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スマートフォン・PC関連
50コメント
PCが壊れ、保証サービスを使ったことがある方に質問です
以下の3点について教えてください。
①PCが壊れた内容（ex.落とした、画面が急に反応しなくなった）
②入っていた保証サービスの内容（ex.メーカー保証、申込時に有料で追加した保証）
③保証サービスを申込む際に困ったこと（ex.保証対象か不明、いつ対応してくれるか不安、いくらかかるのか不明）
以下の3点について教えてください。
①PCが壊れた内容（ex.落とした、画面が急に反応しなくなった）
②入っていた保証サービスの内容（ex.メーカー保証、申込時に有料で追加した保証）
③保証サービスを申込む際に困ったこと（ex.保証対象か不明、いつ対応してくれるか不安、いくらかかるのか不明）
ジャック
20分前
①2個の内の1個のメモリーが壊れた ②メーカー3年保証 ③自分で入れ替えさせてくれず、パソコンをメーカーに贈る手間と日にちがかかる事。
投稿ID : 83380079
豆助
39分前
①電源が入らなくなった②メーカー保証③いくらかかるのか不明
投稿ID : 83379871
Charberry
7時間前
①動かなくなった②メーカー保証③いくらかかるか
投稿ID : 83375998
しゃが
7時間前
①マウス系統が使えなくなった②メーカー保証③修理期間
投稿ID : 83375982
もっち
9時間前
①異音がして電源を入れても立ち上がらない②メーカー保証③修理期間使えないこと
投稿ID : 83373998
YN
9時間前
①急に画面が映らなくなった ②購入時に有料で入った保証 ③特にない
投稿ID : 83372946
あき
9時間前
①液晶画面に線が入るようになった ②メーカー保証 ③修理期間中にPCが使えなくなる
投稿ID : 83372615
ぽむ
9時間前
①電源がつかなくなった②メーカー保証③いくらかかるのか
投稿ID : 83372468
みっちょん
10時間前
①電源が急に落ちる ②家電量販店での追加保証 ③修理期間
投稿ID : 83371988
変わった色のうさぎですね
10時間前
①ファンの故障 ②家電量販店の保証 ③持ち込む方法をどうしようか悩んだ
投稿ID : 83370722
みんみん
10時間前
①電源が入らなくなった②メーカー保証③原因がなんなのか、修理にどれくらい期間かかるのか
投稿ID : 83370606
kazz
10時間前
①画面中央に細い白線が表示される初期不良 ②メーカー保証 ③サポートの指示通り何度か初期化するなどハード起因であることを確認する作業がたいへんだった
投稿ID : 83370465
あめじすと
11時間前
①購入して間もないのにブルースクリーン ②メーカー保証 ③修理後の納期
投稿ID : 83370326
hinako
11時間前
①画面のコーティングがはがれてまだらになってきた ②メーカー保証 ③代替機がないため作業に困る
投稿ID : 83369869
たーくん
11時間前
①異音がした②メーカー保証③修理期間
投稿ID : 83369656
ミク
11時間前
①PCが起動しない、DVDドライブの不具合 ②申込時に有料で追加した保証 ③PCを買うたび利用しているのでありません
投稿ID : 83369642
TT
11時間前
①冷却ファンの異音と排熱不良 ②メーカーの延長保証 ③窓口の混雑。
投稿ID : 83369005
yu24ma27
11時間前
①フリーズが頻発 ②メーカー保証 ③日数のめどが分からない
投稿ID : 83368929
エノハ
12時間前
①電源が入らなくなった②メーカー保証③特にありません
投稿ID : 83368542
白猫トロ
12時間前
①Wi-Fiが未接続になった②メーカー保証③いくらかかるのか
投稿ID : 83368300
たんたん
12時間前
①急に動かなくなった②電気屋さんの追加保障③とくにはなかったです
投稿ID : 83367098
tako-2
12時間前
①PCが落下 ②メーカー保証 ③どこまで無料で対応してくれるか？ネットでの申込だったので、すぐ聞きたかったが回答まで時間が掛かったこと。
投稿ID : 83366898
桜もち
12時間前
①覚えていません ②販売店の保証 ③特にない。初期不良扱いで新品に交換してもらいました。
投稿ID : 83366740
コウコウ
12時間前
①画面がつかない、②メーカー保証、③修理期間
投稿ID : 83366604
まる
13時間前
