いつも買ってるお菓子に毛髪が混入していたら、その後も買い続けますか？　次からは買うのを止めますか？

すってんてん

168日前

買わない気持ち悪い　連絡しない

あるくくん

168日前

しばらく辞める。メーカーのお客様相談室に連絡して代品を送ってもらう。

きつね

168日前

続ける、仕方ない

ほのぼの

168日前

やめる、信用できないから。相談室にも連絡する

睡蓮

168日前

お客様相談室に連絡して、その対応次第で買い続けるかどうか決めます

つねじい

168日前

即やめます 気持ちが悪いし、不衛生なので 相談室に連絡はしません

たいしん

168日前

止める。信用できない。

まりりん

168日前

ありうることなので買うが、連絡はする。

のぴしゃん

168日前

客様相談室に連絡する　きちんと対応してくれると思うので買い続ける

ハニービーとマカロン

168日前

怖いからやめる

ふく

168日前

しばらく買わないと思う　連絡する

ナラモグ

168日前

メーカーの相談室に連絡して、防止策など真摯に対応してくれたら買い続ける。毛髪くらいなら一度は許せる。

シラ

168日前

買い続けます。好きなお菓子だから。お客様相談室には連絡します。それから気をつけてくれると思うので。

ねこみみ

168日前

止めます。衛生面の信用が無くなるので。連絡はします

オレンジ

168日前

買い続ける、好きなお菓子だから、好きなだけにメ―カ―に連絡します。

pirica

168日前

買わなくなると思います。なんとなく気分が良くないから、その時のことを思い出してしまうからです。お客様相談室に連絡はしないです。

すみれ

168日前

絶対に自分の毛髪ではないなら（毛髪が製品に練りこまれていて一部が外から見えている状態など）お客様相談室に連絡し、考えられる原因や今後の再発防止策を教えていただくなどの誠実な対応をしていただけたら、今後も購入したいです。もし連絡しても、いい加減な対応なら購入をやめます。

きんちゃん

168日前

買い続けます。お客様相談室には連絡します。

あい

168日前

買い続けます。以前、私も食品工場で働いていた経験があるので毛髪混入を完全に防ぐ難しさは理解しているため。念の為メーカーに連絡しますがクレームを入れるというより、報告するという感じだと思います。

風雅

168日前

買わないです。気持ちが悪いから。連絡はしない。

ことり

168日前

買い続ける　ただしお客様相談室に相談して、メーカーの対応が良ければ継続購入する。悪ければその対応をSNSで公表して二度と買わない。

ぬーん

168日前

買い続けます　次はないと思うから。1回だけなら連絡しないと思います。

ににう

168日前

買い続ける・気に入っているものなら食べたいので。ただし、メーカーの対応が悪いものだったら止める可能性が高い　／連絡する

しばけん

168日前

買い続けます。たまたまだと思うので。もし、連続するようなら買うのをやめます。メーカーに連絡はします。

mika

168日前

髪の毛の場合は連絡はしないと思います、買い続けるかもしれません

白猫トロ

168日前

買い続けます。：その後もまた入っているとは思わないので。ただし連絡は入れますそこで是正等してもらえたらいいと思うので。

まさみる

168日前

買わないです 連絡しないです

ネモ

168日前

明らかに他人の髪だと分かる物なら買いません。不衛生だから。連絡はしません。

もも

168日前

買い続ける。連絡はしますがあやまらない所もかるからその対応しだいだと思います。

ヌーン

168日前

とりあえずメーカーに問い合わせ、からの対応次第で買うか買わないかを決める。

ひむ

168日前

買い続ける。どのメーカーでも不備はあるので多少の寛容さは必要。する。

みるこ

168日前

いやだから買わないです。連絡はしないです。

飛葉大陸

168日前

買わない。連絡しない。

むぎ

168日前

買い続ける。物事に絶対はないから。製造過程で混入したのかもしれないし、自分の髪かもしれないから。 お客様相談室には連絡しません。

りょくちゃ

168日前

やめます。気持ち悪いから。連絡しません。

さゆき

168日前

自分のかどうか確認したうえで、連絡をします。買い続けるとは思いますが連絡の対応によります。

るるん

168日前

買い続ける。時間があれば相談室に一報します。

ヒロ

168日前

やめる、キモチ悪い、連絡する

Sho

168日前

嫌な気持ちになるので、買うをやめる。 めんどくさいので、相談室には連絡しない

からす堂

168日前

入っていたお菓子は全て廃棄にします。お菓子そのものでは無く外袋についているくらいなら連絡しませんが、お菓子そのものに練り込まれている場合は連絡します。連絡後の対応が悪ければ買いません。こちらのほうが詐欺犯罪者のような扱いをして脅してくる企業もあるので、メーカーの大小関わらず対応次第です。

