ご家庭で使っているエアコンが故障したことのある方に質問です!
①どのような故障でしたか?
例:エアコンがつかなくなった、冷房の効きが悪くなった、エラーコードが表示された など
②エアコンが故障しているとわかってから、どのような行動をしましたか?
例:ネットで「エアコン 壊れた」と検索した、修理業者に連絡した など
③結果的に、修理できましたか?新しいエアコンを購入することになりましたか?理由とともに教えてください
①どのような故障でしたか?
例:エアコンがつかなくなった、冷房の効きが悪くなった、エラーコードが表示された など
②エアコンが故障しているとわかってから、どのような行動をしましたか?
例:ネットで「エアコン 壊れた」と検索した、修理業者に連絡した など
③結果的に、修理できましたか?新しいエアコンを購入することになりましたか?理由とともに教えてください
mokka
1時間前
①電源が勝手に入ったり切れたりを繰り返すように ②リモコンの故障ではないことを確認→症状で検索も解決できず→管理会社に連絡 ③修理できず取り替えに
投稿ID : 80109334
pirica
2時間前
①暖房が効かなくなった ②管理会社に連絡しました。 ③新しいエアコンを購入になりました。エアコンを購入してから年月がたっているため、修理よりも購入の方が良いと管理会社の方で判断されたからです。
投稿ID : 80108710
たいこ
5時間前
①水が垂れてきた、エラーコードが出た ②管理会社に連絡した ③1回目は修理、2回目は交換
投稿ID : 80102351
ペッパー将軍
7時間前
①異常音がした ②メーカーに連絡した ③新しいエアコンを購入することになった
投稿ID : 80099654
ゆうちゃんのばば
7時間前
①エアコンが動かなくなった ②購入先の町の電気屋さんに連絡した ③直ぐ来てくれて10年以上使用したエアコンだったので、都の補助金を使って新規に購入した。
投稿ID : 80098737
パフパフ
10時間前
①ランプが点灯して取説見たらエラーだった ②コールセンターに問い合わせ ③新品の購入になった
投稿ID : 80094335
なぎさ。
10時間前
①運転はしているようだったが冷房の効きが悪かった ②新しいエアコンをネットで探した。 ③10年以上使用していたので修理は考えなかった。新しいエアコンを購入した。
投稿ID : 80093623
グッピー
11時間前
①真夏に冷房が効かなくなった ②取説の対処法を試したが駄目だったので修理依頼をした ③応急処置はしてもらったが、結局買い替えになった 耐用年数を超えているともう無理
投稿ID : 80093245
yoshi
12時間前
①冷房でぬるい風が出るようになった②ネットで機種名と番号で検索した③部品が製造中止のため結局エアコンを購入
投稿ID : 80090832
ぽむ
13時間前
①冷房の効きが弱くなった②保証書を確認した③はい、修理の人に来てもらい修理してもらえました
投稿ID : 80088314
kenken
14時間前
①冷えなくなった ②家電を見に行った ③購入
投稿ID : 80085512
シャイガール
15時間前
①変な音が出るようになった②保証期間内だったので購入店舗に連絡③修理できました。直しに来てもらいました
投稿ID : 80085019
ペコ
15時間前
①エラーコードが表示された ②取説を読んだ ③自分で取説通りに行った
投稿ID : 80083938
roadhog
15時間前
①冷房が効かなくなった。②使用を停止した。③隣の部屋のエアコンで冷房を賄うこととして、故障したエアコンは廃棄した。
投稿ID : 80083458
りらっくマン
16時間前
①動かなくなった②親に言った③無理だった。買った
投稿ID : 80082378
ゆみ
17時間前
①冷房の効きが悪い ②業者に連絡した ③修理できた、直ったから
投稿ID : 80081308
みちゃ
17時間前
①冷房の効きが悪くなった②家電量販店に下見に行った③購入 もう古いから
