この掲示板の書き込み可能期間は終了しています。
インターネット上に公開
家電・オーディオ関連
247コメント
家電が壊れた際に、補償サービスを利用したことがある方に質問です
以下の4点について教えてください。
①壊れた家電（例：スマホ、TV...）
②壊れた内容（例：画面が映らなくなった）
③補償サービスに求めたこと（例：普段頻繁に使っていたため、素早く対応してほしかった）
④その際の対応で困ったこと（なければ”無し”で問題ありません）
あるくくん
41日前
①スマホ②充電ができなくなった③すぐ直して欲しい④すぐ直らず、代替機を使わざるを得なかった
投稿ID : 83164614
ライフ
41日前
①エアコン②変な音が出た③使わないと過ごせないので、早急に修理してくれること。④無し
投稿ID : 83164258
天才ショコラティエ
41日前
①マッサージチェアです。②動かなくなりました。③早めの対応を望みました。家のテレビの前の椅子はこれしかないからです。④部品が取り寄せになるから遅くなりますと言われました
投稿ID : 83163223
ナツメの実
41日前
①ブルーレイレコーダー②録画ができない③素早い対応④無し
投稿ID : 83162264
みー
41日前
①ドライヤー②電源がつかなくなった③素早い対応④なし
投稿ID : 83161850
南風
41日前
①洗濯機②ボタンの故障③早い対応④無し
投稿ID : 83161518
すみれ
41日前
①洗濯機 ②電源は入りますが、動かなくなった ③すぐに修理してほしかった ④ありません
投稿ID : 83160327
あぶらつさん
41日前
①冷蔵庫 ②庫内の照明ランプが切れた ③素早い対応 ④無し
投稿ID : 83160016
みたらし団子
41日前
①スマホ②画面が割れた③素早い対応④無し
投稿ID : 83159935
ひむ
41日前
①CDコンポ ②再生できなくなった ➂早く修理から戻ってきてほしかった ④無し
投稿ID : 83159695
jin
41日前
①ホットプレート ②高温にならなくなった ③特に無い ④無し
投稿ID : 83159449
K
41日前
①スマホ ➁落として画面が割れた ③すぐ交換機種がきて設定が簡単で費用が安く済む事 ④対応がとても良かったので困った事はありません
投稿ID : 83159289
よめ
41日前
①食洗器です。②動かなくなりました。③早く修理してほしかったです。④保障の対象内か見てみないとわからないといわれたことです。
投稿ID : 83159221
ネモ
41日前
①エアコン ②水漏れ ③迅速に対応して欲しい ④設置後すぐに水漏れがあったので設置状況に問題があっただろう事は素人にも分かるのに、冷却機能を止めただけで帰って行った。当時学生で、親に言っても理解しようとせず、結局諦めた。
投稿ID : 83158231
Pearl
41日前
①エアコン②凍結洗浄の不具合③必需品なので、すぐに対応してほしい④その日のうちに来てもらいました。
投稿ID : 83156287
さとよん
41日前
①掃除機 ②電源がはいらない、使用中に落ちる ③素早い対応 ④大体の掃除機を出してもらったがあまりきれいでなかった
投稿ID : 83155570
YOU
41日前
①オーブンレンジ ➁たまに温まらないときがある ③ちゃんと温まるときと温まらないときがあるので早く解決したかった ④点検に来てくれたがそのときはきちんと作動したこと
投稿ID : 83155427
AK
41日前
①スマホ②落として画面が割れて完全に壊れた③ちゃんとデータが復旧して修理代もしっかり補償してもらえること④代替機にお金がかかったり、何だかんだで安くはならなかった
投稿ID : 83155206
もりかわ
41日前
①IHコンロ②対応している鍋を使ったのに頻繁に謎のエラーが出た。③素早く対応してほしかった。④製品には問題ないと言われてしまったこと。
投稿ID : 83155073
kerotan
42日前
①オーブンレンジ ②スイッチを押しても作動しなくなった ③迅速な対応 ④即日修理に来てもらい問題なし
投稿ID : 83154556
y
42日前
①スマホ ②ブラックアウト ③データそのままでなおること ④無理で新品を買うことになった
