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ママに関するアイデア募集

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  • 17/05/09
  • 17/05/16 (10:49)

法人情報

法人の表示名称(社名、業種、商品名等)
マーケティング・調査関連
会社設立年月日
-
従業員数
-
事業内容
-

担当者情報

クロワッサン クロワッサン

インターネット上に公開 by マーケティング・調査関連 クロワッサン その他

今まで利用したことのない商品やサービスの「問い合わせ」をしたことがあるかたに質問です。

477コメント

①直近で、どんな商品やサービスの問い合わせをしましたか?
②どこにいるときに問い合わせしましたか?(家で、電車待ちのホームでなど)
③問い合わせた理由を教えてください。
④問い合わせの返答は、どれくらいで返ってきてほしいですか?実際はどうでしたか?

全ての質問に答えてくださったかたの中からベストアンサーを選ばせていただきます。よろしくおねがいします。

はっちん

はっちん

130日前

タブレットのバッテリー 2家 3不具合 4すぐに返信が合ったが内容はよくわからなかった

投稿ID : 3944159

すみよし

すみよし

131日前

①介護ベッドの仕様について ②自宅 ③高い買い物なので念のためサイズを確認 ④2時間ほどでメールで返事が来ました。

投稿ID : 3942984

pcw720

pcw720

131日前

①座布団カバーに関する問い合わせ  ②自宅から  ③自宅で洗濯可能なのか  ④数日以内には返事が欲しいと思っていて、実際に3~4日後に返信メールがきた

投稿ID : 3942590

いーちゃん

いーちゃん

131日前

1.憧れのブランドの化粧ポーチ2.家3.手持ちが古くなり、買替検討。新作の発売予定があるか4.早さより、見て貰えたかが不安なので、「お問合せありがとうございます」の返信が早めに欲しい(自動返信でok)

投稿ID : 3942426

Mint Green

Mint Green

131日前

①アマゾンで出品アカウントについて ②家で ③出品について質問があったから ④半日くらいの回答で、想定内でした

投稿ID : 3942390

ぐっふぃーYY

ぐっふぃーYY

131日前

①ハンガーつきのタオル ②家で ③友達へのプレゼントにしたかったのでハンガーのかける部分が可動式か知りたくて ④2日以内には返信が欲しいです。実際は1日で返信がきました。

投稿ID : 3941738

納豆マニア

納豆マニア

131日前

①サプリメント②家で③購入を検討していて、分からないことがあったから。④その場できちんとした説明をいただけた。返答は問い合わせ内容次第で待つことも可能。速さではなく誠実さが大事。

投稿ID : 3941552

あみま

あみま

131日前

1)航空券 2)問い合わせフォームからメールで 3)申し込み方法でわからない部分があり、ネットで調べてもヒットしなかったので 4)夜メール問い合わせして翌日午後にメール返答 5)半日

投稿ID : 3940135

FT

FT

131日前

①ポイントカード ②自宅で ③ポイントカード破損のため ④届くまでに2週間かかったオペレーターのお姉さんはとてもよく対応してくれた

投稿ID : 3939825

もも

もも

131日前

①食器専門店②家③欲しい商品の再入荷はあるか④1時間以内に返答欲しかったが、実際は翌日

投稿ID : 3939560

MIKA

MIKA

131日前

①持っているものに使える部品かどうか②家③買って合わないと困るので④丸1日くらい

投稿ID : 3939261

kin

kin

131日前

植木屋さん。剪定。まだ帰ってきません。

投稿ID : 3939016

アウル

アウル

132日前

家が漏水したので火災保険会社に連絡した。すぐに手続きが済み、とてもスムーズだった。

投稿ID : 3938787

sign

sign

132日前

①サプリメント②自宅③授乳期間でも飲めるのかどうか分からなかったから。④出来たらすぐ返答してほしいです。今回はすぐ適切な返答していただきました。

投稿ID : 3938572

ヒロちゃん

ヒロちゃん

132日前

今年の4月から,保険料がかなり上がると聞いて電話で保険会社に問い合わせた

投稿ID : 3938568

rabit

rabit

132日前

①光回線の会社を変更した時の、タイムラグ時の解消②自宅③タイムラグが有り、ネットが使えなくなるから④担当の当事者からダイレクトだった。

投稿ID : 3938321

やよい

やよい

132日前

①欲しい商品の取り扱いがあるか、取り寄せ可能かどうか。 ②自宅 ③以前から気になっていた商品なので。取り寄せ可能ならば購入したいなと。 ④数日後に連絡がありました。

