個人・少人数で事業をしている方、仕事の「面倒」を教えてください

個人事業主・一人社長・少人数で事業をされている方。情報の管理や繰り返し作業などについて教えてください。
①業種
② 仕事で面倒・手間だと感じること
③ どんな方法・ツールで対応しているか
④「こうなったらラク・便利」と思うこと
↓参考：取り組み紹介↓
https://app.notion.com/p/3c48def3a21180c08d13fb54ac3fa78a?source=copy_link