たこ

168日前

続ける、自分の髪かと思うから　連絡しない

さび

168日前

今後の対応による。メーカーのお客様相談室に連絡して再発防止に努めてもらう。

おふたん

168日前

買い続けます。連絡はしません。

ちゃき

168日前

お客様相談室にまず問い合わせして、その対応が良ければ、また購入します。対応に不信感などがあれば、買わないです。

アカネ

168日前

買い続ける　健康に害もないし面倒くさいので連絡もしない気がする

えびぞう

168日前

とりあえず連絡して対応が良ければ買い続ける。

モンブラン

168日前

2回似た状況がありました。どちらも連絡しましたが、一社はきちんと対応して下さり今も良い印象ですが、他方は最初の対応がクレーマー扱いでさらに不備については言い訳だけで謝罪も何もなかったので二度と買っていません。

ミノル

168日前

買う　しない

tamo

168日前

まずは自身の毛髪で無い事を確認して、そうでないならお客様相談室に連絡いたします。その時の対応（原因等を後日お知らせ頂ける等）で今後も購入するか？否か？変わります。ただ謝罪だけでなく、対策としてどう取り組んで行くかお知らせ頂ければ、メーカーさんに対する安心感と更に購買意欲に繋がります。

まりちゃん

168日前

他にも髪の毛が入っていたら困るので連絡します。対応がきちんとしていればまた買い続けます。

YOU

168日前

お気に入りであれば買い続けます、ただし必ずメーカーに一報を入れます(大好きな商品であることを伝えて)

わんわんチワワ

168日前

メーカーの対応による。誠意を持った対応をしてもらえれば買い続ける。不誠実なら買うのを辞める。

れれれ

168日前

相談室に連絡して買い続ける、そのお菓子が好きなので、でも再発予防として連絡はする

まい

168日前

連絡して対応がしっかりしていれば買います。 絶対に混入しないというのは無理だと思うので、そうなってしまった時の対応が大事だと思うからです

いのやまみなみ

168日前

●一時的に買うのを止めるが、再び買い続ける：お気に入りのスナック菓子の袋内に毛髪が入っていたとして、気持ちが悪いので数カ月は買うのを控えるけれど、好きなお菓子なので再び買い始める。　●連絡する

よめ

168日前

相談室に連絡してその後の対応が良ければ買い続けます。ミスはおこると思うので真摯に対応してもらえれば信頼できるからです。

しほ

168日前

いつも買っているのであれば、今回の一件を連絡して対応次第で買い続けるか考える。

ミミ

168日前

連絡します。その時の対応によってその後買うかどうか決めます。

はこねこ

168日前

買うのはやめませんが、メーカーには連絡をすると思います。健康被害もないのでSNSに上げたりもしないです。

スイ

168日前

買い続ける　稀なケースだと思うから 相談室には連絡する

渋谷ルーザー

168日前

買い続ける。 お客様相談室などには連絡するが、人の手が加わってる以上仕方がないことから。

からす

168日前

買い続ける　まれなケースであろうから　相談室には連絡する

kurukurumawaru

168日前

買わない可能性が高い。個人店ならまだしも工場なら管理体制が信用ならないので。お客様相談室には面倒なので連絡しないと思う。

くらっ熊

168日前

1度ならイレギュラーのミスなので気にせず買い続けます。連絡もしません

コッペパン

168日前

好きな商品なら買い続けます。頻繁にあることではないと思うので。ただ、お客様相談室には連絡します。

天才ショコラティエ

168日前

問い合わせ先に連絡をします。その後のご対応によって引き続き購入するか検討します。

チョコ

168日前

一旦止めます。何度もそのようなものに当たることはないとは思うものの、思い出してしまうので、、モヤモヤしますが、連絡する手間を考えると連絡はしないと思います。

shima

168日前

買い続ける。味や食感が気に入っているので買い続けたいが、2度と同じようなことが無いように改善はメーカーに求める。 品質向上のためにメーカーのお客様相談室に連絡はする。