投稿ID : 3938001

はやしくん

はやしくん

132日前

よく問い合わせはします。 直近だと、商品の賞味期限がサイトに記載されていなかったのでその確認。 家でメールを使用。 翌日返答が来ました。 ポイントサイト系の回答は早くて三日はかかりますね。

投稿ID : 3937814

umoco

umoco

132日前

①料理教室②自宅で③詳しいレッスン内容や開催日時を知りたくて④問い合わせ時にすぐに返答してほしいですし、きちんと返答してもらいました。

投稿ID : 3937628

ナポリ810

ナポリ810

132日前

①年金保険②自宅③損する部分の金額を知りたかった④会って解説したいと言われて面会することになった。

投稿ID : 3937491

タカシ

タカシ

132日前

①ネットの開通②家③ネットを利用するため④素早い対応

投稿ID : 3937367

イッチニー

イッチニー

132日前

①医療、がん保険 ②代理店店舗で面談 ③内容、特徴、保険料等 ④ある面で適切であったが、選択が難しかった

投稿ID : 3937243

mumin-max

mumin-max

132日前

1 飲食店 2 移動中 3 営業日について 4 すぐにわかった

投稿ID : 3937139

愛聖ちゃん

愛聖ちゃん

132日前

1、携帯のSIMサイズの変更について 2、家で 3、携帯の本体を交換するのにSIMサイズの変更が必要だったから 4、チャットだったのでその場で返信いただきました。

投稿ID : 3936985

choki

choki

132日前

①あるブランドの商品(ポーチ)②会社③どうしてもその商品が欲しかったがネットだと送料が付くので家の近くの店舗に取り寄せる事が可能かどうか③即答して欲しかったが2~3時間後に改めてかかってきた

投稿ID : 3936935

とまと

とまと

132日前

1.ソフトバンク光 2.家 3.設置の仕方 4.すぐ

投稿ID : 3936805

solachi

solachi

132日前

①ファンデーション。在庫の有無②電車③在庫確認④返事が来なかった

投稿ID : 3936778

nontan 501

nontan 501

132日前

①旅行。②自宅で。③日程や料金の詳細を。④内容によりますが長くても2,3日。実際の問い合わせでは即答でした

投稿ID : 3936156

チェルシー

チェルシー

132日前

基礎化粧品。はじめて買うシリーズなので1つだけ買ってみようとおもい、どのアイテムがいいかたずねた。

投稿ID : 3936132

ちはる

ちはる

133日前

1,カーテン、日よけについて。 2.家から 3.暖房効果をあげ、かつ夏には日よけ効果を求めて。 4.問い合わせ後、当日中に調べて折り返してくれました。

投稿ID : 3935468

葵

133日前

①補償について②家にいるとき③子どもが怪我をしたので④簡単なことならすぐ教えて欲しいが、折り返しの電話でも構わない。実際はすぐ対応して貰えました。

投稿ID : 3934361

しげ

しげ

133日前

①便座について②家から③調子が悪いので④3分ほど待ちましたが、対応がよかったし、急なことなので、つながるまで何分でも待つつもりでした。フリーコールなのでありがたかったです。

投稿ID : 3934149

E.F

E.F

133日前

①玩具 ②家で ③私のミスで不備があったから ④1日以内で返ってきて欲しいです。あまりに期間が長いと忘れますし、もし急ぎだったら困るから。そして実際は5分以内で返ってきて驚きました。

