掲示板概要
- 26/04/16
- 26/04/23 (13:52)
法人情報
インターネット上に公開
スマートフォン・PC関連
5コメント
【システム管理者/複合機管理をされている方へ】面倒なこと＆欲しい機能は？
複合機(MFP)の管理/設定/問合せ対応に関わる方へ。下記について教えてください。
①役割
②一番面倒な作業
③問合せ対応で大変なこと
④欲しい機能。
番号ごとに1行で、書ける範囲だけでOKです。個人情報は記載しないでください。
yuuking
6時間前
①管理・一部運用 ②ドライバの配布 ③不具合箇所の切り分け（NW・複合機・PC） ④遠隔操作
投稿ID : 83571804
量産型T
16時間前
①管理②社員へのレク③問い合わせ者の基本的な使い方の理解不足を補うこと④なし
投稿ID : 83556553
tako-2
16時間前
①情報システム関連統括 ②不具合・故障の内容をキチンと理解すること ③故障内容を上手く伝えることができるか ④故障・トラブルが発生したらカスタマーサポートに自動で通知して解決してくれる機能。
投稿ID : 83556212
ご～すとらいた～
16時間前
①複合機管理 ②妙なトラブルが起きては頼られること ③サービスセンターに連絡して、細かく状況を説明するだけでも面倒 ④どんなトラブルが起きているのか、サービスセンターから把握してもらえる機能が欲しい（セキュリティの問題で、システム管理者からダメ出し喰らうかもしれませんが／汗）
投稿ID : 83555877
パンプキン
16時間前
①担当 ②不具合の確認 ③説明 ④不具合通知機能
投稿ID : 83555748