Amazonのネットショッピング利用時に感じた不安や不満を教えて下さい。

かじかじ

109日前

チャット対応が外国の方で話が通じない、途中で担当者が変わり、最初から説明が必要になった時は不便だなと感じた。

ひとみんみんぜみ

109日前

怪しいお店を見かける時がある

コッペパン

109日前

配達済みになってから３日間、相手先に商品が届いておらず、発送元に問い合わせたら２日間返信なし。仕方なく荷受け会社に連絡したら、配達員が道に迷って届けられずに持ち帰り、それがそのまま放置された状態でした。ナマモノや日にち指定ではなかったからまだ良かったですが、ちょっと杜撰すぎだなと思いました。

たぬき

109日前

翌日配送など早く届くのは嬉しいのですが、夜22:30までのどこかで届くというのは遅すぎて困ります。それならその次の日の日中の方が都合が良いので、注文時にお急ぎや通常の他に「遅くなるなら翌々日に」というボタンが欲しいです。

まき

109日前

送料無料の最低金額が上がって不便です。

りぃま

109日前

送料の表示がわかりにくい

明日から本気出す

109日前

配達後にメールで連絡が来るとは言え、勝手に置き配にされていたときには不信感を持った。

ユリマーマ

109日前

商品が雑に袋に入って届く

uffufjikd

109日前

賞味期限が短い時があります

ピクミン

109日前

時間通りに届かないことがあるのでそこが心配

のり男3

109日前

欲しいブランドの商品の情報を検索しても、違うブランドの商品が紛れて表示される。

sss___

109日前

サイトが見にくい

ほうじちゃ

109日前

サポートのチャットが外国の方ばかりで、ちゃんと話が通じてるか不安に感じる。

みー

110日前

サイトが見にくい

トットちゃん

110日前

送料が思ったより高いところ

もす

110日前

毎回届かない

小春

110日前

日本語の不自然な文章があることです。

はねむらさき

110日前

ヤマトの配達員さんから倉庫に届いた時点で商品が破損していて届けられないと連絡があり、ヤマトさんからAmazonに連絡してくれて対応してくれたけど、Amazonの注文履歴を見ると配達済みと表示されていて、返品手続きするのにもAIでは問題解決されなくてカスタマーセンターに電話することになった

ピーチ

110日前

欲しい商品が探しにくい、無い、商品の過剰包装が気になる、

ketya

110日前

Ａｍａｚｏｎが販売していないものもある。購入する時プライム会員にさせようと間違ってボタンを押させようとする画面がある。

みたらし団子

110日前

レビューが当てにならない時がある

のりお

110日前

実際に届いた商品は色が微妙に違った。

きんとと

110日前

商品説明がどこか不自然な日本語で表記されているものがあること。

ネモ

110日前

レビューがあてにならない事が多い。　

イサム

110日前

Amazonが販売・発送のものだけを探したいのにマーケットプレイスが大量に出てくること。

もふにゃん

110日前

本を注文した際に薄い紙袋かつ中身が包装なし（剥き出し）の状態で届きました。それ以降本を購入するときは別のところにしています。

みか

110日前

値段のつり上げなどのときに同じ商品でも高く買ってしまうのではないか。同じ商品でも取り扱い業者で値段がけっこう違う。最近、商品の値段が安いがその分配送料が高く、惑わされそうになる楽天のやり方と同じようなものが見受けられる。中国のものだと思う、翻訳が怪しい文面の商品。