投稿ID : 80080731
豆助
17時間前
①冷風が出なくなった②製造元に問い合わせをした③問い合わせたところ、もう部品も製造していないため新しいものを買ったほうがよいと言われてそうした。
投稿ID : 80080486
ぺんぎんさん
18時間前
①本体から水滴が飛んでくる②賃貸なので大家に依頼③修理出来た
投稿ID : 80080294
plan00
18時間前
①風は出るが、冷房が効かなくなった ②電気量販店で新製品を見て買い替えを検討した。天井埋め込み式だったので、どのタイプにするか迷った ③20年を経過していたので高かったが同じ天井埋め込み式に買い換えた
投稿ID : 80080154
恩田
18時間前
①本体から水漏れ②業者に相談③いいえ、あまり使わず古いエアコンなのでいつか必要になったときに買い替えることにした
投稿ID : 80079993
せいちゃん
21時間前
①エアコンが動かなくなった。②電気屋に新しいエアコンを発注したし。③20年以上使っているので、寿命だと判断した。
投稿ID : 80078603
サメ
23時間前
①エアコン本体から水が漏れる ②親に相談、本体を開けてみた ③エアコンの外の管に虫が詰まっているだけだったので、取り除いたら治った
投稿ID : 80077975
ケン
1日前
①冷房の効きが弱くなりました。 ②ネットで原因を調べてから修理業者に連絡しました。 ③修理で直りました。
投稿ID : 80077249
のみいち
1日前
①ぬるい風しか出なくなった ②メーカーに連絡した ③できなかった(修理費の方が高くつく)ので新しく買いました
投稿ID : 80076866
ほのぼの
1日前
①暖かい風が出てこなくなった②ネットで検索した③できた、ネットで出てきた方法を試したら直ったから
投稿ID : 80076675
1597
1日前
①水漏れ②ダクト洗浄③完了
投稿ID : 80076199
ラビット
1日前
①冷房が効かなくなった ②買い替え検討 ③買い替えた
投稿ID : 80075910
momo
1日前
①冷房の効きが悪くなった②買い替えを検討した③かなり古いエアコンだったので寿命だと思い買い替えた。
投稿ID : 80075382
チョコ
1日前
①エラーコードが表示された ②取扱説明書を見ました ③部品の掃除のサインだったので掃除したらエラーコードが出なくなりました。
投稿ID : 80075291
波乱万丈
1日前
①室外機が止まって冷たい風が出なくなった②30年越えの古いエアコンだったので買い替えをしようと思った。⓷30年以上前のエアコンだったので修理は無理だと思ったので買い換えた。
投稿ID : 80074997
シロヒ
1日前
①リモコンが動かなくなった ②ネットで調べた ③リセット方法がわかってその通りにしたら直った。
投稿ID : 80074802
まるゆう
1日前
①水が出る、冷えない ②家電量販店に連絡 ③何回か修理したのち購入。保証があったので。
投稿ID : 80074723
しま
1日前
①冷房が出ない ②諦めた ③エアコンのない部屋で生活
投稿ID : 80074650
せんでがらっぱ
1日前
①動作しない ②買い替えるため家電量販店に出向いた ③新しいエアコンを購入
投稿ID : 80073833
ラテ
1日前
①水が漏れだした➁古いエアコンなので修理はしなかった➂購入した
投稿ID : 80073508
まーにー
1日前
①水漏れ②エアコンのメーカーのHPをみた③新しいエアコンを購入した
投稿ID : 80073470
DEMIO
1日前
①冷房の効きが弱くなった ②メーカーの修理受付に電話した ③新しく購入した。修理するには費用が掛かりすぎるので
投稿ID : 80072997
Melanie
1日前
①エラーコード②コードを検索③修理は無理で、購入すると30万かかると言われ放置、来年の夏が心配
投稿ID : 80072814
ニコ
1日前
①エアコンがつかなくなった ②③家族に相談し新しいエアコンに買い替えました