投稿ID : 3932008

ドアス

ドアス

133日前

1.火災保険 2.自宅 3.契約内容について 4.わかる範囲で細かいところまで教えてくれた。

投稿ID : 3931985

こぢか

こぢか

133日前

1.庭木について 2.家で 3.どんなものを植えるか悩んでいたから 4.都度返事がほしい。とても親切でした。

投稿ID : 3931930

つくね

つくね

134日前

1化粧品について。2自宅にて。3リニューアルしていたので旧品との違いについて。4内容によりますかね?!3日くらいであれば良いかも。長くかかるなら他を当たります。

投稿ID : 3929555

パオちゃん

パオちゃん

134日前

①個別塾 ②自宅で ③事前に資料を頂き、より詳しく聞きたい事があった ④1週間は待てます。実際はすぐに答えて下さるのですが、通り一遍の浅い内容で、そういう塾には申し込もうとは思えませんでした。

投稿ID : 3929080

たむち

たむち

134日前

①写真の撮影②家子供を連れて行っていいか④10分くらい。翌日だった

投稿ID : 3928794

白玉

白玉

134日前

1ダンス教室 2会社ビル 3予約と同時にしたい質問があった 4すぐ

投稿ID : 3927533

ままんご

ままんご

134日前

①よく使っているのど飴 ②家 ③季節が変わって売っている店を見かけなくなったから ④すぐに回答してくれた。直接メーカーから買えるとのこと。

投稿ID : 3927001

オッティー

オッティー

134日前

服の在庫

投稿ID : 3925529

みや

みや

134日前

1 バスツアー 2 家にいるとき 3 案内状が期日を過ぎても届かなかったので 4 すぐに返答がこないと困るものしか電話しないので。

投稿ID : 3925397

すぷりんぐさにぃ

すぷりんぐさにぃ

134日前

1.保険会社の積立保険 2.カフェでお昼中に、サイトを見ていてたまたま広告が出てきて 3.ウェブだと最低限の情報しか載ってなかった 4.パンフレットが届く前に担当者から連絡があり、ちょっと早すぎた

投稿ID : 3925349

KYC

KYC

134日前

①固定ネット回線②家で③サービス内容で聞きたいことがあったから④一両日中に帰ってきてほしい。2日ぐらいで帰ってきた気がする。

投稿ID : 3923732

うめぴよ

うめぴよ

134日前

①体験乗馬②家③犬を連れて行っても大丈夫かどうか気になったから④電話だから即答。実際すぐに答えてくれました。

投稿ID : 3923537

ちゃもーる夫人

ちゃもーる夫人

134日前

①家電 ②家 ③購入検討の為、在庫確認 ④すぐに対応してくれた

投稿ID : 3922884

たれぱんだ

たれぱんだ

134日前

①ふくろうカフェ②家で③予約が必要かどうか、また必要なら予約が取れるか④即答か折り返しの電話

投稿ID : 3922868

BM

BM

134日前

①光通信工事後の設定 ②自宅 ③契約時に電話サポート有りと言われていたので。結局対応されず無線ルーターのメーカーに ④内容によって、即時から翌日。プロバイダーはなかなかつながらず、メーカーは即解決

投稿ID : 3922788

jaka610

jaka610

134日前

①エアコン ②家で ③購入を検討しており、在庫の有無を含めた機能の説明などをうかがうため。 ④即答を求めます。実際は在庫もあり、説明も受けれて購入まで至りました。

投稿ID : 3922516

そら

そら

134日前

①アイコス②自宅③購入して二週間で壊れたから④1日以内。チャットでの問い合わせだったので30分程度で反応がもらえた。

投稿ID : 3922479

panpi

panpi

135日前

1車いすのレンタル2お昼休みに事務所に出向く3費用と予約4即答で解決しました

投稿ID : 3921698

ちゃんおん

ちゃんおん

135日前

①ガスコンロ②家で③火がつかなくなった④内容が内容だけにすぐ

投稿ID : 3921689

凡庸

凡庸

135日前

①パールハンガー ②家で ③組立を間違ったら戻らなくなり、戻し方があれば聞きたかった。④即答。諦めて欲しい、との事。自分で工夫してなんとか使えるようにした。

投稿ID : 3921445

jimikuro

jimikuro

135日前

①SONYのビデオカメラの問い合わせを電話でしました。②会社で購入の検討をするとき③HPで見ても特徴や機種ごとの違いがよくわからなかったので。④その日のうちであれば問題ないです。当該の品は即答でした。

