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トラブルに関するアイデア募集

  • 17/08/09
  • 17/08/16 (10:13)

法人情報

法人の表示名称(社名、業種、商品名等)
デジタル系ベンチャー企業
会社設立年月日
-
従業員数
-
事業内容
-

担当者情報

おべんりラボ研究員 おべんりラボ研究員

満員御礼 インターネット上に公開 ネットショッピング 100コメント

あなたが商品・サービスを買う時に企業のアナログ対応で不便に思うことを教えてください。

「引っ越しの見積は、実際に人が家に来ないとできない」、「銀行の店舗が3時までしか営業していない」、「コールセンターでURLやメールアドレスを口頭で読み上げて伝えてきて、手書きでメモさせられる」、「コールセンターが平日昼間しか対応してくれない」など企業が昔ながらのアナログ対応で不便なままになっていると感じられることを教えてください。

あと70件投稿があります
おかぱぱ

おかぱぱ

2586日前

当たり前のことを言ってくる。さらに深堀したことを聞いているのに。

投稿ID : 4768179

ミルミル大好き

ミルミル大好き

2586日前

銀行の不親切なATMの営業時間・手数料。

投稿ID : 4768158

ウエジュ

ウエジュ

2586日前

引っ越しの見積は、実際に人が家に来ないとできない。まさにこれですよね

投稿ID : 4768141

マリー

マリー

2586日前

ネット予約ではなく直接病院まで行かないと受付してもらえない病院。時間を取るので大変です。

投稿ID : 4768140

よっちゃん

よっちゃん

2586日前

銀行の窓口、せめて17時まで

投稿ID : 4768129

fiEsTaR

fiEsTaR

2586日前

マイクロソフトでOS電話認証するのに言われる数字が多すぎて何回聞いても認証できない、結局はオペレーターに繋いで認証受ける事になる。時間が掛かりすぎ

投稿ID : 4768121

ビーム

ビーム

2586日前

けっこう前に電話問い合わせしようとしたけど、固定電話以外は利用できない仕様で面倒だった。

投稿ID : 4768100

ゆめぴりか

ゆめぴりか

2586日前

公共機関ではどこもまだまだアナログ対応ばかりで困ります。病院の待ち時間なんかは典型例で、受付も現地で待合いも現地でで時間だけが過ぎていきます

投稿ID : 4768072

doza

doza

2586日前

行政サービスが日中のみ

投稿ID : 4768055

ジヴェルニー

ジヴェルニー

2586日前

携帯の機種変更 ものすごく待たされた挙句 たくさんの書類にサイン 

投稿ID : 4768051

けさらんぱさらん

けさらんぱさらん

2586日前

フォームにメールアドレスを書くときに、コピペできない。

投稿ID : 4768038

あゆ

あゆ

2586日前

銀行が土日やってないこと

投稿ID : 4768037

azu

azu

2586日前

銀行や役所の窓口が平日しか開いていないこと。

投稿ID : 4768035

AM

AM

2586日前

病院の診察受付(予約)が、病院へ行かないとできない。

投稿ID : 4768003

ヒロミニ

ヒロミニ

2586日前

病院、銀行、郵便局、市役所、公共の機関などで時間や、日の制限を感じる時に不便に思います。

投稿ID : 4768000

しゅうさん

しゅうさん

2586日前

銀行の窓口が3時までというのは本当に不便です。かなり時間が取りにくいので、1ヶ月以上先延ばしにすることもしばしば。

投稿ID : 4767994

マリー

マリー

2586日前

電話対応時間が平日朝10~夕方17時までの企業。せめて20時くらいまであれば良いけれど。仕事なのでゆっくりとかけられない。しかし時間の合間を見てやっとかけられたとしても電話がつながらないことが多い。

投稿ID : 4767989

ショコラン

ショコラン

2586日前

コールセンターの問合せ対応時間が16時まで、市役所の対応が5時まで、銀行が15時までと仕事しているとなかなか対応が難しい場面が多すぎる。

投稿ID : 4767964

さと

さと

2586日前

サポートが電話だけ。

投稿ID : 4767944

まいきゅー

まいきゅー

2586日前

問い合わせが電話しかない店舗や病院 チャットシステムのないコールセンター 小銭の受付がなくなっていくAtM

投稿ID : 4767936

pöckii

pöckii

2586日前

時間や連絡手段に制限があるものはすべてそう思う

投稿ID : 4767931

jerry

jerry

2586日前

飲食店の予約、今でも電話予約のところが多い。

投稿ID : 4767921

ガジュマル

ガジュマル

2586日前

金融機関の解約。旧姓のころ使っていた金融機関で、残高も少なく今後利用する予定もないので解約しようとしたら、まずは戸籍謄本と新姓届が必要といわれた。解約するのに何故そんな手間をかけさせる???

投稿ID : 4767920

oykot

oykot

2586日前

コールセンターの受付時間が限定されているところ。

投稿ID : 4767914

いけ

いけ

2586日前

銀行の並んでいる時

投稿ID : 4767909

Saki

Saki

2586日前

病院の待ち時間

投稿ID : 4767879

ncds

ncds

2586日前

銀行、郵便局、市役所など時間が限られてるのが不便です。

投稿ID : 4767871

mana

mana

2586日前

メールでの問い合わせに対応していない。平日9~17時の電話対応のみ。

投稿ID : 4767866

バリーボンズ

バリーボンズ

2586日前

フリーダイアルにつながらない

投稿ID : 4767843

へぼ剣士

へぼ剣士

2586日前

銀行や行政サービスが、殆ど平日にしか受けられないこと。

投稿ID : 4767799

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