【給湯器が故障した経験のある方へ】 故障発生後、どのような対応をとったのか教えてください。

横風

8日前

1①2工務店に相談3②4①

fujishine

8日前

(1)③ (2)メーカーに電話 (3)①

なかじま

8日前

1①2販売元のメーカー3①

南風

8日前

1①2販売元のメーカーに相談3①

ともこ

8日前

1①2電気屋に電話3①

AK

8日前

1.① 2.販売元のメーカーに相談 3.② 4.①

たぬべ

8日前

1.③　2.販売先に修理を依頼　3.②3回修理後に別の販売先にて買い替え　4.③

コッペパン

8日前

（1）④　（2）販売元のメーカーに電話。（3）①　

nendo

9日前

⑴②　⑵工務店に相談　⑶②　⑷②　　

よっぴー

9日前

1①2地域のガス会社に連絡 3①

Salem

9日前

⑴①。⑵賃貸物件のため、管理会社に対応を依頼。⑶②。古い機種だったため、補修用部品の新規生産は止まっており、部品在庫もすでに全くなかったため、修理不可との点検結果を得てkンり会社が判断…💦　⑷①。

N.Y

9日前

1④2買い替えのため業者に連絡3②4①

きんとと

9日前

(1)①　(2)たまたまポスティングされていた工務店に相談　(3)②　(4)①

ちー

9日前

1①2販売元のメーカーに電話3②4①

kazu.

