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- 26/10/09
- 26/10/16 (16:52)
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スマートフォン・PC関連
186コメント
スマホで「これは困った・焦った」と感じるのはどんな時？
画面割れ、水濡れ、電源が入らない、充電できない、紛失、通信できない、データが見られないなど、生活に支障が出る場面を思い浮かべてください。
何が一番困るのか、まず何をするか、誰やどこに頼るか、修理と買い替えをどう考えるかを教えてください。
hina
38分前
起動しない サービスプロバイダに持ち込む
投稿ID : 89184097
たも
41分前
急に電源が入らなくなると連絡やデータ確認ができず困ります。 まず充電を試し改善しなければドコモに相談し修理費が高ければ買い替えます。
投稿ID : 89184050
スウ
50分前
外出先でスマホの電源が入らなくなったり、通信できなくなったりすると焦ります。連絡や決済、地図が使えず困るため、まず再起動や充電を試します。直らなければ携帯ショップに相談し、修理費が高い場合は買い替えも検討します。データが消えることが一番不安です。
投稿ID : 89183912
ショーコ
2時間前
回答しました。
投稿ID : 89183102
かんきつ
3時間前
海外でモバイルWi-Fiだけで使っていて落とした時 親切な人が電話かけてくれようとしたが電話番号では呼び出し音は鳴らない状態なので…
投稿ID : 89182881
hnnt
3時間前
画面をタップしても効かなくなり、画面の電源が落ちた。 3日くらい経過して買い替えました。
投稿ID : 89182588
sou
3時間前
画面の色が緑色っぽくなって、画面がつかなくなったり不安定になった時。画面がつかないと何も操作出来ないので、早急に新しい端末を探した。
投稿ID : 89182514
mako
5時間前
通信がつながらないときが一番困ります つながるのを待つかPCを使います
投稿ID : 89181763
まき
5時間前
電源ボタンが利かなくなる。 このまま使えなくなると困るので、早急に新しいスマホを探します。修理は高くなるので考えません
投稿ID : 89181755
Claris
5時間前
紛失 探す
投稿ID : 89181543
ちょん
5時間前
特になし
投稿ID : 89181334
あぼーん
5時間前
電源が入らない 電池切れ
投稿ID : 89181047
もちむぎ
6時間前
ストレージ不足 いっぱいすぎて消すこともできない 再起動 自力でどうにか
投稿ID : 89180856
SA
6時間前
離島の旅行先で突然、通信できなくなり原因が不明、連絡予定の相手にも連絡できず困った。帰宅後、大規模な通信障害が起きたことを知った。
投稿ID : 89180721
Rin
6時間前
電源が入らない時は焦ります。
投稿ID : 89180662
akami
6時間前
水没したとき
投稿ID : 89180493
yn2223
6時間前
電源が入らない
投稿ID : 89180414
sun
6時間前
固まった時
投稿ID : 89180062
パーマー
6時間前
電源やボリュームボタンが反応しない
投稿ID : 89179762
ひろ
6時間前
水濡れ
投稿ID : 89179486
タケノコ
6時間前
充電ができない
投稿ID : 89179224
kuze
6時間前
紛失。位置検索サービス
投稿ID : 89179198
さくねこ
6時間前
一番困るのは、突然スマホの電源が入らなくなり、連絡や必要な情報の確認ができなくなることです。まず充電や再起動を試し、改善しなければ携帯ショップや修理店に相談します。データが消えるのも不安なので、修理費用が高い場合や長く使っている場合は、買い替えも検討します。
投稿ID : 89179188
わらびもち
6時間前
水没
投稿ID : 89179147
ふむふむ
7時間前
通信できないとき スマホ決済で買い物できないのが困る
投稿ID : 89178808
春紫
7時間前
充電できない時 とりあえず携帯ショップに持ち込んだ
投稿ID : 89178776
結希
7時間前
落として画面がつかなくなった時。
投稿ID : 89178737
まる
7時間前
突然のブラックアウトが一番困ります なにもできない とりあえずAppleサポートに電話し指示を仰ぎます その後正規修理店で修理可能か否かを見てもらって判断します
