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- 23/09/16
- 23/09/23 (14:25)
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100コメント
【コールセンター】を利用されたことがある方にお伺いします！
1,できれば利用したい良い曜日は？(複数可）
①月②火③水④木⑤金⑥土⑦日⑧祝日
2,1に関連し、利用できればよい時間帯は?(複数可)
①8:00-12:00②12：00-13：00③13：00-17：00④17：00-20：00⑤20：00-翌08：00
3,1,2はチャットボット対応でよい内容はどのような内容でしょうか?
4,URLやYoutubre等URLでもよいものはどのようなものですか?
鉄砲百合
417日前
1.①②③④ 2.① 3.操作手順の確認 4.故障かどうか、問い合わせたい内容等のチャート診断
投稿ID : 51520748
ぽんた
417日前
1⑥⑦⑧2⑤3クレーム以外4クレーム以外
投稿ID : 51520722
りほ
417日前
1.① 2.①②③ 3.簡単に解決できるもの 4.自分で対処できること
投稿ID : 51520689
タカ
417日前
1⑥⑦⑧2①②③④3登録内容の変更・確認4使用方法
投稿ID : 51520667
shino
417日前
1⑥⑦⑧ 2④⑤⑥ 3複雑な事情がなく簡単に解決可能なもの 4よくあるQA的な内容のもの
投稿ID : 51520623
KEN
417日前
1. ⑦⑧2. ③④⑤ 3. 定型的な質問 4.説明書や資料
投稿ID : 51520601
バナナ大福
417日前
1⑥⑦ 2① 3解決できるなら何でも 4解決できるなら何でも
投稿ID : 51520458
Az
417日前
１．⑤⑥ ２．③ ３．簡単な確認程度 ４．使い方や仕様など
投稿ID : 51520440
ナオ1129
417日前
1②⑥⑦2②④3使用に関すること4使用に関すること
投稿ID : 51520230
Ｙ
417日前
1⑥⑦⑧ 2④⑤ 3ない 4困った時
投稿ID : 51520204
jun
417日前
１⑧２⑤３簡単な問い合わせ４自分で解決できるもの
投稿ID : 51519968
スパイク
417日前
1⑥⑦2④3定型的な回答4明確にわかるような内容
投稿ID : 51519962
haruna
417日前
1,⑥⑦⑧ 2,①③④⑤ 3,ちょっとした質問 4,質問が多いもの
投稿ID : 51519915
アルト
417日前
1.②⑤ 2.①②③ 3.チャットは使いたくない 4.単純な問題
投稿ID : 51519910
Leao
417日前
1.①〜④ 2.①〜③ 3.なし 4.なし。実際にURLを案内された事がありましたが、解決はできなかった。
投稿ID : 51519905
まい
417日前
１、①②③④⑤ ２、① ３、簡単な問い合わせ ４、操作方法
投稿ID : 51519902
しま
417日前
1.⑥⑦ 2.⑤ 3.個人情報を渡さない程度の内容 4.操作方法など
投稿ID : 51519889
yoppi
417日前
1.⑥⑦⑧ 2.③ 3.問題解決の糸口を教えてくれる 4.故障が生じた時にまず取るべき行動
投稿ID : 51519888
ニック
417日前
1.⑥⑦⑧ 2.④⑤ 3.いいえ 4.手続き
投稿ID : 51519864
みかん
417日前
1.⑥⑦ 2.④⑤ 3.簡単な質問 4.操作方法
投稿ID : 51519835
ケロ
417日前
1、⑥⑦⑧ 2、①〜④ 3、Yes/No形式でできる質問内容 4、ごく一般的な取扱説明
投稿ID : 51519834
ぽとす
417日前
1⑥⑦⑧ 2① 34簡単な問い合わせ
投稿ID : 51519818
kyon
417日前
1,⑥⑦⑧ 2,① 3,ちょっとした問合せ 4,操作方法など
投稿ID : 51519774
K
417日前
1⑥⑦ 2①②③ 3なし4なし
投稿ID : 51519758
なな
417日前
1⑥２⑤３すぐに答えがわかるもの４簡単にかいけつするもの
投稿ID : 51519720
空野いろ
417日前
1.⑥⑦⑧ 2.④⑤ 3.ちょっとした疑問の問い合わせ 4.商品のついての説明
投稿ID : 51519631
sato
417日前
1,①～⑤ 2,①② 3,ないです 4,ないです
投稿ID : 51519605
りくぞう
417日前
1①②③④⑤ ２①③ ３、４電話をしているのは対人での回答を求めている場合はほとんどなのでどちらも不可です。
投稿ID : 51519576
ノラネコ
417日前
1⑦2①3ありません④使い方
投稿ID : 51519545
るびー
417日前
１．必要な時はいつでも。２．必要になった時。３．解決できればそれでいい。４．解決できるのだったらそれでいい。
投稿ID : 51519526