ないんちぇ

168日前

メーカーに連絡して、その時の対応や、その後の防止策などがきちんとしていれば買い続ける。

マリン

168日前

すごく好きな商品なら買い続ける。お客様相談室には連絡します。多分、クレーム内容を記入して返品する。それに対し真摯に対応してくれればOK。対応が気に入らなければそのメーカー自体買わなくなるかも。

バナナ大福

168日前

買い続けるが連絡はする

shokiti

168日前

止める　怖い　連絡はしない

Mah

168日前

買うのを止める。連絡しやすければするけど、お客様サポート的な窓口は平日昼間しか連絡できなくて仕事している時は連絡できないから、しないと思う。

plash

168日前

連絡して、その後の対応によって買い続けるか判断します

みん

168日前

買い続ける。不快ですが市販品すべてにその可能があるから、切りが無いので。対策をしてもらえたほうがいいので連絡はします。

マル

168日前

連絡が簡単に出来るようならして、リピートはしないです。他にもお菓子はあるから。

sim

168日前

しばらく購入は控えるかもしれません　連絡はします

kaichan

168日前

買うのをやめる。連絡はしない。

tk

168日前

買い続けるが、その前に写真を撮ってクレームは入れる

teo

168日前

お気に入りなら買い続ける、連絡もします

shino

168日前

気に入っているお菓子なら買い続ける、連絡方法が簡単であれば連絡する

クイックニック

168日前

連絡して対応によっては、買うのを止める可能性は有ります。おそらくまた買うとは思いますが、「大規模な製造上の不正による」と報道されたりしたら、しばらく止めます。

ヒナコ

168日前

連絡します。対応でそのメーカーを信頼できると思えば買い続けます。

nendo

168日前

自分や家族の髪ではないのが明らかな場合（お菓子製造中に髪が練り込まれるように入って、中から出てきた場合）買うのをやめます。連絡はクレーマーだと誤解されたくないのでしません。面倒。袋から髪が出てきた場合、自分の髪かもしれないと思えれば買い続けると思います。

莢花

168日前

どちらとも言えない。お菓子そのものに混入しているのか、個包装で外袋の中に入っているのかなど状況によります。

M

168日前

買うのをやめる　連絡はしないと思う

カポエラー

168日前

買い続ける 連絡はする

まる

168日前

お気に入りのお菓子なら買い続けます　当然連絡します　衛生管理を含め、混入理由やその後の適切な回答を得たいです　

Keitan

168日前

買い続ける、他のメーカーに変えても、同じ事が起きる可能性があるので、メーカーには連絡します。

ソルチ

168日前

好きなお菓子ならまた食べたいと思うので購入しますが初めて購入したものであれば次は買わないと思います。メーカーには連絡しません。

こんこ

168日前

お気に入りなら買い続けます　また、生地の中に毛髪が混ざっているならお客様相談室に連絡します

ラパン

168日前

気に入ったものなら購入し続けると思います。でも、管理はきちんとしてほしいので、クレームではなく、冷静に連絡します。

流川

168日前

いつも買っているほど好きなお菓子なので買い続けます。ただし、明らかに自分の髪の毛でもないと確信できる場合は、今後は安心安全の商品を販売してもらいたいので、メーカーのお客様相談室に連絡して髪の毛混入の話だけは伝えておきたいと思います。

つむぐ

168日前

状況にもよりますので、メーカーの対応にもよりますし、一概に言い切れない。

ぽむ

168日前

買うのをやめてしまう、以後改善されたとしたも、食べるときに混入していた時のことを思い出したり気にして純粋に楽しんで食べることができなくなるからです。連絡します。

チェリー．ビー

168日前

やめます　状態をメーカーに報告します

ooki

168日前

好きなお菓子なら買い続けると思う。連絡もしないと思う。

りょう

168日前

開けたときに自分のが落ちたりと、必ずしもそもそもの確証があるわけではないので特に気にしないし連絡もしない　毛ぐらいにいちいち目くじら立ててたら多分もう何も買えないし食べられないと思うから

くらのにま

168日前

好きな商品、好きなメーカーなら、反省して欲しいし、安心して買い続けたいので連絡、苦情を伝えます。そうでなければ放置し、その後は買いません

コノハズク

168日前

止めると思います　食べる気を無くしてしまうから　お菓子だとお客様相談室に連絡はしないと思います