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ネットショッピング
153コメント
ネットスーパーを利用したことのある方にご質問です！
①ネットスーパーをご利用の前にどんなことを気にされていましたか？
例）配送料、配送時間
②ネットスーパーのサイトを訪れてまずどんなページを閲覧されましたか？
例）はじめての方向けのガイドページ
③利用前に気になっていた情報は、サイトを閲覧される中で解消されましたか？また解消されたという方は、どのようなタイミングで解消されたかを教えてください。
例）会員登録前によくある質問のページを見て解消された
N.Y
6日前
①うまく使いこなせるかどうか②食品③いいえ
投稿ID : 68730799
yosa
6日前
配送料②どんな商品扱ってるか③解消された配送料ページ見たとき
投稿ID : 68730369
こりんご
6日前
①配送料②ガイド③ガイドを見て解消された
投稿ID : 68729853
まるゆう
6日前
①価格、配送料 ②野菜 ③解消された、価格がわかったから
投稿ID : 68729659
ともこ
6日前
①配送料②食べ物③途中で解消された
投稿ID : 68729566
茉香
6日前
①配送料、支払方法、欠品時の対応②どんな商品があるか③よくある質問のページを見て不安は薄れたけど、最終的に解消されたのは実際の利用後
投稿ID : 68725996
南風
6日前
①配送時間②料金表③よくある質問のページを見て解消
投稿ID : 68724872
あみあみ
6日前
①配送料 ②商品リスト ③送料について書かれているページで解決した
投稿ID : 68723818
小春
6日前
①配送料 ②ガイドページ ③よくある質問で解決しました
投稿ID : 68719320
ピクミン
7日前
①手数料 ②初めての方向けのガイドページ ③よくある質問で解決した
投稿ID : 68715551
MaH
7日前
①配送料、配達時間②商品の品揃え③サイトに配送料の計算と時間帯が載っていた
投稿ID : 68712210
マリン
7日前
①配送料、留守の時の対応 ②ガイドページ ③はい、Q＆Aが参考になりました
投稿ID : 68711687
ななな
8日前
①時間②商品のリスト③はい、商品を見て
投稿ID : 68677759
れんれん
8日前
①配送時間と配送料、商品の価格 ②買い物のガイド ③最初にガイドを見て解消された
投稿ID : 68677437
海援隊
8日前
①配送の時間帯②お買い得品③ご利用案内を見て解消しました。
投稿ID : 68677285
hana
8日前
①配送料②食品③購入時に解消しますれた
投稿ID : 68676238
のーら
8日前
①送料②冷凍食品③はい、記載があった
投稿ID : 68674771
しのぼん
8日前
①配送料。品物の価格。②ご利用ガイド③はい。画面上の情報で分かった時点で。
投稿ID : 68672126
あきらん
8日前
①送料 ②冷凍食品 ③はい
投稿ID : 68671461
たこ
8日前
①送料②シリアル③送料を見て解決
投稿ID : 68668561
ごはん
8日前
①配送料②飲料③配送料金のページを見て解消された
投稿ID : 68667405
くるみ
8日前
①配送料②クーポン③はい、書いてあった
投稿ID : 68661219
polarbear
8日前
①配送料、指定できる日にちと時間帯、物の値段 ②お買い得商品のページ ③された。配送に関する説明書きのページを読んだり買いたい商品や値段を確認したりしたから
投稿ID : 68659556
まい
9日前
①配送料 ②配送料 ③はい。 配送料が書かれているページを見て解消されました
投稿ID : 68654645
トットちゃん
9日前
①配送料金②特集？特売のページ③会計の画面で送料などの問題を解消できた
投稿ID : 68653928
ふく
9日前
①配送料 ②欲しい商品のページ ③トップページを見て
投稿ID : 68652703
パンand
9日前
①当日中に届くのかどうか ②配送料 ③トップページの横に書いてあってすぐ解消された
投稿ID : 68644242
みかんあめ
9日前
①クーポン②配送料の基準のページ③質問ページで解消されました
投稿ID : 68643911
ヒロキ
9日前
①配送料②商品一覧ページ③実際に商品をカートに入れて配送料を確認した
投稿ID : 68643245
スマーフ
10日前
①配送料 ②配送料とエリア ③よくある質問を見て解消された
投稿ID : 68630519
種子島
10日前
①ポイントの有無②飲料③どちらともいえない
投稿ID : 68627059
うるせぇトリ
10日前
①生鮮食品の選択を任せて大丈夫か ②配送料とエリア ③解消されなかった
投稿ID : 68620194
mic
10日前
①送料 ②商品ページ ③よくある質問を見て解消された
投稿ID : 68619921
みゅ
10日前
①送料②よくある質問③解消された
