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  • 25/12/11
  • 25/12/18 (11:56)

法人情報

法人の表示名称(社名、業種、商品名等)
コンサルティング
会社設立年月日
-
従業員数
-
事業内容
-

担当者情報

CCP CCP

インターネット上に公開 家電・オーディオ関連 270コメント

ご家庭で使っているエアコンが故障したことのある方に質問です!

①どのような故障でしたか?
例:エアコンがつかなくなった、冷房の効きが悪くなった、エラーコードが表示された など

②エアコンが故障しているとわかってから、どのような行動をしましたか?
例:ネットで「エアコン 壊れた」と検索した、修理業者に連絡した など

③結果的に、修理できましたか?新しいエアコンを購入することになりましたか?理由とともに教えてください

のりお

のりお

40日前

①エアコンの効きが低下②エアコン故障③まだ検討中

投稿ID : 80248781

あるくくん

あるくくん

40日前

①効きが悪くなった②修理業者に連絡③新しいエアコンを購入したほうが安いと言われ購入

投稿ID : 80248759

プリンパフェ

プリンパフェ

40日前

①冷房の効きが悪くなった②買い替え③新しくしました、古かったから

投稿ID : 80248718

みたらし団子

みたらし団子

40日前

①異音がする②ネットで検索③修理できた。掃除してもらったら音が治った。

投稿ID : 80248711

ともこ

ともこ

40日前

①つかなくなった②ネットで検索③修理できた

投稿ID : 80248557

きんちゃん

きんちゃん

40日前

①冷房の効きが悪くなった ②取扱説明書を確認してメーカーに連絡した ③年数が経っていたので、修理はせず買い替えました。

投稿ID : 80248390

ライフ

ライフ

40日前

①冷房の効きが悪くなった、エラーコードが表示された②ネットで詳細を検索した、修理業者に連絡した、新しいのを購入した。③出来た時と新しいエアコンを購入した時があります。まだ使えると思った物は修理でいいけど、古いと部品交換や寿命を考えると買替したほうが良いと思ったからです。

投稿ID : 80247835

*✧ Crystal ✧*

*✧ Crystal ✧*

40日前

①効きが悪くなったこと ②ネット検索 ③新しいエアコンを購入した/そのほうが早いから

投稿ID : 80247395

おしげ

おしげ

40日前

①効きが悪くなった②買いに行った③購入した。古いエアコンだったので

投稿ID : 80247143

まさ

まさ

40日前

①音が鳴る②ネットで調べた③修理した

投稿ID : 80245154

ミズ

ミズ

40日前

①効きが悪くなった②ネット検索③買い替えた

投稿ID : 80245079

iii

iii

40日前

①効きが悪くなったから②店頭で実物を見て検討しました③買い換えました

投稿ID : 80244198

まい

まい

40日前

①エアコンが効かなくなりました ②ネット検索 ③新しく替えました

投稿ID : 80243823

天才ショコラティエ

天才ショコラティエ

40日前

①つけても全然冷えないです。②取説を読んで、諦めて、買い替えました。③買いました。買ったほうが安いと思ったからです。長期間使っていたからです

投稿ID : 80243545

南風

南風

40日前

①冷房の効きが悪くなった②検索③新しいエアコンを購入

投稿ID : 80242982

もりかわ

もりかわ

40日前

①エアコンの操作ができなくなった。②管理会社に連絡した③新しいものに交換してもらいました。

投稿ID : 80241969

Salem

Salem

40日前

①通電問題ないのに、突然エアコンが全く始動しなくなった。エラーコードどころかランプも全て点灯/点滅しない。②内機本体の緊急運転ボタンで始動を試みるも無反応。放電後再起動もダメ。制御基板の不具合だと自己判断。③15年前の型式だったため補用部品は生産終了。部品対応不可で修理不可と判断して修理せず即買替♪

投稿ID : 80241721

じじごん

じじごん

40日前

①落雷による室外機の故障 ②メーカーに修理を依頼 ③基板交換して修理

投稿ID : 80241688

ため

ため

40日前

①冷房が効かなくなった②説明書を見た③修理した。直るなら使いたいから

投稿ID : 80241576

ナツメの実

ナツメの実

40日前

①異常音、動かなくなった②修理業者に連絡③修理できた

投稿ID : 80241436

sawan

sawan

40日前

①エラーランプが点灯し冷房が効かなくなった ②電源コードの挿し直し 説明書を読み返す ③新しく買いました もう部品がないということで

投稿ID : 80240504

マリン

マリン

40日前

①運転切り替えができなくなった ②延長保証期間だったので販売元に電話連絡 ③修理(ほぼ全取っ替え) 保証期間だったから

投稿ID : 80240296

ぴ

40日前

①フィルターの付け方が悪く、自動掃除で変な巻き込まれ方をして、自動掃除ができなくなった ②フィルターだけ交換したら直るかなと思って替えを買った ③その対応で問題なかった