投稿ID : 83154193
マリン
42日前
①エアコン ②運転切り替えができなくなった（暖房にしても冷たい風） ③季節が変わる前に早く直してほしいと思いました。 ④なし
投稿ID : 83154124
海援隊
42日前
①スマホ②画面が映らなくなった③早急な対応④なし
投稿ID : 83154047
にゃんゴロゴロ
42日前
①ウォーターオープン ②エラーコードが出て動かなくなった ③ ④良い対応で困り事もなし。
投稿ID : 83152775
venus
42日前
①外付けHDD②初期動作不良③返金④店員が、そんな訳無いと食い下がった
投稿ID : 83152314
にむーむ
42日前
①オーブンレンジ ②初期不良。温まらなくなった ③毎日使うものなので素早い対応が必須 ④結局直らず新品と交換になったのにそれにも初期不良が起き、結果、同価格帯・同ブランドの別製品との交換になったこと。そのやり取りの間レンジが使えなかったため、中古のレンジを別途購入しなければならなかった。
投稿ID : 83152117
きんちゃん
42日前
①冷蔵庫 ②庫内のライトが点灯しなくなった ③早く修理して欲しい ④保障内かどうか行ってみないと分からないと言われた事
投稿ID : 83151311
氷雨
42日前
①テレビ②画面が映らなくなった③安く済ませたい④無し
投稿ID : 83151164
ななな
42日前
①スマホ ②動かなくなった 3素早く対応して欲しい ④無し
投稿ID : 83150320
R
42日前
①TV②画面が映らなくなった③素早く対応してほしかった④無し
投稿ID : 83149851
frigate
42日前
① テレビ、洗濯機 ② テレビに線が出て映らなくなった ③ 迅速な対応 ④ なし
投稿ID : 83144896
あきらん
42日前
①洗濯機、コーヒーメーカー ②洗濯槽が動かなくなった、コーヒー豆を挽かなくなった ③保証期間内だから無料で直してもらえること ④無し
投稿ID : 83130408
sun
43日前
①テレビ ②基板不良 ③無償で修理できること ④なし
投稿ID : 83126328
がおーはなこ
43日前
①ブルーレイレコーダー ②再生不能 ③迅速 ④なし
投稿ID : 83125365
たぬべ
43日前
①エアコン②冷風が出なくなった③素早く対応して欲しかった④中一日来られないと言われた
投稿ID : 83120517
kenta
43日前
①冷蔵庫 ②全く冷えなくなった ③とにかく早く対応してほしかった ④販売店では対応できず、メーカーが部品を取り換えて対応してくれたが、冷蔵庫なのに時間がかかりすぎた
投稿ID : 83119967
mino
43日前
①スマホ②画面が映らなくなった ③素早く対応して欲しかった④色んな所にたらい回しにされたこと
投稿ID : 83119418
coco
43日前
①タブレット②起動しなくなった③保証期間内だったので無償で対応④無し
投稿ID : 83116265
mika
43日前
①洗濯機 ②エラーが出て動かなくなる ③すぐに対応してほしかったです ④修理が５日後になるとのこと
投稿ID : 83113567
Hidepo
43日前
①PC②画面が映らない③無料であること④無し
投稿ID : 83110984
しましま
43日前
①口腔洗浄器②ホースに穴が開いた③無償で修理してもらうこと④補償対象外と言われ店側ともめて結局修理代の半額を支払うことになった
投稿ID : 83110201
hassirossi
43日前
①石油ファンヒーター②対応できないエラー番号が出た③直ぐに直して欲しい④なし、原因は猫の毛で修理に来てくれた作業員さんに故障原因の家猫がめっちゃ甘えてました…
投稿ID : 83105466
まや
43日前
①スマホ ②落として画面が割れて使えなくなった ③データ移行をしてほしかった ④時間がとてもかかった
投稿ID : 83104403
ににう
43日前
①掃除機 ②モーターがおかしくなった ③直るのなら直してほしい ④なし・あえていうのなら、他に掃除機を持っていないので、戻ってくるまでの間の撮りきれない埃が気になった
投稿ID : 83104255
kazumisaki
43日前