投稿ID : 89178503
ぽん
7時間前
デカくてポケットに入らない
投稿ID : 89178400
みみこ
7時間前
ロック画面がフリーズしました、一番困ります。お店に駆け込みましたが、ロック画面が動かなければ何もできないと言われ、買い替えました。
投稿ID : 89178208
あんたん
7時間前
電源が入らないお店にいう
投稿ID : 89178160
ちゃま
7時間前
すぐに暑くなる
投稿ID : 89177413
ジャック
7時間前
温度が上がってフリーズ状態になってすぐに使えなくなる時
投稿ID : 89176862
もっち
7時間前
紛失。会社スマホを落とした時はすごく焦った
投稿ID : 89176859
ケイ
7時間前
外出先で起動しない時
投稿ID : 89176720
hitose
8時間前
充電が足りなくて充電が急速できない時
投稿ID : 89176015
さっちゃん
8時間前
電波が悪くなったとき
投稿ID : 89175768
チャム
8時間前
電源が入らない
投稿ID : 89175627
ゆゆ
8時間前
OS更新中に固まる サポートに電話
投稿ID : 89175449
はーしー
8時間前
作動が遅い
投稿ID : 89175323
セリリ
8時間前
アップデートで再起動しますと真っ暗になったきりいつまでたっても起動しなかった時
投稿ID : 89175039
かどっチョぐらし
8時間前
画面割れ、ショップに駆け込む
投稿ID : 89174842
yochi
8時間前
方向音痴で初めて行く場所にスマホで乗換案内を使いながら電車を乗り継いでいたときにバッテリーの容量がギリギリだったこと
投稿ID : 89174790
ちびたん
8時間前
通信ができない
投稿ID : 89174772
あい
8時間前
通信できないのでスマホで何も検索できなくて困った。近くにどこにあるかも調べられず、キャリア店頭予約もできず困った。人に聞いて探してお店に行った
投稿ID : 89174600
yu24ma27
8時間前
通信ができない、場所を変えてみる、だめなら待つ。
投稿ID : 89174390
こなゆりみあ
8時間前
充電できないとき、古くなった実感があるから買い替えを考える
投稿ID : 89174356
メイちゃん
8時間前
常にサブ機を用意しているので困ることはありません
投稿ID : 89173954
いっち
8時間前
タッチしても反応しない、使えなくなる。買い換える
投稿ID : 89173680
スイ
8時間前
画面割れ 電源を切ってPCで対応法を調べる
投稿ID : 89173542
pianina
8時間前
写真を撮った時シャッター音はするのに保存できないことがあって困った。直し方を検索して回復させた
投稿ID : 89173210
ニコ
9時間前
壊れて何もできない時 買った店舗に相談
投稿ID : 89173019
れてん
9時間前
濡れて何日も充電ができない
投稿ID : 89172925
ユキ
9時間前
電源が入らない。データ移行ができるか心配。ネットで相場を見て、買い替えに店舗に行く。
投稿ID : 89172801
サコ
9時間前
真っ暗になり電源が入らない。電源ボタンを長押し。ダメならドコモの店舗に行く
投稿ID : 89172553
NAKO
9時間前
急にフリーズして動かなかったとき・何もできなくてとりあえず帰宅して家族の形態で対処方法を検索した
投稿ID : 89172138
くろこ
9時間前
パスワードが自動で入力できなくなったとき。記録しておいたものが家にあるので、帰宅するまでログインできなかった。
投稿ID : 89171904
くま
9時間前
アップデート中に固まる・・・サポートに相談する
投稿ID : 89171884
ROKU
9時間前
充電切れ。充電器を接続、電源捜し。
投稿ID : 89171575
うなぎ
9時間前
ネットが繋がらない時
投稿ID : 89171388
ミヤ
9時間前
急にアプリが応答しなくなった時。端末の再起動、アプリの再インストールを試します
投稿ID : 89170887
ヒロハス
9時間前
ネットがまったく繋がらないとき。
投稿ID : 89170807
あめじすと
9時間前
フリーズしてしまう 電源を入れなおす
投稿ID : 89170535
li
9時間前
充電がすぐなくなってしまって使えないとき 買い替えを支給で検討する
投稿ID : 89170469
TT
9時間前
データ損失 キャリアショップ相談
投稿ID : 89170242
もんちゃん
