銀行を利用した際にポジティブな印象を抱くのは、どのような場面や事象でしょうか？（対面/非対面問わず）

はる

655日前

来店時に話しかけてくれたとき

クリスマスローズ

655日前

丁寧な言葉で説明してくれる時。今どきの変な「してあげる」を連発しない人には好感が持てる。

メロン

655日前

こちらの用件を聞き案内してもらった時

ファイヤーファイター

655日前

店員さんが優しかったとき

sosan

655日前

丁寧で気づかいを感じられた時です

ライフ

655日前

来店時に丁寧に対応してもらった時です。あまり行くことがないし知識がない中、丁寧に対応してもらえるととても助かるからです。

みるみる

655日前

面倒な内容でも丁寧に対応してもらえた時。10年位前で１度しか行ってないが、今でも担当者の顔と名前を記憶している。

みるく

655日前

親切丁寧な接客

のりお

655日前

丁寧な対応

lhi

655日前

丁寧な対応してくれた時

よめ

655日前

丁寧で親切な対応を受けた時です。親身になってくれている気がして嬉しかったからです。

ピクミン

656日前

親切で的確なアドバイスをくれる

ネモ

656日前

こちらの要望を汲み取って迅速に対応してくれた。

プリンパフェ

656日前

接客が丁寧

いっせー

656日前

対応が丁寧だった時　

laco

656日前

送金手数料無料の頻度が高い。お得感強い

ひろゆき

656日前

手数料が無料　ATM設置場所が多い

ひむ

656日前

丁寧に対応してもらったとき

moniq589

656日前

ATMの台数が多くて待ち時間が少ない

かまぼこ

656日前

迅速丁寧な対応

sao

656日前

接客が丁寧

N.Y

656日前

丁寧な対応

Swimy

656日前

丁寧な対応

まい

656日前

対応が丁寧だった時

くうちゃん

656日前

信用ができる

きりん

656日前

待ち時間がなくスムーズ

おしげ

656日前

丁寧な対応

天才ショコラティエ

656日前

待ち時間少なく、丁寧に対応をされた時です。

あい

656日前

丁寧で親切な接客をされたとき。あとATMを利用したとき封筒や電卓などの備品がちゃんとある所はまた来ようと思います

ヒナコ

656日前

丁寧でしっかりした対応をされた時

みたらし団子

656日前

丁寧な対応

フルー

656日前

対応が丁寧。システムがわかりやすい。

も

656日前

丁寧な対応

まー

656日前

丁寧でスピーディーな接客

れんれん

656日前

笑顔であいさつがあると話しやすいです。

Salem

656日前

対応がとても丁寧だった時。金融素人のこちらに、上から目線ではなく、同じ目線でわかりやすく説明対応してもらえると、とてもポジティブに感じます。

しるく

656日前

対応がしっかりしているか否か

しーた

656日前

丁寧で人当たりの良い接客

2468

656日前

丁寧な対応

ゆーぽん@節約

656日前

テキパキとこちらの要望をこなしてくれた時

しぐれ

656日前

丁寧な対応

uwinたか

656日前

ややこしい手続きの際に丁寧な対応をしてもらえる　手間を掛けて恐縮している所にホッとした気になる

nendo

656日前

銀行的には全く利益につながらないのに、こちらが気付けなかったことを知らせてくれたり提案してくれる時。

海援隊

656日前

笑顔の接客。

kero・okao

656日前

予約制にして待ち時間を減らす努力をしてくれているところ。待って、順番が来なかったけど帰らなきゃいけない時刻になってしまった、ということがあると困るから。

シャンちい

656日前

対応が早くて丁寧

ちー

656日前

丁寧な対応

さぴ

656日前

対応が早い

龍の城

656日前

此方からの頼みに対して、丁寧に対応してくれる時

Ｐ

656日前

笑顔で親切な対応

ロッキー

656日前

丁寧な対応

みー

656日前

対応が素晴らしかった

ため

656日前

接客が良い

たかちゃん

656日前

丁寧な対応

いちご

656日前

丁寧な対応、待ち時間が短い

ももか

656日前

対応が丁寧

YOU

656日前

対応が丁寧

小春

656日前

困っている時に声掛けをしてくれた時です。

あゆ

656日前

困っていると声をかけてもらえたとき

さとよん

656日前

待ち時間がなく手続きできる

tikka

656日前

こちらが手続き等にまごまごしていても、イライラせずに待ってもらえる

きんとと

656日前

真摯に対応してもらったとき

AK

656日前

対面で、しっかり丁寧に対応してくれた

はつよ

657日前

ATMが多い　便利

みかん

657日前

丁寧な対応

moco

657日前

接客の丁寧さ　気分が良くなります

ももち

657日前

接客が丁寧

チーズ

657日前

分からないことがあったら納得出来るまで対応してくれる

kenta

657日前

接客が良く、分かりやすく説明してくれる

kakusan8

657日前

待ち時間が少ないとき

ねこみみ

657日前

対応の良さ

mkkm

657日前

接客が丁寧。

きなこ

657日前

対応が丁寧だった時

なつ

657日前

待ち時間が短い時

かつおぶし

657日前

接客スキルが高い時。接客担当者はその銀行の顔だから。

ぐっさん

657日前

つぐに呼ばれたとき

物理メガバクーダ

657日前

この時期だと冷房がきちんと効いていること。環境への配慮とかもあるんだろうが、銀行だけは設定温度28度みたいなケチ臭いことはやめてほしいと勝手に思ってしまう。

白大豆

657日前

待ち時間が少ない時

ななむすび

657日前

丁寧に対応してくれたとき

きり丸お座り

657日前

利益が出た時

つつ

657日前

待ち時間がないとき　待たなくてよいので

sa

657日前

待ち時間なし

hitn

657日前

待ち時間が少ない時

もじゃモジャぱぱ

657日前

対面で丁寧に対応してくれる(気配りもある)

はこ

657日前

新札が出せる

mika

657日前

最後に確認していただけると助かることが多いのでうれしいです

ちー

657日前

待ち時間が短かった時

事務員

658日前

待ち時間が無かった時

りゅちん

658日前

対応が良いとき

たこ

658日前

預金金利が上がってた時

れい

658日前

接客態度が良い時

ナツメの実

658日前

待ち時間が短い

ちゅーちゃん

658日前

丁寧な対応　説明してくれます。助かります。

えー

658日前

接客が丁寧でわかりやすい説明　待ち時間が短い

yoppi

658日前

疑問点に対して丁寧で分かりやすい答えが得られた時

くなはな

658日前

待ち時間が少ない

５１０さん

658日前

待ち時間が短い時です。

みい

658日前

説明を丁寧にしてくれるところ、納得安心するから

しらたま

658日前

接客が丁寧だった時

もっちい

658日前

待ち時間が短い。すぐにお金を引き出せること。