投稿ID : 68619571
まる
10日前
1配送料、割高 2口コミサイト 31回使ってみて解消された
投稿ID : 68613365
もるこ
10日前
①クーポン ②購入履歴 ③購入履歴で在庫があるか
投稿ID : 68612910
ちー
10日前
①配送料②商品③サイト内で配送料がわかった
投稿ID : 68609208
物理メガバクーダ
11日前
①配送料 ②普通に欲しい商品のページ ③ホーム画面とかに書いてあったんで解消された
投稿ID : 68600080
包子
11日前
①配送料 ②ガイドページ ③質問ページを見て解消された
投稿ID : 68595866
ごんた
11日前
①配送料 時間②ガイド③購入前に質問のページを読みました
投稿ID : 68586703
ぼぶ
11日前
①配送料②はじめての方向けのページ③よくある質問で解決
投稿ID : 68583430
MM
11日前
①配送料 ②初めての方へ。のページ ③書いてある通り配送時間が細かく選択できた
投稿ID : 68582968
くろ
11日前
①商品の価格、配送時間 ②商品ページ ③はい、商品のページを見て
投稿ID : 68579946
だまま
12日前
①送料以外にも手数料だ何だと上乗せしてこないかどうか、それによってやたら高い買い物にならないかどうか。②その時買わなきゃならなかったものが全部あるかどうかをトップページの検索窓から順番に検索した、なければ利用しないつもりだったので。確認後に送料などの説明ページを見た。③見てすぐ解決。
投稿ID : 68569776
anonima6
12日前
① 在庫あるかな？ ② 配達日時の指定。僅かの差で希望の時間が埋まる懸念がある。 ➂ これは在庫の有無なんで、それ次第、サイト閲覧で解決できる問題ではない。
投稿ID : 68569736
あひるパパ
12日前
①まとめ買いしないと配達料金が高額になってしまう事
投稿ID : 68567820
クトリステリトリス
12日前
①配送料②よくある質問③はい、注文するとき
投稿ID : 68565964
まりのすけ
12日前
①配送料、重量品も配達してくれるのか②送料③配送料についての記載があった、重量品についてはカゴに入れてから個別に見る必要があって手間だった
投稿ID : 68564412
恩田
12日前
①配送料、配送地域、支払方法②よくある質問③会員登録前によくある質問のページを見て解消された
投稿ID : 68564051
める
12日前
①配送料、値段、②セールのページ、③はじめての人向けのページで時間によって配送料などが変わると案内されていた。
投稿ID : 68563976
すみちゃん
12日前
①配達日と時間、頼んだ日が5%オフなのかor配達される日が5%オフなのか ②野菜売り場 ③グーグルで検索して知恵袋ですぐに解決した
投稿ID : 68561872
マウンテンチョコ山
12日前
①配送料 ②商品検索画面 ③はい、注文時の合計金額で内訳の欄に配送料が書いてあったので解決した
投稿ID : 68559628
ミノル
12日前
1時間 2商品 3はい 注文するとき
投稿ID : 68554141
きょう
12日前
①ポイントデーかどうか ②トップページ ③はい。トップページにバナーがあるので
投稿ID : 68552450
あおぞら
12日前
①配送料 ②商品 ③洋服の色について電話で問い合わせをした
投稿ID : 68548269
ちゃき
12日前
①配送料②使い方説明③わからなくなり、直接電話で問い合わせました
投稿ID : 68547155
ふくふく
12日前
①配送時間②商品③とくに気になっているものはなかった
投稿ID : 68546962
みるく
12日前
①配送料・最低購入金額 ②商品ページ ⓷配送料金についてのガイドラインを見て解消しました
投稿ID : 68546258
でかめ
12日前
①配達区域、配送料、配送時間②ご利用ガイド③ご利用ガイドや配達区域をみて解消した。
投稿ID : 68546216
run
12日前
①配送料、新鮮かどうか ②値段の確認 ③説明をよく読んで解除された
投稿ID : 68546098
guraco
12日前
①配送料、時間②特売③配送料の案内を見て解消された
投稿ID : 68545712
ブランケット
12日前
①配送料、注文締切時間②配送エリアのページ③解消された。よくある質問のところでだいたい理解できたから。
投稿ID : 68542164
甘党ゆうたん
12日前
①配送時間 ②商品 ③注文操作をして解消
投稿ID : 68541339
びんちゃん
12日前
①品揃え ②特売コーナー ③使ううちに解消された。
投稿ID : 68540356
ばなな
12日前
①値段②送料③解消できた、すぐのっていたので
投稿ID : 68537779
りゃんこ
12日前
①配送料 ②配送料、手数料のページ ③はい、内容を確認して
投稿ID : 68537588
銀ちゃん。
12日前
➀配送料がかかること、配送時間が基本的に融通が利かないことが多いこと ②特売 ③解消されなければ利用を断念する