投稿ID : 80072575
NISA
1日前
①冷えなくなった②業者に連絡した③修理できました
投稿ID : 80072506
莢花
1日前
①暖房がきかず、大きな音がする➁備え付けのエアコンなので管理会社に連絡③修理できた
投稿ID : 80071808
りんりん
1日前
①効きが極端に悪くなった②古かったので新しいエアコンを買いに行った③購入
投稿ID : 80071636
toto
1日前
①全く効かなくなった ②業者に連絡 ③修理できた
投稿ID : 80070776
けんまゆちゃん
1日前
➀ブレーカーが落ちた、ききが悪くなった②家電量販店に買いに行った、家電量販店に修理依頼をした③ブレーカーの方は買い替えた、危機が悪いのは保証で直した
投稿ID : 80070648
こたつ猫
1日前
①ガスが抜けてしまった②修理業者に連絡した③部品を取り替え、新しくガスを入れて使えるようになった
投稿ID : 80070275
メイちゃん
1日前
①ルーバーが折れた ②補償範囲内だったので購入店に連絡した ③部品交換で修理できた
投稿ID : 80070092
こてつ
1日前
①2階のエアコンがつかなくなった。同時に。②買い替えを検討した③年式が古かったので省エネもあるので買い替えた
投稿ID : 80069803
hikahika
1日前
① 水が垂れてきた ② 取説で確認 ③出来なかった 購入した
投稿ID : 80069600
らんらん
1日前
①吹き出し口から水が漏れていたこと②町の電気屋さんに見に来てもらって修理を頼ん③無事に修理でき、解決できました
投稿ID : 80069262
アンナママ
1日前
①真夏に故障して冷たい風が出なくなった ②取説を確認し、購入して数か月だったので販売店へ連絡した ③販売店がメーカーの人を手配してくれて無償で修理してもらえました
投稿ID : 80068807
89793238
1日前
①冷房が出なくなりエラーコードが表示された ②ネットで家電量販店の営業時間を調べて急いで家電量販店に行った ③新しいエアコンに買い替えた
投稿ID : 80068785
しましま
1日前
①冷えが悪くなった②しばらく使い続けたが猛暑で我慢できなくなり買い替えた。③20年以上使っていたので買い替えしか考えなかった
投稿ID : 80068364
キティー&アン
1日前
①エアコンの冷房がぜんぜん冷たい風がでてこなくなり氷や水がでてきた②買ったところへ連絡しました③修理してもらいました 保証期間内だったので無料で修理してもらえたから
投稿ID : 80067680
彩雨
1日前
①コウモリが排水のパイプが壊れたところから侵入したらしく、エアコンの中に住み着いてしまった②修理業者とコウモリ駆除の業者に連絡した③どちらも高くて、結局新しいエアコンに買い替えた
投稿ID : 80067580
ゆい
1日前
①水漏れ②業者を手配③修理できた
投稿ID : 80067231
はれのれ
1日前
①エラー表示 ②ネットでエラーコードを検索 ③解決した
投稿ID : 80066881
mwmwmw
1日前
①冷房の効きが悪くなった ②古かったので買い換えを検討した ③買い換えた
投稿ID : 80066501
しーた
1日前
①つかなくなった②コンセント抜き差しを試してから管理会社に電話した③はい 部品交換で直ったから
投稿ID : 80066156
ヤッピー
1日前
①エアコンをつけても風が出てこなかった ②家電量販店の保証用紙を探しました。 ③保証期限が切れていたので、買い替えたほうが安くなるとメーカーの方に電話で言われたから
投稿ID : 80066078
MEG
1日前
①正常に終了出来ませんでした 販売店にお問い合わせください の音声がエアコンから流れる②取説を確認後販売店に電話 その後メーカーから修理の電話③メーカー修理で治りました
投稿ID : 80066006
shibachon
1日前
➀エラーコードが出た ②メーカーに電話し販売店の人が見に来た ③メーカー側の不具合品とわかり代替品を持ってきた
