バスを乗る時に困っていること、それを解決できる情報を教えてください

りー

2時間前

地域によって先払いか後払いかが分からない

リンゴ柿みかん

2時間前

地域地域で、乗降口の位置、支払方法、カード利用が可能か否か等のシステムが違う。これらを分かるようにして欲しい。

みっ

3時間前

地域によっては交通系ICカードに対応していない。全国で統一してくれればいいのにと思います。

ハリー

3時間前

初めて訪れるバスターミナルとか、乗り場が、わからなかったりする

かんむ

10時間前

バスの形状で酔うか酔わないか決まるので、どんなバスなのか事前に分かったらいいなと思いました。時々夜行バスを使い回しているものに当たるとめちゃくちゃ酔う。

shino

10時間前

初めての土地で路線が多い＆遅れていたりすると、本当に正しいバスか判断がつかない　遅れている情報とかがタイムリーに分かると助かる。

ままま

11時間前

到着が遅れることが多いが、アプリやサイトでリアルタイムの運行情報が見れるのが便利

みちる

12時間前

どうしても遅れて到着してくるのにその日の交通状況によって遅刻する時間が読めないので、到着前の5分前などにスマホに通知が来るサービスがあれば利便性の向上につながると思います。

ゆず

13時間前

遅延などリアルタイムの運行情報を知りたい

たこすけ

13時間前

混んでる時の現金の両替が手間

くろこ

14時間前

雨の日の傘の取り扱い。

悪人

14時間前

ほとんど利用したことが無いので支払い等、利用方法が分からない。音声ガイド等で指示してくれると安心できる。

あーるちゃん

14時間前

どれくらい遅れているのかどうか。ちょうどその時間のバスに乗って家に帰ろうとしていたが時間になっても全然来ず、屋根もないところなのに雨も降ってきて最悪だったことがある

うちゃまろ

15時間前

路線がわからない

ごるご

15時間前

雨天の日はてがふさがり、時間がよめない

マリン

15時間前

地域によって前乗りだったり後ろ乗りだったり、前払いだったり後払いだったり、初めて訪れる場所ではわからなくて困る。以前京都に行った時に同じ市内でありながらバスに寄って違うので危うく無賃乗車するところだった。

ミルコ

15時間前

どこを通行しているのかリアルタイムでの表示

ゆう

16時間前

同じバス停に来るバスの種類が多くて、乗るバスが合っているのか不安になる

いわ

16時間前

現金の時に両替などがめんどい。

しいたけ

16時間前

地域によって支払い方法や乗る位置が違ったりして分かりづらい

ことこと

16時間前

初めての土地でバスを乗る時、先払いが後払いか、また前から乗るのか後ろから乗るのか。どのルートを通るのか。

みい

16時間前

ルートが分かりづらい。どこを通るのか分かりづらいから戸惑う。 地域によって前払い後払いだったり、出入り口が前後どっちか分かりづらいときがある。

yako

16時間前

料金箱のおつりがでればよいと思います。

えあ

17時間前

行き先が分からない。どこを通るかイメージしやすい図があればいい

ブランケット

17時間前

・些細なことですが、前払いなのか後払いなのか、料金の支払い方がわかりにくい。・バス停の住所を知りたい。・普段から遅延しやすいルートなのか、時間通りに運航しているルートなのか乗る前に知りたい。時間が読めないのでバスを利用しにくい。

みどり

17時間前

時間になってもバスが来ない（真冬だと30分遅れとかは当たり前）

ペッパー将軍

17時間前

遅延時間を知りたい　

すぬ

18時間前

タイムリーな遅延情報

キキ

18時間前

先払いと後払いがわからない、乗る時にタッチするのか、細かい行き先

くるみ

18時間前

行き先があっているか

ぴょん

19時間前

前乗り後ろ乗り、前払い後払い、バス会社によってルールにバラツキがあること。

しぇりえ

19時間前

知らない街で利用する場合に料金を払うシステムがどうなっているのか分からない事

トリ

19時間前

時間通りにバスが来ない。特に雨の日は、屋根のないバス停でいつ来るのか分からないバスをずっと待ち続けるのがつらい。アプリならバスの運行状況が分かるかと思いますが、高齢者等、スマホを持たなくてもわかるものが必要だと思います

