 48911632

かおたん

かおたん

728日前

〇〇payを使えないこと

投稿ID : 48910738

さき

さき

728日前

スタバのためだけにチャージすること

投稿ID : 48910516

ゆーぽん@節約

ゆーぽん@節約

729日前

チャージが面倒

投稿ID : 48905082

aityan

aityan

729日前

チャージが面倒です。

投稿ID : 48899079

かxxxxxx

かxxxxxx

729日前

突然モバイルオーダーが休止になる事

投稿ID : 48898747

みっけ

みっけ

729日前

そこでしか使えない

投稿ID : 48897722

れんこ

れんこ

729日前

スタバでしか使えないこと。

投稿ID : 48897352

風雷人

風雷人

729日前

そこしか使用できない点

投稿ID : 48893252

ユウ

ユウ

729日前

チャージが面倒くさいこと

投稿ID : 48891198

ももんが

ももんが

729日前

操作がめんどうです

投稿ID : 48890722

yume

yume

729日前

問題はないと思います

投稿ID : 48888970

しいたん

しいたん

729日前

操作が面倒くさい

投稿ID : 48888863

ぷーー

ぷーー

729日前

並ばなくても注文できる。

投稿ID : 48888073

ゆうちゃ

ゆうちゃ

729日前

操作が面倒です

投稿ID : 48886718

カモメ

カモメ

729日前

使用して、特にありません。

投稿ID : 48885884

つつ

つつ

729日前

チャージが面倒

投稿ID : 48884670

sin

sin

729日前

チャージがいやですね

投稿ID : 48884589

スウ

スウ

729日前

操作が面倒

投稿ID : 48883639

ほえほえ

ほえほえ

729日前

操作が面倒

投稿ID : 48882183

めろん

めろん

729日前

・PayPayなどいろんな支払い方法を追加して欲しい ・チャージの金額をもっと細かく設定してほしい

投稿ID : 48881484

まじんとしゅう

まじんとしゅう

729日前

ドライブスルーで混んでいるときは前の車を追い越すことができないので、結局車の並んでいる順番になり、予約の意味がほとんどない。ドライブスルーには向いていない。

投稿ID : 48881383

アルパカ

アルパカ

729日前

売り切れ情報が正しく登録されていない。モバイルオーダー上では売り切れだが、店に行くと在庫がある時があった。売り切れでなければそれを購入したかったので、残念だった

投稿ID : 48880573

hami

hami

730日前

たまたまかもしれないがカスタムしたわけではなく元々の商品のトッピングミスがたまにある。リワードポイントが多めにつくようにしてもらえればモバイルオーダーを利用しようという気にはもう少しなる。

投稿ID : 48878017

まっさん

まっさん

730日前

チャージしないといけないこと

投稿ID : 48877536

ちこにゃん

ちこにゃん

730日前

操作が面倒

投稿ID : 48876642

yuzu

yuzu

730日前

チャージが面倒。

投稿ID : 48876595

くっきー

くっきー

730日前

チャージする必要があり、使いずらい。

投稿ID : 48875110

くじら

くじら

730日前

引き落としではないこと

投稿ID : 48873954

はねみん

はねみん

730日前

チャージ制

投稿ID : 48873828

ははみ

ははみ

730日前

eチケットが一会計で1枚しか使えない。マグカップを選べない。

投稿ID : 48873319

m3y

m3y

730日前

使いずらい

投稿ID : 48872906

ひかり

ひかり

730日前

そのお店のポイントカードのポイントがつかない

投稿ID : 48871123

あきらん

あきらん

730日前

受けとり時間が指定できないこと

投稿ID : 48871060

はらっぱ25

はらっぱ25

730日前

どれくらい前に頼むのかが難しい

投稿ID : 48870940

なーちゃん

なーちゃん

730日前

特にありません   

投稿ID : 48870910

まてやむ

まてやむ

730日前

久しぶりに使おうとチャージする時にアプリが更新されていて、パスワードを忘れてしまってアプリでの購入ができなかった。

投稿ID : 48870867

うなこ

うなこ

730日前

使い方が良くわからない。

投稿ID : 48868880

聴 淡白

聴 淡白

730日前

そもそもスターバックスが無い。

投稿ID : 48867951

ノンショコラ

ノンショコラ

730日前

面倒だからしません

投稿ID : 48866915

きち

きち

730日前

ドライブスルーで注文しておくメリットを感じない。 窓口で受け取る際、名前が独特(初期設定のまま)で言いづらい。

投稿ID : 48866588

たんぽぽ

たんぽぽ

730日前

操作が難しすぎます。

投稿ID : 48866514

パフパフ

パフパフ

730日前

起動が遅い、インターフェイスが下手

投稿ID : 48865840

さっぴー

さっぴー

730日前

一度カスタマイズ後決定を押すと、注文前でもカスタマイズ修正出来ない。

投稿ID : 48865777

りゅちん

りゅちん

730日前

操作が面倒

投稿ID : 48864096

うどん

うどん

730日前

操作がしづらい

投稿ID : 48863997

コーヒーはブラック派

コーヒーはブラック派

730日前

操作が面倒

投稿ID : 48862163

ぴよぴよぽん

ぴよぴよぽん

730日前

操作が面倒で時間がかかる

投稿ID : 48861134

ミラ

ミラ

730日前

カスタマイズが選択肢に設定されているものだけになってしまう。店舗を間違えて注文した時に慌てた。

投稿ID : 48858988

ニッキ

ニッキ

730日前

操作が難しい

投稿ID : 48858858

まあちゃん

まあちゃん

730日前

使いにくい。

投稿ID : 48858805

SP500

SP500

730日前

オーダーが早すぎて、飲み物が少し温度が下がっていた

投稿ID : 48858047

流川

流川

730日前

操作が難しい。

投稿ID : 48857547

サラマッポ

サラマッポ

730日前

面倒くさい

投稿ID : 48856868

tk

tk

730日前

流れがややこしい

投稿ID : 48856725

ぽん

ぽん

730日前

注文からお店に着くまでのタイミング

投稿ID : 48855764

ハイム

ハイム

730日前

ワンモアが使えない

投稿ID : 48855130

なおち

なおち

730日前

お渡し予定時刻の精度が低いこと

投稿ID : 48855061

M

M

730日前

どのタイミングで注文するかどうか

投稿ID : 48854682

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