商品開発やサービス改善に!アイデア・意見募集しませんか?
お知らせ 2024年末~2025年始の休業
モニタログイン
法人ログイン
資料ダウンロード
この掲示板の書き込み可能期間は終了しています。
担当者情報
KP
こだま
2751日前
店舗の説明ミスで損させられたとき。家族全員で乗り換えました。
投稿ID : 4220088
KYC
使用料を抑えるため。
投稿ID : 4220087
ぱん
利用していたキャリアショップの対応が、慢性的に悪くなってしまったときです。接客態度や雰囲気はもちろんのこと、契約してみるとプランがおかしかったり間違っていたり、説明が雑だったり、保障が悪いなど。
投稿ID : 4220078
xingzi
使用料金を抑える為です
投稿ID : 4220075
けさらんぱさらん
通信費を抑えるため。
投稿ID : 4220067
まあちゃん
2年間のお得な料金プランが終了し、料金が高くなってしまうので、別のキャリアへの変更を検討中です。
投稿ID : 4220055
mamimu
支払金額を抑えるため。
投稿ID : 4220049
にゃにゃMETAL
自分にあったより安いプランや使用料にしたいから。
投稿ID : 4220046
ちー
正直金額はよほどのことが無い限りどこも大して差は無いと思いますので、不快で嫌なことがあったら変更します。クレームよりも強い主張ですから。
投稿ID : 4220044
nontan 501
長期契約にメリットを感じず、月額料金が大幅に減額できれば
投稿ID : 4220040
エイム
より自分に合ったプランや使用料を見つけたいから。
投稿ID : 4220029
ウエジュ
価格の見直しを検討しているとき
投稿ID : 4220024
nemu
プラン料金が高いから
投稿ID : 4220020
sunny
コストを減らしたい
投稿ID : 4220017
わいん
コスパです。ヘビーユーザーではないので、ライトプランが充実したキャリアが出ると検討します。
投稿ID : 4220010
れいちぇる
今と同じように使えて安くなる
投稿ID : 4220008
massy
機種変更しようとしたらとても高くて、キャリアを変えたら安くなった
投稿ID : 4219990
sim
料金を抑えるために。
投稿ID : 4219977
クロコ
先日、ある不具合があり、有償で端末交換をしました。 いろいろと調べていたら、別のキャリアでは無償で修理してもらえたとあり、ガッカリだったので、別のキャリアにしようかなと検討中です。
投稿ID : 4219963
こん
料金プランの変更などで、割高感がでるなど
投稿ID : 4219951
まろ
長く続けているメリットを感じられない時や、家族が変更した時です。
投稿ID : 4219941
Y
ポイントに有効期限ができたから
投稿ID : 4219940
えみえみ
スマホが安く持てる
投稿ID : 4219936
サブロー
MVOからMVNOへの変更は通信料が高いから。その他は端末や通信速度の不満か、キャンペーン目当て。
投稿ID : 4219922
スウ
現在と全く同じ月額使用料で継続できて、プラスアルファの特典が受けられる。ただし、そういうキャンペーンが行われていて安心であることが確認できることが条件
投稿ID : 4219918
pontaponta
2年くくりが終わって安いキャリアに変えたい
投稿ID : 4219910
マリー
現在と同じ条件で毎月の支払が少なくなること。
投稿ID : 4219900
フミ
顧客を大切にしない
投稿ID : 4219899
のりぷう
安くなる
投稿ID : 4219896
キラースター
新規にばかり過剰サービスをして、契約者に対してのサービスが薄くなってきたなぁと感じるソフトバンク。そうした時に変更を検討します。
投稿ID : 4219883
100コメント
NEW 新鮮な魚を買いたくなる時は、どんな時ですか?
JOYボイス
NEW 夕飯や晩酌時に食べる魚が新鮮だと、気分や感情はいつもと比較してどう変わりますか?
