レンタカーを予約するときに困ったことや「もっとこうだったらいいのにな」と思ったことはありますか？

ラムネ

2523日前

レンタカーを予約しない。

あず

2523日前

自宅まで車を運んでくれて、使い終わったら回収してくれると使いやすい。お店まで遠いと利用する気がなくなる。

nontan 501

2523日前

どこで予約すればよくわからなかったので、分かりやすくしてほしかったです

berrypie

2523日前

料金プランが選べればいいのにと思う。1時間幾らというコース、半日幾らというコース、一日幾らというコースなど。

みお

2523日前

スタッドレスなどオプション追加できるかどうかをすぐに教えてほしい

☆菜々子☆

2523日前

マニュアルミッション車全滅。乗用車でも思うが貨物車でA/Tだけなんて燃費悪いわ活発に走らないわ…

j

2523日前

ホームページではできなかったが、電話で別の店舗からチャイルドシートを取り寄せてレンタルできた。

ゆう

2524日前

ガソリンを満タンで返すのが面倒。

なお

2524日前

返却場所や返却場所に近いガソリンスタンドがわかるとありがたい。

ねこ皇帝

2524日前

保険料などレンタルに予想外の費用がかかり高ついたこと。時間や、日数で料金が加算されるため、どう使えば安く収まるのか考えるのが大変だった。どう利用したら無駄がないか計算してくれる機能があれば助かる。

おっくん

2524日前

もっと家の近くにレンタカー屋さんごあれば良いと思った。

じゃこ

2524日前

空港まで送迎がある場合など、大体何人ぐらいが同時間帯から利用するのか、どれくらい待ち時間があるのかなど目安を知りたい。旅行先では余裕を持って行動したいので。

福タロー

2524日前

レンタカー会社による違いがよくわからないため、いつも同じレンタカー会社を使用してしまう。もう少し各社の違いを分かりやすく説明してくれるHPなどがあれば、用途に合わせて比較検討ができると思う

紫

2524日前

近所にあるレンタカーの価格比較ができて、一番お得な会社がわかると嬉しかったです。

tomorrow

2524日前

手続きが手間取る為

croissant

2524日前

久々にレンタカーを利用。ガソリンは満タンにして返す？使った分だけ支払う？と訊かれ、予約の時にそういうことも書いてあればいいのになあと思いました。見知らぬ土地でGSを探して満タンにするなど面倒だから。