投稿ID : 80239981

ショウコ103

ショウコ103

40日前

①稼働しなくなった ②ネット検索し家族が調べた ③新しいエアコンを購入

投稿ID : 80235307

みみ

みみ

40日前

①冷風が出なくなった②管理会社に連絡した③室外機の基盤交換

投稿ID : 80233064

meyy

meyy

40日前

①つかなくなってしまった②管理会社に連絡しました③新しい物にかえてもらいました

投稿ID : 80230889

ippei

ippei

40日前

⓵エアコンがつかなくなった ②マンションのオーナーに相談した ③新しいものをつけてもらった

投稿ID : 80230714

uwinたか

uwinたか

40日前

①冷風が出ない ②知り合いの工務店に連絡し、仲間の電気工事業者を呼んでもらった ③室外機の基板交換、室内機の何かを交換し復活

投稿ID : 80230320

ゆーぽん@節約

ゆーぽん@節約

40日前

①水漏れが頻繁に起こるようになりました ②賃貸だったので、不動産に連絡しました ③大家さんが負担してくれることになり、購入になりました。

投稿ID : 80225178

ぽい

ぽい

40日前

①つけてもすぐとまるようになりました ②なんども繰り返したりコンセントをぬいてやりなおしたりしました ③十年以上つかっていましたし、即買い直しました

投稿ID : 80222660

なお

なお

41日前

①冷房の効きが悪くなった ②ネットで原因を調べてみた ③修理してない。新しく買った方が安くつくから。

投稿ID : 80215245

すみれ

すみれ

41日前

①エアコンが作動しないようなった ②「エアコン 動かない」と検索しました ③いいえ 古いエアコンだったので修理せず、新しく購入しました

投稿ID : 80207715

Charberry

Charberry

41日前

①つかなくなった②業者に連絡③修理できた

投稿ID : 80207140

コージー

コージー

41日前

①電源が付かない②買いに行った③購入した

投稿ID : 80204631

むー

むー

41日前

①からからからからと異音がなるようになった②一応フィルターなど外して掃除してみた③もうずいぶん古いのでこれはこれでしょうがないと諦めた

投稿ID : 80197526

ににう

ににう

41日前

①不穏な匂いがした ②「エアコン 焦げたような臭い」と検索 ③いいえ・買い替えた /機種が古くて直しようがないため

投稿ID : 80196264

まぁ

まぁ

41日前

①エラーが出た ②すぐ家電量販店に購入しに行った ③古かったので修理は選択肢になかった

投稿ID : 80193791

ここ

ここ

41日前

①リモコンが電池切れではないのにきかなくなった②修理依頼した③新しいエアコンになった

投稿ID : 80192017

まる

まる

41日前

①エラーコードが表示された②ネットで検索しました③何とか修理できました。お金がないので直すしかない。修理代は高いので

投稿ID : 80190990

kandaiji

kandaiji

41日前

①;「通信エラー」との表示で動作停止  ②;家電メーカで最も安かったF社製品をまとめて3台設置、2年目で3台とも同じ症状で故障。 ③;猛暑にて即日修理不可とのこと、F社以外のメーカ品を調達。

投稿ID : 80188471

きり丸お座り

きり丸お座り

41日前

①暖房が使えなくなった ②一時放置 ③買い替えた。古かったので

投稿ID : 80186844

シナモン

シナモン

42日前

①冷房が効かなくなって常温の風しか出なくなった。 ②借りてる部屋の備え付けだったので管理会社に電話した。 ③ガスが抜けていて修理すると高くなるので管理会社持ちで新しいエアコンに交換してもらった。

投稿ID : 80183937

マイク7

マイク7

42日前

①室外機のガス抜け ②保障期間内だったのでメーカーに電話で修理依頼 ③修理できました

投稿ID : 80183056

muramasa

muramasa

42日前

①動かなくなった②修理できるかメーカーに訊いた③古かったので買い替えた

投稿ID : 80178124

まなな

まなな

42日前

①水漏れした ②「エアコン 水漏れ」と検索した ③古いエアコンだったので修理はせずに新しいエアコンに買い替えました

投稿ID : 80177565

るな

るな

42日前

①エアコンがつかなくなった ②放置している ③高いのでそのままにしている

投稿ID : 80176612

ごん

ごん

42日前

①冷暖房が効かなくなった②サービスを呼んだ③故障原因不明で修理不可、結局買い替えた

投稿ID : 80174234

m

m

42日前

①消すと二度とつかなくなる②電気屋③数十年使ってたので新しいエアコンを買った

投稿ID : 80172913

ぎょんちゃん

ぎょんちゃん

42日前

①風が出てくるところから水しぶきが飛んできた。②ネットで検索して何か対処できるか調べてみた。賃貸マンションなので管理会社に連絡した③管理会社から工事会社に連絡してもらい、修理はできないとのことだったので、新しいものと交換することになった。