①パソコン ②フリーズする ②すぐに直る ③無し
投稿ID : 83096863
*✧ Crystal ✧*
43日前
①ノートパソコン ②画面が暗くなった ③迅速な対応 ④無し
投稿ID : 83094288
eim
43日前
①パソコン②フリーズする③すぐに直すこと④なし
投稿ID : 83088513
ヤミッチ
44日前
①ノートパソコン ②立ち上がらなくなった ③短期間での完了 ④水をこぼしたり、落下させたりしていないか、聞かれた
投稿ID : 83085695
コージー
44日前
①冷蔵庫②冷えなくなった③無料④無し
投稿ID : 83085053
ゆき
44日前
①スマホ②画面が固まった③すぐに直る④無し
投稿ID : 83071027
MIA
44日前
①テレビ ②画面が割れた ③希望額の保証が行われること ④特になし
投稿ID : 83067487
ゆー
44日前
①マウス ②ホイールが動かなくなった ③新品との交換 ④無し
投稿ID : 83063770
F・TO
44日前
①タブレット ② 動作不良 ③ 代替え品がなく早急対応希望 ④ なし
投稿ID : 83062366
まい
44日前
①スマホ ②画面が動かなくなり消えた ③早い対応 ④なし
投稿ID : 83060803
PINK
44日前
①Blu-rayレコーダー ②録画が出来なくなった ③無償で対応してほしい ④店まで持ち込むのが面倒だった
投稿ID : 83059809
ときおパパ
44日前
①電子レンジ②扉が閉まらなくセンサーが働いてONにならない③引取対応してほしい
投稿ID : 83058088
naochan36
44日前
①スマホ②充電がおかしくなった、電池が消耗が早い③安く直したい④なし
投稿ID : 83052460
はまち
44日前
①ノートPC ②ログイン時に変な変な画面が展開される ③ハードの故障によるものだと思うが不具合場所を特定して修理して欲しい ④無し
投稿ID : 83050663
きつね
45日前
①洗濯機②動かない③素早い対応④無
投稿ID : 83043531
ことこと
45日前
①掃除機②電源がはいらなくなった③素早い対応④なし
投稿ID : 83043442
みちゃ
45日前
①食洗機②動かない③修理価格が安い④なし
投稿ID : 83043409
muramasa
45日前
①洗濯機 ②吸水しなくなった、異音がする ③無料で修理 ④すぐには来てくれない
投稿ID : 83042810
うた
45日前
①エアコン②エラーランプが消えなかった③早めの修理④なし
投稿ID : 83042481
アドン
45日前
1 スマートテレビ 2 電源がはいらなくなった 3 特にない 4 無し
投稿ID : 83041138
なぎさ
45日前
①炊飯器②パネルが反応しなくなった③素早い対応④無し
投稿ID : 83040537
ソラ
45日前
①スマホアプリ②画面割れ③スピーディーな配達④無し
投稿ID : 83037905
ふく
45日前
①炊飯器 ②蓋が閉まらなくなった ③毎日使うものだから、素早い対応 ④無し
投稿ID : 83037643
chiwawa
45日前
①洗濯機 ②動かなくなった ③動くようにして欲しい ④無し
投稿ID : 83035816
nagu
45日前
①スマホ ②画面が固まった ③素早い修理 ④無し
投稿ID : 83035572
アンタレス
45日前
①エアコン ②冷房が出来なくなった。 ③早く直して欲しい。 ④無し
投稿ID : 83034849
クーパー
45日前
➀洗濯機 ②脱水機能の故障 ③毎日の洗濯に困るので、素早い対応をお願いした ④なし
投稿ID : 83032160
ヒロキ
45日前
①冷蔵庫②冷凍庫が効かなくなった③冷凍食品が溶けるため④冷蔵庫の運搬が必要かどうか分からなかった
投稿ID : 83031627
まな
46日前
①レンジ②レンジ機能が使えなくなった③素早い対応④なし
投稿ID : 83029488
おべ
46日前
①テレビ②漏水で水没した③短納期④無し
投稿ID : 83029246
マタやん
46日前
①テレビ②画面が映らなくなった。③メーカー保証が1年で、壊れた時1年と10日ほど過ぎていた。ダメもとで家電量販店に電話してみた。④幸いにも家電量販店がメーカーと交渉してくれて、出張費のみの支払いで、テレビ画面交換してくれた。
