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- 24/12/25
- 25/01/01 (09:53)
法人情報
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食品・外食
23コメント
直近１年以内に接客業に従事したことがあり【訪日外国人のお客様を接客した経験がある方】にお聞きします。
掲示の英語化、スマホで翻訳、マナー周知の張り紙などのインバウンド対策を実施している店舗が多いと思いますが、それでも発生した【訪日外国人のお客様特有の困りごと】を具体的に教えてください。
やまたか
7日前
日本語以外の言語で話しても伝わってるかわからないこと
投稿ID : 69143442
kotori
7日前
飲み物を持ってのご来店。値切り。
投稿ID : 69143296
つつ
7日前
お通しの説明の仕方に困る
投稿ID : 69141308
チーズ
8日前
ゴミのポイ捨てが多く、そのことを何ら問題ないと思っている
投稿ID : 69131879
クトリステリトリス
8日前
言葉
投稿ID : 69131626
ぷりんさん
8日前
お店周辺にたむろってしまい周囲に迷惑がかかった
投稿ID : 69129256
もじゃモジャぱぱ
8日前
運良くある程度日本語の通じる方で困ったことは無かった
投稿ID : 69128488
物理メガバクーダ
8日前
通信に時間がかかりすぎとかでクレカが使えないことが多い
投稿ID : 69127043
スマーフ
8日前
訪日外国人の英語がネイティブすぎてたまにスマホ翻訳でうまく翻訳されない
投稿ID : 69123381
のぴしゃん
9日前
中国人に店内飲食ができないと伝えても、その場で開けて食べ始めること
投稿ID : 69118785
あっぷりん
10日前
自国の言語で乗り切ろうとする
投稿ID : 69084506
りる
13日前
免税できる品物、一日の上限などが翻訳では思うように伝わらなかったこと。プロセスや説明のあるレジュメを渡したのに、免税出来ないと何度も返品交換を繰り返してくる。
投稿ID : 68993854
どらどあら
13日前
好き勝手に母国語で話して何もわからない。こちらに翻訳アプリがあっても相手の母国語が何か把握できなければきちんとした対応ができない
投稿ID : 68987994
さあちゃんちゃん
13日前
どれだけ用意をしていてもお互い慣れていないので手間取る
投稿ID : 68971936
とりぼん
13日前
スマートフォンの翻訳アプリでは苦情を翻訳できないことです。
投稿ID : 68971574
白猫トロ
14日前
スマホ翻訳も利用しましたが答えが適切に伝わっていないことがあった。まけて欲しいという事
投稿ID : 68964471
Imulim
14日前
言語が通じない
投稿ID : 68963678
よち
14日前
細かな注意事項を理解してくれないこと
投稿ID : 68962325
猫橋ゆう
14日前
アフリカ出身の黒人の方が、店頭で迷惑行為を始めたので、やめていただくように説得を試みました。しかし、激昂して行為を続けようとしたので、警察を呼ぶことを伝えた時に、一緒に来ていた部下らしい仲間が諌めて帰っていきました。その黒人個人の問題もありますが、このくらい許されるだろうという甘えがあるようです。
投稿ID : 68962107
りょう
14日前
スマホでの翻訳機を使うが、何回やっても正しい日本語にならなくて内容が理解できないこと
投稿ID : 68961950
tmz33jp
14日前
英語以外の話者が増えていて英語化だけでは間に合わない。
投稿ID : 68960733
ferio3636
14日前
予約の内容が違う
投稿ID : 68960654
びすこ
14日前
免税でパスポートの確認をするとき
投稿ID : 68959618