車ディーラーのここが嫌だ！のベスト3を教えてほしい！

TT

1時間前

1.待ち時間の長さ 2.強引なオプション勧誘 3.見積もりの不透明さ

Reichsritter

1時間前

①試乗だけ希望しても個人情報を書かされるので最低限の情報だけで受付して欲しい ②点検後に勝手に追加整備を提案されるので必要作業だけを事前承認制にして欲しい ③担当者が頻繁に変わって引き継ぎ漏れが起きるので顧客情報を一元管理して欲しい

li

1時間前

試乗を強く勧めてくる 客を選ぶのか営業成績の具合なのか、売りたくない時はろくな説明をしない オプションの説明が足りない

くらのにま

1時間前

一括と言っているのに残クレを勧めるので、買わなかった。現物をゆっくり見たいのにセールスの方が近づいて来て話し相手をしなければならず離れたいので話を切り上げたら、もう帰らなければならなくなる、もっと現物を見たかったのに。しつこい

ta

1時間前

こちらのニーズを聞かない、特定車種を一方的に進める、セールスの電話の頻度が高い

寝ても覚めても。

1時間前

①一方的に勧めようとする　②連絡をしない　③事前説明なしに修理＆請求する　です。

momo

1時間前

待ち時間、車検の予約がとりにくい、定休日がある

まっちん

1時間前

営業の方が後ろに付いてくるのと、反対に全く無視な感じがある。

あら

1時間前

ゴリ押し、話しかけてくる、待ち時間が長い

Pearl

1時間前

客を選ぶ、放置される、不要なオプションを押し付ける

tatata

1時間前

勧誘　営業トーク　待ち時間

タケノコ

1時間前

過剰なセールストーク　余計なオプションを付けようとする　納車までの時間の長さ

チェリー

1時間前

急かせる、押せ押せの接客、不要な提案

杲

1時間前

しつこい勧誘、客を選ぶ、待ち時間

みるく

1時間前

待ち時間・勧誘・担当者が不在の時

せばす

1時間前

１契約まではとても丁寧で誠実でまめに連絡してくれるけれど、契約後は納車までの間も連絡がぱったり途絶えてしまう　２納車までの時間が長いこと　３明らかに客によって態度を変えている

ヒナコ

1時間前

担当者がいない時の疎外感。担当者が変わった時に合わない時のがっかり感。サービスの人の当たり外れがあること。

ossan

1時間前

⓵車検高い②多角度からの買い替えのアプローチ③点検の事前納金

コウコウ

1時間前

営業担当者の質、待ち時間、場所

ken

1時間前

販売できない車種が多すぎる

meyy

1時間前

車の納車まで半年待ち　待ち時間　 話し掛け

たも

1時間前

1.点検時の待ち時間が長く、予定より時間が押すこと。2.オプションの勧誘が強引に感じ、断るのが気まずいこと。3.担当者が不在の際、他のスタッフへの引き継ぎが不十分で同じ説明を繰り返すこと。の3点です。

コージ

1時間前

その場の売り上げしか考えていなさそう

まる

1時間前

1.担当の営業マンがいないときの完全アウエー感　2.車検時の見積もりで変えなくてもいい部品も推奨として載せてくること　3.無料点検に出したら勝手に下取り査定し、新車の見積もりを提示してくること　

あんこ

2時間前

とにかく利益しか考えてない売り方

あめじすと

2時間前

偉そう　高飛車　客を舐めている

ケロロ軍曹

2時間前

押せ押せの接客、売りたい車と買いたい車のせめぎ合い、買いたくても納期が半年待ち

まな

2時間前

女を下に見る　待ち時間　予想外の出費

珍

2時間前

①車検を勧める　②静かに車を見たいのにいつまでも話しかけてくる　③無愛想

クイックニック

2時間前

営業活動　過剰整備勧め　待ち時間