楽天モバイルに加入されていたが、解約された方にお伺いします

ミク

1日前

①0円でなくなったとき　②裏切られた感が強い、他社で自分に合うプランがあったから、乗り換えることで1000円より安く済む

まみ

2日前

①1年前くらい ② 電波が悪すぎる 他のとあまり値段が変わらない 入っているメリットがない

アンコ

2日前

①2022年10月頃 ②回線が遅い

つつ

2日前

①2023年2月 ②繋がらないと感じた、他社の方が魅力的だった、メリットを感じなくなった

rii

4日前

①今年の１月②とにかく速度が遅い、通信が悪い、他者のほうがお得

ガーベラ

4日前

①0円でなくなった、不祥事のニュースがあったため、セキュリティに不安を感じた　

are

4日前

①2022/9ごろ　②1G無料ではなくなった、他のキャリアも使ってるから支障にはならない、楽天リンクでTELするとき相手の声が聞こえないことが多々あった

ブブ

5日前

①去年の８月 ②料金、他社のほうが得だったから、通信が悪い

m

5日前

①1年ほど前②電波が悪い、電話音声の質が悪い、他社のネット割と併用したかったから乗り換えた

とまと

5日前

１、去年の１０月 ２、新しいiPhoneが欲しかったから。乗り換えで安くiPhoneが買えたから。乗り換えキャッシュバックがあったから

は

5日前

①2か月前　②通信速度、料金、他社でiPhone購入と共に乗り換えるメリットがあった

F・TO

5日前

①数年前　②第2携帯で使用していたが、仕事を辞めた事とキャンペーン期間終了

恩田

6日前

①先月②通信不安定、利用量が3GBこえると一気に高くなる、楽天リンクが使いにくい

つむろん

6日前

①2022年8月頃 ②お試しの感覚で加入し0円期間が終わる為。当時、屋内で電波がほとんど入らなかった為。同価格以下で電波状態も良い所が出てきた為 　

あきらん

6日前

①2022年7月　②テンセントの出資、電波が悪い、楽天の企業姿勢がもともと好きではなかったが料金が上がったから

クロナマコ

7日前

①2023年4月 ②1000円位取られてるのに電波が悪すぎるから

roadhog

7日前

①2022年12月②0円で利用できなくなるから。電波状況がよくない。嘘つきは嫌いだから。

JN4VUZ

7日前

①2023年12月 ②千円近く取られるのでは利用価値がないと感じた・他社キャンペーン・高速移動時の安定性不足

Battleship

7日前

①2022/03②新しい端末が欲しかったから、1年たったから、なんとなく

すみちゃん

7日前

①2022年7月 ②通信状態が安定しない、値段が高い、圏外な場所が多かった

Hidepo

7日前

①一週間前　②キャンペーンのポイントが付与された、他社キャンペーンが始まった、固定回線を申し込んだ

Mちゃん

8日前

１：1年半前 ２：通信が非常に遅い、この通信だったらこの値段は嫌だと感じる、他社の方が魅力的だったから

メガネくん

8日前

①2年前 ③通信が安定していない、料金が安くない、楽天の経済圏の使用が少ない

ドリア

8日前

①2022年8月頃　②0円で利用できなくなるから。他社で安く利用できるプランを見つけたから。携帯会社にこだわりがなく楽天モバイルを解約するのに抵抗感がなかったから。

ジャック

8日前

①2023年　②都会の中なのに使えない場所が多すぎる。自分の機種で無料電話が使えなくくなった。楽天市場での買い物で得を感じなくなった。

かる

8日前

①202２年春　②他の会社で、より自分に合ったプランが見付かったので・その他のプランの方が安かったので・その他のプランの方が通信品質が良いらしいので

moniq589

8日前

①2024年11月②キャンペーンポイントの付与期間が終わった　ほかの回線に興味があった　少し街外れな場所で圏外になった

めんめん

8日前

①2022年9月②通信エリアの狭さに不満があった、大量に通信をしないので無制限の恩恵を感じることが無かった、料金がメイン回線よりも高くなってしまうから