商品に関する問合せをする際、あなたなら［電話・メール・チャット］のうち、どの手段で問合せをしますか？

やんとんくん

2607日前

電話。手っ取り早いから

cham

2607日前

メール　自分の好きな時間にできるし

klatllim

2607日前

まずメール　アドレスが分からない／フォームがない時は電話　即答して欲しい時は電話　詳しい説明がいる時はメール

さぬきのトラ

2607日前

電話を封じられていたり、繋がりにくかったり、電話代がかかるときもあるので。このごろまぁチャットでいいかなと思い始めました。

らもべ

2607日前

一番は電話、馴染みがあるしすぐ解決するから。チャットが一番選択しないです。

しゅう３

2607日前

急ぎでないければメール、文章が残る。急ぎの時は電話、回答がすぐにわかるように思える

しゅうさん

2607日前

メールで問い合わせることが多いですね。電話の問い合わせだと待ち時間が長かったりして面倒なので。返信を後で読み返せるのもいいですね。

おきょんちゃんさん

2607日前

電話。その時々で質問できるし直に教えてもらえるから。

KYK

2607日前

基本的にメールで問い合わせをします。　それでも分からなかった、返答が遅い、急ぎの場合は電話で問い合わせをする。　問い合わせでも知らない人と会話したくないから ほとんどメールだけど。

ncds

2607日前

メールかチャットです。文章の方が落ち着いて伝えられるし、電話は通信料がかかる場合があるので。

Denny

2607日前

電話のほうが伝えやすい

ハツマル

2607日前

電話。答えが早いし、返答の内容によっては更に聞きたいことが出てきたリするので、電話なら1度ですむ。

きょう

2607日前

急ぎなら電話　基本メール　チャットがあると楽なので嬉しい

yacchin

2607日前

急ぎなら電話。すぐに返事が欲しいから。急がないならメール。電話だと料金が発生するから。

あおぞら

2607日前

メール。まずは文章で聞き、文章で回答を得たいと思うから。チャットは相手との時差でイラッとさせられるから苦手。文章で足りないときに電話をかける。

グッバイ

2607日前

まずは電話、メールは混んでいると時間かかる。

adar

2607日前

チャットは論外、時間かかる割に進まない。電話は手短でいいが画像には滅法弱い。その点メールなら送信側が深夜であろうが関係ないし画像は添付でき参照URLも打てる。大至急でなければメールが適切かと思う。

kaz

2607日前

内容にもよるが電話が一番解決しやすい

さと

2607日前

電話。一々文字に起こすのが面倒くさいから

ビーム

2607日前

メール。実際によくやっている手段。伝えたいことなど、色々と整理した情報を伝えられる。

runa

2607日前

はやく済ませたいときは電話。話すのが億劫で簡単な問い合わせならメール。チャットは使ったことがないし使いたいとも思いません

azu

2607日前

メール。ゆっくり内容をまとめてから相手に伝えることが出来るので。

code

2607日前

メール。会話だとうまく伝える自信がないし、見直せる。使い慣れているので失敗が少ない。

pontaponta

2607日前

急ぎなら電話、つながらなければチャット、メール

あゆ

2607日前

電話がメインですが、最近はチャットに注目しています

しげ

2607日前

電話です。しっかり伝えられるし一番早く解決しそう。

rinam

2607日前

メールをしてから、電話折り返しが多いです。急いでいない場合は気軽に聞ける。

xingzi

2607日前

電話です。一番早く済むので。

りぃちい

2607日前

メールです。文書のがうまくまとめられるし、気軽にきけるので。

ウエジュ

2607日前

電話。意思の疎通がしやすい。