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スマートフォンに関するアイデア募集

  • 24/07/09
  • 24/07/16 (16:19)

法人情報

法人の表示名称(社名、業種、商品名等)
PI
会社設立年月日
-
従業員数
-
事業内容
-

担当者情報

ぽっぴー ぽっぴー

インターネット上に公開 スマートフォン・PC関連 50コメント

【Y!mobile(ワイモバイル)契約者の方限定】公式WEBサイトでの情報収集について

契約前~契約中に、なんらかの情報をY!mobile公式WEBサイトで調べたことがある方で、「サイトを見ても不明点が解消されなかった」あるいは「解消されたけど、なかなか知りたい情報が見つからずに苦労した」経験がある方に質問です!

①1問アンケートにお答えください
②Q.具体的に、公式WEBサイトで調べたことを教えてください。
③Q.調べた結果、疑問点や不明点は解消されましたか?

ほしちゃん

ほしちゃん

114日前

①回答しました ②料金プラン、割引プラン ③はい

投稿ID : 63349175

小春

小春

114日前

②契約プランの変更方法 ③はい

投稿ID : 63339958

しーた

しーた

115日前

②オプションの変更 ③はい

投稿ID : 63337308

あゆ

あゆ

115日前

②契約プランの変更③はい

投稿ID : 63335688

クック隊長

クック隊長

115日前

②月々の支払い合計金額。他社からの乗り換え方法③はい

投稿ID : 63332421

Swimy

Swimy

115日前

②オプション変更③はい

投稿ID : 63327831

フェルン

フェルン

115日前

②公式サイトからの機種変更の設定方法。前の携帯のメールのやり取りデータの引き継ぎ。③機種変更は、解消済み。メールデータは時間がかかり、他のサイトも利用し、結局引き継ぎできませんでした。

投稿ID : 63317269

富士ちゃん

富士ちゃん

116日前

②月の利用額③特になかった

投稿ID : 63308490

ひるね

ひるね

116日前

②料金プラン、会社変更の仕方③はい

投稿ID : 63298098

トットちゃん

トットちゃん

117日前

②契約のプランなどもろもろ③いいえ、お店に直接聞いた

投稿ID : 63287521

MODS

MODS

117日前

②調べてない

投稿ID : 63277146

Nobu

Nobu

118日前

②料金引き落としの金額が事前に確認していた金額と違ったためWEBサイトで調べました ③解消されました

投稿ID : 63269426

つつ

つつ

118日前

②料金 ③はい

投稿ID : 63253643

ももちゃん

ももちゃん

119日前

②機種変更手続き  オプションの解除    ③はい

投稿ID : 63221115

mkkm

mkkm

120日前

②料金プラン ③はい

投稿ID : 63200954

raspberry

raspberry

120日前

①回答しました。 ②料金確認 ③特にないです。

投稿ID : 63195413

オリオンスターキャット

オリオンスターキャット

120日前

②機種 ③結局実店舗に行きました

投稿ID : 63191835

睡蓮

睡蓮

120日前

②家族全員分を私が契約していますが、私自身がMNPで他社を使っていたため、もとに戻すのに苦労しました。会社の規約が変更され1人で2台までしか契約できなくなっていたためです。WEBサイトではラチがあかず、電話しても解決できず、結局利用者変更など無駄な手続に時間を取られました。