9日前

(1)① (2)販売元のメーカーに連絡 (3)①

メロン

9日前

1① 2ガス会社 ３② ４①

まや

9日前

1③、2電気屋に電話、3①、

PINK

10日前

(1)③　(2)ハウスメーカーに連絡　(3)①

yasu

10日前

１①２キンライサー　３②　４①

てんとう虫

10日前

1① 2ガス会社に連絡　3② 4①

PIC

10日前

1.①　2.販売のメーカーに連絡　3.②　4①

マリン

10日前

1.①　2.ガスかいしやに電話で修理依頼　3.②　4.①

海援隊

10日前

1．① 2．管理会社に連絡　3．①　　　　

メルモちゃん

10日前

⑴①　⑵ガス会社に連絡　⑶②　⑷①　

ろみひ

10日前

１①　２大家さんへ連絡した　３②　４①

360度

11日前

1①2管理会社へ連絡3①

ネモ

11日前

⑴③　⑵工務店に相談　⑶②　⑷③　

coco

11日前

⑴①⑵管理会社へ連絡⑶①

Hidepo

11日前

1④2管理会社に連絡3①

マロンDX

11日前

1①2管理会社 3①

ひろ

11日前

1③2販売元のメーカー3①

まりりん

11日前

1① 2賃貸の管理会社へ連絡 3② 4①

デイジー

11日前

1.③　2.リフォーム業者に相談　3.②　4.③

れんれん

11日前

(1)①　(2)賃貸なので管理会社に連絡　(3)②　(4)①

kenta

11日前

（1）➀　（2）賃貸物件の管理会社に連絡　（3）買い替えてくれた　（4）➀

天才ショコラティエ

12日前

１、①　　２、メーカーの電話窓口に電話しました。　　３、①　　４、-

ふくろう

12日前

(1)①　(2)メーカーに電話　(3)①　

ちくわぶ

12日前

(1)①(2)知り合いの工務店に連絡(3)②(4)①

けいたん

12日前

(1)①　(2)管理会社に電話　(3)①

jackman

12日前

⑴①　⑵管理会社に連絡　⑶①　

あぶらつさん

12日前

１）①　２）買い替え前提でサイト検索　３）②　４）①

みー

12日前

1）④電気給湯器　2）メーカーに電話　3）②　4）④電気給湯器

よっちゃん

12日前

１②　 ２年末にメーカーを調べたら部品なしと直ぐに対応ダメでネット検索で対応してくれる所とやり取りして ３② ４②

ちょこ

12日前

1.① 2.ガス会社に電話 3.② 4.①

マイク７

12日前

１．①　２．工務店に相談　３．②　４．①　

ゆう

12日前

① サイト検索 ② ①

yuzu

12日前

1.① 2.工務店に相談 3.② 4.①

まっすー

12日前

1① 2管理会社に連絡 3買い換え 4①

たもこ

12日前

1.①　2.業者をサイトで検索　3.②　4.①

なお

12日前

1.① 2.販売元のメーカー 3.② 4.①

yokko

12日前

（１）②　（２）設備業者に連絡　（３)②　（４）②

チロル

12日前

① ガス会社に連絡 買い替え ①

sun

12日前

１①　２管理会社に連絡　３①　４

ゆゆ

12日前

（1）① （2）販売元のメーカー （3）①

みい

13日前

1④　2販売元のメーカーに相談　3②　4③

Pearl

13日前

1 ① 2 販売元のメーカー 3 ①

himitsunoakko

13日前

1.①　　2.近くのリフォーム会社に新品と工事の見積もり依頼 3.② 4.①

きつね

13日前

１①２工務店に相談３①

pam

13日前

１①　　２メーカーに連絡　　３修理できた　　

きんちゃん

13日前

（1）①　（2）ハウスメーカーに連絡　（3）②　（4）①

ちょこニャン太

13日前

（1)① (2)買い替え前提でホームセンター　(3)② (4)①

プーママ

13日前

１，③　２，販売元のメーカーに連絡　３，①　

アトリ

13日前

(1)④エネファーム(2)販売元のメーカーに相談(3)①

はくぼー

13日前

（１）③ （２）①

ドジャースドッグ

13日前

⑴①⑵マンションのサポートサービス⑶①

Cala524

13日前

（1）②、　（2）工務店に相談、　（3）②、　（4）②

toin

13日前

（１）③、（２）販売元、（３）①、

桜パフェ

13日前

1、②2、地元の電気屋さん。3、②4、②

みちゃ

13日前

① 管理会社に連絡 ①

サマニ

13日前

① 工務店に相談 買い替え ③

hpk

13日前

(1)①（2）買い替え前提でサイト検索　（3）②　（4）①

eim

13日前

1①2メーカーに連絡3②4③

ハム太郎

13日前

(1)①(2)メーカーに連絡(3)②(4)①

すぬ

13日前

⑴①ガス給湯器　⑵販売元のメーカー　⑶②買い替え　⑷①ガス給湯器　

まいとん

13日前

(1)①　(2)ガス会社に連絡　(3)②　(4)①

ほえほえ

13日前

⑴① ⑵管理会社に報告　⑶② ⑷①

きり丸お座り

13日前

1① 2買い替え前提でサイト検索 3② 4①

あき

13日前

（１）③ （2）販売元 （3）①

車好き

13日前

⑴③ ⑵設置した業者に修理を依頼した ⑶①

syo123

13日前

（１）④　（２）販売元のメーカー　（３）①

ヒロキ

13日前

(1)①(2)マンションの管理会社に連絡(3)①

りんご

13日前

(１)①ガス給湯器　(２)ガス会社へ連絡　(３)③買い替え (４)①ガス給湯器

ニャンタ

13日前

1　①2　契約のガス会社に依頼　3②　4①

屑屋

13日前

(1）②（2）買い替え前提で複数の工務店に見積もり依頼（3）②（4）②

ウチのネコの名は大統領

13日前

(1) ①　(2) 契約しているガス会社に相談。(3) ②　(4) ①

カムイ

13日前

1. ②　2. 工務店に相談　3. ②　4. ②

すみれ

13日前

1.③　2.買い替え前提でサイト検索　3.②　4③

ぷー

13日前

（1）①　（2）東京ガスに連絡 (3)①

元内

13日前

⑴②　⑵サポートに電話　⑶①　

絢羽

13日前

⑴③ ⑵メーカーに連絡 ⑶①

asagiri

13日前

1.① 2.ガス会社へ連絡 3.② 4.①

りえちん

14日前

１①　２不動産屋に電話　３②　４①

Neroly

14日前

１①、2　買い替え前提でサイト検索、3②、4①

ＤＥＭＩＯ

14日前

1　①　2　不動産屋に連絡　3　①　

けい

14日前

1、①　2、不動産会社に連絡　3、②　4、①

まろりん

14日前

故障ではありませんが設定温度の画面が８８８になった時のこと　　　　　　　　（１）①　　（２）Googleで検索した　（３）表示の原因・理由が分かり検索して分かった対処法を行ったら･･･①

Tommy

14日前

③メーカー相談①

uwinたか

14日前

別宅の話だが．．．(1)②　(2)工務店に相談　(3)②　(4)②

*✧　SuiRan　✧*

14日前

(1)①　(2)ガス会社に連絡　(3)②　(4)①

mkkm

14日前

（１）①　　（２）管理会社に連絡　　（３）①