①バッテリー部分が異常に熱を持つようになり、ファンの音も大きかったので修理依頼しました ②家電量販店の5年長期保証 ③修理内容次第で基盤交換になるとデータがすべて消えるのでバックアップを取りました 2週間以上の時間を要すると言われ、その間PCが使えないので困りました
投稿ID : 83366226
だいすけ
13時間前
①電源が突然切れる ②量販店の延長保証 ③どこまで無料で対応してくれるのか不安だった
投稿ID : 83366145
Gアイリス
13時間前
① 反応しなくなった ② メーカー保証 ③仕事で使っており、修理を依頼するしかなかったので困ったことはなかった
投稿ID : 83365663
しまちゃん
13時間前
①赤色がでなくなった。 ➁マーカー保証＋販売店保証 ➂補償の対象になるか否か、ならない時の金額が不明。
投稿ID : 83365520
うみねこ
13時間前
① 画面が急に反応しなくなった②メーカー延長保証③修理期間やスケジュール、料金や自分で対応できるかなど全て分からず不安だった。
投稿ID : 83365172
ケロロ軍曹
13時間前
①音がしなくなった②メーカー保証③補修期間
投稿ID : 83364774
からす堂
14時間前
①電源が入らなくなった、画面が黒いまま ②メーカー保証、申込時に有料で追加した保証の両方 ③修理にひと月以上かかること。修理してみないと保証対応で済むのか有料になるのかわからなかったこと。
投稿ID : 83364417
グッドルッキングガイの嫁
14時間前
①画面が急に真っ暗になってどうにもならなくなった ②メーカー保証 ③保証対象か不安だった
投稿ID : 83363607
せばす
14時間前
①キーボードがパカパカする ②メーカー保証 ③修理にどれくらい時間がかかるか不明だった
投稿ID : 83363594
You
14時間前
①初期不良 ②メーカー保証 ③問い合わせが手間
投稿ID : 83363312
きけ
14時間前
①画面が割れた ②メーカー保証 ③いくらかかるか不明
投稿ID : 83363268
Reichsritter
14時間前
①一部のキーが無反応②メーカー保証③故障認定までメーカー側とのチャットでのやり取りが長すぎ
投稿ID : 83363090
りょう
14時間前
①初期不良 ②メーカー保証 ③センターへの問い合わせに時間がかかる
投稿ID : 83362919
ヴァロットン
14時間前
①画面が反応しなくなった ②申し込み時に有料で追加した保証 ③１週間くらいかかったこと
投稿ID : 83362918
ご～すとらいた～
15時間前
①ノートのディスプレイトラブル ②申込時に有料で追加した保証 ③修理を申し込むこと自体が面倒だと思った。壊れないでよ
投稿ID : 83362511
けい
15時間前
①WordやExcelを開くと画面が不安定になる ②家電量販店の保証 ③修理中にパソコンを使えなかったこと。仕事に影響した。
投稿ID : 83362461
ken
15時間前
①電源が入らなくなった ②メーカー保証 ③どこに問い合わせたらいいのかがすぐに分からない（たらいまわしにされた）
投稿ID : 83362208
仁美さんの旦那
15時間前
①ノートパソコンの液晶画面に縦黒線が入るようになった ②メーカー保証 ③3年間のメーカー保証の期限ギリギリで出た不具合だったので、問題なく無償で対応してもらえるのかどうかが不安だった
投稿ID : 83362195
akami
15時間前
①初期不良、異音 ②メーカー保証 ③時間がかかる
投稿ID : 83362193
まるこ
15時間前
①初期不良②保証セットみたいなついているやつ③ない
投稿ID : 83361861
西
15時間前
①落雷でPCが使えなくなった、②購入時に有料で追加した延長保証、③どのように復元してくれるか不明（部品交換の結果、初期化状態で返却）
投稿ID : 83361752
yosa
15時間前
①画面がつかなくなった②メーカー保証③どうやって返品したらいいか
投稿ID : 83361723
パーマー
15時間前
①電源は入っているのに画面が真っ暗②メーカー保証③保証対象か不明
投稿ID : 83361681
パンプキン
15時間前
①電源が入らなくなった ②メーカ保証 ③持ち込みが大変だった
投稿ID : 83361620
張り子の猪
15時間前
①起動しなくなった②申込時に有料で追加した保証③特になし
投稿ID : 83361559
tademaru
15時間前
①無反応 ②初期不良？メーカー保証で無料 ③どのくらいの日数がかかるか
投稿ID : 83361435