投稿ID : 63184570

SIRUKO

SIRUKO

120日前

②乗り換えの仕方、金額、③はい

投稿ID : 63184460

あかむしぽん

あかむしぽん

120日前

②調べて事が無い

投稿ID : 63181972

みみ

みみ

120日前

②料金プラン ③はい

投稿ID : 63170904

おもてな氏

おもてな氏

120日前

①回答しました ②他社からの乗り換え手続き ③解消されました

投稿ID : 63168411

森のうさきち

森のうさきち

120日前

②契約更新月③解決した

投稿ID : 63167595

なおちゃん

なおちゃん

120日前

①は5です ②アプリを開いて見ました ③お目当ての事は解決しなかった

投稿ID : 63166842

ymsakura

ymsakura

120日前

➀下記 ②料金プラン ③契約変更で 安くなった

投稿ID : 63166827

くるみ

くるみ

120日前

①回答済 ②乗換するのにどんな準備をすればいいか。その月の使用データ量。料金の内訳 ③解消された

投稿ID : 63165703

たぬべ

たぬべ

121日前

②プラン変更後の開始はいつからか。プランをSにしたけどギガを超えてもサクサク繋がるのはM以上だったことへの詳細情報。家族割。 ③はい

投稿ID : 63162469

めんめん

めんめん

121日前

②総契約期間、前回機種変更をしてからの期間を知りたかった ③いいえ

投稿ID : 63156898

vwjazz1215

vwjazz1215

121日前

①回答しました。 ②合算請求の内容をさかのぼって調べようと思いました。 ③トライ安堵エラーで何となく調べることができたと思っています。

投稿ID : 63156441

Lucky

Lucky

121日前

②スマホ2台・固定電話とインターネット通信に関しての情報③解消されませんでした。

投稿ID : 63156122

こたつ猫

こたつ猫

121日前

②公式サイトから、乗り換えのための手順を調べたが、途中わかりにくかった③なんとか自力でやれたように覚えている

投稿ID : 63156113

nmach

nmach

121日前

②料金プラン ③料金を下げて欲しい。

投稿ID : 63152598

ダイハード

ダイハード

121日前

①回答済み。 ②調べなかった。 ③調べなかった。

投稿ID : 63151086

和ちゃん

和ちゃん

121日前

①スマホを変えたときの料金 ②料金が変更しているのを見て変更手続きした  ③解消した

投稿ID : 63150817

kawatarou

kawatarou

121日前

答えました。

投稿ID : 63150530

じゅじゅ

じゅじゅ

121日前

②料金についてや契約内容についてを調べました。 ③はい

投稿ID : 63150121

samu

samu

121日前

⓵はじめてスマートフォンの検討時に近くのサービス店で使用方法について聞く ⓶機種変更時にネットで内容を確認 ③疑問は特にない、確認でき安心した

投稿ID : 63149820

はげC

はげC

121日前

②登録情報の変更 ③解消できた

投稿ID : 63149792

aki

aki

121日前

プランごとの価格など・解消された

投稿ID : 63149753

伊右衛門

伊右衛門

121日前

② 60歳以上通話無料の関係 ③ 一応解決 以前はあまり公になっていなかったので

投稿ID : 63149633

ゆーぼー

ゆーぼー

121日前

②プランを見て、月の使用料金がいくらになるかを調べた。 ③はい。

投稿ID : 63149285

妙ちゃん

妙ちゃん

121日前

①3です②データ増量のオプション解約③はい

投稿ID : 63148458

ゆうき

ゆうき

121日前

②詳しいプラン内容③解消された

投稿ID : 63148066

popu

popu

121日前

①公式サイトにアクセスできなくなった②解消されなかった。

投稿ID : 63147986

NNPO

NNPO

121日前

②料金プランの見直し③違いがわからないので結局店舗に行った

投稿ID : 63147961

ことり

ことり

121日前

②家族割の申し込み方法 ③解消された

投稿ID : 63147376

nanaco

nanaco

121日前

②随分前ですが、多分詳しい内容に関し調べたいと思った。③全然解消されなかった。そもそも画面から調べたいことにたどり着けない、若しくは画面が使いにくくて分からなかった記憶です。

投稿ID : 63146971

ドスキン

ドスキン

121日前

②家族割りについて ③解消できた。固定電話や電気などの「おうち割」に入ると「家族割」が適用できないこと。

投稿ID : 63146526

きき

きき

121日前

②eSIMの手続き③オペレーターに繋いで解消された

投稿ID : 63146404

マック父

マック父

121日前

②ありません。

投稿ID : 63146312

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