投稿ID : 80065823
ふわちゃん
1日前
①冷たい風が出なくなった ②修理業者に連絡した ③出来ずに新しいものも買っていない
投稿ID : 80064790
ねこがいっぱい
1日前
①勝手に電源が付くようになった ②ネットで検索し、補償がついてたので、保証会社に電話した ③修理できた
投稿ID : 80064363
ひろ
1日前
①冷房が使えなくなった ②ネットで検索した ③使用期間が長かったので新しいエアコンを購入した
投稿ID : 80064004
pianina
1日前
①送風だけで冷えなくなった ②長年使っていたものだったので買い替えを検討して家電量販店を回った③新しいものに買い替えた
投稿ID : 80063749
ことり
1日前
①室外機が動かなくなった ②家電量販店の修理窓口に連絡した ③新しいエアコンを買った 修理業者にも原因がわからなくて修理できなかったから
投稿ID : 80063671
シャー
1日前
①エアコンの接続部分から水がしたたるようになった。②「エアコン、水、したたる」と検索した→ドレインホースを掃除した→管理会社に連絡した③10年以上経っているので新しいエアコンに取り替えてもらうことにした
投稿ID : 80063530
doraimon
1日前
①冷えない②業者を呼んだ③寿命ということで新しいのを買った
投稿ID : 80063227
零
1日前
①冷房の危機が悪くなった ②ネットで調べてから、業者に連絡しました ③修理できなくて買い換えました。
投稿ID : 80063028
みっちぇるだー
1日前
①夏に熱風が出てエラーコードが表示された ②ネットで新しいエアコンを購入した ③かなり古いエアコンだったので修理は最初からあきらめて新しいものを買った。
投稿ID : 80063027
ぷー
1日前
①エラーコードが表示された ②メーカーのサイトを見た ③エラーの番号の説明が高額修理になる恐れがあると記されていたので、新しいエアコンに買い換えました。
投稿ID : 80062592
だいすけ
1日前
①冷房の効きが悪くなった ②メーカーに問い合わせ修理依頼した ③修理できた
投稿ID : 80062563
きぃ
1日前
①冷気が出ない ②買い替えを探した ③古かったので新しいのに買い替えた
投稿ID : 80062355
ゆかピー
1日前
①エアコンがつかない ②ネットで検索 ③修理出来た
投稿ID : 80062251
mamomo
1日前
①水漏れ、冷房が効かない ②夫に業者を手配してもらった ③修理不可能、新しいエアコンを購入
投稿ID : 80062147
mponiklb
1日前
①室内機から水漏れ。②説明書を読んだ。下に置く(漏れたのを受ける)容器を用意した。その後1年ぐらいして、でんきやさんに電話。③古いので修理は望まず買い替えた。
投稿ID : 80062104
しー
1日前
①エラーコードが出た、水が垂れてきた ②ネットでエアコン 水漏れと検索、賃貸だったので管理会社に連絡 ③水漏れはメーカーの人が直してくれて直ったが、エラーコードは年数も経っていたので、見積もりをとって購入した方がいいという管理会社の見解だった
投稿ID : 80061984
ゆうさん
1日前
⓵れ伊保も暖房も効かなくなった。②電話でエアコンを買った大手家電チェーン店に連絡し修理業者に来てもらった。③室内機の基盤が悪くなっていてメーカーから部品を取り寄せなければならず、時間がかかるしお金もかかるといわれ、結局、買い換えました。
投稿ID : 80061576
みい
1日前
①水漏れ ②販売定位へ連絡 ③部品交換修理できた
投稿ID : 80061513
yako
1日前
①プロにお掃除をしてもらったあと、2.3日後につけたら壊れました。風のふたがふらふらになりました。 ②棒をかい、固定してふたを止め使っています。③いいえ、もうすぐ新しいのに変えるつもりなので。
投稿ID : 80061434
tamo
1日前