投稿ID : 68536961
越後太郎
12日前
① 配送料。イトーヨーカドーネットスーパーが撤退したので配送料の高いところだけ残った。 ② ケース売りの飲み物。 ③特に気になる箇所は無かった。
投稿ID : 68536667
hassirossi
12日前
①配送料、品揃え、配達圏内かどうか②利用ガイド③利用ガイドを見て解消された
投稿ID : 68536312
らっこ
12日前
①配送料、商品価格、配送時間②商品一覧③利用ガイドを見て解消された
投稿ID : 68536282
かいくん
12日前
１ 品揃えと送料 ２ 取扱商品一覧 ３ サイトを見て解消できる
投稿ID : 68535668
たま
12日前
①品揃えです。 ②商品一覧です。 ③商品を全部見終えたら解消されました。
投稿ID : 68535048
明日香
12日前
①品揃え ②商品一覧 ③サイト内を一通り見終えたとき
投稿ID : 68534319
もりっち
12日前
①配送料、配送時間②商品ページ③利用ガイドを見て解消された
投稿ID : 68534252
ひろ
12日前
①安いのか?高いのか? ➁ペット用品 ③送料、配達
投稿ID : 68534162
みち
12日前
①品質 ②商品ページ ③いいえ 注文した商品が届いて商品を確認したとき
投稿ID : 68533657
くろこ
13日前
①配送日、品質②商品ページ③いいえ
投稿ID : 68532674
シキサイ
13日前
①配送料②商品メニュー③利用についての説明を読んで理解しました。
投稿ID : 68532577
うなこ
13日前
①配送料②おすすめ商品③いくら以上で送料無料になるか、カートで解消された
投稿ID : 68532409
もも
13日前
①品揃え②欲しい商品のカテゴリページ③商品を見つけたとき
投稿ID : 68531996
NNPO
13日前
①配送料②ガイドページ③ガイドを見て解消した
投稿ID : 68531701
cherry
13日前
①配送時間 ②会員登録の手引き？のようなもの ③利用に慣れていくうちに自然と解消された。
投稿ID : 68531566
ひろ
13日前
①いくら以上で配送料無料になるか②ガイドページ③はい、まずは調べてから利用します
投稿ID : 68531368
くるみ
13日前
①配送料といくらから配送料無料になるか ②検索ページ ③解消した。トップページに掲載されていた
投稿ID : 68531159
blue
13日前
①配送料、配送時間②利用ガイド③利用ガイドを見て解消された
投稿ID : 68530993
ヤマダ
13日前
①配送料②利用ガイドを見ます③利用ガイドで問題を解決しました
投稿ID : 68530914
銀子
13日前
①探すの時間かかりそう。……と思ってしまう。②トップページ？検索項目があるところなど。③必要なものを購入するため、検索項目をよく使う。しかし、スーパー店頭と同じで、他にも必要なものないかなといろいろ見てしまい、すごく時間がかかってしまう。
投稿ID : 68530741
yuumi
13日前
①便利そうだが割高でないか②利用案内③送料が無料になる料金設定を知った時
投稿ID : 68530129
チョコミント
13日前
①送料②使い方のページ③はい・使い方ページを読んだら一定の合計金額で送料が無料になるとわかった
投稿ID : 68529290
オレンジ
13日前
①配送料②商品ページ③ガイドページを見て解消しました。
投稿ID : 68528861
仁美さんの旦那
13日前
①配送料 ②利用方法とQ&Aのページ ③ざっと利用手順を一読して解消されました
投稿ID : 68528770
豆助
13日前
①配送料と時間②商品ページ③商品を会計するときに解決された
投稿ID : 68528541
HIPO
13日前
①配送料、配送時間 ②配達可能地域 ③はい。Q＆Aのコーナー
投稿ID : 68528539
シラ
13日前
①配達料、希望の配送時間が取れるか ②はじめての方向けガイド ③ガイドページを見て解消された
投稿ID : 68527372
Potiron
13日前
①配送料、品物や日時変更の可否 ②利用ガイド ③利用ガイドを見て解消した
投稿ID : 68526946
ぽむ
13日前
①送料、商品の選ばれ方②送料などが記載されているところ③②のページを見て解消されました
投稿ID : 68525527
ラジマス
13日前
①配送料 ②トップページ ③買い物を進めていくうちに表示される説明で解消された
投稿ID : 68524755
もっちい
13日前
①配送料、配送時間②配送可能日や時間帯③一度使った後にこんなものかと一応解消しました。
投稿ID : 68524318
tk
13日前
①配送料 ②トップページ ③使ったからたぶん解決したと思う。忘れましたが
投稿ID : 68524130
石割桜
13日前
①配送料 商品の取扱い ②目指す商品コーナー ③解消されたし配達されたものを見て満足できた
投稿ID : 68523559