365days

2524日前

クラスと広さ特に荷物を載せる許容のイメージがつかないので、困りました。（家族で荷物の多い旅行の時）

こん

2524日前

料金の比較がしにくい

nissy

2524日前

時間の余裕を持って借りてしまうので、規定の時間より早く返却したら 料金を下げてほしい。

am9

2524日前

旅先で急に借りたくなったときにかたっぱしから電話したがあいてなかった。在庫がある店舗がすぐにわかるとよかった

あむ

2524日前

30分〜1時間単位で借りられたらいいのに、半日長い時間でのレンタルが多い

アエオン

2525日前

音楽プレーヤーをUSBで接続できるのかAUXで接続できるのか、それともトランスミッターを利用しないといけないのかを教えてほしい。

mi---

2525日前

車種は選べても、当日渡される車が汚かったりするとがっかりするので、出来るだけHPに載せている物と同じ物を貸して欲しい。

ＱＧｏｒｏ

2525日前

レンタカー屋に一番近いガソリンスタンドの地図がほしい。返す前に入れるのに便利そうなので

ゆうりん

2525日前

価格がオプション無しの料金で表に出ているのに、保険料等で最終的に払う代金が跳ね上がる。最初から最終的な金額を表示してほしい。

ニコ

2525日前

オーディオが、CDのみか、iPodも繋げるかなど、事前に分かっていればいいなと思った。

たけ

2525日前

大学生協で予約するとタイムズの会員メリットが受けられない

ピノ

2525日前

もっと早い時間から使えたらなって思います

ままんご

2525日前

キャンセル時や保険料金など車本体以外の料金体系が明瞭であればいい。

lidjar

2525日前

ペーパーでゴメンナサイ。

ぴよ

2525日前

借りたい時期が皆かぶるのでかなり早めに予約しておかないと借りられないのが困る。

とし

2525日前

もっと短時間で安い設定が欲しい。

いぼころん

2525日前

今すぐ使いたい時に、ネットで問い合わせできない

たぬぽん

2525日前

最終的に支払う費用がわかりにくい。車種やオプションを付けた合計を何パターンか予約時にだしてほしい

ゆーめたる

2525日前

利用直前の予約ならば仕方ないが、数日前までに予約していたのに当日営業所に行くと必要な車種とは違う車種で良いか、と聞かれることがたまにある。こちらの都合もあるので1時間前まで等に電話連絡等がほしい。

にゃお

2525日前

レンタカー会社のよさがわかるといい

すー

2525日前

料金が分かりやすいといいと思う

ゆっきー

2525日前

どの会社がいいのかわからない

ぴち

2525日前

ネットで予約する時にJAFやクレジットカードなどでの優待があれば一覧で分かれば良いと思います。

Ｒika

2526日前

その時借りられる車の車種がわかればよかった

か

2526日前

車種を選ばせてほしい

あちゅ

2526日前

カーシェアを利用したいが、利用の仕方がわからない

フクちゃん

2526日前

連休中、特に盆正月予約出来た試がない。

のり

2526日前

車を届けてくれたら良いのにな

ぽっくり満腹

2526日前

キャンセル待ちの時の提案。たとえば、この車種なら予約できますよ。とか、レンタカー会社でなく、旅行会社のレンタカー手配であれば、この会社なら予約できますといった提案。

