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- 17/08/01
- 17/08/08 (14:18)
法人情報
家電を量販店で買った後に困ったエピソードを教えてください。
(1)どのような場所で、どんな状況で困ったのか?
(2)その困りごとは解決したか?解決した場合どのような手段をとったか
(3)解決策には満足できているか? その理由は何か?
▼文例
寝室で空気清浄機を動かしたら音がうるさくて寝れなかった
解決した。場所を寝室からリビングに移した
不満足、埃を吸うとぜんそくで起きてしまうため買ったのに…
具体的なエピソードが嬉しいです!
cut
2703日前
⑴電話が壊れたので コピー付き電話機を買ったが、 子機か充電ができなかった ⑵取り替えてもらった ⑶電話機自体は満足しているが、店で 初期不良かどうかの確認ができていれば
投稿ID : 4658839
よっすぃー
2703日前
①LEDライト色が違った。②解決してません。 ③お風呂場の壁に付けているライトなのですが、二個あって色が違います。お風呂場なので我慢しています。
投稿ID : 4658838
わいん
2703日前
①エアコン・扇風機のモーター音が煩い。②寝る時には消すことにしたが万が一の熱中症の事を思うと悩む。③使うのをやめるか静かなものを買い足すかなので満足はしていない。
投稿ID : 4658835
JUNK
2703日前
パソコンを買ったが、3週間でキーボード部分が破損した。 代替品もなく、非常に不便で不快だった。
投稿ID : 4658831
団子虫
2703日前
①ヘアアイロンです。熱いしヤケドしてしまいました②解決してないです。結局使うのをやめました。
投稿ID : 4658827
kanon
2703日前
1小型のヒーター エアコンの節約になると思ったら電気代がかかるものだった。 2使わなくなった。3できてない。 他の方法がある。
投稿ID : 4658826
変なおじ
2703日前
(1)購入した商品と組み合わせるとお得だと別の商品を売り込む電話が知らない業者から自宅に名指しで来た (2)ケンカ腰に断ったらもう来ませんでした (3)満足していません。間違いなく顧客データ流失なので
投稿ID : 4658821
dai
2703日前
1.エアコン。取付工事。2.解決した。頼んだ。3.満足できない。夏が終わりかけた
投稿ID : 4658818
まっぴ
2703日前
近くの店舗で薄型テレビを購入したが程なくその店舗は撤退。故障したときはどうしようと不安です。幸い故障はしていませんが、シャープのTVなので倒産するのではと心配していたが持ち直したようなので一安心です。
投稿ID : 4658816
マリー
2703日前
ハンディ掃除機。最初の30秒はゴミを吸い込みますが、それ以降は全く吸い込まなくなる。気が付いた時点ですぐ持っていけばよかったけれど、数日たってたのでこんなもんかと思い直してしばらくしてから諦めて処分。
投稿ID : 4658799
へぼ剣士
2703日前
①ノートパソコン・キーボードが壊れました ②解決した。5年保証を付けてましたが、レシート紛失してました。パソコンの型番と名前で購入したのが判明したため、保証内で修理てきた。 ③満足:保証内のため
投稿ID : 4658796
おかぱぱ
2703日前
(1)ヘアアイロン 焦げるし、やけどした(2)解決せず(3)使用をやめた(安かったので致し方ないと)
投稿ID : 4658794
エイム
2703日前
本体とは別売りの諸々の設定が必要だと知らずに、セールストークを聞いて購入してしまった事。買いそろえるとそんなに安くも無く、買った事自体を後悔してしまった事です。
投稿ID : 4658790
しゅう3
2703日前
商品付属の保証書に印がなくレシートと同じ紙で数か月で印字が消えてメーカー修理するときに店舗で販売した証明など手間がかかった
投稿ID : 4658785
kaz
2703日前
(1)電気ストーブの電気料 (2)使用頻度を減らす
投稿ID : 4658778
ペンギン
2703日前
1、ヘアアイロン、使い終わったら本体が熱くて置き場所に困った。2、ハンドルをS字フックに無理やりかけました。3、いいえ、面倒なので。
投稿ID : 4658776
クロコ
2703日前
①ノートパソコンのキーボードがおかしかった(押した文字と違う文字が表示される) ②解決した。 お店に持っていって交換してもらった。 ③満足。 対応が早かったので。
投稿ID : 4658765
ウエジュ
2703日前
(1)エアコンの水を捨てるホースが短かった (2)自分でホースを付け足した (3)諦めました
投稿ID : 4658754
きじとら
2704日前
(1)キッチンで。買って一週間以内のトースターだがパンが片面しか焼けなくなった。(2)店舗に修理を依頼したら新品と交換になった。(3)その後長く使えて大満足。
投稿ID : 4658740
ショコラン
2704日前
①保証書欄に購入店の記入がなく、レシートで代用するパターンだったのに知らずにレシートを処分してしまっていて修理を頼めなかった。②諦め処分した③満足は出来ないけどこちらにも落ち度があるので仕方ない。
投稿ID : 4658737
たくにゃん
2704日前
(1)家で充電ができない(2)翌日店舗にいって取り替えてもらった(3)こっちは全く悪くないのに何のお詫びもなかった。その時はかなりむかついた。
投稿ID : 4658712
ハク
2704日前
空気清浄機の排気が臭うので、使えなかった。
投稿ID : 4658699
ncds
2704日前
①ブラシ付きヘアアイロン②手を添えないと上手く巻けないので熱い思いをするし、専用の台がないので熱の触れる部分が心配、使わなくなった③無駄になったので不満
投稿ID : 4658697
きのこ
2704日前
店頭見本で使われてた掃除機、現品処分品を買ったら、パーツが足りなかった。お店に連絡して、探してもらいました。安い物を買ったけど、ちょっとがっかりな気分だった。
投稿ID : 4658687
fiEsTaR
2704日前
①エアコンをジョーシンで買ったがすぐ壊れた ②電話して翌日直しに来てくれた ③ちゃんと電源が入りつかえるようになった
投稿ID : 4658686
えみえみ
2704日前
1電気ヒーターを買って使っていたら電気代が高すぎた2使うのをやめた
投稿ID : 4658672
パム
2704日前
①自宅で箱から出した後、硬くて大きな段ボールの処分に参ったこと ②解決した。ひたすら分解して畳んでひもで縛った。 ③不満足。箱だけ量販店に引き取ってほしかった。
投稿ID : 4658647
なつき
2704日前
保証書に店の印がないのが困る
投稿ID : 4658642
Saki
2704日前
①ワンルームで冷蔵庫の音がうるさかった②解決できない③慣れるしかない
投稿ID : 4658631
あゆ
2704日前
①自宅で持てず困った ②友達に手伝ってもらった ③出来ました
投稿ID : 4658624