くーまる

19時間前

前払いじゃない場合、運賃表をハラハラしながら見てないといけないとき。あらかじめ調べて小銭を用意しておく。

かこ

19時間前

1日券が、クレジットカード一体型のSuicaには付けられない

are

19時間前

電子マネーが普及していない田舎では小銭を用意しないといけない。そもそも乗り方が分からない（前乗りとか）。田舎ではバス停の時刻表が紫外線と雨で劣化して全く読めない

柊

20時間前

バスが時間の通りに来ない

みかんあめ

20時間前

リアルタイムで運行情報がわかるアプリ

さくらい

20時間前

時刻表の時間より早く出発していることがある

さーなー

20時間前

バス乗り場の場所・チャージする場所

ぴよ

20時間前

時刻表とどれくらいずれて運行しているか

り

20時間前

時間通りに来ない、バスがどこにいるかわかるアプリ

ぴぴぴ

20時間前

時間通り来る・着くことが少ない

あまざけ

20時間前

時間通りに来ることがあまりない

きいな

21時間前

たまにしか乗らず家の近くにバス停が二つあるので 駅に行くときにどっちに乗っても料金が同じだと思ってたら 違ってた。 調べてから乗ればいいが・・・

ごんた

21時間前

本数が少ない　時間を気にしないといけないところ

たたたたた

21時間前

安くしてほしい

みー

21時間前

どれに乗ればいいのかが分かりにくい。

れお

21時間前

時間が遅れすぎる、段差が高い、前の出入り口が狭い

あぶらつさん

21時間前

バスあと何分、アプリ、で殆ど無駄な待ち時間無しで乗車出来ている。

magujiii

21時間前

移動交通系アプリと実際の時刻表がマッチしてないときがある。停留所の場所が分かりやすいようなアプリが欲しい

teo

21時間前

同じ目的地でも経由が違うのでどれに乗ればいいのかわからない、路線図もあわせて見られると良い

仏子

21時間前

時間通りに来ない時がある。道路の混雑状況やバスの位置をリアルタイムで教えてほしい。

プリン

21時間前

時間通りに来ない。2、3個前のバス停に着いたり発車したら、駅のホームのようにまもなく到着とか表示して欲しい

けい

22時間前

旅行先での移動で使うことが多いので、一番困るのは同じ行先でも系統が色々とあり乗り場も違ったりすることです。

でかめ

22時間前

時間通りに来ない

ippei

22時間前

時間通りに来ない

Saqu

22時間前

時間通りにこない

すずめ

22時間前

時間通りに来た試しがない。あと何分で着くか、今どこの停留所にいるかをバス停に表示してほしい

ao

22時間前

渋滞していると時間が読めない。リアルタイムで位置情報を提供して欲しい

mic

23時間前

バス会社のアプリが使いづらくて困る。路線や停留所を選択しないと調べられないが、普段乗らないのでわからない（検索できるが名称がそもそもわからない）。普段乗らない人でも使いやすいようにアプリを作ってほしい。

もも

23時間前

隣の市の駅から来るバスしかないので10分〜遅れます。一本前のバスに乗るしか方法がありません。運転手さんが増えれば本数も増やせるでしょうが…

のの

23時間前

混雑していること、時間ピッタリには来ないので「まだ来てない」のか「もう行ってしまった」のか判断ができないこと

ぞうさん

23時間前

バスが時刻表通りには来ない。　一部のバス停にはあるが、到着までの時刻表示をすべてのバス停に設置して欲しい

ミラ

23時間前

運賃が調べにくい

ゆち

23時間前

混雑状況

145

23時間前

混雑している

10lu

23時間前

時刻表が守られない

くろちゃん

1日前

バス停に、あとどのくらいで、バスがくるか？という表示が欲しい。バス停でバスが予定どおり来なくて、イライラすることを解消できる。

青太郎

1日前

目的の場所周辺のバス停検索と、そのバス停を経由するバスの検索機能

ちよ

1日前

めったに乗らないので、どの号数のバスに乗れば良いのか迷うことがある。分かりやすい路線図を見られるアプリがあれば助かる。

just76

1日前

知らない路線だと、降りるバス停に近づいたことが分かりずらいので、2，3個前の停留所からアプリでカウントダウンしてくれると助かる。

める

1日前

バスの混雑状況を知りたいです。バスが来る時間がわかっていても、いざ来てみた時に混みすぎていて乗るのを避けたいことがあるからです。

カズトシ

1日前

前乗りなのか後乗りなのか、先払いか後払いか

ぽよん

1日前

乗る場所がわからない

おしみ

1日前

バス停がいくつか連なっていて、発車時刻も近いのでどれかわかりにくい　

mi

1日前

バスによって支払方法が違うので不安になる。バス停の時刻表のところに案内があると嬉しい

MSMS

1日前

途中経由地がわかりにくい

鯖寿司

1日前

乗り場がよくわからないこと、あと精算が地域によって違うので乗る時に何時もソワソワしてしまう

いずみん

1日前

バス停が分かりづらい

時計台の下

1日前

混雑している時に降りにくいこと

源蔵

1日前

遅れやすいから、予定が立てづらい

NINA

1日前

慣れないところだとどこで降りるかバス停がわかりづらい

うにゃ

1日前

全路線を網羅した路線図がほしい！

ポッ

1日前

行き先、停車、料金について調べるのが大変、小銭がない時に焦る

除菌EX

1日前

遅れているときにどのくらいで目的地に着くのかわからないところ

まむ

1日前

たまにしか乗らないが、バス会社によって路線も違い、行きたい場所に何バスが良いのかパッとわからない。全バス会社の全部を見渡せる路線図があると良いです。あるのかもですが。

あき

1日前

現在どこをはしっているか。どれくらいで到着するのか。

カキ

1日前

乗り方が地方によって違いすぎて分からない。日本語が読めなくても目が見えなくても分かるくらいまで理解度を易しくしてほしい。お金のやり取りが特に難しい。

茉香

1日前

先払いか、後払いか。前から乗るか、後ろから乗るか。

おばたりあん

1日前

京都ですが外国人観光客でいつも満員で困ります。積み残しや降りにくさなど高齢者には一苦労です。増便しかないのでは。

みーこちゃん

1日前

席が空いていて、座ろうとしているのに、すぐに発車する運転手、困ります

たんたん

1日前

現在地と何分後にバス停に着くのか、バス内の混雑状況が知りたい。遅延している場合次のバスなら座れるかもしれないと思うから。

のーら

1日前

バスが今どこを走っているのか知りたい

凜

1日前

時間に遅れる　今どこを走っているか教えてほしい

ふくろう

1日前

乗りたいバスが到着しないとき、待っていた方が良いのか、他のバスに乗り換えた方が早く目的地に行けるのか分からない。渋滞しているとき、目的地への到着予定時間が分かるといい。

まったりくん

1日前

場所によりバスの乗口や整理券や料金の支払方法が違う

あおあお

1日前

時刻表がわかりづらく遅延が多いためリアルタイムでどこにいるかGPSなどでわかるといい

よし

1日前

前から乗るタイプか後ろなら乗るタイプかわからないとき。

ゆいちろ

1日前

バス停で次のバスが来るのを待つのと次のバス停まで歩くのとどっちが早いか