投稿ID : 80163522

ぐっさん

ぐっさん

42日前

①冷房の効きが悪くなった②家電量販店に行った③新しいエアコンを購入した。古くなっていたから

投稿ID : 80162297

うたなつ

うたなつ

42日前

①一定温度以下に冷えなくなった②買い替えを検討した③年数が経っていたので修理はしなかった

投稿ID : 80159102

青太郎

青太郎

43日前

①暖房が効かなくなった ②ネットで検索した ③業者に頼んだら直ったのでそのまま使用している

投稿ID : 80155627

urara

urara

43日前

①エラーコード ②ネット検索 ③復帰しました

投稿ID : 80152774

あっぽー

あっぽー

43日前

①付かなくなった②メーカーに修理依頼③一応修理できた

投稿ID : 80151564

あめじすと

あめじすと

43日前

①動かなくなった ②業者に連絡 ③古くて修理不可能だったので新たに購入

投稿ID : 80149759

mkkm

mkkm

43日前

①エアコンから水がしたたるようになった。 ②管理会社に連絡して修理の人に来てもらった。 ③修理してもらうとすぐに普通に動くようになった。

投稿ID : 80149508

ぴいちゃん

ぴいちゃん

43日前

①電源を入れると水がポタポタ落ちてくる②購入してすぐだったので購入したお店に連絡した③何度来てもらっても改善しない 結局買い直した

投稿ID : 80148614

JelOri

JelOri

43日前

①冷房の効きが急に悪くなった ②ネットで症状を検索し、メーカー修理に連絡 ③修理費が高く、年数も経っていたため買い替えた

投稿ID : 80148389

たま

たま

43日前

①効かなくなった②ネットで検索③修理できた

投稿ID : 80148359

are

are

43日前

①冷媒が抜ける、基板の故障 ②アパートの管理会社に連絡 ③修理できた

投稿ID : 80147973

もこ

もこ

43日前

①水漏れ②ネットでエアコン水漏れで調べ、業者に依頼ドレーンホースに木の葉やゴミが詰まっていた。

投稿ID : 80147643

パンケーキ

パンケーキ

43日前

①動かない②メーカーに連絡③できない。買い直し

投稿ID : 80145816

ビタミン

ビタミン

43日前

①起動せず、漏電ブレーカーが落ちた②新規購入検討③新規購入

投稿ID : 80145033

ミル子

ミル子

43日前

①冷却ガス?漏れ ②修理依頼 ③応急処置でやってもらって一夏もった

投稿ID : 80144571

ソラ

ソラ

43日前

①室外機が動かなくなった②古かったので買い替えようと思ってエアコンの種類をネット検索した③買い替えた

投稿ID : 80144015

きつね

きつね

43日前

①冷えない②電話③交換。業者のミスだった

投稿ID : 80142243

ドジャースドッグ

ドジャースドッグ

43日前

①冷えなくなった②購入店に連絡した③修理した

投稿ID : 80140322

ふく

ふく

43日前

①冷房が効かなくなった ②家電量販店に買いに行った ③新しくした、古かったので

投稿ID : 80139836

うなこ

うなこ

43日前

①冷房の効きが悪くなった②管理会社に連絡した③新しいエアコンに交換してもらえました

投稿ID : 80138793

Hidepo

Hidepo

43日前

①つかなくなった ②電話で連絡 ③修理出来た。治してもらえたから

投稿ID : 80135741

ジョー錆塗

ジョー錆塗

43日前

①動くが、冷えない ⓶新しいエアコンに交換した ③調べて修理よりも、新品を選びました

投稿ID : 80134348

おみ406

おみ406

43日前

①暖房が効かなくなった②購入店に電話して、修理依頼をした。とりあえず母が困るのでヒーターを購入した③室外機を交換した

投稿ID : 80134067

Reirei

Reirei

44日前

①冷房がきかなくなった ②長年使っていたクーラーなので省エネタイプの新しいクーラーを購入した

投稿ID : 80132261

T

T

44日前

①エアコンがつかなくなった②説明書を読んだり何回かスイッチ入れたり確認した③使っていない部屋なので、そのまま放置。

投稿ID : 80127310

おべ

おべ

44日前

①エアコンからの漏水②メーカへ即連絡した③新品購入、使い続けることが怖くなってしまったから

投稿ID : 80124251

ねぎ

ねぎ

44日前

①冷房で生ぬるい風しかでてこなくて全然冷えなかった ②年数も経っていたので、買い換えようと思い家電量販店に行った ③買い換えた

投稿ID : 80122151

すずかす

すずかす

44日前

①エラーコードがでた②製品とエラーコードを検索して原因を調べた③室外機のプロペラが回らないというエラーコードだったので見てみたら何かの虫?の固い巣がでたあったので除去、無事なおった

