商品開発やサービス改善に!アイデア・意見募集しませんか?

お知らせ 【重要】7/18(土)のサービス停止について

この掲示板の書き込み可能期間は終了しています。

掲示板概要

Translation missing: ja.board.image.alt.templates.img-board322

掲示板参加条件

性別 女性
年齢 25 歳 〜 55歳
  • 26/05/14
  • 26/05/21 (12:29)

法人情報

法人の表示名称(社名、業種、商品名等)
生活研究室
会社設立年月日
-
従業員数
-
事業内容
-

担当者情報

研究員B 研究員B

インターネット上に公開 スポーツ、レジャー、旅行、娯楽 43コメント

海外旅行の予約サイトのトラブルを教えてください

Booking.comやAgodaや楽天トラベルやじゃらん、トリップドットコム、HISやJTBのHPから予約などをして、予約上のトラブルや不安だったことがあれば教えてください。

ぎょんちゃん

ぎょんちゃん

41日前

キャンセルがなかなか電話が繋がらなくて大変だった

投稿ID : 84551183

みたらし団子

みたらし団子

41日前

プラン付きの宿泊にしたのに付いていないと言われた

投稿ID : 84545681

kurukurumawaru

kurukurumawaru

41日前

コロナ禍の時、なかなかキャンセルのためのサイトが繋がらず不安になった

投稿ID : 84544371

しば

しば

41日前

思っていた日時と曜日がずれていて、ほかの日程で予約してしまいそうになった。

投稿ID : 84540510

ミキティ

ミキティ

41日前

海外でテーマパークのチケット付きのホテルプランを予約したのに、付いてないと言われた

投稿ID : 84534902

うさこ

うさこ

41日前

予約できているか不安、確認のメールが来ない

投稿ID : 84532769

マウンテンチョコ山

マウンテンチョコ山

41日前

ホテルが予約できているか不安だった ちゃんとできていたのでよかった

投稿ID : 84526615

さえこ

さえこ

42日前

キャンセル対応

投稿ID : 84519755

きんちゃん

きんちゃん

42日前

予約後は必ずキャンセル料がかかる事

投稿ID : 84495608

のーら

のーら

42日前

本当に予約できているのか不安だった

投稿ID : 84482646

うみねこ

うみねこ

44日前

1年のオープンチケットを購入したが、往路は自分で予約の電話をしなければならなかった時。日本語対応がなかったので、搭乗直前までドキドキしました。

投稿ID : 84423727

ドロシー

ドロシー

44日前

キャンセル対応

投稿ID : 84416164

Charberry

Charberry

45日前

キャンセル時の対応

投稿ID : 84411642

まな

まな

45日前

きちんと予約できているか

投稿ID : 84401578

べーぐる

べーぐる

46日前

キャンセル料の有無

投稿ID : 84385794

まみむ

まみむ

46日前

急にホテルを勝手に変えられたことがあって不安だった

投稿ID : 84368274

おしみ

おしみ

47日前

当日、飛行機の遅延や欠航があったとき

投稿ID : 84359856

とし

とし

47日前

キャンセル料が発生したのかしないのか わからない時があった

投稿ID : 84359486

ktktkt

ktktkt

47日前

同じ内容の予約が3件入っていた

投稿ID : 84357273

あっこ

あっこ

47日前

キャンセルしたけど返金がなかなか来なくて連絡をしたけど対応がいまいちだった

投稿ID : 84356475

おにぎり

おにぎり

47日前

予約内容を変更したいときなどに、どこに連絡したらいいかわからない事 オペレーターにつながらないこと

投稿ID : 84356467

ポンパドール

ポンパドール

47日前

海外在住だった家族が、日本に一時帰国するため空港からリムジンバスを予約。日本の携帯電話番号しか登録できずに困った。

投稿ID : 84353763

さぴ

さぴ

47日前

海外旅行なのにローマ字の名前表記を間違えてしまい、電話したもののオペレーターになかなか繋がらず不安だった。

投稿ID : 84352156

えるえる

えるえる

47日前

予約サイトで予約後に、宿から受け付けた旨の確認メールが届いたが、予約サイト上に記載されていない独自ルールが書いてあったこと(部屋での飲食禁止や、受付に人がいる時間の限定など)。

投稿ID : 84351536

ちゃこ

ちゃこ

47日前

ちゃんと予約が取れているか不安。

投稿ID : 84350762

Mia2011

Mia2011

47日前

予約時にオンラインで支払いを済ませていたにもかかわらず、ホテルのチェックイン時に代金を請求されたこと(←支払い済みなことを説明し、二重で支払わずに済みましたが)

投稿ID : 84350587

YN

YN

47日前

予約確認連絡が全然こなかったことがあり不安だった

投稿ID : 84350123

天使テン0216ユア

天使テン0216ユア

47日前

決済金額が違った

投稿ID : 84348739

あお

あお

47日前

ちゃんと予約できているか不安

投稿ID : 84348069

ライス大好き

ライス大好き

47日前

予約できてなかった

投稿ID : 84345791

サザエさん2026

サザエさん2026

47日前

予約できてなかった

投稿ID : 84344662

coldcurry

coldcurry

47日前

予約出来ていなかった

投稿ID : 84341280

さき

さき

47日前

予約できていない

投稿ID : 84340569

豆助

豆助

47日前

掲載されていた料金と実際が違っていて予約できなかった

投稿ID : 84339741

あーちゃん

あーちゃん

47日前

予約出来ていなかった

投稿ID : 84338484

kiki

kiki

47日前

確定した予約詳細がなかなか送られてこなかった。予約時と決済の金額が大きく違っていたが、詳細がないために理由が確認できなかった。

投稿ID : 84337116

ぼくちゃん

ぼくちゃん

47日前

予約が出来てなかった

投稿ID : 84336316

ひまわり

ひまわり

48日前

消費税が後から加算されて高くなったのですぐにキャンセルした

投稿ID : 84332543

こんぶぽんず

こんぶぽんず

48日前

詳細がホテル公式とちがうとき

投稿ID : 84332467

ノンバイナリー

ノンバイナリー

48日前

書きました

投稿ID : 84332126

ごん

ごん

48日前

欠航になった際、外国語で国際電話をかけてリファンドを交渉しなければいけなかった。

投稿ID : 84331588

peco

peco

48日前

画面がわかりずらい

投稿ID : 84331336

ぽんじろー

ぽんじろー

48日前

途中て固まった

投稿ID : 84330284

資料ダウンロード

こんな掲示板で意見募集中!