商品開発やサービス改善に!アイデア・意見募集しませんか?

お知らせ 2024年末~2025年始の休業

この掲示板の書き込み可能期間は終了しています。

掲示板概要

トラブルに関するアイデア募集

  • 15/05/12
  • 15/05/26 (17:18)

法人情報

法人の表示名称(社名、業種、商品名等)
インターネット関連
会社設立年月日
-
従業員数
-
事業内容
-

担当者情報

Sin Sin

満員御礼 インターネット上に公開 ネットショッピング 100コメント

ネットで商品を購入される時の不安、不満を教えて下さい。

例)
実際に商品が見れない 等

あと71件投稿があります

Sin

Sin

3490日前

貴重なご意見ありがとうございました。

投稿ID : 316475

THE BEST ANSWER

あいこ@雪国

あいこ@雪国

3525日前

不安:お店や商品の信頼性。不満:受け手の印象に差はあると思うが、なるべく商品の色や大きさ、雰囲気などを購入者側にきちんと伝わるようにしてほしい。3Dで商品をぐるり中見れたり、バーチャル試着とかあれば。

投稿ID : 221276

まかろん

まかろん

3525日前

ちゃんと届くか。思っていたものと違わないか。

投稿ID : 221169

utopia

utopia

3525日前

実は箱だけで中身が入っていないなどの詐欺やカード情報を不正に使われないかという不安。あと、服は実際色がわからなかったり着てみないとわからないことがあるので怖くて買えません。

投稿ID : 221167

さくらこ

さくらこ

3525日前

クレジットカード決算か先に振り込み。商品が見れないこと。返品は自己負担で送料がかかること。商品が届くまで心配。

投稿ID : 221158

たぬみ

たぬみ

3525日前

服の場合、サイズが合うかどうかわからない事です。支払いにクレジットカードをよく利用してますが、個人のショップだと、少し不安に思います。

投稿ID : 221150

kamatamaudon

kamatamaudon

3525日前

約束した配送日以外に商品が届き大変困った時があり、それ以来、その通販会社(大手)とは縁を切りました。

投稿ID : 221135

dai

dai

3525日前

商品が見れないことと、注文してから手に取る(届く)までのタイムラグがあることです。

投稿ID : 221129

うえすた

うえすた

3525日前

チケットを買う時、買えるかイライラするのが嫌。

投稿ID : 221127

みいちゃん

みいちゃん

3525日前

カード番号を入力するとき一番不安。

投稿ID : 221110

じゃすみん

じゃすみん

3525日前

良いと思う物があってもサイズ表記だけでは不安で靴、パンツは試着しないと買えない。色味も実際と違う場合がある。地元で製造している商品で近いのにネット限定商品だと高い送料を取られる。

投稿ID : 221109

駅前のすみこ

駅前のすみこ

3525日前

試着しないとわからないので、返品が無料で可能かどうか? 確認しています。

投稿ID : 221105

北斗七星

北斗七星

3525日前

写真だけだと 色合いや手触りなど実物を手に取って見れないのが難点です。実際 先日財布を購入して色合いや仕様で思ってたのと違いガッカリしたばかりです。

投稿ID : 221098

しゅうさん

しゅうさん

3525日前

特殊な商品だと、現物が届くまで見て確かめられないのが不安ですね。 特に工具や材料で現物を見たことがないものは心配です。

投稿ID : 221090

いけ

いけ

3525日前

買ったものがちゃんと届くか

投稿ID : 221068

純粋人生コスタリカ

純粋人生コスタリカ

3525日前

実際に商品を見られないので、服が届いてから身に合わないことが結構ある。サイズをきちんと測ったつもりでも、スレンダーに作ってあるものや生地によって想像と違うものが届くことがある。

投稿ID : 221067

みゆ

みゆ

3525日前

靴などは、実際に履いてみないと分からないので買えないこと。洋服も、生地や見た目など実際に着てみないと分からないので、慎重になります。

投稿ID : 221046

みぃ

みぃ

3525日前

靴とか服は合わないことがあるから買わないです。実際に商品が見れないのはやっぱり不安なのであまり買いません。

投稿ID : 221044

hokkori

hokkori

3525日前

寸法が明記されていても購入したら思った感じと違ったり 生地感 手触りがよくなかったりとネットで見るだけのものは怖いです。家で使っているものやお店で見たもの以外は買わないようにしています

投稿ID : 221043

じんこちゃん

じんこちゃん

3525日前

服や鞄、靴などは買うときの写真と違う!思っていた色と違う!って事が怖いです。肌触りも分からないのでネットでは中々買えないです。

投稿ID : 221042

ろくちゃんの

ろくちゃんの

3525日前

体型が細長いので服が合わないことが多い。試着できたらな。靴も足の形にフィットしないと痛いので買いにくい。送料や返品の手間を考えると失敗したくない。色身、質感が微妙に違うと、次からも不満を引きずるかも。

投稿ID : 221040

パカパカパーティー

パカパカパーティー

3525日前

評価が少ない時は、少し不安。

投稿ID : 221035

ハルソラ

ハルソラ

3525日前

贈り物を直接送った時、実際に現物を見られないのでどのような状態で届いているか不安です。ワインなど念のため冷やした方がいいらしく、割増料金がかかってしまうところ。

投稿ID : 221031

ピロ太

ピロ太

3525日前

原産地や製造元が不明なことも。買ったことがないものはカートに入れるのに躊躇する。

投稿ID : 221028

ファイファイ屋!

ファイファイ屋!

3525日前

衣類は思ってた色やサイズと違った!ということがあるのでそういう理由でも返品できるところ優先に買います。他にはメール便じゃないのに配送時間が指定できない、マイナーな宅配業者で再配達の依頼が電話のみなど。

投稿ID : 221026

みゅう

みゅう

3525日前

服などはサイズが不安。実物を見るとイメージと違ったりも。。

投稿ID : 221022

ちよ

ちよ

3525日前

写真と色が違う、 サイズ感がつかめない。 人が着ている画像がないと雰囲気がつかめいです。

投稿ID : 221020

こだま

こだま

3525日前

靴や下着は自分のサイズに合うかどうか不安なので、注文したことがありません。食料品や日用雑貨はお店を信用して頼みますけど、靴や下着は信頼できる店員さんが選んでくれてもサイズが合うとは限らないし。

投稿ID : 221015

おきょんちゃん

おきょんちゃん

3525日前

いろいろありすぎて迷って探すだけで疲れ果てる。もちろん手にとって吟味できないので当たり外れがある。

投稿ID : 221010

おとっつぁん

おとっつぁん

3525日前

購入者のコメントがない商品。中国製。こうしたものが不安。見ず知らずのサイトでは買い物をしない。あまり高額な買い物は避ける。

投稿ID : 221009

まるげりーた

まるげりーた

3525日前

写真では商品の正確な大きさや色、質感などが明確にはわからないので、実際に商品が届いたときにがっかりすることもあります。

投稿ID : 221005

資料ダウンロード

こんな掲示板で意見募集中!