80コメント
NEW ピタッとくっつく粘着式ヘアタオルです。 新しく欲しい機能やセット販売してほしい物を教えて下さい!!
商品開発
こだま
2751日前
店舗の説明ミスで損させられたとき。家族全員で乗り換えました。
投稿ID : 4220088
KYC
2751日前
使用料を抑えるため。
投稿ID : 4220087
ぱん
2751日前
利用していたキャリアショップの対応が、慢性的に悪くなってしまったときです。接客態度や雰囲気はもちろんのこと、契約してみるとプランがおかしかったり間違っていたり、説明が雑だったり、保障が悪いなど。
投稿ID : 4220078
xingzi
2751日前
使用料金を抑える為です
投稿ID : 4220075
けさらんぱさらん
2751日前
通信費を抑えるため。
投稿ID : 4220067
まあちゃん
2751日前
2年間のお得な料金プランが終了し、料金が高くなってしまうので、別のキャリアへの変更を検討中です。
投稿ID : 4220055
mamimu
2751日前
支払金額を抑えるため。
投稿ID : 4220049
にゃにゃMETAL
2751日前
自分にあったより安いプランや使用料にしたいから。
投稿ID : 4220046
ちー
2751日前
正直金額はよほどのことが無い限りどこも大して差は無いと思いますので、不快で嫌なことがあったら変更します。クレームよりも強い主張ですから。
投稿ID : 4220044
nontan 501
2751日前
長期契約にメリットを感じず、月額料金が大幅に減額できれば
投稿ID : 4220040
エイム
2751日前
より自分に合ったプランや使用料を見つけたいから。
投稿ID : 4220029
ウエジュ
2751日前
価格の見直しを検討しているとき
投稿ID : 4220024
nemu
2751日前
プラン料金が高いから
投稿ID : 4220020
sunny
2751日前
コストを減らしたい
投稿ID : 4220017
わいん
2751日前
コスパです。ヘビーユーザーではないので、ライトプランが充実したキャリアが出ると検討します。
投稿ID : 4220010
れいちぇる
2751日前
今と同じように使えて安くなる
投稿ID : 4220008
massy
2751日前
機種変更しようとしたらとても高くて、キャリアを変えたら安くなった
投稿ID : 4219990
sim
2751日前
料金を抑えるために。
投稿ID : 4219977
クロコ
2751日前
先日、ある不具合があり、有償で端末交換をしました。 いろいろと調べていたら、別のキャリアでは無償で修理してもらえたとあり、ガッカリだったので、別のキャリアにしようかなと検討中です。
投稿ID : 4219963
こん
2751日前
料金プランの変更などで、割高感がでるなど
投稿ID : 4219951
まろ
2751日前
長く続けているメリットを感じられない時や、家族が変更した時です。
投稿ID : 4219941
Y
2751日前
ポイントに有効期限ができたから
投稿ID : 4219940
えみえみ
2751日前
スマホが安く持てる
投稿ID : 4219936
サブロー
2751日前
MVOからMVNOへの変更は通信料が高いから。その他は端末や通信速度の不満か、キャンペーン目当て。
投稿ID : 4219922
スウ
2751日前
現在と全く同じ月額使用料で継続できて、プラスアルファの特典が受けられる。ただし、そういうキャンペーンが行われていて安心であることが確認できることが条件
投稿ID : 4219918
pontaponta
2751日前
2年くくりが終わって安いキャリアに変えたい
投稿ID : 4219910
マリー
2751日前
現在と同じ条件で毎月の支払が少なくなること。
投稿ID : 4219900
フミ
2751日前
顧客を大切にしない
投稿ID : 4219899
のりぷう
2751日前
安くなる
投稿ID : 4219896
キラースター
2751日前
新規にばかり過剰サービスをして、契約者に対してのサービスが薄くなってきたなぁと感じるソフトバンク。そうした時に変更を検討します。
投稿ID : 4219883