投稿ID : 80121187

にゃんこ太郎

にゃんこ太郎

44日前

①風しか出ない。暖かくも涼しくもならない ②ネットで調べた ③買い換えました

投稿ID : 80121164

isooji

isooji

44日前

➀異常音がした➁家電量販店に行った③省エネ製品に変えた

投稿ID : 80120860

ななし

ななし

44日前

①暑い時に冷風が出なくなった②ネットで部品を探した③修理と部品の手配に時間がかかりすぎるため買い替え。

投稿ID : 80120646

わたる

わたる

44日前

①暖房が効きが悪くなった ②ネットでエアコン 故障原因と検索した ③原因がわかったので、修理できた

投稿ID : 80117285

ヒロキ

ヒロキ

45日前

①エラーコードが表示された②ネットで「エアコン エラーコード」と検索③しばらくしたら直った

投稿ID : 80114787

shima

shima

45日前

①エラーコードが表示され動かなくなった。 ①家電量販店に買いに行った ③修理よりも買い替えたほうがいいと思い最初から買い替えしか考えなかった。

投稿ID : 80113464

kazumi

kazumi

45日前

1 エラーコード 2 説明書を調べた 3 リモコンを変えた

投稿ID : 80112276

フラワー

フラワー

45日前

①冷房の効きが悪くなった②メーカーに電話③保障内だったため交換

投稿ID : 80111911

mokka

mokka

45日前

①電源が勝手に入ったり切れたりを繰り返すように ②リモコンの故障ではないことを確認→症状で検索も解決できず→管理会社に連絡 ③修理できず取り替えに

投稿ID : 80109334

pirica

pirica

45日前

①暖房が効かなくなった ②管理会社に連絡しました。 ③新しいエアコンを購入になりました。エアコンを購入してから年月がたっているため、修理よりも購入の方が良いと管理会社の方で判断されたからです。

投稿ID : 80108710

たいこ

たいこ

45日前

①水が垂れてきた、エラーコードが出た ②管理会社に連絡した ③1回目は修理、2回目は交換

投稿ID : 80102351

ペッパー将軍

ペッパー将軍

45日前

①異常音がした ②メーカーに連絡した ③新しいエアコンを購入することになった

投稿ID : 80099654

ゆうちゃんのばば

ゆうちゃんのばば

45日前

①エアコンが動かなくなった ②購入先の町の電気屋さんに連絡した ③直ぐ来てくれて10年以上使用したエアコンだったので、都の補助金を使って新規に購入した。

投稿ID : 80098737

パフパフ

パフパフ

45日前

①ランプが点灯して取説見たらエラーだった ②コールセンターに問い合わせ ③新品の購入になった

投稿ID : 80094335

なぎさ。

なぎさ。

45日前

①運転はしているようだったが冷房の効きが悪かった ②新しいエアコンをネットで探した。 ③10年以上使用していたので修理は考えなかった。新しいエアコンを購入した。

投稿ID : 80093623

グッピー

グッピー

45日前

①真夏に冷房が効かなくなった ②取説の対処法を試したが駄目だったので修理依頼をした ③応急処置はしてもらったが、結局買い替えになった 耐用年数を超えているともう無理

投稿ID : 80093245

yoshi

yoshi

45日前

①冷房でぬるい風が出るようになった②ネットで機種名と番号で検索した③部品が製造中止のため結局エアコンを購入

投稿ID : 80090832

ぽむ

ぽむ

45日前

①冷房の効きが弱くなった②保証書を確認した③はい、修理の人に来てもらい修理してもらえました

投稿ID : 80088314

kenken

kenken

46日前

①冷えなくなった ②家電を見に行った ③購入

投稿ID : 80085512

シャイガール

シャイガール

46日前

①変な音が出るようになった②保証期間内だったので購入店舗に連絡③修理できました。直しに来てもらいました

投稿ID : 80085019

ペコ

ペコ

46日前

①エラーコードが表示された ②取説を読んだ ③自分で取説通りに行った

投稿ID : 80083938

roadhog

roadhog

46日前

①冷房が効かなくなった。②使用を停止した。③隣の部屋のエアコンで冷房を賄うこととして、故障したエアコンは廃棄した。

投稿ID : 80083458

りらっくマン

りらっくマン

46日前

①動かなくなった②親に言った③無理だった。買った

投稿ID : 80082378

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マーケティング担当

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