投稿ID : 3921247

おかゆ

おかゆ

135日前

①格安SIMの契約について。②休日に家で。③携帯料金を見直したいと思ったから。④その日の内に電話会社を変更しようと決断してしまえるくらいスムーズに返答してくれた。結果変更した。

投稿ID : 3921178

タカユキ

タカユキ

135日前

服の在庫

投稿ID : 3921030

asyura

asyura

135日前

1、服 2、家 3、どれが似合うか 4、当日

投稿ID : 3920997

やんとんくん

やんとんくん

135日前

①スマホ②家③使い方④すぐに返ってきました

投稿ID : 3920696

かと

かと

135日前

①レストラン②家③個室が使えるか知りたくて④その場で

投稿ID : 3920536

ぴょんぴょんすずめ

ぴょんぴょんすずめ

135日前

①ガラホ ②自宅 ③スマホとの違いに興味あった ④電話問合せにてその場で回答あり

投稿ID : 3919651

shinshin

shinshin

135日前

AUの世界データ定額。自分の契約が対応しているかどうか分からなかったのでAUショップへ出向き確認した。その場で直ぐ分かったのでアプリをダウンロードした、設定も確認出来た。

投稿ID : 3919608

ナカ0031

ナカ0031

135日前

①格安スマホ ②家 ③興味があったので

投稿ID : 3919451

ゆきこ

ゆきこ

135日前

植物! ほしいのがあって在庫があるか。

投稿ID : 3919273

ゆっきー

ゆっきー

135日前

①ホテル予約②家で③最低価格保証のプライスマッチについて④1日以内

投稿ID : 3918954

kk

kk

135日前

①養老保険 ②家 ③保険内容や申し込みの仕方 ④知りたいことは全て確認できました。

投稿ID : 3918794

くろねこ

くろねこ

135日前

①格安スマホとポケットWi-Fi ②家にいるとき ③知りたいことがあったから。 ④数時間で返ってきてほしい。実際は翌日くらいだった気がする。

投稿ID : 3918538

休日は川と畑

休日は川と畑

135日前

①小ロットで個人相手でも部品製作してくれるという会社に問い合わせフォームから連絡。②自宅から③作ってほしいものがあった④せめて一週間後まで。2週間以上待ってるが返信なし。