Y

2526日前

近所で一番安く借りられるところがどこかわかると参考になると思う。

ちー

2526日前

お金や車種がよくわからなかった

まいちゃ

2526日前

運転者を指定しないといけないことが嫌。実際は誰が運転するか分からないから。

alice

2526日前

料金をもっと安くして欲しい

みあ

2526日前

もっと安いと助かります。車で行きやすいお勧め観光地とか飲食店がナビに入ってると便利かも。もっと色々なところで乗り捨てられるといいな

kyukyu

2526日前

予約した車種が当日準備できなかったと言われ、別の車種になった。

ドリー

2526日前

最近レンタカーやを見ない気がするので、どこにあるかとか。

seraka

2526日前

とにかく安いとこ

はるぼっくり

2526日前

時間よりも早く返却したらお金が戻ってくるサービス

ぐっさん

2526日前

レンタカーを借りる周辺地域の路面状況など。スタッドレスなどへの変更希望をした方が良いのか判断に迷うときがある。

kinako

2526日前

レンタカーを毎月利用していますが、ネットで予約しているけれど、カウンターでまた時間をとられるのが面倒です。

ジェイク

2526日前

荷物がどのくらい積めるか知りたい。

あっこたん

2526日前

もっと近くにレンタル場所があったらいいのに。

フラワー

2526日前

店舗がもっと近くにあれば、とは思います。

veruvivi

2526日前

借りる場所によって、車種が限定されのでこまる。ちょっとした用事で借りる場合が多いので、軽自動車を増やしてほしい。

高尾

2526日前

大きい犬はケージに入れてもダメだった事。保険を同じレンタカー屋さんにずっと頼むのなら毎月かけていてもいい。その都度かけると高い。

ma4622

2526日前

ポイント連携　楽天ポイントなど

かずしも

2527日前

各社のお得な料金が比較出来ない。車を自宅まで持ってきてぐれるサービスがあれば良い

みずほ

2527日前

チャイルドシートが小さくて子供が窮屈そうだった

よっぴー

2527日前

最安値が知りたい

ゆーき

2527日前

旅行先で突如必要になった時にすぐ予約できるようにしてほしい。場所もすぐわかるようにグーグルマップと連携してほしい。

くるりまき

2527日前

レンタカーの店員さんの対応がいつも悪いので、借りて毎回いやな気持ちになる。

みかん姫

2527日前

自動運転車で免許不要だったらいいなと思います。

キヨ

2527日前

価格の比較、案外違う

ちゅん

2527日前

チャイルドシートがもっと綺麗だったらな。とか除菌しているのかしら。とか気になる

nakajyaama

2527日前

単純にたかい

フウビ

2527日前

・初めて乗る車種の場合、サイドブレーキやガソリンタンクを開けるレバーの場所などを教えてもらえば良かったなと後から思う時がある。 ・ガソリン満タン返却ではなく、メーター換算で料金を払えたら助かる。

Daigo

2527日前

思った以上に高い。保険料なども必要。

れんとーん

2527日前

もっと楽に借りたい

adar

2527日前

返却箇所が、あとから知ったのだが、結構数多くあった。知ってればもっと便利だった。

さよこ

2527日前

車のクラスは指定できても、車種が指定できない事が多い。たまに「この車種が運転したい！」と思う事があるので、その願望をかなえるためにも車種指定が出来たらうれしいなと思います。

ジュン

2527日前

インターネットで検索出来ればいいのになぁ

tanistyle

2527日前

レンタカーと分からない車がいいね。

hanahana

2527日前

事故を起こしたときの支払い条件や金額

別人28号

2527日前

レンタカ－会社によって単価が違い、補償内容も違う。 わかりにくく、選択に困る。ディラ－系は高いし…等々

ゆめぴりか

2527日前

「今なら〇％オフ」などと宣伝していても、保険など付帯する費用は割引の対象にならずそうした費用を加味すると割引の効果が逓減しお得感が無くなってしまうこと。あと車種は具体的に指名できるとよい

りぃちい

2527日前

価格がよくわからない

mita

2527日前

車種がもっと幅広く揃っていたら嬉しい。

まりん

2527日前

借りたい場所の営業時間が短くて、1日使えれば良いのにその日のうちには返せず、2日分の料金が発生してしまうこと。

ひろママ

2527日前

もっと安ければいい

わた

2527日前

スタッフの対応が良いか悪いか。１回不快な思いで旅にでました

nico_chang

2527日前

ナビの新しさを教えてほしい。まったく土地勘のないところでレンタカーを借り、ナビが古すぎて道をロスト。

Devi66

2527日前

借りている間の時間がもうすこしフレキシブルだとありがたい

チョコっぱ

2527日前

一番安いなど、いろんな店舗を条件で検索できればよいのに。

うし

2527日前

もっと安かったらいいのにと思う。 自分が使っても使わなくても、そこに車があるならば、少しでもお金を生んだ方がいいと思うんだけど。

さいむ

2527日前

ガソリン満タンは止めて欲しい。 走行距離で燃料代を払うシステムにして。

まな

2527日前

喫煙車割引 非喫煙者でも喫煙車でもいいという人に割引があると、禁煙車が空くのを待つよりいい

youkoro

2527日前

カーナビが全車についているかどうか

のへちゃん

2527日前

○○クラス等での予約ではなく、車種指定でできるとより便利かと思います。

jerry

2527日前

もっと安価で気軽に利用できたらいいのになーと思います。後は追加料金で車の引取があるとか。

Seven

2527日前

日本レンタカーの社員が一般常識を持つこと。指定の時間より引渡に毎回1時間以上かかるのはおかしい。契約違反で違約金はらえ！

ゆり

2527日前

とくにありません

さとみん

2527日前

旅行先で借りる時にipodをつなぐ線がついているかいないかで音楽が聴けるかどうか変わってくるので、最初から聞ける車なのかわかっているとよいです

カシミア

2527日前

駅から遠いことが多い。送迎サービスもあるが、その場所に土地勘がないのでつかいづらい。

mahalo

2527日前

ネットで予約したのだけれども、折り返し電話などが欲しいと思った。