➀冷えなくなりました。 ②原因探求後にメーカーさんに部品在庫の確認を行いました。 ③製造中止になってから数十年以上経っていましたので部品は無く、分かっていた事ですが泣く泣く買い替えました。長きを共にしたので感謝しかありません。
投稿ID : 80061174
たぬべ
1日前
①冷房の効きが悪く水漏れしてきた②馴染みの電気屋に連絡した③新しく買い換えた、修理しても長く持たないから買い換えた方がいいと言われたから
投稿ID : 80060808
ふみぽ~ん
1日前
1:作動しない 2:近場のホームセンターで買う 3:新品買いました。
投稿ID : 80060482
たたたた
1日前
①リモコンで操作できない ②販売店へ連絡 ③修理できた、初期不良だった
投稿ID : 80060270
ころころ
1日前
①動かなくなった ②新しいのを買うために機種、メーカーを調べた ③新しいのを買った。すでに10年以上使っていたので修理より買った方がお得だと思った。
投稿ID : 80060268
tonton
1日前
①水がぽたぽた漏れ出した ②ネットで検索した ③購入した 古かったので修理するより買い替えを選んだ
投稿ID : 80060124
みっちょん
1日前
①かってに動く。 ②勝手に動かないようにコンセントを常時抜いていた。 ③勝手に動くに加えて勝手に止まる頻度が多くなってきたので修理しようと思ったら、10年過ぎてて部品がないって言われたので諦めた。
投稿ID : 80059659
月星
1日前
①買って1ヶ月で暖房をつけたら、まったく温かくならずでした。 ②購入先に連絡しました。 ③ガス漏れを起こしていて、新しいのと交換してもらいました。
投稿ID : 80059634
まる
1日前
①エアコンを作動させるとすぐにエラー表示が点滅し止まってしまう ②メーカーに修理依頼しました ③10年の長期保証に加入していたので無償で修理してもらいました その時サービスマンに「保証期間でなかったら、間違いなく買い替えをを勧めてます」と言われました 修理費用を聞くと12万円とのこと 高いですね
投稿ID : 80059537
vvv
1日前
①掃除フィルターが動かなくなった ➁販売業者に連絡 ➂フィルターがちゃんと巻き込まれなかったため、新しいのと交換で修理できた
投稿ID : 80059344
すかじい
1日前
⓵夏の初め、来客予定があり客室の冷房を動かしてみたら、風が出てこなかった。⓶いつも懇意にしている街の電気屋に連絡を取った。③古いエアコンで、その電気屋の取り扱いブランドではなかったので、新しいエアコンに交換した。
投稿ID : 80059285
ぽんじろー
1日前
①つかなくなった②メーカーに電話③修理してもらいました
投稿ID : 80059247
akami
1日前
①氷が落ちてくるようになった ②ネットで原因を探した。クリーニング業者に依頼した。 ③清掃で元に戻った
投稿ID : 80059033
キラ
1日前
①エアコンがお掃除しなくなった②修理屋さんに連絡③部品交換で済んだ
投稿ID : 80058878
みっちゃん
1日前
①使用中に電源が切れるようになった②ネットで原因を検索した③10年使ったので買い替えた
投稿ID : 80058872
さんりくさん
1日前
①しばらく使うとエラーコードが表示された ②ネットでエラーコードを調べた ③フイルターが外れていた、正しく付け直した
投稿ID : 80058598
kazz
1日前
①リモコンが効かなくなった ②メーカーの修理窓口を検索 ③本体の受信部交換で修理完了
投稿ID : 80058492
ゆー
1日前
①電源が入らなくなった ②アパートに住んでいるので、管理会社に連絡 ③新しいエアコンを購入。20年以上前のエアコンだったからです。
投稿ID : 80058474
からす堂
1日前
①冷房の効きが悪くなった、ストリーマが放出されない(脱臭されず音もしない) ②メーカーの相談窓口へ電話して修理依頼 ③部品交換で修理できました。
投稿ID : 80058405