9時間前
画面割れで修理したら高そうなとき どうしていいかわからない
投稿ID : 89170200
とし
9時間前
電源が入らないと、会社に電話ができない
投稿ID : 89169961
こてつ
9時間前
家族が病気でスマホの操作に混乱してしまい、広告に乗っ取られてしまった時。操作不能になった。販売店にいって有料で悪いたくさんのアプリを外してもらった。
投稿ID : 89169792
めんめん
9時間前
突然シャットダウンして暫く電源が入らない事があり、新しい機種の購入を考えた
投稿ID : 89169488
まっちん
9時間前
充電出来ない事が過去にありましたが困りました
投稿ID : 89169228
めいりん
9時間前
充電ちゃんとあったのに、起きたら電池切れてた何故
投稿ID : 89168855
みっちょん
9時間前
急に動かなくなることです 先ず再起動・NGなら買い替えを前提に家電量販店へ行きます
投稿ID : 89168820
takoyaki
10時間前
充電が切れたとき。充電できる場所を探します。
投稿ID : 89168739
あみ
10時間前
フリーズした時
投稿ID : 89168729
norry
10時間前
水漏れで電源が入らなくなった。修理に持ち込める場所を検索、自分で店舗へ行って相談する。
投稿ID : 89168348
tonton
10時間前
電源が入らない
投稿ID : 89168172
hinako
10時間前
急にairdropやbluetoothが反応しなくなる まずは再起動を試みる
投稿ID : 89168138
Zozo3
10時間前
電源が入らず画面が真っ暗のままのことがあり アップルストアへ駆け込んだ
投稿ID : 89168099
あき
10時間前
通信ができなくなること
投稿ID : 89168015
coral
10時間前
紛失→検索といったん使用停止、アプリを開けなかったり、データが見られなくなったら→ショップに行く
投稿ID : 89167643
イメージ
10時間前
画面が反応しないとき
投稿ID : 89167319
さき
10時間前
充電が切れた時
投稿ID : 89167294
おっど
10時間前
画面が固まって反応しなくなった時
投稿ID : 89167275
kinako
10時間前
昨晩はバッテリー量が余裕だったのに、朝起きたら１０％以下だった時
投稿ID : 89166835
アンナママ
10時間前
画面が反応しなくなったことがあり、何もできなくなった。自力で調べて解決した、修理と買い替えは金額による。
投稿ID : 89166831
めた
10時間前
データが壊れて移せない
投稿ID : 89166620
ちゃみさん
10時間前
突然フリーズした時。とりあえず同居家族に聞いてみる。頻繁に起こるようなら買い換えます。
投稿ID : 89166413
ヨッシー
10時間前
使えなくなる事。 修理で間に合えば修理で無理なら買い替え
投稿ID : 89166130
グッドルッキングガイの嫁
10時間前
充電がたいして使ってないのに急激に減る
投稿ID : 89165949
らんらん
10時間前
画面がフリーズする。まずは検索して調べる。解決できないときは、コールセンターに問い合わせる
投稿ID : 89165861
りん
10時間前
真っ暗になって見えなかった時
投稿ID : 89165779
ゆ
10時間前
充電出来ない。すぐさま店に持っていく
投稿ID : 89165668
つきのわぐま
10時間前
通信出来ない
投稿ID : 89165573
YN
10時間前
突然画面が黒くなって再起動になる
投稿ID : 89165465
白猫トロ
10時間前
フリーズして操作ができなくなる。まずは一旦電源を落として再起動させる
投稿ID : 89165457
あらし
11時間前
フリーズしたので再起動した
投稿ID : 89165216
も
11時間前
野外で直ぐに調べものをしたいとき、太陽の眩しさでで画面が見えにくい
投稿ID : 89165023
冬の星
11時間前
画面のフリーズ。お店の人に頼る
投稿ID : 89164985
オレンジ
11時間前
画面がフリーズして電源ボタンを押しても全く反応しない、通信できない、充電できない。パソコンで対処法を調べる。解決できなければキャリアショップに相談する。使用年数が長く、修理に高額な費用が掛かるようなら買い替える
投稿ID : 89164642
絢羽
11時間前
充電が出来なかったり、画面がフリーズして再起動2・3回することが多い
投稿ID : 89164634