投稿ID : 83026879
すまパンダ
46日前
①掃除機 ②ローラーブラシが回らない、ランプが付かない ③毎日使うので早く対応して欲しかった ④LINEでの対応だったので土曜日の為即日の対応でなかった。
投稿ID : 83026480
のび太さん
46日前
➀スマホ②画面が割れた③代替品を送ってくれること④なし
投稿ID : 83024733
dream888
46日前
①スマホ②画面が割れた③交換④無し
投稿ID : 83023548
roadhog
46日前
①洗濯機②エラーを吐いて止まった③早めに対応してほしかった④使用できない時間があって困った
投稿ID : 83023007
Tたかちゃん
46日前
①テレビ ②画面の下に筋が入り画面が奇麗に写らなくなった ③素早い対応 ④特になし
投稿ID : 83020075
ほっちん
46日前
①洗濯機②エラーが出る③素早い対応④部品取寄せの期間使用出来なかった
投稿ID : 83016155
しば
46日前
①スマホ②充電できない③速さ④なし
投稿ID : 83011443
サンディ
47日前
①ドライヤー②温風が出ない③なし④なし
投稿ID : 83009338
ゆい
47日前
①エアコン②水漏れ、止まる③早く④なし
投稿ID : 83006845
TT
47日前
①洗濯機 ②異音と脱水不能 ③修理費用の全額負担 ④修理業者の訪問予約が取りづらかった
投稿ID : 83004798
hinako
47日前
①PC ②画面のコーティングがはがれてきた ③無料で交換or修理してほしい ④毎日PCで作業していたので、修理中どうしよう？と思った
投稿ID : 83004160
momo
47日前
①ノートパソコン②液晶が映らなくなった③素早い対応④なし
投稿ID : 83003577
けいたん
47日前
①冷蔵庫②冷えなくなった③夏だったので、素早い対応④電話がつながらなかった
投稿ID : 82998622
あさり
47日前
①掃除機②電源が入らない➂早い対応④戻ってくる間掃除機掛けが出来ない
投稿ID : 82998322
めた
47日前
①ドラム式洗濯機②乾燥できなくなった③素早い対応④なし
投稿ID : 82997772
たおぱいぱい
47日前
①エアコン、②設置翌年に冷えなくなった、③素早い対応、④暑い部屋で過ごさなければならなかった
投稿ID : 82995128
パフパフ
47日前
①洗濯機 ②ふたが空かなくなった ③毎日使うので早期の対応 ④コールセンターをたらいまわしにされた
投稿ID : 82995118
あーりさ
47日前
①冷蔵庫、エアコン ➁冷蔵庫→冷やす機能が作動しなくなった、エアコン→お掃除機能が作動しなくなった ③夏場だったのでとにかく早く来て直してほしかったです。 ④なかなか電話をくれなかったこと、しばらく先まで予約がいっぱいだったこと、部品が足らずまた後日来ないといけないと言われたことです。
投稿ID : 82992578
anonima6
47日前
① モニター ② 画面が映らなくなった ③ 特にない ④ 補償サービス期間内であったけど、その対象として扱うか否か。
投稿ID : 82992418
はねサン
47日前
①BDレコーダー②HDDの不調③早い修理・交換④録画内容の復旧ができなかったこと
投稿ID : 82990371
まるまりも
47日前
①テレビのレコーダー②録画がうまくできなかった③早く直してほしい④お店に持ってかないといけない。車がないから持ち運ぶのが面倒だった。
投稿ID : 82990360
みっくん
47日前
①クーラー ②お掃除フィルターが戻らなくなりエラーになった ③真夏だったので早く直してほしかった ④予約が中々すぐ取れなかったこと
投稿ID : 82990137
アタロト
47日前
①テレビ ②画面が映らない ③修理 ④連絡先
投稿ID : 82989954
SSAW
47日前
①エアコン ②大きな音が出るようになった ③丁寧な対応 ④無し
投稿ID : 82989080
ちょこ
47日前
洗濯機が回らなくなった 新品に変えてもらえて問題なし
投稿ID : 82988365