N.Y

110日前

こういうのにあんまり慣れてないので商品を見たり購入したりの一通りの流れ全てが不安で、実際支払い段階でミスったことが何度か…

りっぴ

110日前

色々な業者が利用しているのでそこに不安は感じます。

ヤマダ

110日前

不自然な日本語で買い手の不安を煽ってくるところ

SIRUKO

110日前

日本語が不自然な案内があること

フニコ

110日前

レビューが良すぎて信用できない。3500円以上買わないと送料無料にならない。

もるこ

110日前

たまに出品者がオリジナル商品をだしていく

ぷぅぴぃ

111日前

商品に対して箱がめちゃくちゃ大きい。中古品の取り扱いが多く一見わかりにくい。送料が高い

しーた

111日前

不自然な日本語があり不安に感じること

2468

111日前

不自然な出品がある

ぼっち

111日前

梱包材。紙がたくさん入っている

kurukurumawaru

111日前

配達料金が統一されていない

cacao

111日前

中国の詐欺が多い

める

111日前

サイトを見ている時、レビューの日本語が不自然だったり、あまりにも褒めすぎているとサクラだと思う時がある。

めーぷる

111日前

中国の怪しいお店が混ざっている。

はこ

111日前

お店の口コミが良くない

れんれん

111日前

購入後に在庫がないということでキャンセルになることがある。それもかなり遅いタイミングに連絡が来るのでその間に他を探せたのにと思う。

ゆう

111日前

薄い紙袋で届いた商品。他の荷物に揉まれたのか、商品の外箱が開いていたことがあります。商品そのものは傷ついたりはしていなかったので、まあいいかと思えましたが

hami

111日前

怪しいお店が混ざって検索に上がってくるので見るのが嫌になってくる

しいたけ

111日前

怪しい商品があること

物理メガバクーダ

111日前

きいたことない中華メーカーばっかおすすめに上がってくる、いくらもらってんだろ。

だいえい

111日前

商品説明欄の日本語がおかしく不安があった。 問い合わせ時、話が噛み合わず返品交換できなかった。

つつ

111日前

置きはいを選択してないのに置きはいされた

shii

111日前

商品概要の説明の日本語がおかしかったときに不安を感じました。

ねこみみ

111日前

中国の模倣商品が多すぎること

サクラ

111日前

商品の説明が不十分な物が多い

ゆこ

111日前

置き配希望していないのに、インターフォンもなくエントランスの宅配ボックスに重いものを入れられた時

sosan

111日前

アマゾンプライム何としてでも加入させようとしてくるところです

プーママ

111日前

荷物が隣の家に届いていること、サポートセンターの担当者が片言の日本語を話していること

yummy

111日前

アマゾン便が配達するため、質にばらつき。届かなかったこともあるのであまり使わなくなった。

ぽよ

111日前

偽物や粗悪品でないか心配。実際に届いた商品が写真と全然違う粗悪品だった。お届け予定日に荷物が届かなかった。

yoppi

111日前

到着予定の日になっても荷物がとどかなかったこと。

lhi

111日前

カードが不正利用されないか

みゅ

111日前

どこに問い合わせすれば良いかわかりにくかった

よみ

111日前

怪しい商品や雑な配達員がいること

愛理

112日前

似たような商品が並んでいたときに、差がわからないことがあることです。

あっぽー

112日前

高評価のレビューが当てにならない

りーちゃん

112日前

新品と掲載されてるが使った形跡がある

stillhere

112日前

感じたことがない

くま

112日前

チャイムをならさず、不在票などもなく、勝手に宅配ボックスに入っている。

りん

112日前

明らかにパチモンだよね？みたいなのが混じっているとき

ケンケン

112日前

アカウントに不正ログインされないか（この間クレカの流出をきいたので）、口コミの信用性（サクラ）

おもち

112日前

なかなかカスタマーサポートセンターのページにたどり着かない

ひむ

112日前

商品の箱が潰れていた

ゆきんころ

112日前

過剰梱包

jin

112日前

発売前に音楽CDやBlu-rayを予約しようと思って見ていた時、定価より高い金額のものが出てきて不信感があった。商品検索をかけて、無いなら無いと表示して欲しいのに全く関係ない商品を並べられるのは迷惑。

ににう

112日前

レビューが商品と配送（業者・包装）についてのと混ざっているので、単純に星の数だけを信用できない・ここ数年、詐欺や不良品、別物や使用済みのものが届くなど、不穏な情報をよく聞くので安心して買えない

Hani

112日前

家電を購入した時は箱を保管しておくのに、家電の箱に直接伝票を貼られたこと

mi

112日前

置き配をしないよう指定しているのに、勝手に置き配される

Micco098765

112日前

置き便にしていないのに宅配ボックスに入れていく運送業者　重いものはアマゾンでは買わないです

みん

112日前

違う人のものが届いた

Zenwith

112日前

・サポートセンターに以前商品が届かないことについて問い合せたことがあるが、相手の方が日本語に不慣れな外国の方だったようで上手くコミュニケーションが取れなかった ・実際に届いた商品が商品ページで見たものと著しく異なっていた

りー

112日前

欲しいものがあってもAmazon倉庫発送でないと不安

YOU

112日前

配送が雑に感じる(段ボールが少し破れてたりする)

Handode

112日前

たまにニセモノをつかまされる時がある（特にDVDなど）

まー

112日前

サイトがわかりにくい

Poppo

112日前

プロモーション記事や商品が多い。梱包が大きくてゴミが増える。

mm78

112日前

小遣いサイトの案件になっていない（小遣いサイトを経由してもポイントの対象ではない）。検索の精度に難がある。

あち

112日前

支払いまで済んでいたが商品が届かなかった

子豚のママ

113日前

商品が小さい物でも大きな箱で配送される時が多々あり、ゴミが嵩張る。

パンand

113日前

不良品に当たった時に不良個所を何度も写真で送らないといけないのが面倒だったし、代替品が届いたがやっぱりクソな作りだったので諦めた。 翌日に配達してほしくてわざわざプライム会員になったのに、配達されず持ち帰られた。

あーるちゃん

113日前

商品が届いた際、玄関の外に荷物が置かれていて勝手に置き配にされていることが不満と不安です。

Masamam

113日前

置配の対応が酷い。前に商品壊れていて、色々面倒くさい対応しました。

あゆ

113日前

閲覧中に他の店と比べて商品がすごく安いショップを見て不安になった

hina

113日前

中国製の少し怪しい製品の質がより落ちている気がする

ぼん

113日前

偽物がある

種子島

113日前

すごい梱包してある時がある

ハヤテ

113日前

梱包が雑。商品が不良品。

ノリノリ

113日前

カスタマーサポートに電話したら大体中国人が出て日本語が通じない。

りゃんこ

113日前

細かい説明がおおいので、気づかないうちにプライム会員になっていた。，解約方法もわかりにくく複雑に感じた。

めいりん

114日前

悪徳出品者がいるらしい

れもん

114日前

変な日本語の商品紹介 コメントが偏りすぎている

すとりの

114日前

サクラが多くて信用できない

ほのぼの

114日前

瓶のジュースを買ったら袋に入って届いた。案の定中身が漏れていた