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100コメント
よくある質問 FAQについて
ショッピングサイト等各種サイトに
よくある質問 もしくはFAQがありますが、
あなたは実際どれぐらい役にたっていますか？
①%単位でお答えください (0%=全く役に立ってない、100%=たいへん役に立っている）
②その理由を教えてください
なの
232日前
ありがとうございます
投稿ID : 72528011
THE BEST ANSWER
たいしん
233日前
①20％ ②「そんなの知ってるよ」「当たり前だろ」と思うものが多く、結局はメールやチャット、電話などで問い合わせが必要になるケースが多い。
投稿ID : 72492326
こんこ
233日前
①30% ②詳しく書かれていない
投稿ID : 72492805
えきちょう
233日前
①５％ ②ほとんど使った記憶がないので
投稿ID : 72492771
わんわんチワワ
233日前
①30％ ②ピンポイントで解決しない事が多い
投稿ID : 72492746
ソルチ
233日前
①0% ②見ることがない
投稿ID : 72492707
チェリー．ビー
233日前
①30％ ②わからないことが多い
投稿ID : 72492678
種子島
233日前
①5%②まず見ないそして調べた方が早い
投稿ID : 72492675
たこ
233日前
①10％②見なくてもわかるから
投稿ID : 72492473
moniq589
233日前
①70%②おおむね解決するので
投稿ID : 72492355
タヌキ
233日前
①20％ ②それだけでは解決しないことが多い
投稿ID : 72492318
ペッパー将軍
233日前
①20% ②細かい条件での解決ができない
投稿ID : 72492307
はな
233日前
①0% ②特に使うことがないため
投稿ID : 72492204
まる
233日前
①50％ ②ふるさと納税を始めたとき分からない事があって調べ解決しました でもそう頻繁に訪れる事のないページです
投稿ID : 72492194
流川
233日前
①0％ ②見ることがないからです。
投稿ID : 72492145
だいすけ
233日前
①10% ②FAQで解決する内容はだいたい想像ついているが、それ以外の内容は解決しても相当時間をかけ調べないと解決しない
投稿ID : 72492130
電気羊
233日前
①0％ ②FAQの内容はあまりに一般的に過ぎて役立ったことはありません
投稿ID : 72492078
バナナ大福
233日前
①30% ②すぐ解決とならないことが多い
投稿ID : 72492035
kenta
233日前
①0％ ②見ることがないので
投稿ID : 72491991
くーまる
233日前
①50％ ②解決するものもあれば、答えが見つからないこともあるから
投稿ID : 72491929
りょう
233日前
①10％ ②ほぼ見ることがないから
投稿ID : 72491884
ひむ
233日前
①50% ②分からないことがあるときに利用しているので
投稿ID : 72491882
カポエラー
233日前
①80%②見ればわかるから
投稿ID : 72491841
小春
233日前
①0％②使わないので
投稿ID : 72491809
おとく子さん
233日前
①0%②使わないから
投稿ID : 72491750
ヴァロットン
233日前
①30%②調べても自分の知りたい回答が見つかることは少ないから
投稿ID : 72491668
ミヤ
233日前
①80％ ②見れば大体のことは分かるから
投稿ID : 72491651
クイックニック
233日前
①50％②疑問に思う事が有ったら、そこで確認するので。疑問が無ければまったく使わないから。
投稿ID : 72491626
とりぼん
233日前
① 0% ② 使っていない
投稿ID : 72491556
おべ
233日前
①40％ ②欲しい回答に辿り着くまで時間がかかる事が多いから、同じような回答をぐるぐる巡る事も多くサイトの構造を見直して欲しいと思う
投稿ID : 72491547
スイ
233日前
①50%②自分に当てはまるものもあればそうでないものもあるから
投稿ID : 72491481
チョコ
233日前
①70％ ②大体は確認して不明点が解決するからです。
投稿ID : 72491475