投稿ID : 3918527

はっちゃん

はっちゃん

135日前

ネット契約。聞いてみてわからないところは店舗やネット電話で、確認した。

投稿ID : 3917972

youkoro

youkoro

135日前

1自動車保険の内容 2会社 3ネットサイトで得た情報が間違っていないか確認 4すぐ、すぐに返ってきた

投稿ID : 3916815

マダム

マダム

135日前

①口紅②自宅③手持ちの口紅と同じ色味の商品を調べてもらった④チャットなので2、3分毎に回答

投稿ID : 3916710

みっきーくえすと

みっきーくえすと

135日前

投資商品を買いたいが疑問だらけだったので自宅で電話して質問しました。わからないことを教えていただき助かりました。

投稿ID : 3916218

co-co

co-co

135日前

①ルーター②家③説明書だけでは上手く設定できなかったので④電話なのですぐがいいです。専門用語を多く使われると話がなかなか進みませんでした。

投稿ID : 3916162

ぽんきち

ぽんきち

135日前

①株 ②家で ③始め方 ④早く知りたいので早いほうがいい 実際は電話でだったのでその場で解決。

投稿ID : 3915956

masumi

masumi

135日前

タブレット、電話で問い合わせ、設定がうまく行かなかった

投稿ID : 3915759

スミレ

スミレ

135日前

①、カメラ②、家で③カメラを落としたので故障について④、1時間ぐらいで

投稿ID : 3915747

にゃーた

にゃーた

135日前

❶加湿器 2店舗で 3使い方 4わかり易かった

投稿ID : 3914961

Sho119

Sho119

135日前

1、リール 2、いえ 3、商品の詳細が知りたい 4、1日

投稿ID : 3914893

ひで

ひで

135日前

①キッズケータイ②直接店舗へ行き③契約内容やそのもの自体④すぐ説明してくれた。

投稿ID : 3914624

showshow

showshow

136日前

①電気  ②家 ③電力会社を変えると、いくら安くなるか ④すぐに。チャットなので、すぐに返信が来た。

投稿ID : 3914526

東西

東西

136日前

①PC ②自宅 ③周辺機器の相性 ④翌日でいい

投稿ID : 3914520

sakura69

sakura69

136日前

①携帯サービス②自宅③追加サービスを受けたかったから④できるだけ早く

投稿ID : 3914443

なお

なお

136日前

①ブルーレイレコーダー②家③使い方がわからなかった

投稿ID : 3914353

ワン太

ワン太

136日前

①新電力会社 ②家 ③料金プラン ④翌日

投稿ID : 3914139

チロル

チロル

136日前

①Bluetooth通信機器②出先の車内③ペアリングができなくて。④即時に説明してもらいたい。最初はどの商品なのかを確認するために少し待たされたが、その後はスムーズに説明してもらえた。

投稿ID : 3914033

kanoko

kanoko

136日前

1.地銀にキャッシュカード利用停止の依頼 2.家 3.紛失した為 4.即答希望。即答だったが、受け答えがとても不愉快でした。元々惰性で保持していた口座で地銀の印象も悪かったので近日中に口座解約予定です

投稿ID : 3913923

ゆうりん

ゆうりん

136日前

①プロバイダ②家③料金など詳細を知りたい④すぐ

投稿ID : 3913892

お母ちゃん☆

お母ちゃん☆

136日前

子供のラジコン。電池を入れても動かなくて困ったから。説明書も英語で意味不明。

投稿ID : 3913850

よんよん

よんよん

136日前

①ドライブレコーダーについて ②家から ③取り付けの条件などがわかりにくかったため ④その場で返答頂きました。

投稿ID : 3913726

go

go

136日前

①コスメについて②家で購入検討している時③商品名に本体と書いてあるのに写真はレフィルだったので④翌日中。実際も同じ

投稿ID : 3913635

カポネ

カポネ

136日前

①アイコス②自宅③いまいち使用方法などが解らない④返答はすぐ有ったが良く解らないまま知らない用語や部品名称が多くて

投稿ID : 3913494

あっぽー

あっぽー

136日前

新しい電気料金プランのことで

投稿ID : 3913488

hahani

hahani

136日前

①インターネットの接続②家③メールアドレスを増やしたかったので④チャットなのですぐに返ってきた。その場ですぐ対応してくれるととても助かる。

投稿ID : 3913269

あすらん

あすらん

136日前

①AppleWatch②コールセンター③操作不明④即時

投稿ID : 3913102

しょう

しょう

136日前

①旅行②家③プランが良くわからなかったから④1日以上待った

投稿ID : 3913087

るるこ

るるこ

136日前

①化粧品②家③カタログだけではわからなかったことを問い合わせ④すぐに回答してもらいました。

投稿ID : 3912985

himajin

himajin

136日前

某アパレルに取扱店舗をメールフォームで問い合わせました。職場からメールで。それしか連絡先がなかったので。4時間ほどで返事が来たけど、扱いがないとのこと。このご時世で珍しい。

投稿ID : 3912773

小豆

小豆

136日前

楽天市場で買った物の不具合の問い合わせ、家の固定電話から電話したが混んでいるのでメールで問い合わせろと。内容にもよるが、メールなら翌日までには返事が欲しい。急ぐ時は電話が繋がらないと困る。

投稿ID : 3912729

yoshi

yoshi

136日前

①wimax②仕事場から③固定の代わりになり得るものが?④その場が望ましい

投稿ID : 3912580

kumikumi

kumikumi

136日前

電力会社のプランについて料金の事について問い合わせた。

投稿ID : 3912553

wfnt_yok

wfnt_yok

136日前

①動画配信サービス ②家で ③Webサイトで不明な点を問い合わせた ④直ぐに回答が出た

投稿ID : 3912291

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